Haushaltswarengeschäft in Hessen

“Der KiK in Neu Isenburg ist super! Sehr schöne Sachen und die Miarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine Reklamation zum ersten Mal bei einem Produkt, die wurde mir sofort mit dem gleichen Produkt ersetzt. Ich danke nochmals für die unkomplizierte Abwicklung. Danke Lg”

“Tolles Möbelgeschäft!!Habe dort einen sehr schönen Couchtisch gekauft!!Sehr,sehr nette Bedienung!!Kann ich nur empfehlen!!!!”

“Vor 14 Tagen habe ich im Bauhaus-Heppenheim in der Sänitärabteilung einen Puffer für meinen WC-Sitz gesucht: Der Mitarbeiter nahm sich die Zeit mit mir im Regal und dann im PC nachzusehen und in der Zentrale anzufragen. Er wollte mir telefonisch Bescheid geben. 14 Tage später (ich habe schon nicht mehr damit gerechnet) kam der Anruf: Die Ersatzteile sind da und ich kann sie kostenlos an der Info abholen. Super-Einsatz für "Cent-Teile" Toll - 1A Service !!! Kompliment und Dank an den netten Mitarbeiter !!! Die gleiche Anfrage hatte ich zuvor in der Sanitärabteilung in der Filiale Darmstadt: Der genervte Mitarbeiter sagte, er hätte nur was ganz hinten im Gang an der Wand hängt. Ich erwiderte, das gesuchte Teil sei leider nicht dabei, worauf er, dann sei es auch nicht bestellbar (nicht einmal im PC geschaut!). Auf meinen Kommentar, der WC-Sitz wäre doch noch immer im Programm und in der Ausstellung hängt der Sitz mit nur noch einem Puffer (die restlichen wurden vermutlich schon von anderen Kunden "gekauft"). Auf die Frage, ob ich kulanterweise den verbleibenden Puffer bekommen könnte, antwortete der MA: Nein, ich müsste einen komplett neuen Sitz kaufen, er wüsste nicht wie er den einzelnen Puffer berechnen sollte! Kundenfreundlich ist anders !!! - hier wäre eine Schulung dringend nötig !!! Solche Unterschiede gibt es in den Bauhausfilialen”

“Sehr qualifizierte und bemühte Beratung an einem Samstagnachmittag! Zuvor in Gründau bei der Konkurrenz mit schlechter Beratung nicht fündig geworden- bei Eichhorn in der Sanitär Abteilung wurde das Problem gelöst!”

“Im Rahmen einer Kulanzregelung haben die Verantwortlichen des Herkules Bau- und Gartenmarktes sehr kundenfreundlich entschieden. Hochzufrieden und der nächste Einkauf im Markt ist bereits fest vorgesehen.”

“Sehr schöner Baumarkt,gutes Sortiment,vernünftige Preise und nettes hilfsbereites Personal”

“Riesiges Sortiment der Markt ist voll bis unters Dach, Gänge etwas schmall, freundliche Mitarbeiter sehr günstige Preise”

“Ich habe lange keine so freundliche Verkäuferin erlebt. Ich hatte Zweifel, ob das Teil ins Auto passt, die Dame hat dafür extra im Lager den Karton ausgemessen und mir einen Zollstock mitgegeben damit ich den. Platz im Auto nachmessen kann. Danach hat sie mir noch geholfen, das Teil ins Auto zu laden. Ich bin begeistert.”

“Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf in diesem Möbelgeschäft! Die Auswahl an Möbeln ist nicht nur stilvoll, sondern auch qualitativ hochwertig. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und kompetente Beratung – man nimmt sich hier wirklich Zeit für die Kunden.”

“Prima Auswahl und sehr hilfsbereites Personal. Tolle Auswahl an Weihnachtsdeko und Spielsachen. Wenn ich etwas benötige ist das meine Anlaufstelle.”

“Sehr kulante Entscheidung bei der Rückgabe von Bodenbelag. Ein besonderen Dank an Herrn Müller, der sich bis zur Geschäftsführung für mich stark gemacht hat. Danke, für die finale Entscheidung. Auch die Beratung in diesem Markt empfinde ich immer als hilfreich und ehrlich. Alle Warenbereiche haben in der Region das tiefste Sortiment. Preisniveau teilweise unter Onlinepreisen. Ich kann den Mart nur empfehlen und fahre aus Baunatal gern am roten BH vorbei.. die paar Meter mehr lohnen sich immer!”

“Gute Beratung und sehr kompetente”

“Doch recht große Auswahl für die Größe des Marktes! Sehr freundliches Personal”

“Kleiner gut sortierter Markt mit freundlichem und hilfsbereitem Personal”

“Bei unserem ersten Besuch, haben wir leider keine positive Erfahrung mit den Mitarbeitern gemacht. Bei unserem zweiten Aufenthalt hat uns Herr Grün super beraten. Er war sehr bemüht und hilfsbereit.”

“Sehr günstiger Allround Laden. Von Lebensmittel, Gartengeräte, Baumaterialien und Weihnachtsartikel”

“Gut und günstig. Man findet meistens alles was man benötigt. Auch fürs kleine Geld. Soweit übersichtlich sortiert mit freundlichen Mitarbeitern. Gerne wieder”

“Wer Zeit mitbringt entdeckt immer Schnäppchen. Tolle Deko Artikel zu niedrigen Preisen, auch Kleinmöbel super günstig. Themenbereiche super sortiert. Verkäuferinnen sind sehr hilfsbereit und ausreichend vorhanden. So macht einkaufen wirklich Spaß!”

“Tolle Auswahl an all möglichem Krimskrams, den man jetzt oder irgendwann mal gebrauchen könnte. Von Topfpflanzen bis Werkzeug ist alles dabei. Hier geht man selten ohne ein Schnäppchen raus.”

“Immer wieder tolle, günstige Angebote. Ein Einkauf lohnt sich hier immer...”

“Hier findet Mann immer irgendwas einzukaufen. Abundzu auch irgendwas, dass du nicht brauchst, aber trotzdem haben willst. Aktion empfehle ich immer gerne zu besuchen.”

“Kurzfristig einen Termin bekommen. Kompetente Beratung. Pünktlich an der Baustelle. Sehr freundlich und kompetent. Kann ich nur weiter empfehlen.”

“Kompetenter Verkäufer in der Bettenabteilung. Herr Trischler hat uns sehr gut beraten. Wusste alle Dinge die wir über unser neues Boxspringbett wissen wollten. Das wir auch heute dort gekauft haben. Möbel Boss in Homberg Efze können wir nur empfehlen.”

“Im August 2024 bereits, hatte ich ein 1. Vorberatungsgespräch, bei Frau Nadja Dörner, für eine komplette Neueinrichtung einer 90 m2 Wohnung bei Herborn. Ich habe mich äußerst aufgehoben gefühlt und Frau Dörner hat sich in aller Ruhe meine Vorstellungen und Wünsche angehört und verschiedene lösungsorientierte Vorschläge gemacht. Meinen Geschmack hat sie durch die Fragen und Zeit, die sie sich genommen hat, schnell erkannt. Um alles in Ruhe bedenken zu können, hat sie nicht einfach einen Kaufvertrag abgeschlossen, sondern mir einen 2. Beratungstermin gegeben. Fand ich klasse, ich hatte endlich mal keinen Kaufdruck. Es ging immerhin um sehr viel Geld. Sie hatte mir die Roller App empfohlen, da gibt es einen Rabatt auf den Kauf. Bei dem 2. Termin hatte ich mich dann auch ZWEIFELSFREI für die perfekte Umsetzung meines „Großprojektes“ entschieden und wir haben in Ruhe die komplette Einrichtung geplant und zusammengestellt. Es waren auch Sonderanfertigungen, das hat viel Konzentration abverlangt und Frau Dörner hat so viel Ruhe ausgestrahlt und mir den inneren Stress genommen. Ich war im August, bevor ich dann an Frau Dörner geraten bin, in Gießen bei Roller, es war eine Katastrophe, es lag noch nicht mal am Personal, die waren freundlich, aber ich habe 1 Stunde keine Angestellten gefunden, den fehlt Personal, das darf nicht passieren, ich bin dann gegangen. Ich wollte dann schon nichts mehr mit Roller zu tun haben. Aber der Zufall wollte es so, ich habe dennoch bei jedem Termin 3 Stunden, Hin- und Rückfahrt zu Roller in Kauf genommen, weil Frau Dörner einen sehr guten Geschmack hat, nicht einfach nur Verkaufen wollte und mich komplizierten Kunden über Stunden mit Ruhe beraten hat. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Mir hat sie dann noch eine Spedition empfohlen, die mir alles auch aufgebaut hat. Die Jungs waren zackig und haben das super gemacht. Am Ende steht die Wohnung, ich musste keine Kompromisse eingehen, es wurde alles aufeinander abgestimmt und es die bisher schönste Wohnung, die ich je hatte. (Als kreativarmer Singlemann allein nicht umsetzbar) Es gab ein paar kleinere Reklamationen, die waren Herstellerbedingt, die wurden zügig bearbeitet. Jeder Chef kann froh sein, Frau Dörner bei sich im Team zu haben, jemand der es (auch der den Laden) einfach rockt. Ein größeres Lob kann ich nicht finden. Wichtig: Ich empfehle jedem, auch wegen der Zeit, die sich dann freigehalten wird, einen Termin zu vereinbaren. Gleich auch nach Frau Nadja Dörner fragen. Ich denke, dass das dann auch berücksichtigt wird. Mit zwei weiteren Mitarbeiterinnen hatte ich auch kurz zu tun, ich möchte mich bei Frau Viehmann und bei Frau Loges bedanken! Frau Dörner, ich komme wieder!!! Danke”