Fahrradgeschäft in Deutschland

“Vielen Dank für eine Top-Beratung rund um E-Bikes. Gestern haben wir das neue Rad für meine Frau abgeholt, für mich wird noch eins folgen. Es ist immer eine Freude in diesen Laden zu kommen. Herzlichen Dank und bis demnächst ;-)”

“Ich habe mein E- Fahrrad bei Riepenhausen gekauft. Ein sehr Netter und Freundlicher Mitarbeiter ( Christian glaube ich hieß er) hat mir die Fahrräder gezeigt und mir erklärt welche für mich gut wären. Ich kann nur sagen das es alles Super war und ich mein Fahrrad schnell bekommen habe. Es ist Perfekt für mich und es läuft super. Meine Schwester ist auch Super zufrieden mit ihrem Farrad das Sie dort auch gekauft hat. Immer wieder würde ich dort ein Fahrrad kaufen. Nur zu Empfehlen.”

“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Das Bike hatte leider einen Mangel und wurde nach kurzer Anfrage beim Service schnell und unkompliziert behoben, ohne das für mich zusätzliche Kosten entstanden, *** Danke an Liquid-Life ***”

“An meinem Gravelbike musste eine Wartung durchgeführt werden und das Lenkerband ersetzt. Alles wurde zu einem guten Preis erledigt. Und das Beste: im Gegensatz zu vereinzelten Erfahrung bei anderen Werkstätten war die Schaltung anschließend perfekt eingestellt und musste nicht später nach justiert werden. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen.”

“Super unkompliziert und netter Service. Die Preise sind im Vergleich mit anderen Anbietern günstiger.”

“Ich habe den Support von Radmarkt Schumacher als durchweg exzellent erlebt. Herr Henseler hat sich sehr schnell, engagiert und mit großem Einsatz um mein Anliegen gekümmert – auch unter schwierigen Rahmenbedingungen. Obwohl das Ergebnis letztlich nicht meinen Erwartungen entsprach (was nicht im Einflussbereich des Händlers lag), habe ich mich jederzeit bestmöglich betreut gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Reaktion und die hilfsbereite, kompetente Kommunikation. Während Hersteller und Zulieferer mich leider enttäuscht haben – teils durch fehlende Rückmeldungen – hat Radmarkt Schumacher alles getan, um mir weiterzuhelfen. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf echten Kundenservice legen!”

“Wir waren Samstag vor Ort. Super freundlich, Hunde durften mit in das Geschäft und das Gekaufte wurde kostenlos montiert. Top Service, sehr zu empfehlen.”

“Sehr freundliche, aufmerksame und kompetente Beratung in der XXL Filiale Koblenz. Mein Wunsch-Bike wurde extra aus einer anderen Filiale umgelagert und für meine Probefahrt aufgebaut. Alle fachlichen Details und Rückfragen konnte ich schnell und einfach klären. Super Service. Herzlichen Dank an das Team von XXL Franz in Koblenz Wir kommen gerne wieder! Liebe Grüße”

“Ich und meine Frau haben uns jeder ein Fahrrad gekauft. Sehr gute Beratung und guter Service. Sind alle beide begeistert vom Fahrrad. Lassen sich auch sehr gut fahren. Und würden uns jeder Zeit wieder ein Fahrrad dort kaufen. Und auch ein großes Dankeschön an den Verkäufer.”

“Sehr zuverlässig, preislich völlig ok, besonders freundlich! Seitdem ich es dort warten lasse, habe ich keine Probleme mehr mit meinem Rad.”

“Autoteile, Fahrräder und alles was so dazu gehört. War schon mehrfach dort und bis auf Fahrzeugspezifische Teile immer alles bekommen oder es wurde schnell bestellt.”

“Gute Beratung und gute Auswahl. Ich habe bereits 3 Mal ein Fahrrad dort gekauft und war immer zufrieden.”

“Ich hatte ein Paar Schuhe bestellt, die ich aufgrund eines Mangels leider retournieren musste. Die Art und Weise, wie mit der Reklamation umgegangen wurde, war vorbildlich. Starker Kundenservice!”

“Ich war zum ersten Mal zur Inspektion meines Nissan dort und bin rundum zufrieden. Schon die Terminvereinbarung lief unkompliziert und freundlich ab. Vor Ort wurde ich ebenfalls sehr nett empfangen, und alles verlief äußerst professionell. Besonders positiv überrascht war ich, dass mein Auto nach der Inspektion sogar von innen gesaugt wurde – ein Service, der heute leider nicht mehr selbstverständlich ist. Auch der Preis für die Inspektion war aus meiner Sicht absolut fair. Insgesamt ein wirklich angenehmer Werkstattbesuch – ich komme gerne wieder!”

“Super Service. Habe das Fahrrad online bestellt und per Spedition liefern lassen. Preis/Leistung war unschlagbar. Die Lieferung wurde vorab geplant und verlief ohne Probleme. Leider hat das Rücklicht nicht funktioniert, dafür konnte ich es bei mir in der Stadt zur Reparatur bringen und die Kosten dafür wurden erstattet. Ich bin super zufrieden. Danke nochmal dafür.”

“Sehr freundlich und hilfsbereit. Äußerst kompetente Beratung. Obwohl sie wirklich sehr beschäftigt war, hat sie sich die Zeit für mich genommen, auch wenn ich nur eine Kleinigkeit bestellen wollte. Ich habe sogar eine kleine Hilfestellung bekommen, wie ich selbst etwas an meinem Fahrrad einstellen konnte.”

“Ich bin seit ein paar Jahren Kunde bei Fahrrad Grund und fühle mich dort jedes Mal sehr gut aufgehoben. Das Team arbeitet absolut professionell, die Terminvereinbarung und Serviceannahme laufen unkompliziert und zuverlässig ab – man merkt, dass hier echte Organisation und Freude an der Arbeit im Spiel sind. Besonders positiv überrascht war ich bei meiner letzten E-Bike-Reparatur: Der Preis war am Ende deutlich geringer als erwartet. Eine ehrliche, transparente Werkstatt, der ich voll vertraue. Absolut empfehlenswert!”

“Nachdem ich mir pünktlich zum Urlaub das Schaltwerk versaut habe, war ich verzweifelt auf der Suche nach einer Werkstatt, die kurzfristig Hilfe leisten kann. Nach vielen vergeblichen Anrufen bei verschiedensten Fahrradläden in und um Aschaffenburg, bin ich schließlich auf den Laden von Peter aufmerksam geworden. Trotz vollem Auftragsbuch hat er umgehend neue Teile bestellt, mein Rad fit gemacht und mir so meinen Urlaub gerettet. Danke! Mit mir hast du einen neuen Kunden gewonnen, deinen Laden werde ich wärmstens weiterempfehlen :)”

“Sehr gute Beratung und super Service! Man nimmt sich für einen Zeit und geht alles in Ruhe und sachlich durch. Auch wenn man mal warten muss, wenn andere gerade dran sind. Es lohnt sich und zeigt, die Mitarbeiter wollen nicht nur stur verkaufen.”

“Habe am Samstag mir verschiedene Gravelbikes angeschaut. Ich stand keine 2 Sekunden an den Rädern, da kam auch schon eine sehr nette und äußerst kompetente Verkäuferin. Sie nahm sich viel Zeit und stellte mir verschiedene Gravelbikes vor, die ich auch gleich probefahren konnte. Die Sättel hat sie im übrigen mit geübter Hand perfekt auf meine Größe eingestellt. Respekt. Schließlich bin ich dann bei einem KTM X Strada Elite hängen geblieben, ein paar Zubehörteile sind dann auch schnell gefunden worden. Bei allem bewies die Verkäuferin absolute Fachkompetenz und man hatte nicht das Gefühl etwas aufgeschwatzt zu bekommen. Alles in allem Top. Danke Claudia für deine tolle Beratung und für die Zeit die du dir genommen hast. Heute hab ich das Fahrrad abgeholt, alles Zubehör wurde Top montiert und meine Fragen wurden restlos beantwortet. Ich habe gleich zu Hause eine 30 km Tour gemacht und bin absolut von dem Rad begeistert. War KEIN Fehlkauf!!! Zweirad Gruber in Gunzenhausen kann man voll empfehlen!”

“Dieses familiengeführte Unternehmen ist ein echter Glücksgriff. Riesige Auswahl an E- Bikes, kompetentes Personal und toller Kundenservice. Wir sind sooo froh, dass wir uns entschieden haben bei Radmarkt Gürtner zu kaufen. Hier wurden auch unsere zwei alten Räder zu einem äußerst fairen Preis in Zahlung genommen. Die Leute sind so nett, man fühlt sich gleich richtig wohl. Besonders hervorheben möchten wir gerne Karin, Leschek und den Chef, die uns hervorragend beraten, sich viel Zeit genommen und weitergeholfen haben. :) Aber auch alle anderen vom Team sind superfreundlich und wir sind wirklich niemandem begegnet, der nicht rundweg sympathisch gewesen wäre. Die Räder, beides Riese und Müller, wollen wir bei dieser Gelegenheit gleich mitbewerten. Hochwertige Qualität, komfortables Fahren und schönes Design. Hier gibt es eine klare Kaufempfehlung.”

“Waren auf dem Isarradweg und hatten ein technisches Problem. Der Senior hat uns sehr kompetent und dazu noch preislich fair sofort geholfen.”

“Geballte Fahrradkompetenz. Solch einen Laden findet man selten. Tiptop ✌️”

“Super Service .Bin kurzfristig wegen einer Reperatur vorbeigekommen. Obwohl genügend Aufträge vorhanden waren, das Geschäft war von Fahrrädern zugestellt, wurde mein Anliegen geprüft und es wurde der Ablauf und die eventuellen Kosten abgesprochen.An diese Vereinbarungen wurde sich gehalten und die Reperatur wurde perfekt ausgeführt. Service gibt es also doch noch in Deutschland,danke und weiter so weil wir Kunden guten Service lieben.”

“Top Service! Sehr kompetent, ehrlich und fair. Man nimmt sich Zeit & erklärt alles verständlich. Mein E-Bike hatte ein nerviges Problem, das woanders bestimmt teuer geworden wäre. Hier wurde es super gründlich geprüft und zu einem echt fairen Preis behoben. Top Beratung, mega freundlich. Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben – klare Empfehlung!”

“Habe Gepäckträgertasche gekauft und zu Hause festgestellt, dass Lochbild zu meiner alten Trägerplatte nicht passt. Bin zu Schauer gefahren und man hat meine Trägerplatte auf die neue Tasche angepasst. Freundlich und unkompliziert. Ein Lob an die Werkstatt.”

“Wir waren unterwegs zu einem Ausflug und auf halbem Weg fiel uns auf, dass wir die Tasche mit den Wanderschuhen vergessen. Die Verkäuferin hat uns in der Not noch zehn Minuten vor Ladenschluss bedient, eine gute Beratung geliefert und 15 Minuten über Ladenschluss gearbeitet. Props gehen raus an diese Extrameile und vielen Dank nochmal.”

“Tolles Kauferlebnis - bin wunschlos glücklich!! Von der ersten Beratung, welche Modelle am besten passen könnten, über die Suche nach einem Rad, das ins Budget passt, bis zum finalen Kauf hab ich mich top aufgehoben und beraten gefühlt. Die Kommunikation lief reibungslos und transparent (zwischenzeitlich war’s telefonisch wegen Unterbesetzung schwierig, Mails wurden dann allerdings innerhalb weniger Stunden beantwortet). Allgemein bietet der Laden ein großes Sortiment und wird von einem jungen, sehr sympathischen Team mit viel Know-how geführt. Der Umgang ist sehr entgegenkommend und auf Augenhöhe, bei einem kleineren Fehler am Rad wurde sich umgehend um eine Lösung gekümmert (siehe Bild) und die zu kleine Sattelstütze ohne Mehrkosten ausgetauscht. Vielen Dank an das Team! Große Empfehlung mal vorbeizuschauen!!”

“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Die Auswahl und Qualität ist sehr gut sodass ich schnell fündig geworden bin. Von Anfang bis Ende hat alles bestens mit der Abwicklung geklappt und ich bin froh dort mein Bike gekauft zu haben. Jederzeit gerne wieder.”

“Wir haben uns heute E-Bikes angeguckt, da mein altes E-Bike kaputt gegangen ist. Die Beratung war sehr kompetent, nach Lieferschwierigkeiten im Frühjahr, war jetzt ein große Auswahl wieder verfügbar. Eibe Probefahrt mit interessanten Fahrrädern war ohne Probleme möglich Parkplätze sind direkt vor der Tür Komme gerne wieder”