Autowerkstatt in Deutschland

“Es gibt zwei Parkbuchten, und viele Autos kommen an. Die Wartezeit beträgt zwei Stunden. Eine mobile Toilette ist ebenfalls vorhanden. Autotransporter werden beim Ein- und Ausfahren auf der Plattform abgefertigt. Es gibt einen kleinen Höhenunterschied. Andere Fahrzeuge fahren normal ein. Bringen Sie je nach Vorhaben den Fahrzeugschein Ihres Fahrzeugs oder Anhängers mit. Ein Stempel und ein Foto des Kilometerstands sind ebenfalls enthalten.”

“Hatte kurz vor Feierabend an einem Samstag vor 13 Uhr einen doppelten reifenschaden, und Jungs haben echt ganz schnell und problemlos geholfen”

“Super Filliale! Ich bin schon viele Jahre Kunde und komme immer wieder gern hin. Die Mitarbeiter versuchen immer alles trotz des bereits vollen Terminkalenders rechtzeitig fertigzumachen. Speziell der Filialleiter ist sehr nett und führt immer Dialog damit es so effizient wie möglich für den Kunden ist. Kann die Filiale nur empfehlen.”

“Sehr nette Mitarbeiter, besonders Herr Çoban hat sich meinem Problem sofort befasst und hat mir einen zeitnahen Termin gebucht. Vielen Dank dafür, die Werkstatt ist auch sehr professionell und lösungsorientiert! Weiter so!!!”

“Ich habe von der Fränklinstrasse zu Tegel gewechselt und muss sagen, TOP. Ein Kundenbetreuer den ich neu kennengelernt habe der Herr Kreutziger eine Seele von Mensch, sehr emphatisch. Er ist ein sehr erfahrener und fachkundiger Mensch der super feinfühlig mit den Kunden umgeht. Ich bin begeistert und werde solange ich Audi fahre nur von Herr kreutziger betreut werden. Vielen Dank für Ihre Mühe. An der Info sitzt ein Herr Banowski. Ein supe freundlicher Mitarbeiter. Sehr nett und zuvorkommend. Wenn Audi Tegel noch weitere wie diese beiden Herren hätte, würde alles von selbst laufen. Weiter so die Herren. Beste Grüße Voigt Ibrahim”

“Bringe seit mehr als 10 Jahren meinen Roadster zu Ullis Werkstatt und habe gute Erfahreungen gemacht. Alle Aufträge werden aufgeschrieben, nach der Durchsicht des Wagens erfolgt ein Rückruf mit Ansage zu Kosten und evtl. zusätzlich erforderlichen Reparaturen. Großes Engagement bei nicht alltäglichen Problemchen und bei der Beschaffung von Hard- und Software. Habe den Roadster jetzt 20 Jahre, bei Ulli fühle ich mich besser aufgehoben als bei allen Werkstätten davor (Mercedes Benz Niederlassungen eingeschlossen). Sehr kompetent in Sachen Smart - Technik. Zwischendurch gibt's auch gratis kleine Aufmerksamkeiten wie einen neuen Schaltknauf oder Aufhübschung der Stoffbezüge. Vor allem aber kann man sich darauf verlassen, dass der vorab telefonisch aufgerufene Zahlbetrag bei Übernahme des Fahrzeugs der gleiche ist und man nicht mit Überraschungen betreffend Höhe der Rechnung konfrontiert wird. Diese Rezension bezieht sich auf die gemachten Erfahrungen mit meinem Smart Roadster.”

“Sind hier seit 10 Jahren Kunde und das nicht nur mit Fahrzeugen von Ford. Mit Pkw und Wohnmobil. Personal immer freundlich und hilfsbereit. Die Werkstattleistungen immer gut. Danke und weiter so.”

“Unsere Heizung wird durch die Fa. Zylla gewartet und betreut. Wir haben keine Probleme und wenn es mal ganz eilig ist (kein warm Wasser am Heilig Abend um 17:00 Uhr) ist Fa. Zylla zuverlässig erreichbar und konnte glücklicherweise schnell und unkompliziert helfen!! Wir sind super zufrieden und dankbar.”

“Zuverlässige Werkstatt, auch für spontane Termine.”

“Super nett,und sehr Hilfsbereitschaft. Mein Auto wurde die Steuerkette gewechselt.Macht weiter so sehr freundlich.”

“Netter Service, freundlicher ehrlicher Chef top zufrieden”

“Ich bin schon einige Jahre in dieser Werkstatt- war noch keiner unfreundlich. Bin sehr zufrieden!”

“Super nettes Team. Kann man nur empfehlen!”

“Am Donnerstag hat mein Auto Probleme gemacht, am Freitag habe ich einen Termin bekommen und das Auto war Montag wieder fertig, weil schon auf Verdacht ein Teil bestellt wurde, welches am Ende gepasst hat. Am Telefon eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin erlebt, die mir trotz Dauerklingeln im Hintergrund in Ruhe alles erklärt hat, was ich gerade, wenn man keine Ahnung von Autos hat, sehr wertschätzend finde. Die Abholzeit habe ich per SMS bekommen, was ich sehr angenehm und professionell finde. Ich freue mich schon,, wieder zu euch zu kommen und habe das Gefühl eine Werkstatt gefunden zu haben, die mir mein Leben erleichtert. Alles gute euch und eine frohe Weihnachtszeit! LG Timo”

“Meine Familie kauft hier schon seit Ewigkeiten ein (Über 20 Jahre) Kompetentes und nettes Personal, auch die neuen Mitarbeiter Herr Wahab und Herr Bredefeld sind sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Viele Teile direkt auf Lager und wenn nicht, so gut wie immer zum nächsten Tag da. Negatives gibt es eigentlich nichts, außer manche Kunden die ihre gute Stube wohl zu öfter zu Hause vergessen. Man wartet manchmal Länger aber wo es gut ist, ist auch viel los. ;)”

“Gute Terminvergabe. Rückruf zur verabredeten Zeit. Fertigstellung auf den Tag genau. Preise sind in Ordnung. Das Personal ist super nett und vor allem sehr hilfsbereit. Hier kann man seinen Wagen beruhigt in gute Hände geben.”

“Herr Krasniqi hat mich bestens beraten. Ein sehr kompetenter Serviceberater, der mich vor Fehlern bewahrt hat”

“Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Meine Anliegen wurden stets zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Angerufen wegen eines kaputten Motorlagers für meinen Smart 450 Brabus und das Auto direkt am selben Tag vorbeigebracht. Ich wurde telefonisch gut beraten und auf weitere Mängel hingewiesen, die bei nicht ausgeführter Reparatur zu frühzeitigem, erneutem Verschleiß führen würden. Die Kosten für die Instandhaltung konnte ich am Telefon erfragen und die Reparatur hat keine drei Tage gedauert. Außerdem, was ich bei meiner vorherigen Werkstatt nicht hatte, war, dass bei Smart Lau auch eine anschließende Probefahrt durchgeführt wird. Bei meiner alten Werkstatt hatte dies dazu geführt, dass ich dreimal wegen desselben Problems dort war und das Problem nicht behoben wurde. Zudem nenne ich meine Anliegen und diese werden hier auch zur Kenntnis genommen. Ich bin und bleibe, wenn es weiterhin so gut läuft, Kunde. Danke an das Smart Lau Team!”

“Alles da was man braucht, war sehr überrascht”

“Habe soweit alles gefunden, was ich für meinen Sohn benötigt habe. An der Kasse hat uns dann die überaus freundliche Dame (Frau Michel-König) hervorragend dabei unterstützt, mit der App und anderen Coupons zurechtzukommen. Das war definitiv nicht mein/unser letzter Besuch hier.”

“Heute bin ich mit meinem Auto bei Pitstop gestrandet, habe einen platten Reifen gehabt. Leider ist der Reifen nicht reparabel, dennoch haben die Jungs geschaut, ob sie ein Ersatzrad haben, waren sehr freundlich und hilfsbereit.”

“Habe dort angerufen wegen des Aufleuchtens meiner Motorkontrollleuchte. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und sagte ich könne noch am selben Tag vorbeikommen zum Auslesen des Fehlers. Vor Ort wurde dies schnell erledigt und mir mitgeteilt woran das lag. Bekam direkt am nächsten Tag einen Termin in der Werkstatt. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden.”

“Super kompetent, super nett, jederzeit wieder”

“Super Werkstatt, die sich in allen Bereichen von den Mitbewerbern abhebt. Vom Service über die Arbeitsqualität bis hin zum Ergebnis gibt es absolut keinen Anlass zur Kritik.Auch das hohe Maß an Flexibilität ist beeindruckend und macht, gepaart mit einem Höchstmass an Sachverstand und Vertrauenswürdigkeit, diese Werkstatt zur Anlaufstelle der Wahl bei Problemen aller Art rund um des Deutschen liebstes Kind.....”

“Die sind super machen ihr arbeiten sehr gut ich war schon zwei mall da und tolle Arbeit auch der herr Neumeister und seine Kollegen super freundlich diese Werkstatt kann ich nur empfehlen super”