Apotheke in Deutschland

“Ich bin wirklich begeistert von dieser Apotheke! Das gesamte Team ist nicht nur fachlich kompetent, sondern vor allem menschlich und herzlich im Umgang. Man nimmt sich hier Zeit, hört zu und berät mit viel Geduld – das findet man heute nur noch selten. Der Service ist top, die Atmosphäre angenehm und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Betreuung!”

“Vielen Dank für den sehr freundlichen Service. War ein bisschen schwierig das richtige Medikament zu finden. Konnte ja keiner ahnen, dass mit dem Krankheitsbild dieses Medikament absolut nicht einzunehmen ist. Die Mitarbeiterin war jedoch trotz Notdienst am Montagabend, super freundlich! Vielen Dank dafür!”

“Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.”

“Seit Jahren Stammkunde in dieser Apotheke. Ich wurde immer sehr gut beraten.”

“Ich war echt positiv überrascht! Die Apotheke ist modern und gut sortiert. Ich wurde zu meinem Medikament super freundlich und klar beraten – man merkt, dass die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben. Auch an der Kasse wurde ich sehr nett begrüßt. Besonders cool fand ich, dass es dort auch viele Kosmetik- und Pflegeprodukte gibt, mehr als in den meisten Apotheken. Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!”

“Seit 2014 meine Stammapotheke. Ich bin jedesmal freundlich empfangen und fachlich gut beraten worden. Selbst als mal zum Geschäftsschluss noch ein Medikament benötigte wurde ich nicht abgewiesen. Danke, dass euch und die anderen Apotheken vor Ort gibt.”

“Super Apotheke, hilft wo sie können , rufen sogar bei der Konkurrenz an um ein Medikament zu bekommen. Nettes sehr freundliches Personal”

“Ich möchte mich ganz herzlich bei Frau Shams aus der Apotheke im Bahnhof Altona für die ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung bedanken. Sie hat sich Zeit genommen, mir alles verständlich und mit viel Geduld zu erklären. Es ist selten, dass man sich so gut aufgehoben fühlt – sowohl fachlich als auch menschlich. Vielen Dank, Frau Shams, für Ihren großartigen Einsatz!”

“Apotheke im Notdienst, super nett, sehr hilfsbereit. Eine sehr gute Beratung. Fünf ⭐️ für die junge Dame die mir geholfen hat. Vielen Dank”

“Sehr sehr guter Service. 1+ mit Sternchen”

“Sehr zuvorkommend und flexibel. Danke!”

“Einfach nur top. Top und kompetente Beratung. Egal um welches Thema es sich handelt. Alle Mitarbeiterinnen sind sehr nett und verständnisvoll. Danke!”

“Ich gehe nur noch zur Adler-Apotheke in Bedburg! Sehr nette und vor allem kompetente Mitarbeiter, welche einem bei Problemen ein sicheres Gefühl geben. Auch der jüngere Chef macht einen sehr sympathischen Eindruck.”

“Eine Apotheke halt. Wenn etwas vergriffen ist, kommt es aber innerhalb einen halben Tages. Lieferung nach Hause ist hier auch möglich. Daumen hoch!!”

“Stets freundlich und hilfsbereit, gute Beratung! Grippe-Impfung war mit telefonischer Voranmeldung völlig unkompliziert und zügig erledigt.”

“Ich bin sehr zufrieden mit dieser Apotheke! Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben und kompetent betreut. Auch die Atmosphäre ist angenehm, und alles läuft schnell und unkompliziert. Ich komme jederzeit gerne wieder und kann die Apotheke nur weiterempfehlen!”

“Ich bin persönlich sehr begeistert über den perfekten und guten Service dieser Apotheke! Vor allen die Beratung von Herrn Lohmann war außergewöhnlich und auch sehr entgegenkommend! Ich kann diese Apotheke nur empfehlen, wenn man richtig gute und fachmännische Beratung haben möchte.”

“Selbst im Notdienst zu später Stunde sehr einfühlsam. Die Dame hat sich viel Zeit genommen, mir in meiner Sorge mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und mich zu beraten. Herzlichen Dank dafür!”

“Immer gute Beratung gehe schon seit 34Jahren dort hin. Obwohl ich erst 40 bin, immer nett liebevoll und ein offenes Ohr!!! Weiter so DANKE!!! VESTEHE DIE SCHLECHTEN REZENSIONEN NICHT KANN NUR DARAN LIEGEN DAS MENSCHEN MIT SICH UNZUFRIEDEN SIND!!!”

“Hatten den Fall dass ein Hund krank war. Nettes Personal gute Beratung”

“Ich bin schon sehr lange als Kunde dort, habe schon einiges erlebt. Schlange stehen ja, aber wo gibt es nicht? Manchmal so lang die Schlange, dass der nächste dir praktisch am Arsch hängt. Einmal bin ich durchgedreht. Für diese Aktion jede andere Apotheke hätte mich rausgeschmissen. Für mich wäre es katastrophal. Ich durfte aber bleiben. Dafür bin dem Personal sehr dankbar. Ist eben zentral liegend. Das wegen viele Kunden. Alle sprechen ausreichend deutsch. Einige Mitgarbeiter sprechen sogar Englisch, Türkisch, Ukrainisch und Russisch, was ich echt Klasse finde. Das ist entgegenkommend. Respekt.”

“Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Eckert für die außergewöhnliche Beratung und ihre herzliche, unglaublich freundliche Art! Ihre Unterstützung war wirklich einmalig, man fühlt sich bei ihr einfach rundum gut aufgehoben.”

“Sehr freundlich. Hunde dürfen mit rein und müssen nicht draussen an der beöebten Straße warten! Top!”

“Sehr freundliche und kompetente Beratung. Bestellungen spätestens am nächsten Tag erhältlich.”

“Alles perfekt ..bin zufrieden ..bestes Personal”

“Keinen Grund zur Beschwerde. Absolut zuverlässig. Was Bestände betrifft, ist es doch bei dem heutigen Verdrängungswettbewerb logisch, dass kleinere Apotheken geringere Bestände als Großeinheiten vorhalten. Die Konsequenz wäre sonst die Schließung. Sind wir froh, daß es im ländlichen Raum wie hier überhaupt noch eine Apotheke gibt -> siehe Nachbarorte.”

“Sehr nettes und freundliches Team, findet schnell etwas gegen meine geschilderten Symptome. Außerdem sehr angenehme Atmosphäre. Kann ich nur empfehlen und komme jetzt öfters vorbei. Und das ist jetzt eine Wertung: sprechen und verstehen fließend Deutsch, nicht wie in der Pharao-Apotheke.”

“Die etwas älteren Münchner kennen die St. Anna Apotheke noch unter dem ursprünglichen Namen Mohren-Apotheke, der heutzutage nicht mehr verwendet werden, aber immer noch an der Fassade prangen darf. Seit guten 40 Jahren kaufen wir hier unsere Medikamente ein, und werden dabei von den Mitarbeitern absolut kompetent beraten und aufs freundlichste bedient. Auf diesem Weg unseren besten Dank, und gerne 10 Sterne, wenn es möglich wäre.”