Fahrradgeschäft in Deutschland

“Die Reparatur wurde sehr schnell und ordentlich durchgeführt. Die zu erwartenden Kosten waren deutlich niedriger als erwartet. Hinzu trat der Mitarbeiter, der die Reparatur durchgeführt hat sehr freundlich und kompetent auf.”

“Beim Radfahren brach plötzlich die Gangschaltung auseinander, verhedderte sich im Hinterrad und ich wäre beinahe gestürzt. Fahrrad Schnur in Rodgau ist mir ein Begriff und ich habe das Rad direkt am Montag dort hingefahren. Ich wurde sehr, sehr freundlich bedient, man hat mir erklärt, was alles gemacht werden müsse und dass man versprechen würde, dass ich das Fahrrad schnellstmöglich zurückbekomme. Was soll ich sagen? Am folgenden Tag kam der Anruf, das Rad sei repariert. Es wurde sogar geputzt. Danke für die Rettung und die tolle, fachmännische Instandsetzung. Fahrrad Schnur kann ich jedem nur empfehlen. (Das Fahrrad hatte ich nicht mal dort gekauft, umso begeisterter war ich vom zuvorkommenden Service)”

“Liebes Karberg-Team, wir möchten uns ganz herzlich für die gute Beratung und die schnelle und unkomplizierte Erledigung unserer Wünsche bedanken. Wirklich ein toller Service im Gegensatz zu unserem Zweiradhändler zu Hause. Dafür geben wir gerne 5 Sterne. Weiter so, herzliche Grüße Jutta und Rolf”

“Gefühlt war ich 2 min dort, um mein Rad zu reparieren. Tatsächlich waren es vermutlich 3 min. Heute zum ersten Mal dort, wurde ich sehr freundlich von Tom und Erik empfangen. Gleich wurde das Probelm erkannt und behoben. Ich bin freudestrahlend wieder gegangen. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.”

“Beste Firma in der Region. Wenn irgendwelche Probleme auftauchen wird geholfen. Könnte ich mehr Sterne vergeben würde ich das sofort machen.”

“Liebes Ansorge-Team, ganz lieben Dank für die exzellente Kaufberatung vor zwei Wochen. Ich habe nun endlich mein Traumrad gefunden und natürlich auch bei euch gekauft. Heute war dann mein großer Tag. Bei der Abholung wurde alles sorgfältig erklärt, gezeigt und noch fein justiert. Extrawünsche wurden alle berücksichtigt. Die 75 Jahre Erfahrung von Ansorge haben sich bis ins kleinste Detail gezeigt. Die Mitarbeiter waren alle sehr aufmerksam und stets freundlich, auch während der Wartezeiten. Fahrräder sind halt komplexer geworden. Dank Jobrad war die Abwicklung super unkompliziert. Klare Weiterempfehlung!”

“Ich gehe gerne zu B.O.C, da sie auf CUBE spezialisiert sind und quasi alles rund ums Fahrrad (und noch mehr) besorgen können. Besonders positiv erwähnen möchte ich Herrn Wilken aus der Werkstatt und Frau Thien aus dem Verkauf. Ich war bereits öfters vor Ort und wurde immer herzlich (und mit Café) empfangen und wurde umfassend beraten. Vielen Dank für Alles!”

“5 Sterne! Einfach ein tolles nettes Team und super freundlichen Empfang und Service. Vielen Dank an Robin! Die Stark Varg Ex ist ein Hammer und sehr geil! Geht zu Zweiradmeister! Empfehle ich zu 200% Liebe Grüße!”

“Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Hatte mein Prophete E-Bike dort zur Reparatur. ( andere Werkstätten wollten es sich noch nichtmal anschauen) Ich war vollkommen zufrieden. Es wurde die Kette, das hintere Ritzel sowie der Schalter der Gangschaltung erneuert bzw. getauscht. Der Preis war für mich angemessen. Ich bin also sehr zufrieden und bringe mein Rad jetzt nur noch dorthin.”

“Nachdem ich bei der Konkurrenz nach 5min abgespeist worden bin, bin ich mit meiner schlechten Laune dann noch zu Liquid Life. Und was soll ich sagen, der Kollege lebt die Fahrrad Welt. Ich bin von einer Bike Beratung mit exakten Vorstellungen gekommen und all meine Erwartungen wurde in einer 1 stündigen Beratung in dem Store mit ALLEN Details absolut übertroffen. Hier wurde sich Zeit genommen für mich und ich werde mein auf mich perfekt angepasstes Bike dort kaufen. 6 Sterne für den Verkäufer.”

“Top Beratung, bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter arbeiten professionell und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Meine Wünsche wurden berücksichtigt, ich wurde mit meinen Anliegen ernst genommen und habe ein tolles Rad mit nach Hause genommen! Nur zu empfehlen”

“Wir waren vorher in einem anderen Laden nach einem passenden Bike schauen. Wir haben uns im vorherigen Laden nicht so wohl gefühlt und sind danach hierher gekommen. Dort hat uns Frau Langenbach empfangen und beraten. Meine Frau und ich sind super zufrieden mit der Beratung. Sehr sympathisch und nett. Wir sind mit einem sehr guten Gefühl, nach dem der Kauf reibungslos ablief, nachhause gefahren. Wir kommen gerne wieder! :) Ich möchte an dieser Stelle auch hervorheben, dass so top motivierte Mitarbeiter selten geworden sind. Hier wurden wir von Frau Langenbach zu keiner Zeit allein gelassen und auch wenn uns noch Fragen im Nachgang eingefallen sind, wurde alles bis ins kleinste Detail besprochen.”

“Nach ca. 600 km war ich mit meinem Hibike zur ersten Inspektion in Euskirchen. Die Terminplanung und Auftragsannahme verliefen super. Die jungen kompetenten Mechaniker übernehmen das Rad sofort und führten die Inspektion direkt durch, sodass ich nicht ein zweites Mal zum Geschäft musste. Die Beratung über gewünschte Zusatzausstattung war hervorragend auch Dank des guten Angebots vor Ort.”

“Super kompetente Beratung, kein aufschwätzen von Teilen,die man nicht will. Nette Umfangsformen. Habe mein Reaktion Hybrid 800 Pro jetzt eine gute Woche und bin super Happy damit. Endlich macht Rad fahren mir wieder Spaß. Macht weiter so!”

“Ich war heute spontan wegen einer Fehlermeldung meine eBikes Cube Action Hybrid im Basislager. Ich wurde freundlich von Rainer begrüßt und direkt an Michael aus der Werkstatt weitergeleitet. Michael hat nach kurzer Zeit mir nochmal alles erklärt und sofort ein Update gemacht. Ich habe eine wirklich kompetente und zuvorkommende Erfahrung gemacht, besten Dank ans kompl. Team und viele Grüße Günter!”

“Habe gestern mein neues Cube Stereo hybrid one44 abgeholt und war sehr positiv überrascht. Bei der Übergabe bzw. Einweisung wurde alles ausführlich erklärt und der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen. Danke dafür”

“Exzellente Beratung (speziell eBike) in einem - auf den ersten Blick - eher kleinen Geschäft. Wir kamen von Stadler und waren eher ernüchtert über so wenig Fachkunde. Bei LuckyBike ist das aber ganz anders: die Verkäufer sind nicht nur super freundlich und nehmen sich Zeit für deren Kunden (wir waren heute nun 2x hier und hatten vieeeele Fragen), sie kennen sich auch noch extremst gut aus und strahlen Kompetenz und Sportlichkeit aus. Wahnsinn! Danke vor allem an Theresa, die mit ihrer Expertise und ihrem Charme mehr als überzeugt und wirklich viel, viel Ahnung hat! Wir kommen sehr gern wieder. Gekauft wurde ein eBike der Firma Cube.”

“Auf der Suche nach einem E-Gravel-Bike gab es erstmal eine sensationelle Beratung durch Hansjörg, die Lust auf mehr machte. Zum Termin waren dann die Räder zum Probefahren schon vorbereitet und wurden noch individuell angepasst, sodass man in Ruhe testen konnte. Die Entscheidung für das passende Rad fiel dann nicht mehr schwer. Als nächstes folgte dann das Fitting durch Heidi, die für das Feintuning verantwortlich war, was riesen Spaß gemacht hat und dazu führt, dass man sich auf dem Bike so richtig wohl fühlt (egal, ob man Probleme mit dem Kreuz, dem Hintern oder den Knien hat). Und weil das nicht alles war, hat Birgit noch für optimales Schuhwerk und den passenden Helm gesorgt! Fazit: Hier macht Bike-Shopping richtig Laune, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ein Wohlfühl-Ort für Rad-Begeisterte und uneingeschränkt weiter zu empfehlen!”

“Sehr gute Beratung! Das Team nimmt sich viel Zeit und beantwortet alle Fragen geduldig. Auch beim Einstellen meines Rads – obwohl ich da etwas komplizierter war – waren alle stets freundlich, hilfsbereit und geduldig mit meinen Wünschen und Fragen. Danke dafür :)”

“Sehr kompetente Beratung durch die Mitarbeiter und schneller Versand. Wir haben ein Woom 6 inklusive Zubehörteile erworben. Die Abwicklung hat problemlos funktioniert. Vielen Dank!”

“Der Kundenservice im Cube Store Heidenheim ist außergewöhnlich. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie nehmen sich Zeit, um die individuellen Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und bieten passende Lösungen an. Zusätzlich geben sie hilfreiche Tipps und Ratschläge für Wartung und Reparaturen. Die positive und professionelle Einstellung des Personals macht den Einkaufsprozess zu einem angenehmen Erlebnis. Ich kann den Store jedem empfehlen, der exzellenten Kundenservice schätzt.”

“Ein freundliches Zeam, das sich Zeit nimmt für die Kunden. Vielleicht muss man ab und zu mal ein wenig warten, aber die Betreuung und auch die Angebote sprechen für Messmers Radwelt! Komme gerne wieder und kann das so jedem empfehlen!”

“Ich bin dieses Jahr das erste mal in den Cube Store in Burgkunstadt gegangen. Ich hatte keine genau Vorstellung was ich mir eigentlich holen wollte. Nach einer sehr umfangreichen und ausführlichen Beratung hab ich mich dann für ein Cube Stereo Hybrid ONE 44 Pro 800 in cotton entschieden.Das Bike war leider nicht auf Lager aber es wurde ganz unverbindlich in den Store geliefert. Alles was mir bei der Beratung erzählt wurde ist auch wirklich so eingetroffen. Von der Beratung, Bike besichtigen, Bike Abholung, Zubehör Kauf oder der Service es ist wirklich jeder Mitarbeiter sehr freundlich und auch sehr daran interessiert gewesen, dass der Kunde wirklich König ist. Service wird hier wirklich sehr groß geschrieben. Preislich find ich das ganze auch wirklich sehr fair. Fazit: Super Team, sehr freundlich, Top Arbeit und preislich echt super Wirklich sehr zu empfehlen!!! DANKE an das ganze Team”

“Ich bin super zufrieden mit der freundlichen Beratung von Frau Streb. Sie hat sich Zeit genommen obwohl sie nur für die Kasse zuständig ist. Ich hatte zu ihr gesagt ich würde noch wo anderes schauen und sie hat super höflich reagiert. Großer Lob. Kann ich nur bestes weiter empfehlen”

“Absolute Empfehlung! Obwohl ich bisher kein Kunde dort war, wurde ich von zwei Mitarbeitern sehr kompetent und ausführlich beraten. Auch kleine Wartungsarbeiten wurden sofort durchgeführt, obwohl ich keinen Termin hatte. Sowas erlebt man sicher nicht oft. Ich werde definitiv wiederkommen. Daumen hoch!”

“Wirklich sehr kompetenter Laden mit super Werkstatt. Bei meinem Gepäckträger sind beide Schrauben gebrochen und er konnte direkt vor Ort schnell und günstig ohne Termin repariert werden! Auch zuvor habe ich nur gute Erfahrungen hier gemacht :)”

“Wir haben uns zwei Fahrräder inklusive Anhänger ausgeliehen und es hat alles super geklappt. Die Abwicklung war unkompliziert und die Fahrräder in einwandfreiem Zustand. Auch die Mitarbeiter waren sehr sympathisch und hilfsbereit. Gerne wieder!”

“Ich war hier im Mai beim Bikefitting und bin mega happy mit dem Ergebnis! Es wurde sich echt viel Zeit genommen, um genau rauszufinden, was ich brauche und wie ich am bequemsten und effizientesten auf meinem Rad sitze. Besonders cool fand ich, dass alles super verständlich erklärt wurde – ich wusste immer, warum etwas angepasst wird. Egal ob Sattel, Lenker oder Schuhe: Am Ende hat alles perfekt gepasst, und ich hab direkt gemerkt, wie viel angenehmer und flüssiger das Fahren jetzt ist. Kann ich wirklich jedem empfehlen, der mehr Komfort und Power auf dem Rad will – es lohnt sich total!”