Krankenhaus & Klinik in Deutschland

“Freitag Nachmittag: Kurze Wartezeiten, sehr freundliches Personal, die Ärztin hat sich viel Zeit genommen, alle Eventualitäten abzuchecken, alle Fragen zu besprechen und hat mit mir am Ende detailliert die Ergebnisse besprochen. Deutlich besser als die Notaufnahme, wo ich eine Woche vorher acht Stunden quasi zur Beobachtung rumlag und die dortige Ärztin nur mal 2 Minuten rein kam, paar Tests gemacht hat und wieder schnell raus ist.”

“Ich hatte dort einen Eingriff und komme von weiter weg. Ich muss sagen als junge unerfahrene Patientin habe ich mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt ich hätte es mir nicht besser vorstellen können. Ich hatte immer Angst aber ich habe es gut überstanden ohne das ich mir das jemals vorstellen könnte. Die Ärztin und Ärzte sind nett und die mfa‘s auch, die kümmern sich echt toll um einen und nehmen deine Gefühle ernst.”

“Ich rede von Station 4b. Der Station für Suchtkranke Menschen. Die bekommen 10 von 5 Sternen. Auf der 4b bekommt man die akute Hilfe die man braucht um von jeglichen Substanzen zu entziehen. In der Regel 3 bis 7 Wochen. Wer sich in dieser Zeit, über das Personal beschwert oder die Umstände da kritisiert, der sollte mit Beschwerden oder Kritik mal bei sich selbst beginnen. Wer nicht pünktlich zu Therapien erscheint, zu Gesprächsrunden oder zum Essen, da mit Drogen dealt oder sich einfach nicht an simpelste regeln halten kann als erwachsener Mensch der sollte auch erst dann dahin gehen, wenn er solche elementaren sozialen Dinge beherrscht. Denn.... Man bekommt vom Personal Ansagen, wie es da zu laufen hat. Mehr nicht. Das Personal ist auch nicht unfreundlich oder unmenschlich. Es liegt an einem selbst, wie man dort behandelt wird! Gerade Heike Scheppler, die ich GERNE namentlich erwähne, gibt den Menschen dort gerne was mit auf den Weg. Man muss es nur annehmen wollen. Sonst hat man Ärger mit dieser Person, bzw auch mit den anderen vom Personal. Das Team ist gut eingespielt, und hat immer ein offenes Ohr für akute Probleme. Sozialdienst hilft bei Papierangelegenheiten und psychologische Gespräche gibt es wenn man möchte. Nicht zwingend. Über die anderen Bereiche kann ich nicht viel sagen. Das Krankenhaus ist auch nicht das reichste wie so durch klingt. Das lässt oft die allgemeine Qualität zur Diskussion stehen. Station 4b ist angemessen wenn man seinen Konsum einstellen/reflektieren möchte. Man lernt einiges und vor allem die anderen Patienten sind wichtig um sich gegenseitig zu stärken. Ein Gefühl von Zugehörigkeit zu erfahren, außerhalb der Drogenszene. Ich war gern da. :) Liebe Grüße!”

“Meine Erfahrung ist durchweg positiv. Über Doctolib habe ich sehr schnell einen Termin bekommen. Das man bei einem Termin lange Wartezeiten hat, kann ich nicht bestätigen und ich hatte bereits mehrere Termine. Ich bin bei Frau Dr. Silinger in Behandlung und kann sie nur weiterempfehlen. Frau Dr. Silinger hat mir bezüglich meiner Kniebeschwerden erfolgreich weitergeholfen. Die negative Kritik an der Parkplatzsituation kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, da sich ca. 50 m von der Praxis entfernt ein großer Parkplatz befindet, wo 2 Stunden kostenfrei geparkt werden kann und ich bei jedem Termin dort problemlos einen Parkplatz bekommen habe.”

“Von der Terminvereinbarung bis zum ausführlichen Arztgespräch war ich sehr zufrieden. Egal welche "Station" ich durchlaufen mußte( Anmeldung, Röntgen etc.)traf ich stets auf freundliche und empathische Mitarbeiter. Bei der abschließenden Befundbesprechung(Tumor Knie) wurde ich ausführlich und geduldig aufgeklärt. Rückfragen wurden ernst genommen und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Auch wenn die Uni ein großer Klinikapparat ist und man verschiedenen Stationen durchlaufen muß, waren die Abläufe als Patient verständlich und zügig. Das Patientengespräch mit Dr.Prasse empfand ich sehr angenehm und ließ keine Frage offen. Danke dafür.”

“Bester Kinderarzt den es gibt. Seit 12 Jahren gehe ich mit allen unseren Kindern dort hin. Dadurch das sich viele Leute beschwert haben ihn wegen seines osteuropäischen Aktzentes nicht zu verstehen; hat er sich nunmal über die Jahre kurze, knappe Sätze angeeignet die jeder verstehen kann, das ist aber keinesfalls Unhöflichkeit. Wenn jemand diesen Arzt längere Zeit kennt, weiß er das er seinen Beruf liebt und sogar als einziger Kinderarzt fast jedes Wochenende Notdienst anbietet. Einfach ein klasse Arzt der uns bis jetzt immer gut helfen konnte.”

“Nachdem meine Mutter vor vielen Jahren auf der Station Jakobus war und es damals nicht gut gelaufen ist, war ich eigentlich nicht begeistert, das wieder ein Angehöriger dort hin muss. Mir wurde allerdings versichert, das einiges neu strukturiert wurde und nun weniger Patienten bei gleicher Personalstärke behandelt werden. Das hat natürlich auch positive Wirkung gezeigt. So hatte ich das Gefühl, das mein Angehöriger dort gut behandelt und versorgt wird. Man hatte auch immer einen Ansprechpartner bei Fragen, der einem ausführlich antworten konnte. Die Schwestern und Pfleger dort gehen wirklich liebevoll und professionell mit ihren Patienten um. So hat diese Klinik den negativen Eindruck von vor Jahren wirklich in einen Positiven gewandelt.”

“Wegen schwerer Depressionen war ich sieben Wochen in der Geronto Psychiatrischen Abteilung der LWL. Ich wurde dort gerettet!!! Ärzte, Psychologen, Therapeuten und Pflegekräfte sind unglaublich gut! Obwohl es dort sehr unterschiedliche Krankheitsbilder gibt, wird für jeden Patienten das Optimum geleistet! Was mich am meisten beeindruckt hat, war die Empathie und die liebevolle Begleitung!”

“Ich hatte einen sehr positiven Besuch in dieser Arztpraxis. Das Personal war freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und der Arzt hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen. Die Wartezeiten waren kurz und die Praxis war sauber und gut organisiert. Ich besuche die Praxis bei Bedarf sehr gerne.”

“Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und bin überaus dankbar für das freundliche, fleißige Team und den kompetenten Umgang mit den Patienten. Die Praxis ist sehr hygienisch, angenehm und hilfsbereit. Vollste Empfehlung meinerseits und eine Bereicherung für den Gynäkologie Bereich.”

“Eine sehr freundliche und kompetente Praxis. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Frau und Herr Luce sind immer zuvorkommend und geben ihr Bestes um die Patienten zu versorgen. Die Terminvergabe erfolgt schnell und zeitnah. Bei Behandlungen lässt sich Frau Luce immer Zeit und hört zu. Wir sind mit der ganzen Familie bei der Praxis und sind mehr als zufrieden, weswegen ich auch die ganzen negativen Kommentare nicht nachvollziehen kann. Ein großes Dankeschön für die Versorgung. Wir empfehlen die Praxis!”

“Könnte ich 10 Punkte geben, würde ich das tun. Ich war als Fremdpatient (Urlaubsvertretung) bei Ihr und sie hat nicht locker gelassen bis die Ursache (was sich als eine Darminfekt entpuppte) gefunden war. Und das, obwohl ich nicht ihre Patientin war. So wünscht man es sich.”

“Wir müssten am Freitag nach einem Sturz auf Stahlgitter ins Krankenhaus fahren. Im Gegensatz zu anderen Krankenhäusern ging hier alles schnell obwohl keine Lebensgefahr bestand. Meine Mutter wurde ordentlich behandelt und auch gut beraten. Es war noch ein junger Assistenzarzt aber er hat seinen Job sehr gut gemacht”

“Wir kommen sehr gut mit Fr. Sahgir zurecht. Sie ist nett, freundlich und in der Kommunikation sehr kompetent. Wenn ich was habe spreche ich es sofort an. Wenn ich mit etwas nicht einverstanden bin kläre ich es gleich vor Ort und mit der Person. Ich verstehe nicht warum die Leute nicht einfach reden.”

“Frau Große ist eine sehr kompetente und meist freundliche Allgemeinmedizinerin, und auch die Schwestern sind größtenteils freundlich. In letzter Zeit merkt man aber das hier alle ausgebrannt sind, man bemüht sich um Freundlichkeit, aber irgendwie hat man das Gefühl man wird fix abgefertigt, damit alle schnell behandelt werden können. Das Problem liegt hier wohl eher an der Patientenflut und dem Ärztemangel in Deutschland, weniger an dem Personal. Von daher mit viel Verständnis für die allgemeine Situation eine 5 Sterne Bewertung.”

“​Tausend Dank an Herrn Dr. Pieper ​Ich wurde wegen eines Leistenbruchs operiert und bin mit dem gesamten Verlauf und dem Ergebnis absolut zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge war die Betreuung in der Praxis/Klinik staufen herausragend. ​Herr Dr. Pieper hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und mir dadurch jegliche Angst genommen. Die Operation verlief perfekt und ich konnte mich schnell wieder erholen. Das gesamte Team ist sehr freundlich, professionell und fürsorglich. ​Ich kann das Team uneingeschränkt weiterempfehlen! Ein großes Dankeschön An Herr Dr. Pieper und an das Team. Mfg”

“Herr Dr. Musial ist ein äußerst angenehmer, freundlicher und kompetenter Arzt. Nach einer gründlichen Untersuchung wurden all meine Fragen ausführlich und für mich verständlich erklärt. In der gesamten Praxis herrscht eine freundliche und entspannte Atmosphäre und auch die Arzthelferinnen sind alle sehr nett. Die Wartezeit befindet sich absolut im Rahmen.”

“Ich war Ende 2024/Anfang 2025 für viele Wochen in Haus 40. War megazufrieden. Wer denkt zu wenig Anwendungen zu haben sollte dies mit dem zuständigen Therapeuten/Ärzten besprechen. Fühlte mich das erste Mal verstanden und es wurde sich auch sehr gut um mich gekümmert.”

“Bei der Aufnahme in die Klinik war ich etwa 3 Stunden. Für die Arbeit dort erweise ich mein Respekt. Verbesserungswürdig würde ich Folgendes erwähnen. Als Patient mit Einweisungsschein könnten die mitgebrachten Angaben intensiver genutzt werden. Die Bestätigung der Angaben des Hausarztes bindet meines Wissens zu viel Personal und könnte optimiert werden. Ich befinde mich gegenwärtig im Bereich der Kardiologie in Behandlung. Die Behandlung durch die Ärzte ist sehr schnell und zielführend. Auf der Station 7 befindet durchweg freundliches und hilfsbereites Personal. Bei der Ausstattung wäre es gut auch kleinere Beschädigungen auszubessern. Bsp. Zimmer 428 Türen des Kleiderschranks neu auszurichten. Ggf. Auch farbliche Ausbesserungen durchzuführen. Zum Abschluss vielleicht noch im Entlassungsbogen durchaus eine kleine Tabelle hinterlegen mit einem Bewertungsbogen um Schwerpunkt besser zu erkennen. Und manchmal muss auch dem Patienten zur Kenntnis gebracht werden, dass es unser Krankenhaus ist, welches durch unsere Beiträge bezahlt wird und deshalb verdient behutsam behandelt zu werden.”

“Liebevolle Ärzte, meine Kinder lieben Frau Hartmann und mögen auch Frau Schall sehr gerne, ich habe bis jetzt nie ein Problem mit der Praxis gehabt, wenn ich einen Termin gebraucht habe, habe ich auch einen bekommen. Die Arzthelferinen sind sehr liebevoll und haben auch sehr viel Verständnis. Kann viele Kommentare hier nicht verstehen, aber wie heißt es so schön "Charma schlägt zurück" oder wie man in den Wald rein schreit so kommt es zurück.”