Fahrzeugwartung in Deutschland

“Kurzer Besuch um neue Wischerblätter zu kaufen: ich wurde sehr freundlich bedient, ich bekam die Teile durch einen aktuellen Rabattcode zu einem super Preis und der total nette Verkäufer hat sie auf meine Nachfrage auch gleich montiert! Einfach toller Kundenservice! ”

“Die Firma Omnibus Gross aus Heilbronn kann ich nur jedem empfehlen. Ich kenne das Unternehmen seit vielen Jahren. Die Busse sind super und die Reisen sind toll organisiert. Auf Service, Qualität und Sicherheit wird höchten Wert gelegt. Das Unternehmen wird sehr professionell geführt und alle Mitarbeiter und Fahrer sind super sympathisch. Wie gesagt: nur zu empfehlen!”

“Unsere Heimfahrt heute Nacht hat prima geklappt.”

“Ein von Anfang an sehr sympathischer Autoverkäufer. Nahm sich auch nach Feierabend noch Zeit, um all unsere Fragen zu beantworten. Eine Probefahrt wurde spontan angeboten, auf kleine Mängel wurde ohne Nachfrage hingewiesen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und würde jederzeit wieder ein Auto dort kaufen!!!”

“Nettes Team, kompetent in Volvo Ersatzteilen. Gute Ware”

“Der Filialleiter bei ATU in Eberstadt ist einfach toll! So herzlich, freundlich und aufmerksam – man spürt, dass er seine Kunden wirklich ernst nimmt. Durch seine liebe Art fühlt man sich sofort willkommen. Vielen Dank für die schöne Erfahrung – ich komme sehr gerne wieder!”

“In Bezug auf einen Vandalismusschaden (Außenspiegel) wurde ich sehr kompetent und individuell beraten. Alle Mitarbeiter:innen, mit denen ich Kontakt hatte, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr schnelle und versierte Reparatur in kurzer Zeit. Dieser Werkstatt vertraue ich.”

“Sehr freundliches, bemühtes Personal! Große Auswahl an allen möglichen kfz Produkten. Räume in die Jahre gekommen, dafür sehr faire Preise. 7 Boxen für Reparaturen. Sehr schnell Terminvergabe. Standort günstig gelegen.”

“Wir sind seit über 20 Jahren mit immer zwei Autos Kunde dieser Filiale. Ja, es ging schonmal etwas schief, das ist normal, ein Termin ist mal vor Jahren geplatzt, weil der Dekra-Mitarbeiter krank wurde. Kann passieren. Zur Terminvergabe empfehle ich tatsächlich, persönlich zu erscheinen statt das Internet zu benutzen. Meine Erfahrung ist, irgendwann zwischen 10 und 11 vorbeizuschauen, da musste ich noch selten lange warten. Trotzdem Kritik: warum werden bei der Autoabholung erst die Rechnungen gedruckt?”

“Sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Hab ein super Auto bekommen, alles hat gepasst. Gerne wieder!”

“Ich habe gestern den ACE angerufen, weil vermutlich an meinem Toyota Yaris der Anlasser defekt ist und er dementsprechend nicht fahrbereit ist. Ich war überrascht, als ich nach gerade einmal knapp 30 Minuten einen überaus freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter der Firma M.Klotzbach vor meiner Haustür begegnen durfte. Der Mitarbeiter hat sich die Problematik angehört und mit mir zusammen die Fehlerursachen gesucht und erste Maßnahmen geleistet. Durch den überaus zuvorkommenden Chef und dem kooperativen Fahrer konnte das Auto zu meiner Werkstatt gebracht werden. Ich bedanke mich vielmals für Ihre Unterstützung und ihrer Professionalität. Ich kann dieses Unternehmen nur jedem ans Herz legen. Vielen Dank an das gesamte Team!”

“Ich wollte einfach nur die Halogenleuchten gegen LED an meinem Campervan austauschen lassen. Nach 6 Stunden Recherche, Anfragen und Telefonate konnte mir niemand helfen. Kurz bevor ich alles hinschmeisseen wollte bin ich bei ATU gelandet. Einfache, sehr angenehme telefonische Kontaktaufnahme, alles kein Problem. Musste nur einige Daten am Auto ablesen und hinschicken . Kompetenter, humorvoller und hilfsbereiter Mitarbeiter - danke Patrick! Termin problemlos bekommen, etwas unterkühlter Empfang, aber solange die Arbeit gemacht wird und der Ton stimmt, kei Problem. Rechtzeitig zum Termin fertig, alles gut. Zumindest bis ich nicht nach dem ABE Zertifikat gefragt habe. Nein, ich habe deutsch und nicht chinesisch gesprochen. Grosses Rätselraten, was die Alte will, aber der gute Wille war da. Die vierte Person hat dann genau gewußt um was es geht und das Problem war sofort gelöst. Ich glaube, hier war ich nicht zum letzten Mal .”

“Ich bin absolut begeistert von der Beratung und dem Service bei H&S Automobile. Das Auto, das ich gekauft habe, ist ein echtes Traumauto, und seitdem hatte ich keinerlei Probleme damit. Die gesamte Abwicklung des Kaufvertrags verlief reibungslos und professionell. Vielen Dank an das Team – hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben!”