Impfberatung in Hamburg

“Ich möchte mich für die sehr freundliche und kompetente Beratung gestern von Frau Ceylan bedanken! Meine Großmutter ist erkrankt und wir wurden sehr gut versorgt & behandelt. Wir kommen wieder, vielen Dank!”

“Habe eine super Beratung bekommen und mich gut aufgehoben gefühlt. Medikamente vorrätig und faire Preise. Gerne wieder!”

“Die Pfeil Apotheke ist seit Jahren meine erste Anlaufstelle. Mir gefällt es sehr gut, dass es ein kleines Team ist und somit auch eine sehr persönliche Kund:innenansprache vorhanden ist. Alle Mitarbeitenden und der Chef selbst sind immer wieder geduldig und kompetent, auch wenn ich als chronisch Kranke mit ewigen Lieferengpässen meiner Medikamente manchmal leicht verzweifelt bin. Anrufe beim Großhandel werden direkt getätigt und Optionen aufgezeigt. Egal ob es eine Jahres-Gesamtrechnung ist, der vergessene Abholschein o.ä., hier erlebe ich wirklich guten Service, der noch an die „gute alte Zeit“ erinnert. Auch die fachliche Beratung zu Ingredienzen und potentiellen Wechselwirkungen erlebe ich stets als hochprofessionell und vertrauenswürdig. Vielen Dank also an dieser Stelle ans gesamte „Team Pfeil“.”

“Eine sehr kompetente Beratung und in Teilen sogar günstiger als im Internet. Immer wieder gerne!!”

“Immer empfehlenswert. Stammapotheke seit über 30 Jahren”

“Sehr gute Beratung. Immer freundliche Ansprache. Kompetent.”

“Sehr freundliche Beratung. Die Mitarbeiter:innen sind aufmerksam und hilfsbereit. Wichtige Medikamente sind hier schnell bestellbar oder sogar vorrätig. Großes Benefit ist, dass man alles problemlos und schnell per App bestellen kann, sogar auf Rezept. Dinge, die kühl gelagert werden müssen, werden auch über mehrere Wochen gelagert, bis ich es abholen kann.”

“ich habe nur die besten Erfahrungen mit dieser Apotheke gemacht. Sie beliefert das Seniorenheim meiner Mutter zuverlässig; ist bei Rückfragen meinerseits schnell, kompetent und freundlich!”

“Freundliche und kompetente Mitarbeitende. Insgesamt ein positiver Eindruck.”

“Top! Werde immer herzlich aufgenommen nichts ist unangenehm bzw. Die Mitarbeiter machen es nicht unangenehm,haben meistens alles da und sehr sehr freundlich ;) gehe gerne hin”

“Fachwissen und die größte Auswahl an Präparaten und sonstigen Heilmitteln. Aufgrund einer Krankheit bin ich zur Zeit Stammgast in der Apotheke und erhalte meistens einen sehr kompetenten Apotheker. Klar gibt es Ausnahmen, aber da dort wirklich sehr viele Angestellte sind, ist das in Ordnung. Auch wird für mich stets der beste Preis arrangiert und Empfehlungen ausgesprochen. Preise werden versucht niedrig zu halten, um den Versandapotheken entgegenzuwirken. Erst kürzlich wurde eine Reklamation eines Produktes professionell aufgenommen und bearbeitet sowie Kulanz ausgesprochen. Service ist wichtig und Kunden halten in dieser dynamischen Welt ebenso. Top!”

“Immer nett und hilfsbereit. Gute Beratung.”

“Super engagiert und ein hervorragendes Berufsverständnis. Ich habe an einem Sonntagnachmittag ein Medikament verschrieben bekommen, das keine der Notapotheken vorrätig hatte. Als ich dann die Schäferapotheke anrief (die an diesem Tag auch Notdienst hatte), wurde es aber nicht dabei belassen. Die Dame telefonierte rum und fand für mich raus, dass eine Apotheke in Eimsbüttel das Medikament hat, sodass ich schnell versorgt war. Ich hätte es am liebsten bei ihr gekauft, denn so viel Engagement gehört echt belohnt.”

“Die beste Apotheke! Mitarbeiter sehr freundlich und qualifiziert . Ich wohne in Wandsbek, aber fahre nur zur diese Apotheke. Vielen Dank an Mitarbeiter”

“Top Service, super Beratung, alle Mitarbeiter sind stets sehr freundlich, hilfsbereit und verfügen über sehr gute Fachkompetenz. Vorbestellungen wurden immer unkompliziert (auch digital via App) entgegengenommen und die Lieferung erfolgte bisher immer termingerecht. Wir wickeln inzwischen alles (auch für Eltern und Schwiegereltern) über diese Apotheke ab, ich kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Einfach super. So soll eine Apotheke sein. Gute Beratung. Wird nicht versucht unnötige Sachen zu verkaufen… hier komme ich gerne hin…”

“Ein toller freundlicher Service! Brauchte für Rsv Impfung den Impfstoff und hatte es schon bei 3 anderen Apotheken erfolglos versucht. Hier hatte man den zwar auch nicht und war auch nicht lieferbar. Man hat dann in der Filiale in Eppendorf angerufen die noch 2 x im Bestand hatten! Wurde dann von dort nach Bergedorf gebracht und ich kann es dort abholen. Das nenne ich Einsatz und kundenfreundlich.”

“Kompressions Strümpfe anprobieren wurde verweigert, Das ist doch kein sanitätshaus. Das ist erlich unglaublich von der Person, dass ist meine Meinung. Oder sich darüber zu äußern, weil man etwas länger warten muss weil noch Kunden vor ihm dran sind. Bei Rossmann muss man auch warten oder Aldi, oder. Es sei denn die Person hat ein ich bin dran Ausweis in der Tasche. Sorry, nun zu mir. Ich komme schon ein paar Jahre I die Apotheke und bin sogar sehr zufrieden mit, man kann nicht immer gute Laune haben, aber selbst wenn es so wäre man ist immer in guten Händen, bei allen die da arbeiten. Man nimmt sich Zeit für die Kunden, und das ist doch das schöne. Vielen vielen Dank an sie und ihr Team. Jens Cornehl. Demsen”

“Für uns die beste Apotheke weit und breit. Wir/ich werden dort immer freundlich, kompetent und zügig bedient. Die Mitarbeiterinnen inkl. Fam. Steinfeld sind prinzipiell aufmerksam, beratend und haben auch ein nettes Wort übrig, was in anderen Apotheken nicht unbedingt der Fall ist. Rundum sind/bin wir/ich mit der Apotheke sehr zufrieden!!! Seit vielen Jahren Stammkunden werden wir/ich dies auch immer bleiben. Ein großes Lob an die komplette Belegschaft und alles erdenklich Gute, auch in dieser schweren und schlimmen Zeit für Frau Steinfeld und ihr Team.”

“Die Angestellten sind sehr nett und freundlich.Ich gehe jedesmal dahin wenn ich ein neues Rezept habe.Was ich auch gut finde ist,daß auch ausländische Angestellte da beschäftigt sind.”

“Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter:innen Immer wieder gerne”

“Ich hatte heute ein sehr nettes, freundlichesTelefonat mit Herrn Petersen. Er versuchte wirklich uns zu helfen und war auch sehr bemüht unser Anliegen zu klären. Wir bedanken uns sehr herzlich, auch beim Inhaber der Apotheke für das Entgegenkommen. Alles Gute!”

“Sehr fachkompetente Beratung!!! Sehr nettes Personal!!!”

“In der Regel hat die Apotheke alle notwendigen Medikamente und wenn nicht werden die Medikamente in einem entsprechenden Umkreis angeliefert. Nettes Personal auch in stressigen Momenten.”

“Tolle Apotheke. Die Mitarbeite sind sehr einfühlsam und haben einer anderen Kundin die sehr aufgelöst war, ruhig und umfassend helfen können. Das hat mich wirklich beeindruckt. Meine Beratung empfand ich auch sehr hilfreich. Ich kann die Apotheke weiter empfehlen.”