Fahrradgeschäft in Deutschland

“Jetzt schreibe ich auch mal eine Bewertung. Nachdem ich schon Zubehör (Wahoo Navi etc) bei Schiwy gekauft und auch mein Bikefitting bei Schiwy durchgeführt habe, war ich dann heute mal wieder dort. Hab mich vor 2 Monaten mit meinem Rad überschlagen und wollte kurz checken lassen, was wohl kaputt ist. Und obwohl ich mein Fahrrad nicht dort gekauft habe, wurde ich nicht weggeschickt, sondern wie immer super beraten, sehr ausführlich und kompetent. Klar, wenn es in der Werkstatt mal eng wird sehe ich es ein, dass zuerst die Fahrräder repariert werden, die dort gekauft wurden. Aber auch für Fremdkunden gibt es immer einen Termin und ein offenes Ohr. Und Fachsimpeln kann man super, auch wenn der Chef natürlich in einer völlig anderen Liga spielt. Aber ein paar gute Tipps sind immer dabei. Wie bei der Saisoneröffnungsfahrt oder zum Saisonende ist Schiwy auch zwischendurch immer einen Besuch wert.”

“Jedes mal wieder tolle Beratung und super Arbeit. Ich habe hier schon Speichen wechseln, die Bremsen reparieren, und einen Reifen tauschen lassen. Die Preise sind absolut fair für die Qualität und ich konnte mein Rad innerhalb weniger Stunden bis Tage abholen, super! Zuletzt war ich hier, um die Schaltung an einem kurz zuvor gekauften Gebrauchtrad richten zu lassen. Neben dem Kostenvorschlag wurde mir auch erklärt, wie ich das selber zuhause erledigen kann, um Geld zu sparen. Das fand ich wirklich toll. So haben sie zwar (diesmal) kein Geld von mir bekommen, aber ich komme auf jeden Fall mit dem nächsten Problem wieder dorthin!”

“Astrein, brauchte ein Ersatzteil für mein 15 Jahre altes Cube MTB, und es war vorrätig. Man muss nicht alles im "Netz" bestellen. Es geht manchmal schneller im Einzelhandel, und der Preis ist auch der Gleiche.”

“Super Beratung und haben sich echt gut um mich gekümmert. Der Lieferant hat uns mehrmals im Stich gelassen und ich wurde schon zum Problemkind :) . Haben dann aber eine super Alternative gefunden.”

“Ich bin als kompletter Neuling im Thema Rennrad zu Radsport Ganser gegangen. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl dass man meine mangelnde Kenntnisse ausnutzen wollte um mir ein möglichst teures Bike anzudrehen. Nach kurzer Absprache ging alles sehr schnell. Trotz das die Leasing Gesellschaft mit der mein Arbeitgeber kooperiert im Laden unbekannt war ging alles sehr zügig und unkompliziert. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt und werde in Zukunft gerne dort vorbeischauen”

“War schon ein paar mal dort und kann mich nicht beklagen..... Kompetente und fachkundige Beratung, die Mechaniker wissen was sie tun . Leider läuft es manchmal etwas durcheinander , man bekommt einen Anruf um das Rad ab zu holen obwohl es noch gar nicht fertig ist . Kann man dann aber nach sehr kurzer Wartezeit trotzdem fertig mitnehmen.”

“Danke für die sehr gute, freundliche und fachliche Beratung. Bei jedem Mitarbeiter ist man gleich gut aufgehoben. Die Abwicklung mit Siegtal Bikes in Zusammenarbeit mit dem Leasing Partner über BusinessBike hat super schnell und unkompliziert funktioniert. Ich habe mich bei euch direkt wohlgefühlt. Kann ich absolut weiterempfehlen!”

“Ich war während einer Fahrradtour in einer wirklich schwierigen Lage, als meine Fahrradtasche plötzlich kaputtging. In meiner Not wandte ich mich von unterwegs telefonisch an diesen Fahrradhändler, und ich bin absolut begeistert von dem herausragenden Service, den ich erhalten habe! Innerhalb kürzester Zeit wurde mir völlig unkompliziert und äußerst freundlich eine neue Tasche per Bote zugestellt. Diese schnelle und flexible Hilfe hat mir nicht nur meine Tour gerettet, sondern auch gezeigt, wie sehr sich dieser Händler um seine Kunden kümmert. Solch einen hervorragenden Service erlebt man selten! Ich kann diesen Fahrradhändler jedem wärmstens empfehlen und werde definitiv wieder hier einkaufen. Herzlichen Dank für die schnelle Unterstützung!”

“Wir können sagen super Service und sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren zu Besuch bei meinen Eltern und hatten die Räder dabei. Leider bemerkten wir einen Defekt am Rad meines Mannes und nach der Fahrt nach Geyer und zurück waren bei mir auch die Bremsen platt. Wir waren da und wollten nur schauen ob sie vllt etwas haben das wir selbst tätig werden können...aber sofort wurde uns gesagt lieber vorbei bringen und schauen lassen. Im gleichen Zug fragte ich auch ob es möglich ist beide Räder zu bringen. War kein Problem. Sie boten auch gleich an den Service zu machen und die Reparatur. Letztlich waren wir sehr zufrieden und auch sehr dankbar das es so unkompliziert und schnell geklappt hat und sich sogar auch noch mit Bosch in Verbindung gesetzt wurde weil bei meinem Rad bei dem letzten Software update etwas schief gelaufen ist und dadurch kaputt ging. Es wurde auf Kulanz dann ausgetauscht. Vielen Dank an das Team und den sehr netten Service. Nächstes Jahr kommen wir sicherlich wieder wenn wir vor Ort sind.”

“Mega schnelle Hilfe und super freundlich Mitarbeiter! Hatte mir vor zwei Wochen meine Kettenblätter beim Schalten am Berg verzogen und brauchte schnell Ersatz. Kaum war ich im Laden, wurden diese bestellt und zwei Tage später verbaut. Super unkompliziert… Nochmal großen Dank an Lasse für deinen schnellen Support!”

“Platten am Rad mit Termindruck. Schnelle Hilfe/Unterstützung durch den Mitarbeiter. Schlauch gekauft, Werkzeug wurde vom Laden zur Verfügung gestellt, auch das Händewaschen nach dem Austausch wurde angeboten. Super Team und Termin geschafft- vielen Dank !”

“Super laden sehr zufrieden wie immer und gleich das passende Fahrrad da und sehr sehr netter Service wie immer danke Herr Müller”

“Ohne Anmeldung sofort sehr kompetent repariert. Mit Touristenbonus auch etwas günstiger. Super Laden, nette Mitarbeiter, sehr zu empfehlen. Ich hätte auch 6 Sterne vergeben!!”

“Guter Laden, sehr freundliches Team, gute Beratung. Fühle mich mit meinem Fahrrad gut aufgehoben.”

“Ein Chef mit Herz für seine Kunden: Wir sind mit dem Segelboot auf Amrum und ich habe meinen Fahrradanhänger für die Surfboards vergessen… und die Wege zum besten Surfstrand sind manchmal weit. Als ich beim Amrumer Fahrradcenter war und diese Geschichte erzählte, hat der Chef mir direkt einen Fahrradanhänger geschenkt!!! Einfach aus „Mitleid“, dass ein Surfer nicht ans Wasser kommt… Schön das es sowas noch gibt!!”

“Perfekter Laden für ALLES was man so im Haus, oder für Arbeiten am Haus braucht. Kompetentes und freundliches Personal, mein Favorit, trotz Neueröffnung eines Baumarktes 100 Meter weiter.”

“Top Mitarbeiter, die es sogar schaffen , einen Rollstuhl wieder startklar zu bekommen ! Der Mitarbeiter konnte in kürzester Zeit , den Fehler beheben u.das im Urlaub ! Was wünscht man sich mehr ! Unbedingt weiter sagen !”

“Super Beratung und Erklärung . Sind sehr zufrieden mit dem Service . Man nimmt sich wirklich Zeit für den Kunden. Können nur positives Feedback geben. Auch unser Sohn ist super glücklich mit seinem neuen Fahrrad .”

“Ich war zum ersten Mal in diesem Shop und absolut begeistert! Das Personal ist sehr freundlich und überzeugt mit echter Fachkompetenz. Besonders hervorheben möchte ich Mike – seine fachkundige Auskunft und ehrliche Beratung haben mich wirklich beeindruckt. Man fühlt sich hier gut aufgehoben und nicht einfach nur „beraten“, sondern ehrlich unterstützt. Ich komme gerne wieder!”

“Gestern hatte ich kurz vor Geschäftsschluss von Fahrrad Rapp einen Platten bei meinem E-bike. Eigentlich hätte die Werkstatt keine Zeit mehr für mein Fahrrad gehabt, aber der freundliche Chef hat uns kurzerhand doch noch geholfen und sowohl Schlauch als auch Mantel gewechselt. Mein Mann hat auch noch einen wertvollen Tipp zum Öffnen der Steckachse bekommen - wirklich sehr nett! Da ich hier im Urlaub bin und heute weiterfahre, ist dieser Service Gold wert. Vielen Dank nochmal dafür :)”

“Bin auf Durchreise gewesen und hatte einen gerissenen Schaltzug, die beiden anderen Werkstätten im Ort haben mich weggeschickt. Hier wurde mir super unkompliziert und schnell geholfen. Vielen Dank nochmals an das Team!!! :)”

“Super schnell uns sehr kompetent. Die Räder meiner Jungs kamen kurzfristig rein zur Reparatur und weil sie sie für die Schule gebraucht haben, wurden sie, trotz personeller Engpässe, am nächsten Tag fertig gemacht.”

“Immer freundliche, kompetente Beratung durch das Ehepaar Hereth. Ich habe bereits mein zweites Jobrad über das Geschäft abgewickelt und bin sehr zufrieden. ⭐So geht Service⭐”

“Auf Empfehlung war dies die erste Anlaufadresse von uns auf der Suche nach zwei Bikes für uns. Sofort nach betreten des Geschäfts würden wir angesprochen und überaus freundlich und kompetent vom Chef beraten. Konversation nicht steif sondern auch mal mit einem passenden lockeren Spruch was mir absolut liegt. Die Auswahl an Rädern die für uns in Betracht kamen war vielfältig in jeder Beziehung ( Marke, Leistung, Ausstattung etc.). Probefahrt war möglich und wurde auch angeraten. Es wurde sich Zeit genommen und wir hatten auch nie das Gefühl von Zeitdruck. Nachdem für uns beide das passende Rad gefunden wurde, nach kurzem verhandeln zu einem sehr fairen Preis, haben wir zugeschlagen. Ja im Internet wäre es billiger gegangen. Aber wir wurden spitzenmäßig beraten und ein Händler mit Werkstatt in unserer Nähe ist uns den Mehrpreis absolut wert. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und können das Geschäft nur wärmstens empfehlen.”

“Kurzer spontaner Stopp zwei Tage vor Roth, um nochmal die Bremsen zu kontrollieren. Wurde noch eben dazwischen drangenommen. Top und vielen Dank. So geht Service ✅”

“Perfekt! Sehr freundliche Mitarbeiter mit fachkundiger Beratung und entsprechender Hilfestellung bei anfallenden Reparaturen.”

“Das ist noch echter Einzelhandel! Sehr nette und zuvorkommende kompetente Mitarbeiter und immer ein Besuch wert”

“Hier wird Service groß geschrieben! Sehr tolle und fachtechnische Beratung durch sehr freundliches Personal. Schöne Auswahl an Fahrrädern mit breitgefächertem Spektrum von Rennrad/ Gravel bis E-Bike. Sehr interessant sind die Whoom Bikes für Kids. Große Wertschätzung erfährt man außerdem durch ein Erfrischungsbereich, bei dem man zwischen Kalt- und Heißgetränken wählen kann. Klasse! Weiter so :)”

“Ohne Einschränkungen eine gute Fahrradwerkstatt... Sonntags!!! zu 9.00 ihr war ich mit kaputtem Rad bei Herr Jonack, er hat es sofort an den Haken gehangen, geprüft was kaputt war, einen Kostenvoranschlag gemacht und Montagnachmittag konnte ich das Rad mit neuer Kette und neuem Ritzel wieder abholen, zum ganz kulanten Preis. Er hat auch gleich noch eine Macke im Mantel gefunden und mit Kreide gekennzeichnet. Vielen Dank für den den guten Service von Ihnen und Ihrer Frau.”