Fahrzeugwartung in Hessen

“Ich möchte mich persönlich bei Johnnie und Cooper für ihre Geduld und Beratung während meines Besuchs im Auto Skills Center bedanken. Ich musste meine Bremsen austauschen lassen, aber alle Mechaniker hatten erst in über einer Woche einen Termin. Johnny schlug vor, dass ich meine Bremsen selbst austausche. Ich erklärte Johnny, dass ich noch nie selbst an meinen Bremsen gearbeitet hatte und mir das nicht zutraute. Johnny sah mir in die Augen und sagte: „Das schaffst du. Komm einfach am Samstagmorgen vorbei, dann helfen wir dir.“ Ich kam am Samstag um 10:00 Uhr an und Johnny begrüßte mich am Schalter. Er fragte: „Bist du bereit?“, worauf ich verlegen antwortete: „Ich denke schon.“ Er sagte, Cooper würde mir bei jedem Schritt helfen und versicherte mir, dass ich problemlos an meinem Auto arbeiten könne. Johnnie zeigte mir meinen Werkzeugkasten und sagte mir, in welche Bucht ich fahren sollte. Ich stieg in mein Auto und fuhr in die Bucht, wo mir ein Mechaniker namens Cooper half, hineinzukommen. Als das Auto in der Bucht war, gab mir Cooper eine Sicherheitseinweisung und einen kurzen Test, um sicherzustellen, dass ich die Sicherheitsrichtlinien kannte. Anschließend zeigte mir Cooper alles, was ich zum Bremsenwechsel lernen musste. Er ging mir mit gutem Beispiel voran und machte es zuerst unter meiner Aufsicht, dann ließ er mich unter seinem wachsamen Auge die andere Seite wechseln. Er behielt mich immer im Auge, um sicherzustellen, dass ich richtig arbeitete. Nachdem alle meine Bremsen gewechselt waren, führte er eine letzte Kontrolle durch, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war. bevor ich zu meiner Probefahrt losfuhr. Die Bremsen funktionierten einwandfrei, und ich kehrte mit einem Lächeln zurück, wohl wissend, etwas Neues gelernt zu haben. Danke, Johnnie, für dein Vertrauen in mich und danke, Cooper, für deine kompetente Beratung und Betreuung. Du hast einen neuen Stammkunden!”

“Top Qualität, kompetente Beratung und absolute Zuverlässigkeit. Das Ergebnis hat unsere Erwartungen übertroffen. Die einzelnen Arbeitsschritte wurden uns erklärt, und alles wurde genau nach unseren Wünschen ausgeführt. Nach jedem Termin wurde das Bad perfekt sauber hinterlassen. Den Endpreis haben wir als sehr fair empfunden. Für uns steht fest, dass wir die Firma Rick auch in Zukunft wieder beauftragen werden.”

“Schneller unkomplizierter Service bei kurzfristigem Termin zur Abgasuntersuchung. Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen !”

“Wirklich sehr empfehlenswert: pünktlich und sehr freundlich. Ebenso werden Anfragen sehr schnell beantwortet und vom Preis auch top.”

“Ich habe eine neue Frontscheibe bekommen. Ich bin sehr zufrieden. Den Termin habe ich sehr kurzfristig bekommen und die Abwicklung lief einwandfrei und schnell ab. Das Team ist sehr freundlich und selbst bei Fragen im Nachhinein nehmen sie sich die Zeit und kümmern sich. Vielen Dank.”

“Vielen Dank an die Werkstatt Hess in Bad Hersfeld und an die ADAC-Mitarbeiter für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! In einer wirklich schwierigen Situation wurde mir sofort zur Seite gestanden. Die Nacht bis zur Diagnose durfte ich sogar auf dem Gelände verbringen. Die Diagnose erfolgte am nächsten Tag. Hierbei wurde ich offen und ehrlich beraten, und alles lief sehr professionell ab. Besonders dankbar bin ich auch für die Organisation des Rücktransports in die Heimat. Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten – für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ich habe gemerkt, dass hier Menschen arbeiten, die wissen, was sie tun – und das mit Herz. So fühlt man sich wirklich gut aufgehoben! Danke!”

“Guten Tag, Wir haben in unserem neuen Peugeot 2008 Style eine Rückfahrkamera mit Monitor im Spiegel nachträglich einbauen lassen & wir sind sehr zufrieden damit. Ausserdem war der Fahrdienst von und zur Werkstatt ein sehr guter Service. Danke an Herrn Lierke für die Beratung sowie für den guten Service und für die saubere Installation. Wir können die Firma Lierke auf jeden Fall weiterempfehlen. Familie Wiegand, Käfertal”

“Habe dort angerufen wegen des Aufleuchtens meiner Motorkontrollleuchte. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich und sagte ich könne noch am selben Tag vorbeikommen zum Auslesen des Fehlers. Vor Ort wurde dies schnell erledigt und mir mitgeteilt woran das lag. Bekam direkt am nächsten Tag einen Termin in der Werkstatt. Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden.”

“Sehr netter und kompetenter Service. Hier wird noch repariert,statt ersetzt. Unnötige Kosten werden vermieden. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Kann die Werkstatt nur empfehlen!!!”

“Sehr kompetente und nette Werkstatt. Ruckzuck waren meine Scheibenwischer gewechselt. Top, macht weiter so, Jungs.”

“Ich war mit einem Mietwagen unterwegs, als kurz nach der Abholung eine Warnleuchte aufleuchtete. Die Mietwagenfirma schickte mich daraufhin zu ATU in Fulda. Obwohl ich ohne Termin gekommen bin, wurde ich sofort freundlich empfangen und es wurde direkt nachgeschaut. Nach nur wenigen Minuten war das Problem behoben – völlig unkompliziert, effizient und ohne Kosten. So ein Service ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Ich habe mich bestens betreut gefühlt, das Team war kompetent und hilfsbereit. Für mich ein klarer Beweis, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. ATU Fulda ist absolut empfehlenswert”

“Wegen diverser Mängel am Auto wurde es leider Mal wieder Zeit für die Werkstatt. Ein Fehler in der Elektronik führte zu falschen Signalen. Außerdem gab es noch andere Defekte. Womit ATU überfordert war, war für Herrn Fetzer kein Problem. Ich hatte das Auto eigentlich gedanklich schon abgeschrieben, und trotzdem schaffte es Herr Fetzer 750€ günstiger als ursprünglich gedacht, zu beheben. Die Kommunikation lief einwandfrei und direkt. Es ging nicht darum etwas zu verkaufen oder aufzuschwatzen, sondern wirklich darum, das Auto wieder fit zu machen. Und dies ist einwandfrei gelungen. Herr Fetzer scheint seinen Beruf zu lieben und das merkt man. Mich hat er als Kunden gewonnen!”

“Gestern bin ich mit meinem VW Golf Variante auf der Strecke von Fritzlar nach Bad Wildungen stehengeblieben. Nachdem ich den ADAC angerufen habe, wurde ich recht schnell von einem sehr netten und zuvorkommenden Mann, der eigentlich schon die Nacht durchgearbeitet hat & mich trotz Feierabends sehr kompetent beraten und abgeschleppt hat. Selbstverständlich ist das nicht gewesen noch nach dem Feierabend rauszufahren. Ich bin sehr dankbar & kann den ABC Auto Service Landau GmbH guten Gewissens weiterempfehlen.”

“Nach einer Panne wurde mir prompt geholfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Positiv überrascht hat mich auch das kollegiale Miteinander. Der Preis war vergleichsweise gut. In der Wartezeit gab es einen kostenlosen Kaffee. Eine klare Empfehlung meinerseits!”

“Ich war heute Morgen vor Ort, um eine Autobatterie und neue Scheibenwischer zu kaufen. Kaum angekommen, wurde ich sofort freundlich und sehr kompetent von einem engagierten Mitarbeiter beraten. Wirklich top! Nachdem ich versucht hatte, die Scheibenwischer selbst anzubringen – leider ohne Erfolg – kam derselbe Mitarbeiter direkt zur Hilfe und hat das Problem vor Ort schnell und unkompliziert gelöst. So einen Service erlebt man heutzutage leider viel zu selten. Freundlich, hilfsbereit und professionell – ich war wirklich begeistert! Ab sofort ist das meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank!”

“Sehr gute und Zuverlässige Meisterwekstatt Kann ich nur empfehlen!”

“Kompetent, schnell, preiswert, weiter zu empfehlen.”

“Hab da mal Peugeot lackieren lassen komplette Seite, Viktor hat sogar teile lackiert die gar nicht abgesprochen waren und das zu nem unschlagbaren Preis und Topqualität!!!! Immer wieder gerne, könnte ich 10 Sterne geben würde ich das tun.”

“Hat alles ohne Probleme geklappt. Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, war mittlerweile bereits mit 2 Fahrzeugen dort und habe mich vor Ort beraten lassen, welche Reifen empfehlenswert sind. Zudem war es eine sehr kompetente Beratung, die Terminvereinbarung verlief super schnell und ebenso unproblematisch wie der Rest. Werde in Zukunft definitiv weiterhin den Service von Andre‘s Reifenservice nutzen. Sehr empfehlenswert.”

“Schnelle Terminvergabe. Extrem gute und Saubere Arbeit, Sehr freundlich. Und eine Fachkompetente Beratung bekommt man auch.Also wirklich sehr Empfehlenswert.”