Mode und accessoires in Hamburg

“Tolle Kleidung und wunderbare Beratung!”

“Ich bin seit vielen Jahren Kundin und bedanke mich für stets freundliche und kompetente Beratung. Wenn ich alleine schauen möchte und das sage, habe ich hier im Geschäft absolute Ruhe. Genau richtig so für mich.”

“Sehr ordentlich u. aufgeräumter Laden. Die Shirts schön der Größe nach aufsteigend sortiert. Sehr hilfreich. Es wurde unaufgefordert Hilfe angeboten, die passende Größe herausgesucht und Tipps zur Passform gegeben. Das war auch gut u. wichtig so, denn sonst wäre es zu klein gewesen und ich hätte es nicht umtauschen können. War auf Urlaub in Hamburg.”

“Eine Oase der Freundlichkeit bei Ernsting's Family in Billstedt! Ich war gestern und auch heute Kundin bei Ernsting's Family in Billstedt und bin absolut begeistert! Ich hatte das Vergnügen, mit drei verschiedenen Mitarbeiterinnen zu sprechen, und alle waren ausnahmslos super freundlich und unglaublich hilfsbereit. Ehrlich gesagt war ich überrascht von diesem Grad an Freundlichkeit und exzellentem Kundenservice. Man ist es in Billstedt leider nicht mehr gewohnt, so zuvorkommend behandelt zu werden. Es ist wirklich bemerkenswert, wie sehr hier Kundenservice großgeschrieben wird. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team von Ernsting's Family in Billstedt für diese durchweg positive Erfahrung. Ich bin sehr dankbar und rundum zufrieden!”

“Ich bin ein Fan von Schuhen der Marke Tamaris und freue mich über die Möglichkeit, Schuhe direkt im Laden probieren zu können. Vor kurzem war ein paar Stiefeletten in meiner Größe nicht im Laden zu haben und wurde aus einer anderen Filiale angefordert. Dieser Service ist super. Das Geschäft liegt im Wandsbeker Quarree und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Auto sehr gut erreichbar.”

“Urban Outfitters in Hamburg ist so ein Laden, in dem man eigentlich nur mal kurz reinschauen will – und dann steht man eine Stunde später immer noch drin. Der Laden hat irgendwie diesen gemütlich-coolen Vibe, alles ist schön dekoriert und man entdeckt ständig irgendwas Neues. Die Klamotten sind ein Mix aus lässig, vintage und ein bisschen ausgefallen – also Sachen, die man nicht überall findet. Neben Klamotten gibt’s auch viele Kleinigkeiten wie Bücher, Poster, Kerzen oder Deko, die perfekt sind, wenn man ein Geschenk sucht oder sich einfach selbst was gönnen will. Die Mitarbeiter sind echt nett. Sie lassen einen in Ruhe schauen, sind aber sofort da, wenn man was braucht. Die Preise sind nicht super günstig, aber dafür fühlen sich die Sachen auch hochwertig an, und oft sind es Teile, die man lange trägt. Die Umkleiden sind sauber, groß genug und gut beleuchtet – man muss sich nicht in irgendeiner dunklen Ecke umziehen. Die Musik läuft im Hintergrund und passt zum Style des Ladens, aber sie ist nicht so laut, dass es nervt. Alles in allem macht es einfach Spaß, hier zu shoppen, egal ob man gezielt was sucht oder einfach nur ein bisschen Inspiration will.”

“Super nettes Team mit sehr guten Angeboten. Mein absoluter Tipp für diverse Nobelmarken. Ich musste leider meine Jacke umtauschen nachdem sie mir doch leider etwas zu eng war. Das ging völlig ohne Probleme. Als ich noch eineJacke für meinen Sohn kaufen wollte, hat mir die Verkäufern prophezeit, dass diese zu klein sein wird und hat diese selbst angezogen und mich überzeugt. Leider hatten sie die nächst größere Größe nicht.”

“Wenn man sich in einer Notlage befindet, weil das Jugendamt, trotz Beschwerdeakte des Kindeserzeuger, Einem gar nicht hilft, sondern eher ganz das Gegenteil, dann kann man hier vergleichsweise günstig Ersatzmöbel finden. Nur leider bietet der Verkäufer keinen Möbeltransport. Im Sozialkaufhaus, soweit ist es schon gekommen, hatte ich nichts vergleichbares finden können. Stilbruch Altona wie auch Wandsbek, haben immer eine tolle Auswahl. Ja, auch hier steigen die Preise aber da ich häufig vorbeischaue, hatte ich schon öfters Glück, gute Sachen zu finden.”

“Was für ein toller Laden. Top Beratung, tolle Auswahl. Aber das Beste ist der Service. Ich habe einen Safe The Duck Mantel gekauft, wo sich das Material nach einer Saison am Kragen aufgelöst hat. Gosche hat den Mantel nach Italien geschickt, bereits im Juni. Mich immer auf dem Laufenden gehalten - dass es noch keine News gibt. Und nun, nach 6 Monaten, wurde mir eine Rückerstattung angeboten. Immer noch ohne Ergebnis des italienischen Lieferanten. Das ist mal ein Service! Ich hätte lieber meinen reparierten Mantel wiedergehabt. Aber die Entschädigung bzw. der Einsatz ist grossartig. Vielen Dank!”