Fahrradgeschäft in Deutschland

“Ich hatte mein Rennrad nun schon einige Mal bei Velo Klug zum Kundendienst und war jedes Mal sehr zufrieden. Der Service ist immer freundlich und kompetent. Die Arbeiten wurden zügig erledigt. Das ganze bei einem fairen Preis-Leistungsverhältnis. Ich kann Velo Klug uneingeschränkt empfehlen!”

“Wunderbar! Eigentlich kam ich mit meinem Rad zu Bohns und wollte, da grad auf Durch(Rad)reise, nur etwas Kettenöl kaufen da meine Kette Geräusche machte. Bohns haben nicht nur die Kettenspannung kontrolliert und justiert, den Abstand der Kettenglieder überprüft, geölt und gefettet. Jetzt läuft‘s wie geschmiert! Einfach toll. Herzlichen Dank!!”

“Ali hat uns beim Fahrradkauf geholfen. Er war sehr freundlich, hat uns tolle Empfehlungen gegeben und alle unsere Fragen beantwortet. Wenn Sie überlegen, ein Fahrrad zu kaufen, sind Sie hier genau richtig. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Kauf.”

“Individueller Radaufbau den Anforderungen angepasst... Für meine Touren mit dem Fatbike bei -40 Grad muss ich mich auf jede Schraube blind verlassen können. MAXX Bikes baut genau für solche Zwecke jedes Rad individuell den Anforderungen entsprechen. Bereits bei drei arctischen Unternehmungen ( Yukon, Finnland, Alaska ) hat das MAXX Fatbike mich nie im Stich gelassen. Alle Daumen hoch für diese Qualität.”

“Der Verkaufsprozess war nicht einfach. Wunschrad für Kind mal schon verkauft gewesen, dann Bestellung aber leider kein Gepäcksträger auf Vorrat. Warten und wieder hinfahren. Waren insgesamt sicher 4x dort. 2x schauen und dann noch 2x wegen dem eigenen Rad. Schlussendlich hat das Katharina aber souverän in jeder Stage gut gemanaged und das beste für uns rausgeholt. Wenn Katharina nicht gewesen wäre hätte ich das Rad eh nicht gekauft.”

“Wir haben 3 Räder ausgeliehen hat alles super geklappt Räder waren sehr gut.”

“Ich war wegen einer Panne ohne Termin soeben dort und mir wurde sofort, sehr freundlich und fachgerecht geholfen. Dafür bedanke ich mich sehr. Also eindeutig eine Empfehlung!”

“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Fahrradgeschäft! Obwohl ich mein Rad nicht hier gekauft habe, wurde ich bei der Inspektion freundlich und kompetent beraten. Markenunabhängige Beratung, große Auswahl und eine eigene Teststrecke. Dort kann man in Ruhe fahren, während die Mitarbeiter darauf achten, ob Sitzhaltung und Ergonomie passen – etwas, das man bei Fahrrad Discountern so nicht bekommt. Das Team (inkl. Seniorchef) nimmt sich Zeit und gibt wertvolle Tipps – absolut empfehlenswert! Ein wirklich rundum positives Erlebnis! Wer auf der Suche nach einem neuen Fahrrad oder kompetenter Beratung ist, ist hier bestens aufgehoben.”

“Toller Service! Fahrradkette ist rausgesprungen und konnte sie selber nicht wieder richten. Ein netter Herr aus dem Laden hat sie mir kostenslos und schnell wieder gerichtet.”

“Perfekt! Selbst am Samstagnachmittag hat der nette Mensch mir mein Hinterrad kurzfristig repariert, die kaputte Stelle und den Übeltäter (minimaler Glassplitter) präsentiert und der Urlaub konnte weitergehen! Alles zu einem fairen Preis. Herzlichen Dank dafür!!”

“Eine unfassbar schnelle und korrekte Beratung! Nicht nur im Fahrradfachhandel, sondern allgemein im Einzelhandel würde ich mir solch einen Service wünschen. Von der ersten Beratung bis hin zur Auslieferung – durchgehend zuvorkommend, hilfsbereit und extrem freundlich. Einfach rundum angenehm und professionell. Für mich ganz klar: 15 von 10 Punkten! :)”

“Mit einem platten Vorderrad und einer leichten acht im Rad, kam ich ohne Termin kurz nach Öffnung des Geschäfts in den Laden. Ich wurde freundlich Begrüßt, kompetent und schnell Beraten und das Problem war binnen 30 Minuten keines mehr, die Männer aus der Werkstatt haben sogar noch meine Bremsen kontrolliert und nachgezogen. Vielen Dank dafür! Mir wurde der Fahrradhof wärmstens empfohlen und dies kann ich jetzt auch tun! Preis/Leistung meines Erachtens top, gezahlt habe ich 31,90€.”

“Man wird nicht nur mit einem Lächeln begrüßt, sondern auch sehr professionell und mit viel Feingefühl für das Gegenüber beraten. Im DELTA-BIKE Store trifft man auf Fachkompetenz, Freundlichkeit sowie Verständnis für eine noch unerfahrene Käuferin wie mich. Dank des tollen Team bin ich nun stolze und glückliche Besitzern eines wunderschönen Gravelbikes! Kundenbetreuung wird hier groß geschrieben! Uneingeschränkt zu empfehlen!”

“Ja, uns wurde als Urlauber in der Not, freundlich und fachgerecht geholfen. Einfach perfekt. Schönen Dank nochmal und weiterhin alles Gute. Ralf und Gesine Große”

“Absolute Empfehlung ! Sind wegen eines E-Bikes hin, wurden sehr freundlich empfangen, sehr kompetent und umfassend beraten. Freundlichkeit und Kompetenz werden hier sehr groß geschrieben !!! Vielen Dank, 300km Anreise haben sich definitiv gelohnt.”

“Super Service, freundliches Personal, auch wenn man kurz vor Ladenschluss kommt. Sehr empfehlenswert”

“Einfach ein echt tolles Geschäft, mit super freundlichen Mitarbeitern, es gibt keine Probleme nur Lösungen. Service und Kundenzufriedenheit steht bei euch so verdammt hoch an erster Stelle, habe Dänemark gestern Mittag erreicht, durch euch, sonst hätte ich wohl abgebrochen... Nach mehreren Platten in kürzester Zeit, wurde ich eingesammelt und kurz vor Feierabend ging's dann doch nochmal schnell auf Ursachensuche und Reperatur damit keine Zeit verloren ging, so konnte ich dann doch noch spät Abends mein Ziel erreichen. Vielen lieben Dank an euch! Marcel”

“Weltklasse Service!!! 30 Minuten vor der offiziellen Öffnungszeiten...Plattfuß zum Beginn einer Herrenausfahrt! Für Marco kein Thema. Werkstatt aufgemacht, Schlauch, Werkzeug und ein nettes Gespräch. Nach der Reparatur: Ihr könnt euch bei mir noch die Hände waschen? So geht Service!!! Vielen Dank und Grüße von der Herrenausfahrt”

“Habe am 27.11.2025 bei bunnyhope mein Cannondale Moterra Carbon 1 gekauft. Gestern wurde es geliefert. Vom Kauf an über mehrere nette Telefongespräche mit Fabian und Yannik alles super gelaufen. Das Fahrrad ist super eingestellt alles wie am Telefon besprochen. Super Shop, kompetent und freundlich - kann den Shop nur weiterempfehlen - gerne wieder !!!! - Danke”

“Ich habe hier einen Fahrradhelm gekauft und bin wirklich begeistert. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und individuell, man hat sich Zeit genommen und ist auf all meine Fragen eingegangen. Besonders angenehm fand ich, wie entgegenkommend und hilfsbereit das Team war. So macht Einkaufen Spaß! Klare Empfehlung.”

“Tolles Team, seit Jahren dort Kunde. Man wird immer freundlich empfangen. Schneller Service und es wird sich immer gekümmert um den Kunden. Alt bewährtes zeigt sich immer wieder, wo man zufrieden ist. Wieder ein super E-Bike bekommen. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank”

“Das Geschäft bietet eine Riesenauswahl an verschiedensten Fahrradmarken und Fahrradzubehör. Die Beratung war sehr kompetent und engagiert. Es wurden viele gute und nützliche Tipps gegeben und auf meine speziellen Wünsche eingegangen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen Christoff und Danke!”

“Sehr guter Service schnelle Abwicklung und sehr höffluches Personal rund um zufrieden und gut auf gehoben”

“Leezen Lange ist genau das, was man sich von einem Fahrradgeschäft wünscht: kompetent, ehrlich und mit richtig viel Herzblut bei der Sache. Die Beratung war super – keine Hektik, keine Verkaufsmasche, sondern echtes Interesse daran, das passende Rad für mich zu finden. Das Sortiment ist vielseitig und qualitativ hochwertig, von Citybikes über E-Bikes bis hin zu Zubehör und Reparaturteilen ist alles da. Besonders positiv: Die Werkstatt arbeitet schnell, zuverlässig und zu absolut fairen Preisen. Ich hatte mein Rad zur Inspektion da und es lief danach wie neu. Man merkt einfach, dass hier Leute arbeiten, die Fahrräder lieben und sich auskennen. Der Service ist persönlich, unkompliziert und richtig sympathisch – so macht Einkaufen Spaß. Klare Empfehlung für alle Radfans in Münster und Umgebung!”

“Von der professionellen und individuellen Beratung, über die Erklärung des Leasing-Vertrags bis hin zur Abholung bin ich super zufrieden. Das Team ist super. Sehr freundlich, nimmt sich Zeit und achtet auf die individuellen Bedürfnisse. Ich bin froh mein Fahrrad hier gekauft zu haben und kann den Laden wärmstens weiterempfehlen. Selbst die Anreise von über 30 min habe ich gerne auf mich genommen.”

“Tolles Fahrradgeschäft! Super Service, top Beratung! Sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit und kulant...ein super Team! Besser geht nicht!”

“Ich wollte mir ein neues Cube Gravelbike kaufen, habe online den Größenberater durchgeführt und stand zwischen zwei Größen. Das von mir ausgesuchte Bike ist in diesem Cube-Store und auch im Umkreis leider erst im März/April 26 lieferbar. Ich fragte, ob ich ältere Modelle bzgl. der Größe Probefahren dürfte. Deniz wurde mir als Berater zugeteilt, er hat zuerst nach meinen Bedürfnissen und Einsatzgebieten gefragt und anschließend die beiden Größen auf meine Sitzhöhe eingestellt. Ich fühlte mich unfassbar kompetent beraten, er hat ein enormes Fachwissen, bei ihm seid ihr in den besten Händen. Ich hatte ihm von vorne rein die Situation geschildert und das ich höchstwahrscheinlich in dem Store kein Fahrrad kaufen werde. Trotz dessen erhielt ich diese großartige Beratung, das hat mich sehr beeindruckt, mit welcher Leidenschaft vorgegangen wurde. Tausend Dank! Sehr zu empfehlen.”

“Super nette Bedienung! War auf der Suche nach einer kleinen Ersatzschraube für mein Fahrrad. Habe sofort eine neue Schraube geschenkt bekommen. Herzlichen Dank dafür, sehr empfehlenswert!”

“Ende September 2025 wurde mir mein neues Hercules E-Bike vom Fahrradgiganten in Rheine geliefert – und ich bin rundum begeistert. Die Lieferung erfolgte absolut zuverlässig und pünktlich. Das Rad war bereits so gut vormontiert, dass ich lediglich den Lenker in die richtige Position bringen musste. Danach konnte ich direkt losfahren und das neue Fahrgefühl genießen. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice. Beim ersten Durchchecken des Fahrrads fiel mir auf, dass der Arretierungsstopfen am hinteren Schutzblech fehlte. Nach einer kurzen Rückmeldung an den Kundenservice wurde mein Anliegen von Herrn Bülter sofort freundlich und professionell aufgenommen. Keine langen Wartezeiten, keine unnötigen Rückfragen – stattdessen eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Der fehlende Stopfen wurde umgehend per Post nachgeliefert. Dieser serviceorientierte, verlässliche Umgang mit Kundenanliegen hat mich sehr beeindruckt und bestätigt, dass ich mich für den richtigen Händler entschieden habe. Vielen Dank an das gesamte Team – besonders an Herrn Bülter – für die schnelle, freundliche und kompetente Unterstützung!”