Mode outfits in Hamburg

“Eine Oase der Freundlichkeit bei Ernsting's Family in Billstedt! Ich war gestern und auch heute Kundin bei Ernsting's Family in Billstedt und bin absolut begeistert! Ich hatte das Vergnügen, mit drei verschiedenen Mitarbeiterinnen zu sprechen, und alle waren ausnahmslos super freundlich und unglaublich hilfsbereit. Ehrlich gesagt war ich überrascht von diesem Grad an Freundlichkeit und exzellentem Kundenservice. Man ist es in Billstedt leider nicht mehr gewohnt, so zuvorkommend behandelt zu werden. Es ist wirklich bemerkenswert, wie sehr hier Kundenservice großgeschrieben wird. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team von Ernsting's Family in Billstedt für diese durchweg positive Erfahrung. Ich bin sehr dankbar und rundum zufrieden!”

“Super liebe und freundliche Kollegin am Montagabend. Habe etwas für eine 90er Party gebraucht und was soll ich sagen…Zeitreise und sehr gute Auswahl! Gern wieder!”

“Immer alles frisch und lecker, Personal auch immer äußerst zuvorkommend, bin min. 1x die Woche da, noch nie was schlechtes erlebt? Weiß nicht, was bei den anderen Bewertern schief gelaufen ist??”

“Super Kiosk , tolles Sortiment super Service und immer Nett”

“Habe mir hier heute ein zweites Ohrloch stechen lassen! Ging sofort und ohne Termin. Super lieb und nett, gute Beratung und professionell. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! : )”

“Der Laden hat super schicke Sachen, wenn man mal was ganz besonderes haben möchte. Die Verkäuferin Silke Urhahn, ist Sonnenschein in Person, sie strahlt und hat immer gute Laune. Sie verkauft auch nicht irgendwas, sonder berät auch typgerecht und zeigt dir was dir steht.”

“Urban Outfitters in Hamburg ist so ein Laden, in dem man eigentlich nur mal kurz reinschauen will – und dann steht man eine Stunde später immer noch drin. Der Laden hat irgendwie diesen gemütlich-coolen Vibe, alles ist schön dekoriert und man entdeckt ständig irgendwas Neues. Die Klamotten sind ein Mix aus lässig, vintage und ein bisschen ausgefallen – also Sachen, die man nicht überall findet. Neben Klamotten gibt’s auch viele Kleinigkeiten wie Bücher, Poster, Kerzen oder Deko, die perfekt sind, wenn man ein Geschenk sucht oder sich einfach selbst was gönnen will. Die Mitarbeiter sind echt nett. Sie lassen einen in Ruhe schauen, sind aber sofort da, wenn man was braucht. Die Preise sind nicht super günstig, aber dafür fühlen sich die Sachen auch hochwertig an, und oft sind es Teile, die man lange trägt. Die Umkleiden sind sauber, groß genug und gut beleuchtet – man muss sich nicht in irgendeiner dunklen Ecke umziehen. Die Musik läuft im Hintergrund und passt zum Style des Ladens, aber sie ist nicht so laut, dass es nervt. Alles in allem macht es einfach Spaß, hier zu shoppen, egal ob man gezielt was sucht oder einfach nur ein bisschen Inspiration will.”

“Wir waren im Laden um dort Jellycats anzuschauen und ein neues Zuhause zu schenken. Nachdem eine kleine Auswahl getroffen wurde kamen wir mit der Kassiererin ins Gespräch und fühlten uns sehr wohl. Als wir noch ein Jellycat aus dem Schaufenster haben wollten wurde uns sofort ein neues aus dem Lager geholt. Eine schöne Erfahrung!”

“Hübsche Auswahl und erschwingliche Preise. Wenig Personal, teilweise ist nur eine Verkäuferin da.”

“Kompetentes und ehrlich beratemdes Personal”

“Was für ein toller Laden. Top Beratung, tolle Auswahl. Aber das Beste ist der Service. Ich habe einen Safe The Duck Mantel gekauft, wo sich das Material nach einer Saison am Kragen aufgelöst hat. Gosche hat den Mantel nach Italien geschickt, bereits im Juni. Mich immer auf dem Laufenden gehalten - dass es noch keine News gibt. Und nun, nach 6 Monaten, wurde mir eine Rückerstattung angeboten. Immer noch ohne Ergebnis des italienischen Lieferanten. Das ist mal ein Service! Ich hätte lieber meinen reparierten Mantel wiedergehabt. Aber die Entschädigung bzw. der Einsatz ist grossartig. Vielen Dank!”

“In der Filiale Timmendorfer Strand sehr nette Beratung und außergewöhnliche, nicht alltägliche Modelle. Gerne wieder!”