Fahrzeugwartung in Deutschland

“Online gekauft und Termin in der Filiale gebucht: alles perfekt und ohne Probleme abgelaufen.”

“Top Service. Freundlich. Kompetent. Und preisgünstig. Was will man mehr.”

“Bei unserem Renault Captur hat sich eine Riemenscheibe der Wasserpumpe verabschiedet, somit war an eine Weiterfahrt nicht zu denken. Wir haben den ADAC kontaktiert und dieser hat uns mitgeteilt das da nur noch abschleppen hilft. Zu unserem Glück im Unglück hatten wir Herr Simon der uns die Werkstatt Marquardt empfohlen hat. Ansonsten wäre uns nur eine Renault Vertragswerkstatt geblieben. Dies war an einem Samstag Abend. Montag morgen um kurz vor 9 Uhr bekam ich schon den Anruf was defekt ist und einen Preis. Keine 3 Stunden später war das Auto schon fertig repariert. Und der Preis war sogar etwas niedriger als genannt. Alles in allem super Service und freundliche Mitarbeiter. Auch wenn der Umstand in eine Werkstatt zu müssen im blöd ist, würde ich diese Werkstatt auf jeden Fall weiter Empfehlen. Vielen Dank für diese Schnelle Hilfe.”

“Wer hätte gedacht, dass man beim Besuch einer LKW-Werkstatt auch noch gute Laune haben kann? Nun, in der MAN-LKW Werkstatt war das definitiv der Fall! Als ich meine Brummis zur Serviceannahme brachte, erwartete ich den üblichen Techno-Jargon und ein paar fragende Blicke wegen meiner laienhaften Beschreibungen von "Klackgeräuschen" und "Brummischnupfen". Aber oh, wie ich mich irrte! Der Mitarbeiter an der Serviceannahme war ein echter Allrounder. Mit einem Lächeln, das breiter war als die Autobahn, und einem Sinn für Humor, der mir fast die Kurbelwelle aus dem Getriebe zog, nahm er sich Zeit, meine Probleme zu verstehen. Anstatt mich mit komplizierten technischen Ausdrücken zu überfordern, erklärte er alles auf eine Weise, die sogar ein Bauerntraktor verstehen würde. Seine Empfehlungen waren treffend und seine Tipps, wie ich zukünftige Pannen vermeiden kann, waren so gut, dass ich glatt darüber nachdachte, ihm eine eigene Comedy-Show auf dem Rastplatz zu empfehlen. Die Serviceannahme lief wie am Schnürchen - prompt, effizient und ohne unnötigen Schnickschnack. Und als ich meinen LKW abholte, schnurrte er wie ein Kätzchen auf einer frisch asphaltierten Straße. Insgesamt war mein Besuch in der MAN-LKW Werkstatt nicht nur reibungslos, sondern auch richtig unterhaltsam. Und das alles dank des kompetenten Mitarbeiters an der Serviceannahme, der bewies, dass man auch beim Schrauben und Reparieren eine gute Portion Humor mitbringen kann. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen - nicht nur für den Service, sondern auch für die Lachmuskeln!”

“Bester Service, super Beratung, sehr kompetent. Top Zufriedenheit und sehr zu empfehlen.”

“Vielen Dank für die freundliche und schnelle Hilfe. Schalthebel und Kupplung wurden zuverlässig instandgesetzt, wie abgesprochen. Alles zu einem fairen Preis.”

“zuverlässig...Preis fair... klasse”

“Freundliche Filiale mit Rundum-Reifen-Service vor, während und nach dem Kauf. Das Umstecken, die allgemeine Problembehebung oder auch ein erneutes Auswuchten werden hier teilweise sogar kostenlos und stets kompetent erledigt. Hier komme ich gerne vorbei.”

“Waren mit unserem Wohnmobil in der Werkstatt. Hatten kurzfristig einen Termin für Samstag erhalten. Wegfahrsperre wurde immer wieder angezeigt. Der Chef hat den Fehler ausgelesen und gelöscht. Sofort einen neuen Termin erhalten. Nur eine Woche später. Es wurde mir in aller Ruhe erklärt wie vorgegangen werden sollte. Dann zum Termin. Fahrzeug wurde angeschlossen. Die Tochter hat unsere 2Schlüssel neu programmiert. Danach hat der Chef getestet ob noch Fehler vorhanden sind, mit Erklärung. Ich muss sagen, alle Mitarbeiter, die Tochter, der Chef sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin total begeistert mit welcher Leidenschaft dort gearbeitet wird. Ich würde gerne noch mehr Sterne vergeben!! Durch Zufall eine sehr gute Werkstatt gefunden...wir kommen ganz bestimmt wieder. Macht weiter so. Das Team kann sehr Stolz sein. Grüße von Inge und Harry aus Meerbusch”

“Mein Auto wurde schnell dazwischen geschoben, obwohl die Werkstatt sehr viel zu tun hatte. Ich wurde sehr freundlich empfangen, schnell und kompetent bedient. Die Kosten für meine Reparatur waren angemessen. Es ist alles gut gelaufen. Ich komme gerne wieder. Rezensionen finde ich gut, weil auch ich mir schnell und einfach ein Bild über eine Unternehmen machen kann. Allerdings ist jede Rezension immer eine "subjektive Wahrnehmung".”

“Ich wurde umfassend unterstützt bei einem Schaden am Kotflügel meines Teslas, alles ging sehr zügig, Sachverständiger, Rechtsanwalt und schließlich die Reparatur”

“Hier müssten eigentlich sechs Sterne vergeben werden! Herr Birnbaum hat mich zum Kauf eines Oldtimers (R107) begleitet und mit seiner sehr freundlichen aber bestimmten und fachkompetenten Art, nicht nur die angeblich anwesenden drei "Fachleuten" der Verkaufswerkstatt von den Mängeln an dem frisch getüvten H-KFZ, in netter, ruhiger Weise überzeugt, sondern mir auch in der Nachverhandlung Geld gespart! Für mich gilt, Mercedes-Oldtimer nie mehr ohne Lars Birnbaum! Vielen vielen Dank und schöne Feiertage!”

“Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit 100%!!! Der herr Gudenoge ist sehr sehr sehr freundlich, kompetent und macht wirklich gute Arbeit! Selbst für mich als Studentin waren die Preise echt ok! Auch die Zeit die für Reparatur anfiel war mehr als angebracht. PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS SEHR GUT! Komme definitiv wieder!”

“Ich bin seit über 5 Jahren äußerst zufrieden mit dem Service. Die Online-Terminbuchung war bisher einfach und problemlos, das Personal ist freundlich, hilfsbereit und immer kompetent. Besonders hervorzuheben ist die schnelle und effiziente Durchführung des Reifenwechsels. Ich kann diese Filiale ohne Einschränkungen weiterempfehlen!”

“Gestern TÜV machen lassen. 1-2 Monate vorher Radwechsel und Check-Up. Beide Male sehr kompetent und nett empfangen und beraten worden. Zusätzlich günstige Lösungsmöglichkeiten für aufkommende Probleme angeboten. Weiter so. Jan V.”

“Klasse Arbeit geleistet. Super Team”

“Ich habe Brocks Autotechnik als eine sehr kompetente Autowerkstatt kennengelernt. Sei es Inspektion, TÜV oder eine außerplanmäßige Reparatur, mir wurde stets schnell und zuverlässig geholfen. Auch in "Notsituationen" kann man auf Herrn Trommer und sein Team setzen. Die Preise empfinde ich immer als gut und angemessen, allerdings sind mir Kompetenz und Vertrauen wichtiger - ich bin jetzt seit rund zehn Jahren Kunde bei Brocks.”

“Super Werkstatt. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Habe zeitnah einen Termin bekommen, die Reparatur wurde innerhalb eines halben Tages fachgerecht durchgeführt, das Team war sehr freundlich und hilfsbereit und preislich kann man auch nicht meckern.”

“Es musste eine neue Windschutzscheibe an meinem Oldtimer W124 sein, es gab ein ersatzfahrzeug, alles sehr sehr prima, kann man nur empfehlen! Sehr unkompliziert, Zeitschiene hat gepasst! Sehr gute Arbeit und sehr gute Rückmeldung!”

“Gerade gestern Räder in meiner Tesla gewechselt. Alles hat gut geklappt, netter Mitarbeiter, welcher innerhalb von 40 Minuten mit der Dienstleistung fertig war.”