Gesundheit medikamente in Hessen

“Ich löse dort alle Rezepte ein und kaufe manchmal kosmetische Artikel. Personal ist sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich.”

“Ich fühle mich sowohl bei der regulären Vorsorge, bei der Versorgung eines gynäkologischen Problems als auch bei der Betreuung während der Schwangerschaft super gut von Frau Steinhoff und vertretungsweise von Frau Zeller betreut. Sorgen und medizinische Probleme werden sehr ernst genommen. Auch das restliche Praxis Personal ist sehr freundlich, die Wartezeiten sowie die telefonische Erreichbarkeit sind seit einiger Zeit wirklich erheblich besser geworden. Allerdings praktiziere ich auch eine wertschätzende Kommunikation, auch dann wenn mal etwas schief gelaufen ist und hatte möglicherweise deshalb noch nie ein Problem in der Praxis.”

“Tolle Mitarbeiter. Die Mitarbeiterin mit dem Kopftuch war äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie hat sich Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir die richtigen Produkte zu empfehlen. Ihr Engagement und ihre Freundlichkeit haben meinen Besuch hier wirklich angenehm gemacht. Sehr zu empfehlen!”

“Auch Apotheken haben haben es verdient bewertet zu werden! Ich gehe nicht gerne in die Apotheke! Das hat jedoch nur damit zu tun, das ich lieber gesund bin und nicht mit der Apotheke selbst. Wenn ich dann doch mal in die Apotheke muss, werde ich hier kompetent, freundlich und zuverlässig bedient... Die Apotheke ist sauber und ordentlich ausgestattet. Das es auch mal vorkommen kann, das ein Medikament oder sonstiges benötigtes Utensil nicht vorrätig ist, das wird hier mit schneller Bestellung sowie Lieferung ausgeglichen.”

“Immer alles super bin sehr zufrieden, medis werden mir immer mit vorheriger telefonischer Benachrichtigung nach Hause gebracht.”

“Gehe seit vielen Jahren zur Brocks'schen Apotheke auf der Bergerstraße und bin super zufrieden! Ich rufe oft vorher an um zu fragen, ob meine gewünschten Präparate vorrätig sind bzw. um sie zu bestellen und die telefonische Erreichbarkeit ist top. Ich empfinde auch alle Mitarbeiter/innen im Laden als sehr freundlich und kann die negativen Bewertungen hier nicht recht nachvollziehen. (Was natürlich nicht bedeutet, dass ich anderen Kunden ihre Erfahrungen nicht glaube, aber ich selbst habe so etwas noch nie mitbekommen.) Von mir gibt es somit 5 Sterne und macht weiter so! :-)”

“NACHTRAG VOM 14.12.23 ZU MEINEM BEITRAG VOM 08.12.23! : Wer die unten schon veröffentlichte Rezession meinerseits schon gelesen hat,der möge diese, nun folgenden Worte als "kleine Entschuldigung" gegenüber des "PALMEN APOTHEKEN - TEAMS" betrachten! Nachdem ich den unteren Text am 08.12. schrieb und veröffentlichte,war ich ein paar Tage später in der genannten Apotheke und es wurde sich wirklich bei mir entschuldigt und mir wurde bestätigt, dass das ganze nur ein dummes Missverständnis war und ich natürlich KEIN Betrüger bin! Es war einfach ein rein menschlicher Fehler, daß meine Befreiung von Zuzahlungen für das Jahr 2021 mit ins Jahr 2022 übertragen anstatt gelöscht wurde. Mir wurde versichert, daß ich am kommenden Samstag meine Medikamente und ebenfalls einen Ausdruck für die Zuzahlungen des Jahres '22 bekommen würde. Dies hat mich zum Nachdenken angeregt und ich bin der Meinung, dass uns ALLEN schon Fehler unterlaufen sind und ich wohl doch ein wenig zu hart mit dem "Apotheke - Team" ins Gericht gegangen bin!! Dies tut mir nun außerordentlich leid,da ich gemerkt habe, daß meine Worte die ganze Belegschaft zum Grübeln brachte und sie sich diese Rezension wahrlich zu herzen genommen haben! Denn wäre dies nicht so, hätte es dort niemanden interessiert,was ich am 08.12. schrieb und ich wäre nie darauf angesprochen worden! DASS dem aber so ist bzw war,zeigt mir,wie sehr sich allein das Team für sich gegenseitig als auch für die Apotheke einsetzt und dort wohl ein tolles Arbeitsklima herrschen muss!?! Als ich dies merkte,MUSSTE ich einfach diesen Nachtrag hier schreiben. Denn es zeugt von Stärke und Gewissenhaftigkeit,einen Fehler nicht nur zuzugeben,sondern sich auch noch dafür zu entschuldigen und zu seinem Fehler zu stehen! Deshalb habe ich die "alte Rezession" auch nicht nur hier und da verbessert oder gar gelöscht. Nein, vielmehr möchte ich dem Beispiel der PALMEN APOTHEKE nacheifern und mich hiermit für die harten Worte meinerseits entschuldigen!! Dies ist ein gutes Beispiel dafür,was dabei herauskommt wenn man alle Menschen mit "chronischen Problemen" über einen Kamm schert bzw wenn jemand wegen eines kleinen Fehlers gleich einen ganzen Betrieb anprangert und eine schlechte, öffentliche Bewertung schreibt,ohne den Versuch, ersteinmal vernünftig miteinander zu reden um den Fehler gemeinsam zu finden und zu beseitigen... ___________________________________________ REZESSION VOM 08.12.2023 (gekürzte Version): Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde dieser Apotheke und hole jeden Samstag meine Medikamente ab und zahle dann 5€. Im Oktober 2022 wurde ich einfach "Betrüger" genannt,da ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte,denn im Januar '22 wurde mir gesagt,ich wäre schon von der Zuzahlung befreit! Ich wunderte mich natürlich weil ich weder bei meiner Krankenkasse,noch sonstwo irgendwelche Zahlungen getätigt hatte,die dazu geführt hätten, daß ich schon befreit hätte sein können! Obwohl ich dies dem älteren Herren sagte und auch fragte,wie dies möglich sei,bekam ich nur die Antwort,ich stünde als befreit im Computer. Ich fragte nocheinmal ob es vielleicht irgendwelche Änderungen seitens der Krankenkasse gab und ich aufgrund meiner kronischen Erkrankung evtl. befreit wurde,aber der Herr sagte mir,er wisse nur, daß ich im Computer als befreit eingetragen wäre! Ich sagte ihm, daß ich weder einen Befreiungsausweis hätte,noch wüsste wie das sein könnte!! Aber er blieb dabei. Also was hätte ich noch machen sollen,als ihn darauf hinzuweisen und zu erklären, daß dies nicht stimmen könne!?! Jeden Samstag kam ich also in die besagte Apotheke und brauchte auch keine 5€ zu bezahlen. Dann im Oktober '22 nannte der Chef der Apotheke mich einen Betrüger weil ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte! Trotz meiner Versuche,ihm dieses Missverständnis zu erklären und ihm klar zu machen, daß der Fehler wohl ja eindeutig bei der Apotheke lag und NICHT bei mir,glaubte mir natürlich niemand auch nur ein Wort!”

“Gehe seit einem Jahr regelmäßiger in diese Apotheke und bin immer kompetent, freundlich und hilfsbereit bedient bzw. beraten worden, auch wenn eine Mitarbeiterin im ersten Augenblick grimmig wirkt. Zudem ist man hier nicht nur ein Kunde der einfach abgefertigt wird.”

“Top Personal, kompetent und freundlich!”

“Man wird hier immer freundlich bedient und kompetent beraten. Hier herrscht ein persönliches Klima. Meine Apotheke vor Ort!”

“Oft da gewesen und immer freundlich gewesen”

“Ich bin nun jahrelanger Kunde in der Paracelsus Apotheke und habe seit dem nicht mehr daran gedacht, meine Medikamente wo anders einzukaufen. Das Team ist sehr freundlich und motiviert den Menschen zu helfen. Vor allem die neue Inhaberin hat mich positiv überrascht. Diese zeichnet sich durch ihre professionelle Arbeitsweise aus, die sich aus ihrer freundlichen Art in der Kommunikation und ihrer fachlichen Kompetenz zusammensetzt. Somit ist man hier immer gut beraten und wird sowohl professionell als aber auch, was in vielen anderen Apotheken leider nicht mehr oft der Fall ist, mit einem netten Lächeln empfangen. Ich persönlich fühle mich hier top aufgehoben und habe in dieser Apotheke nichts auszusetzen. Ich werde gerne wiederkommen und freue mich schon auf den nächsten Besuch in der Paracelsus Apotheke.”

“Wenn hier auch so fleißig und mühevoll die guten Erfahrungen bewertet werden würden, dann sähe der Bewertungsschnitt richtig gut aus .. Es ist traurig wie unartig sich Menschen über einen unabsichtlich versäumten Dienst aufregen können. Es hatte ja auch durchaus sein können, dass dem Diensthabenden etwas passiert ist.. Ein ansonsten 100 Prozent zuverlässiger Mensch wird hier denunziert.. Es ist ärgerlich wenn man vor verschlossener Tür steht, ja.. Aber: seid froh dass es einen Notdienst überhaupt gibt (bei Internetapotheken gibt's das übrigens nicht)”

“Sehr kompetentes und freundliches Personal, hier kaufe ich gerne wieder ein.”

“Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe das erste Mal hier bestellt und wurde absolut nicht enttäuscht. Die nette Dame ist sogar nach Schließzeiten geblieben und hat auf mich gewartet, damit ich meine Medikamente an dem Tag noch abholen konnte. Super sympathisches Personal, super preise und Zuverlässigkeit.”

“Ich kann mich nicht beschweren, man wurde immer freundlich bedient und wenn nötig auch beraten. Bisher hat mich meist Frau Dr. Neufeldt bedient, immer einwandfrei. Eines muss ich aber mal loswerden und etwas zu den negativen Rezessionen sagen. Jeder Mensch hat mal einen schlechten Tag, daher sollte man nicht immer jedes Wort auf die Goldwaage legen. Wenn man aber selbst schon ein unfreundliches Auftreten hat, sollte sich mal an die eigene Nase fassen. Wie man in den Wald ruft, so schallt es auch raus.”

“Immer wieder gerne. Kompetentes Personal welches einem schnell und unkompliziert hilft.”

“Sehr nette und hilfreiche junge Apotheker-innen. Wenn mal was nicht vorhanden ist, wird es schnell bestellt und abends sogar geliefert. Super eine Apotheke vor Ort zu haben.”

“Freundliche Mitarbeiter mit guter Beratung. Hier wird einem geholfen. Oft haben sie Medikamente, die es wo anders nicht mehr gibt. Gehe wirklich gern dort hin!”

“Habe hier nur gute Erfahrungen, Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. :)”

“Ich bin mit dem Zentrum für Radiologie & Neurologie sehr zufrieden. Von der Terminvergabe, über die Länge der Wartezeiten bishin zur Freundlichkeit aller Mitarbeitenden kann ich dieses Zentrum vollumfänglich weiterempfehlen. Besonders hervorzuheben ist Herr Dr. Winter, der sich auch für die Beurteilung der Bilder und das anschließende Gespräch mit all meinen Fragen viel Zeit genommen hat. Nochmals herzlichen Dank für alles!”

“Habe bisher immer nur gute Erfahrungen hier gemacht. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent wenn man mal fragen zu den Medikamenten hat.”

“Ich und meine Familie lassen uns hier seit Jahren beraten und waren immer sehr zufrieden. Wir hatten nie das Gefühl, falsch behandelt oder ungeduldig abgefertigt zu werden, im Gegenteil: Man nimmt sich hier Zeit, hört zu und geht auch auf spezielle Fragen ein. Eine Apotheke mit Haltung und Herz”

“Danke, liebes Team der Schumann-Apotheke für viele, viele Jahre wunderbaren Service. Bitte weiter so. Die ganze Familie kauft seit Jahrzehnten regelmäßig gerne Medikamente ob in der Schumann-Apotheke. Das Personal ist immer freundlich. Für jede gesundheitliche Fragestellung gibt es auf Wunsch immer gute Ratschläge und Empfehlungen. Auch können in dieser Apotheke individuelle Medikamente hergestellt werden. Die Preise entsprechen den UVP der Hersteller, i.d.R. ohne Rabatte wie bei Online-Apotheken. Dafür genießt man jedoch eine gute, kompetente Beratung hier vor Ort und eine schnellere Verfügbarkeit der Medikamente. Qualitativ sind die Produkte sehr hochwertig. Wenn ich sicher gehen möchte, dass alle Produkte gleich vorrätig sind, bestelle ich vorab schnell alles über die Signal-App und erfahre dann die Zeit, zu der ich die bestellten Medikamente abholen kann. Vor Ort kann ich wählen, ob ich eine Bestellung entweder gleich oder erst bei Abholung bezahlen möchte. Als es mir letztes Jahr wegen einer Coronainfektion sehr schlecht ging und ich die Wohnung nicht verlassen konnte, wurden mir sogar ausnahmsweise auf meinen Wunsch die bestellten Medikamente nach Feierabend gebracht.”