Apotheke in Deutschland

“Sehr freundlicher Apotheker, der genau nach fragt in wunderschöner alter Apotheke. Allein das Ambiente schon ein Grund diese Apotheke aufzusuchen.”

“Sehr freundliche und kompetente Beratung”

“Immer freundlich und hilfsbereit, bringen auch Bestellungen aus dem Umkreis nach Hause (!). Nur gute Erfahrungen.”

“Ich gehe schon mehrere Jahre hier Medikamente holen. Immer werde ich gut und freundlich bedient und beraten. Neulich brauchte ich ein neues Diabetiker Blutzuckermessgerät und ich bekam ein gleichwertiges Vorführgerät völlig umsonst. Ich war sehr erfreut.”

“Ich bin seit Jahren Kunde dieser Apotheke und immer sehr zufrieden. Das Personal, insbesondere Chefin, ist freundlich, kompetent und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Auch bei speziellen Fragen oder Problemen wird immer schnell und zuverlässig geholfen. Sehr empfehlenswert!”

“Haben immer alles vorrätig, was man braucht, im Gegensatz zu anderen Apotheken in der Umgebung. Und sehr nette und kompetente Mitarbeiter.”

“Die hier haben einfach ein Auge dafür, wann man einer werdenen Mutter das Blaue vom Himmel erzählen darf/kann. Homöopathie dies das xD (Vor 3 Monaten) Das Ansehen der Apotheker ist bei mir gesunken. Also mittlerweile normal denke ich. Z.B. konnte ich alleine über das Internet ein krebserregendes Medikament absetzen und austauschen.”

“Um es klipp und klar zu sagen an die Menschen die noch nicht verstanden haben das hinter der Kasse und im Laden noch keine Roboter stehen, sondern Menschen mit Emotionen und Gefühlen. Auch diese Menschen haben mal ein schlechten Tag oder ein Gesichtsausdruck wie alle anderen Menschen. Reflektieren Sie als Kunde ihr eigenes Verhalten und Tonart wie Sie teilweise reden. Da müssen diese Menschen sich innerlich zurück halten und stehts professionel sein müssen, nicht so hart kritisieren und sagen man soll sich ein anderen Job suchen. Aber es geht nicht die ganze Zeit so ein freundliches Gesicht zu zeigen, irgendwann ist man durch viele Kunden genervt. Damit euch eins klar ist, ohne diese Menschen kriegen Sie Ihre Medikamente nicht die Sie dringend brauchen. Zeigt Euch gegenseitig Respekt und Menschlichkeit, das heutzutage fehlt. Lasst diese Menschen ihren Job machen, ihre Medikamente kriegen Sie doch so oder so. Und wenn sie eine schlechte Erfahrung machen, dann versuchen Sie es bei einem anderen Miarbeiter oder Apotheke. Statt sich zu beschweren, einfach das ganze Situation, auch das eigene Verhalten reflektieren und nachdenken welche Aufgabe eine Apotheke hat, denn eine Apotheke ist kein Arzt oder eine Notaufnahme. Ich wünsche allen eine gute Besserung und das es den Arbeitern durch diese Aufklärung und Meinung besser geht. Denn ich komme gerne in eure Apotheke und hatte nie Probleme.”

“Super schnelle und kompetente Hilfe. Kann die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen. Leider kenne ich es durch meinen Job das wenn einem eine Aussage bzw eine Sache (schon die Nase) nicht passt man gleich als unfrendlich und nicht hilfsbereit dargestellt wird. Brauchte über unsere Praxis Hilfe, um Medikamente zu erhalten die in der heutigen Zeit nicht immer Lieferbar sind , um Pat. in einem Laufenden OP Praxis zu versorgen. Mir wurde sofort Hilfe und kompetente Beratung und über ein E-Mail verkehr weiter geholfen. Und das ist das was sich alle Menschen doch wünschen. Ihr macht einen super Job und ich werde jedem euch nur noch weiter empfehlen. Vielen lieben Dank und weiter auf eine gute Zusammenarbeit.”

“Sehr nette und hilfreiche junge Apotheker-innen. Wenn mal was nicht vorhanden ist, wird es schnell bestellt und abends sogar geliefert. Super eine Apotheke vor Ort zu haben.”

“Die Sonnen-Apotheke in Wiesbaden ist wirklich hervorragend! Die verlängerten Öffnungszeiten bis 22 Uhr sind super praktisch. Das Team ist unglaublich freundlich, beratungsvoll und geduldig – egal, ob man vor Ort oder telefonisch Fragen hat. Sie nehmen sich Zeit, deine Anliegen anzuhören, und finden immer das passende Medikament für dich. Die Apotheke ist hell, ordentlich eingerichtet, und die Wartezeiten sind kurz, da bei Bedarf sofort weiteres Personal hilft. Außerdem beeindruckt mich, dass fast alle Medikamente sofort verfügbar sind, ohne sie vorher reservieren oder bestellen zu müssen. Ich bin rundum zufrieden!”

“Klasse Apotheke. Ich werde stets super beraten - egal wer mir gerade behilflich ist. Ich bin durchweg zufrieden und komme deshalb immer wieder gerne, wenn ich etwas benötige. Mir wird immer geholfen. Danke dafür!”

“Freundliche Mitarbeiter mit guter Beratung. Hier wird einem geholfen. Oft haben sie Medikamente, die es wo anders nicht mehr gibt. Gehe wirklich gern dort hin!”

“Ich war heute vor Ort, wurde wieder einmal großartig Beraten von der Frau Lindemann. In jedem Bereich vollste Engagement!! Liebe Grüße”

“Gerade eben bin ich dort gewesen und sehr ausführlich und kompetent zu meinen gastrointestinalen Beschwerden beraten worden. Der Apotheker hat sich sogar die Zeit genommen, meine letzten Blutwerte vom Hausarzt anzuschauen (hatte ich von diesem zuvor als PDF bekommen) und mir dann passende Präparate herauszusuchen. So arbeiten gute Ärzte, Apotheker und Patienten Hand in Hand und jeder lernt etwas. So etwas wärmt mir das Herz und ich kann diese Apotheke wirklich empfehlen.”

“Eine wirklich schöne Apotheke in der mir in der Vergangenheit stets freundlich begegnet wurde! Und ich kann die ganze Diskussion um den Namen wirklich nicht nachvollziehen. Es ist schließlich eine historische Apotheke. Man würde den Gasthof zum Mohr schließlich auch nicht umbenennen nur weil ein paar dahergelaufene meinen es wäre rassistisch. Was passiert wenn ihr mitkriegt, dass es eine Dachdeckerfirma mit dem Namen Neger gibt…”

“Ich möchte mich bei Herrn Dr. Harhausen und seinem großartigen Team bedanken für die immerwährende kompetente und zuvorkommende Beratung. Es wird sich jedes Mal Zeit für meine Belange genommen. Wir Bürger von Ratekau können uns glücklich schätzen solch eine Apotheke in unserer Gemeinde zu haben.”

“Gute Beratung, habe alles bekommen”

“Verstehe die negativen Kommentare gar nicht, wir sind schon Jahre und Jahrzehnte Kunde und immer voll zufrieden, Service, Personal, alles zur vollsten Zufriedenheit. Manchmal sind die Wartezeiten etwas länger, aber Personalmangel gibt es ja überall.”

“Sehr kompetente Hilfe bekommen und das auch kurz vor Ladenschluss. Mein Arzneimittel war nicht verfügbar und es wurde gleich paar Apotheken in der Nähe mitgeteilt die es evtl haben könnte. Für jemanden wie mich der sich hier noch nicht auskennt war das ein super Service.”

“Sehr nett und freundlich....sind aber mit die teuersten im Umkreis”

“Ich bin mittlerweile regelmäßige Kundin hier. Alle - immer extern verursachten - Probleme werden gelöst. In schlechten Zeiten wird mir Lieferung angeboten. Außerdem ist die Apothekerin mit Abstand die kompetenteste die mir je untergekommen ist. Ich bin viel rumgekommen in meinem Leben, aber mittlerweile konsultiere ich nicht mehr meine Ärzte bei Fragen zu meinen Medikamenten sondern meine Apothekerin. Absolut top.”

“Hier wird der Kunde freundlich und kompetent beraten, wenn es mal nicht um die Einlösung eines Rezepts geht. Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung des ganzen Team. Bin seit Jahren Kunde werde immer wieder kommen. Bleibt alle gesund.”

“Sehr ausführliche und kompetente Beratung. Habe schon mehrfach dort Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, Verband usw. gekauft. Ich hatte bisher immer das Gefühl, dass sie nicht einfach nur irgendwas verkaufen wollen, sondern dass sie sich Zeit nehmen und versuchen, genau das zu finden, was mir weiterhilft.”

“Danke für die hilfsbereite und kompetente Beratung gestern! Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen. Freundliches Personal sucht immer nach Lösungen. Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service!”

“Bin sehr nett und freundlich beraten worden. Der Apotheker hat sich wirklich Zeit genommen, nachgefragt und ist auch auch alles eingegangen, was zur Genesung beitragen kann. Alle Medikamente, die ich brauchte, waren vorrätig.”

“Ich kann nichts schlechtes sagen. Das Team ist super, freundlich und kompetent!”

“Sehr nettes Personal...es wird alles erklärt und man brauch nicht ewig warten, es geht alles sehr fix. Für das Kind eine sehr schöne Ablenkung in der Zwischenzeit wo Mama oder Papa was erledigen.”