Kundenservice in Deutschland

“Wirklich sehr leckere und vor allem frische Pizza! Der Laden ist gut besucht und man findet trotz aller Bestellungen, Zeit für den Kunden. Das Essen kam auch relativ schnell und warm! Nur zu empfehlen, meine Pizzeria des Vertrauens :)”

“Man sieht selten so ein Service im Supermarkt, der Mitarbeiter hat sich Zeit für mich genommen & selbst mit angepackt. Da fahre ich auch gerne mal 50km zu euch. Preise im Vergleich zu anderen unschlagbar. Service top. Das Fleisch, einfach perfekt. Und solch ein Sortiment, wer mal gerne wieder etwas mal schönes für die Familie kochen will, ist hier komplett richtig aufgehoben. Wir sehen uns nächste Woche zum Einkauf & danke an den Kollegen”

“Ich bin jedes Mal hochzufrieden hier. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, nehmen sich Zeit und haben auch Erfahrung bei dem, was sie tun. Man bekommt auch mal eine ehrliche Beratung (statt Verkaufsslogans) wie "Könnten Sie jetzt schon erneuern, hält aber auch noch eine Saison." Die Preise sind denke ich völlig normal, vergleichbar mit freien Werkstätten. Zur Not schiebt man hier noch den Feierabend nach hinten, wenn es ein echtes Problem gibt, das man dem Kunden noch lösen kann. Respekt dafür!”

“Mein Uhrband war zu eng geworden. Gestern war ich kurz bei Hallen und mir wurde sofort geholfen. Und da ich die Uhr auch dort gekauft hatte wurde mir gesagt, dass ich für die Anpassung nichts bezahlen brauche. Weiter so und bis bald.”

“Heute hat das Einkaufen richtig Spaß gemacht. Eine Verkäuferin wie man es sich wünscht. Freundlich und kompetent, da mußte ich glatt mehr einkaufen als geplant. Aber gerne gemacht.”

“Sehr zufrieden mit dem Einkaufserlebnis! Ich gehe regelmäßig in diesen Lidl und bin immer wieder positiv überrascht. Die Filiale ist gut sortiert, die Regale sind meistens ordentlich aufgefüllt, und das Obst und Gemüse sind frisch. Besonders loben möchte ich die freundlichen Mitarbeitenden an der Kasse – immer hilfsbereit und schnell. Die Preise sind wie gewohnt super, das Angebot abwechslungsreich, und der Parkplatz direkt vor der Tür ist sehr praktisch. Alles in allem ein empfehlenswerter Supermarkt mit gutem Service!”

“Hervorragende kleine Obsttorten unter10€ , außerdem gute Sandwiches zum Mitnehmen. Brot und Brötchen der Extraklasse. Freundliche Bedienung in jeder Filiale in Münster.”

“Das POHA House ist absolut empfehlenswert! Freundliches Personal, top Lage und moderne, saubere Zimmer. Vor allem die Atmosphäre ist sehr entspannt und einladend – gerade für Studenten. Fünf Sterne voll verdient!”

“Ein gut sortierter Discounter mit frischem Obst und Gemüse. Auch die wöchentlichen Angebote ziehen mich immer wieder dort hin! Die Angestellten sind immer freundlich und wenn man mal eine Frage hat, sind sie sehr hilfsbereit ... toll!”

“Sehr nettes Team . Schöner und sauberer Laden mit grosser Auswahl”

“Gut sortiert und ein junges freundliches Team. Ausreichende Parkplätze.”

“Ordentlich und aufgeräumt. Hier bekommt man leckere Dinge die es so im "normalen" Supermarkt nicht gibt. Besonders können wir auch das frische Fleisch an der Theke empfehlen. Hähnchenteile holen wir nur noch dort. Preiswert und lecker!”

“Freundliche, geduldige Mitarbeiter. Laden ist immer sauber. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, ich bin hier jeden Tag einkaufen”

“Guter Kundenservice und große Auswahl Ich habe im Juli einen Nissan X-Trail gekauft.Leider war die angegebene Software „Nissan Connect“nicht vorinstalliert. Nach Reklamation vor Ort hat man den Fehler erkannt und im Rahmen der Kundenzufriedenheit noch eine „Wiedergutmachung“ angeboten. Das nenne ich wirklich Service. Hier wird der Kundenservice groß geschrieben. Ich kann daher das „Carcenter Conen“ nur empfehlen. Fazit: Preis stimmt Service stimmt”

“Ich war hier zur Radmontage. Mitarbeiter freundlich, alles gut geklappt und Montage von woanders gekauften Reifen war kein Problem.”

“Öffnungszeiten sind super für einen Supermarkt in der Innenstadt. Breites Sortiment und freundliche Kassierer, trotz einigen pöbelnden alkoholisierten Kunden.”

“. . tolles Personal. Ich weiß, ihr habt viel Stress und trotzdem seid ihr nett und hilfsbereit! Ich hatte heute eine tolle Frau von der Wurst- Theke, die mir die Haltungsformen von Wurst und Fleisch erklärt hat. Auch die Männer der Getränke-Abteilung waren 6 Sterne wert !! Wow, tolles Team !”

“Ich gehe schon jahrelang bei Rewe in Undenheim sehr gerne einkaufen. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen machen müssen. Es kann nicht immer nur an den Rewe - Mitarbeiter liegen, sondern auch am Kunde selbst, das dieser nicht so freundlich ist. Ich bin jedem Mitarbeiter dankbar, die jeden Tag ihr bestes geben. Sie sind eben auch nur Menschen ❤️”

“Der Getränkeshop ist immer gut besucht. Der Parkplatz ist sehr leicht zu befahren und übersichtlich ,auch gibt es einen Zweiten Parkplatz auf der gegenüberliegenden Strassenseite.”

“Ich habe an der Fleischtheke beim Metzger eine Chili-Peitsche reklamiert und habe direkt 3 neue bekommen. So ein Kundenservice ist absolut überzeugend.”

“Finde ich h klasse man dort sich selbst frischen O Saft pressen!!”

“Richtig guter und großer Kaufland mit einem üppigen Sortiment. Der Parkplatz vor der Tür ist ausreichend groß, außerdem gibt es dort noch eine SB-Tankstelle und eine Waschstraße. Alles in allem top!”

“Ich bin immer sehr zufrieden in dieser Lidl-Filiale weil - in den Zeiten, in denen ich einkaufe - alles ruckizucki geht, wie der Mainzer sagt. Produkte sind frisch und die Kassiererinnen sind auf Zack. So, wie man es von Lidl gewöhnt ist.”

“Große Auswahl an Schuhen zu erschwinglichen Preisen. Die Qualität ist gut, und die Auswahl reicht von Alltags- bis zu eleganteren Modellen. Der Service ist freundlich, und die Filialen sind gut organisiert. Ideal für einen schnellen Einkauf und immer eine gute Wahl für Schuhe!”

“Freundliche und kompetente Mitarbeiter und ein sehr gut sortierter Fachhandel, sowohl für Baustoffe als auch Haustechnik. Je nachdem, was benötigt wird, hat man hier bessere Chancen als bei irgendwelchen Baumärkten.”

“War gestern im Toom Kaiserslautern und wurde sehr gut beraten. Herr Tafel hat mich fachgerecht informiert und beraten. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Gerne werde ich wieder zu ihm gehen”

“Innerhalb von wenigen Stunden wurde mein Anliegen mit höchster Zufriedenheit erledigt. Kompetente Beratung und auch freundliches Gespräch. Daher bin ich auch schon seit 1978 Kunde.”

“Sehr freundlicher Mitarbeiter. Hat schön die Jacken raus geholt, geöffnet, rein geholfen. Auch das gewünschte, bereits im Internet auserkorene Modell zielsicher raus gesucht. Das Fell anstandslos abgenommen und auch erklärt, wie es wieder dran gemacht wird. Ebenso ist der Verkäufer auch auf die Fragen und Anregungen der Begleitung eingegangen, die offensichtlich nur beratend zur Seite stand und keine eigene Kaufabsicht signalisiert hat. Alles in allem ein positives Erlebnis in diesem Store.”

“Da war ich "platt"! Eine junge Frau aus dem Verkauf fragte ich nach einem Kollegen, der mir Wischerblätter wechseln könnte. Ich gehe mal mit, sagt sie, und ruck zuck hatte sie ein Blatt gewechselt und das andere auf richtigen Sitz geprüft. Soviel Kompetenz hatte ich in meinem "Autofahrerleben" noch nicht erlebt. Vielen Dank nochmal der jungen ATU-Mitarbeiterin.”