Krankenhaus & Klinik in Deutschland

“Nach einem Unfall war ich zwei Monate im UKB. Ich wurde dort mehrfach operiert. Das gesamte Klinikpersonal war trotz hoher Arbeitsbelastungen sehr nett und hilfsbereit. Danach ging es es zur KSR Reha, auch auf dem Gelände des Unfallkrankenhaus. Dort bekam ich umfassende Behandlungen. Vielen lieben Dank an die Ärzte, Ergo- und Physiotherapeuten und an das gesamte Klinikpersonal.”

“Sehr traurig, dass die Kinderurologie schließen wird. Fantastische Chirurgen und tolles Team. *Edit: ich möchte bzgl. ihrer Antwort ergänzen: ich bezweifle nicht, dass eine gute Kinderchirurgie in anderen Bereichen weiterhin angeboten wird. Die Kinderurologie ist aber z.T. auf OPs spezialisiert, die nur von sehr wenigen Kliniken überhaupt durchgeführt werden (inkl. der speziellen Nachsorge). Für Eltern mit betroffenen Kindern bedeutet dies ein großer Verlust und ich verstehe deswegen nicht ganz warum dieser Satz (auch in den Medien) immer wieder fällt. Es bringt mir ja nun mal nichts mit einem Urologiepatienten zur möglicherweise sehr gute Augenchirurgie zu gehen. Es wird seine Gründe (Krankenhausreform) haben, ist aber dennoch sehr traurig.”

“Ich verstehe die wenigen Sterne und die schlechten Rezensionen absolut nicht. Alle Damen vor Ort, ob am Tresen oder die Ärztinnen sind sehr, sehr freundlich und lieb. Die Wartezeiten sind nicht lang, man bekommt für wichtige Dinge schnell einen Termin (anderes kann ich nicht beurteilen) .. man fühlt sich wohl und gut aufgenommen. Ich war nur für eine spezielle Sache ein paar mal dort, bin sonst kein Stammpatient.. und ich war wirklich positiv überrascht, nachdem ich vorher die Rezensionen gelesen hatte.”

“Meine Erfahrungen mit Herrn Möllering sind positiv. Nettes Personal, Aufzug, Platz für Kinderwagen. Mit Termin kommt man in spätestens 15 bis 20 Minuten dran. Bei anderen Ärzten kann das schon ewig dauern, auch mit Termin. Herr Möllering und sein neuer Kollege sind nett zu mir und den Kindern. Er scheint erfahren und kompetent. Ewig Zeit zum Plaudern hat er nicht. Wenn man mit der Behandlung nicht zufrieden ist kann man immer noch eine zweite Meinung einholen. Es gibt übrigens zwei Salzstangen :-)”

“Man wartet extrem lange, aber auch nur weil er sich so wahnsinnig viel Zeit für seine Patienten nimmt. Ich bin absolut begeistert wie toll er mit meinem Sohn umgegangen ist und kann ihn absolut empfehlen.”

“So ich muss kurz was los werden, also ich kann die Menschen heutzutage nicht mehr verstehen, wie kann man nach einem Besuch denken man würde den Arzt o. die Ärztin in und auswendig kennen und meinen den Behandler hier o. auf einem anderen Portal so dermaßen schlecht reden zu müssen, dass sich andere überlegen überhaupt in die Praxis zu gehen, weil ihr Bauchgefühl dann sagt, ,,nein da geh ich nicht hin, der oder die haben keinen guten Ruf, da werde ich nicht gut behandelt,, ! Es sind Menschen wie Sie und ich, und ganz ehrlich ich arbeite selber in einer Praxis, und muss mich manchmal zusammen reißen, denn zaubern können wir alle nicht;) Wir können alle nur miteinander auskommen, wenn man Respekt voll miteinander umgeht! Ich habe mich heute von Dr. Jung sehr gut beraten gefühlt, er war sehr einfühlsam, eine gute Aufgeklärung fand statt und er hat sich Zeit genommen. Das genze Team war sehr freundlich und herzlich, vielen lieben Dank an alle. Ganz liebe Grüße C.Neumann”

“Die Tagesklinik war wirklich hilfreich für mich”

“Wegen eines Termins ist es nicht anders wie bei jedem anderen Arzt. Ich fahre hin und mache vor Ort einen Termin. Zum Thema Freundlichkeit kann ich mich nicht beklagen. Alle Damen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ein deutsches Sprichwort heisst: (Wie es in den Wald ruft, so schallt es zurück) Und Frau Nahawi ist sehr nett, absolut kompetent und liebenswert. Ich fühle mich in der Praxis gut aufgehoben.”

“Tolles Team !!! Ich fühle mich im Krankenhaus sehr wohl. Ich habe hier überhaupt nichts auszusetzen. Was Kritiker hier einfach verstehen müssen: 1. Es ist Krankenhaus, kein Hotel. 2. Das Krankenpersonal ist auch nur menschlich. Sie arbeiten hart und geben jeden Tag ist Bestes. Wir können nicht alles erwarten, nur weil wir es so wollen. Die Patienten richten sich nach den Zeiten der Fachkräfte, nicht andersherum. 3. Was die Deutschen hier nicht tun, machen die Menschen von Außerhalb. Und das, was sie tun, ist LOBENSWERT!!!”

“Wer von ganzem Herzen den Kurs ändern will, kann es tun. Ein Therapiezentrum spielt nur eine untergeordnete Rolle. Und dieses Zentrum ist absolut geeignet für das, wofür es gedacht ist, mit seinen guten und seinen schlechten Seiten, wie alles im Leben.”

“Ich war heute zur Vertretung bei der Arztpraxis und bin super zufrieden. Tolles Team, ich wurde sehr nett empfangen. Frau Dr. Pfeifer ist eine kompetente und liebe Ärztin .”

“Ich war jetzt 3 Wochen hier und ich kann nur sagen, dass ich sehr zufrieden war. Mir wurde gesundheitlich gut geholfen, der Therapieplan war gut für mich zusammen gestellt, ich wurde gut gefordert, aber nicht überfordert. Es gibt Therapeutinin die ausgezeichnete Arbeit geleistet haben. Es war mir eine Ehre von Ihnen behandelt worden zu sein. Alle anderen waren aber auch toll. Das Pflegepersonal ist sehr nett, eine Dame war sehr herzlich. Dankeschön Auch die Ärzte haben sich bemüht, mir zu helfen. Das Essen war gut. Tägliche Auswahl von 3 Gerichten. Es ist natürlich schwer so vielen Menschen es geschmacklich recht zu machen, oft gelingt es ja nicht mal in der Familie. Deshalb meine Meinung....alles gut gemacht. Das Haus ist in die Jahre gekommen aber man ist bemüht alles in Ordnung zu halten. Es ist kein vier Sterne Hotel aber mir wurde gut geholfen, was ja wohl am wichtigsten ist. Dankeschön an ALLE”

“Ich kann die negativen Bewertungen absolut nicht verstehen ! Bereits am Telefon war man sehr nett zu mir und hat uns direkt am gleichen Tag noch einen Termin für meinen Sohn gegeben ! Vor Ort wurden wir super freundlich behandelt und die Ärztin hat sich genug Zeit für die Untersuchung genommen ! Ich habe noch nie so einen freundlichen Empfang erlebt , wie in dieser Arztpraxis. Jede einzelne Dame die vorne arbeitet ist unglaublich freundlich.”

“Ich lag 2 mal im Marienhospital, meine Frau 1 mal und meine Tochter 1 mal. Wir wurden immer sehr gut behandelt. Wir kommen gerne wieder.”

“Seit über 20 Jahren Patientin, habe mich immer sehr wohl gefühlt.2 Schwangerschaften hat mich die Praxis begleitet. Alle sehr nett und überwiegend in der langen Zeit tolles Stammpersonal. Macht weiter so !! Ein Danke an alle”

“Meine Mutter ist Patientin bei Frau Hofmann und ich bei Herrn Fröhlke. Wir sind mit den Untersuchungen und Behandlungen sehr zufrieden. Die Terminvergabe klappt online super, nur kurze Wartezeiten. Das Team am Tresen war freundlich und hilfsbereit. (Aber hier gilt natürlich, auch der Patient darf freundlich sein, dann wird ihm auch freundlich begegnet. Manche führen sich leider nicht so auf.)”

“Meine Erfahrung mit der Hedon Klinik in Lingen war durchweg positiv. Nach meiner Hüft-OP war ich dort ambulant zur Reha und habe mich sowohl fachlich als auch menschlich sehr gut betreut gefühlt. Ärzte, Physiotherapeuten und Pflegepersonal waren stets professionell, freundlich und haben sich Zeit für Erklärungen genommen. Auch die Verpflegung war abwechslungsreich und lecker. Ein kleiner Verbesserungswunsch: Für größere Patienten mit Hüft- oder Knie-OPs wären etwas höhere Sitzgelegenheiten hilfreich. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann die Hedon Klinik absolut weiterempfehlen. Die teils negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich durfte zusätzliche Angebote wie Entspannungstherapie nutzen, die mir sehr gut gefallen haben. Negative Kritik sehe ich hier oft als falsche Erwartungshaltung – schließlich ist man in einer Reha-Klinik, um aktiv an der eigenen Gesundheit zu arbeiten und nicht, um ausschließlich Massagen zu erwarten.”

“Freundlich, Kompetent, Zuvorkommend. Man kann nur die Note 1 geben. Alle auf Station 5 waren immer nett, freundlich und jederzeit ansprechbar. Man wurde sogar per Telefon informiert. Das es so etwas in Zeiten knapper Kassen noch gibt, hätte ich nicht gedacht. Komme gerne wieder. Ebenso sind die Anmeldung und der soziale Dienst absolut hervor zu heben. Es wird sich um alle Belange freundlich und kompetent gekümmert. Hoffentlich bleibt dieses Krankenhaus trotz Sparwahn der Kassen und Regierung erhalten, ansonsten sollte sich jeder für den Erhalt einsetzen.”

“Ich kann über diese Praxis nichts schlechtes sagen. Vor allem nicht über die schlechte Bewertung über die Anmeldung. Bei mir war Diese Frau immer sehr freundlich und Entgegenkommend. Vielleicht sollten einige Leute ihr eigenes benehmen Mal in Frage stellen. Wie sagt man so schön. Wie man in den Wald hinein ruft so kommt es auch wieder v raus.”

“Wir sind immer gerne dort hin gegangen. Bevor er die Kinder mit irgendwelchen Chemiebomben voll stopft, bevorzugt er lieber das Natürliche. Tee, Honig, usw. Hat früher schon geholfen, warum sollte es nicht auch jetzt helfen? Ich weiss nicht, was die negative Kritik soll. Wenn diese Eltern es besser wissen, als der Arzt, warum gehen sie dann zum Arzt? Nicht nachvollziehbar. Oder vertragen kein Gegenwind. Dr Seidel weiss schon, was er macht.”

“Vielen Dank an das super Op Team! Zimmer und Badezimmer waren sehr sehr sauber. Das Anästhesietheam bei meiner Bauchspiegelung und die Pfleger waren sehr ruhig und die ganze Atmosphäre beruhigend. Operierender Gyn Arzt war super, kaum schmerzen am Folgetag und genügend Schmerzmittel am Op Tag. Vielen Dank an euch”

“10 Tage Station Hufeland der Uniklinik Bonn neigen sich dem Ende. Ich möchte mich auf diesem Wege bei den Assistenz - und Fachärzten von ganzem Herzen bedanken! Ich war in den letzten Jahren häufig in verschiedensten Krankenhäusern und habe nie so ein gutes, abteilungsübergreifendes Team erlebt. Es wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt, mir als Patienten, umfassend mit den Erkrankungen zu helfen. Es wurde ohne Kompetenzgerangel jede mögliche Abteilung in die Diagnostik eingebunden. Das das Haus nicht das modernste und komfortabelste Krankenhaus ist, ist Fakt. Toilette auf dem Gang, Dusche auf dem Gang - Altbau in seiner ganzen "Schönheit". Dafür leisten hier Pfleger und Pflegerinnen, Küchenpersonal und Patiententransport unglaubliche Arbeit. Stets freundlich und zuvorkommend und immer bemüht, egal wie schrecklich sich mal gerade wieder Angehörige und teilweise Mitpatienten aufgeführt haben. Angst und Sorge schön und gut, aber man hat es doch mit Menschen zu tun, die man am nächsten Tag für die Pflege und Unterstützung benötigt. Ich kann mich bei allen Ärzten und dem gesamten Personal nur für ihren Einsatz danken. Bleiben Sie alle so nett wie sie sind ....DANKe”

“Vorab, es fing schon beim Rettungsdienst an, wir haben das Glück mit dem Rettungsdienst auf einer Straße zu wohnen. Die Erstversorgung durch die Rettungskräfte war spitze, mit Blaulicht über die A1 trotz Stau ,kamen wir erstaunlicherweise sehr gut durch. Im Fahrzeug wurde ich beruhigt und mir wurde einiges erklärt. Zum Krankenhaus: unsere Tochter kam auf die Kinderstation, da sie zweimal gekrampft hatte durch einen Infekt. Ich bin echt positiv überrascht, alle waren dort sehr freundlich und haben sich sehr gut um mein Kind gekümmert und mich. Wir hatten sogar ein Einzelzimmer mit großem Balkon zwar leider keine eigene Toilette aber die war direkt auf dem Flur. Das Essen ist auch sehr gut und kam pünktlich. Das Kiosk ist sehr gut ausgestattet und hat relativ lange auf (18 Uhr) und dort war man sehr nett und zuvorkommend als wir dort einen Besuch abstatten. Es gibt auch ein Spielzimmer für die Kinder auf der Station. Die Schwestern haben sich mehrfach nach uns erkundigt. Morgen stehen weitere Untersuchungen an. Wir werden das Krankenhaus definitiv empfehlen. Lieben Gruß”