Lebensmittelgeschäft in Deutschland

“Wir haben selten solche leckeren Schweineohren, Kirschtaschen und Dinkelbrötchen gegessen. Auch das Personal war freundlich und zuvorkommend!”

“Leckeres Essen zu akzeptablen Preisen, dazu stets nett und freundlich bedient worden. Klarer Favorit das Jägerschnitzel, lecker wie zu DDR-Zeiten. Auch zum Frühstück verweilen wir hier gerne. An der Wursttheke Empfehlung für die Bratwürste (gegrillt auf Veranstaltungen waren diese der Hit!) bzw. zum Frühstück die Mett - und Salamibrötchen sowie der Cappuccino.”

“Stand 2022-11: Beim ersten Besuch nach längerer Zeit deutliche Reduktion des Angebots bemerkt: Kein Angebot mehr von frischem Brot, also insbesondere auch keine ( abgepackten ) türkischen Backwaren wie Börek,.. . Das wurde von der freundlichen Kassiererin bestätigt, dass das dauerhaft so sei. Auch bei abgepackten Brotwaren wenig Auswahl, dafür streckenweise leere Regale, teilweise noch mit leeren Pappkartons. Aber weiterhin das einzige Lebensmittelgeschäft im Einkaufszentrum Bültmannshof, Stadtteil Schildesche. Wer in der unmittelbaren Umgebung wohnt und woanders kaufen will, darf mit Fahrrad, Straßenbahn, Bus, Auto woanders hin fahren ( z.B. zur Jöllenbecker Straße, zum Lohmannshof, zum Siegfriedplatz,...). Zu Fuß sind die Entfernungen eigentlich bereits zu weit.”

“Leider scheinen hier in erster Linie Meckerer zu posten, sehr schade! Wir haben schon häufig bei Flink bestellt, hatten stets gute Ware, schnelle Lieferung und freundliche Fahrer/innen. Danke dafür, wir bestellen weiterhin gerne bei euch.”

“Ich kann nur positives über die Bäckerei , das Café und die Angestellten berichten. Leckere, frische Produkte und super Auswahl von Semmeln über Kuchen und es schmeckt alles hervorragend. Die Angestellten sind ebenfalls sehr nett. Kann die teils negativen Kommentare da nicht teilen. Vormittags wird der Laden von nur einer Person geschmissen und der Andrang ist hier sehr hoch ( Nähe zur BRB und Edeka). Ich werde regelmäßig wiederkommen und es mir schmecken lassen”

“Solide Tankstelle. Besonders gefällt mir die Öffnungszeit von 24 Stunden. Alle normalen Service sind vorhanden. Die Shell Tankstelle befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Autobahn. Vorbeifahrende können also schnell abfahren, im Vergleich zu Raststätten-Tankstellen ordentlich sparen und weiter auf die Bahn. Für alle mit Hunger unterwegs: direkt nebenan ist ein MC Donald.”

“Da ist eine Mitarbeitern sehr jung noch, aber meiner Meinung nach dort die Beste einfach. Sehr herzlich und immer Hilfsbereit im Gegensatz zu dem anderen Personal der dort arbeitet… Was ich dort sonst erlebe ist eine absolute Frechheit Ich komme nur noch dort hin wenn ich von der netten Dame bedient werde, sonst wär ich schon lange kein Kunde mehr da”

“Sehr gute Bäckerei in Durlach mit besonders leckeren Brezeln und Schoko-Croissants. Außerdem sind die Toscana-Baguettes sehr zu empfehlen. Auch das Vorbestellen zu einem bestimmten Termin klappt einwandfrei. Ich gehe hier sehr gerne einkaufen.”

“Also ich kann mich da absolut nicht anschließen die Dame am Nachtschalter war mehr als freundlich und zuvorkommend. Ich war am Freitag mit meinem Mann Nachts bei der Tankstelle. Wir haben mehrere unterschiedliche Artikel am Nachtschalter bei der Dame bestellt und sie hat alles freundlich und vor allem auch richtig nach vorne gebracht. Ob sie nach einer Quittung gefragt hat, da bin ich mir nicht sicher aber ich denke wer Nachts an einem Schalter was bestellen kann sollte in der Lage sein nach einer Quittung zu fragen falls dies Mal von einer Kassiererin vergessen wird.”

“Ich hatte gestern - aus gutem Grund - eine negative Bewertung gekostet. Allerdings hat Flink umgehend auf meine Reaktion reagiert und sich sehr gut gekümmert. Fehler passieren ... aber gute Reklamationspolitik ist super.”

“4 Bestellungen und ich war jedes Mal sehr zufrieden , schnelle Lieferung, frisches Obst und Gemüse. Gold wert wenn man mal krank ist.”

“Moin, ich hab gerade ein Einkauf für meine Mutter bestellt, da sie wegen der Wetterverhältnisse nicht aus dem Haus kann. Innerhalb von 20 min war alles frisch gekühlt bei Ihre. Sehr netter Lieferant. 5⭐”

“Da die Einkäufe inflationsbedingt immer teurer werden, greife ich vermehrt zu Eigenmarken. Schließlich wird auch in TV-Beiträgen immer wieder auf deren gute Qualität hingewiesen. Daher probierte ich auch erstmalig den Gut&Günstig Pfefferminztee aus - mehr als doppelt so günstig wie mein Standard-Marken-Produkt. Leider stellte ich fest, dass bei der Produktion etwas schief gegangen sein musste, da waren einige Beutel nicht ganz verschlossen oder das Papier-Zettelchen einiger Beutel war nicht richtig befestigt. Kann ja mal passieren, auch Maschinen können mal Fehler machen, und statt im Bekanntenkreis zu meckern finde ich es wichtiger, den Verantwortlichen Feedback und die Chance auf eine Erläuterung zu geben zu geben. Was für eine positive Überraschung: Ich bekam umgehend eine Nachricht, eine ausdrückliche Entschuldigung und aufgrund der Anforderung weiterer Informationen das Gefühl, dass mein Feedback sehr ernst genommen wurde - und das für einen Artikel, der mich weniger als einen Euro gekostet hat. Damit nicht genug, es gab als Dankeschön für meine Bemühungen auch noch einen Warengutschein - ohne dass ich danach gefragt hätte! Ich bin begeistert über diesen exzellenten Kundenservice, und deshalb werde ich auch weiterhin bei EDEKA einkaufen, auch wenn eines meiner Einkaufserlebnisse einmal nicht ganz so reibungslos verlaufen ist. Wichtig ist mir immer, wie im Fall eines Missgeschicks damit umgegangen wird - denn bei aller Professionalität: Fehler gehören zum Alltag und zum Leben einfach dazu.”

“Ich hatte hier noch nie Probleme und das Personal war immer freundlich. Wie es hinein schallt, so schallt es hinaus.”