APS AllPhoneStore
“Wir schreiben den 15.04.2025. Ende letzter Woche benötigte ich ein neues Display für mein Handy. Der Preisvergleich im Internet führte mich zu dieser Firma, die das beste Angebot hatte. Sofort rief ich in der Firma an und erfuhr, dass es nicht am Lager sei. Aber die Bestellung würde innerhalb von 2 Tagen eintreffen. Dann könne die Reparatur sofort durchgeführt werden. Man könne auf die Fertigstellung warten. Heute erhielt ich den Anruf, dass das Ersatzteil eingetroffen sei. So fuhr ich am Nachmittag hin und erfuhr, dass das Gerät nach 2 Stunden fertiggestellt werden würde und dann abholbereit sei. Leider hatte ich vergessen, zuvor zuhause eine Datensicherung durchzuführen. So fragte ich, inwieweit die Daten sicher seien. Man könne keine Garantie geben, aber in 99,9% der Fälle würde nichts passieren. So ließ ich mein Handy für die Reparatur zurück und lief die Straße entlang auf der Suche nach einem Café, um die Zeit zu überbrücken. Zwischenzeitlich war ich 200 Meter entfernt, als der Mitarbeiter, Herr B., hinter mir hergelaufen war. Er stoppte mich und informierte mich, dass das Display nicht ausgetauscht werden müsse, da lediglich die über dem Display befindliche Panzerfolie zerbrochen sei. Insofern wurde nur diese ausgetauscht. Das dauerte nur 5 Minuten und ich hatte rund 260 % für ein neues Display gespart. Besser und kundenorientierter kann man es nicht machen. Weshalb ich diese Firma empfehlen kann.”