Möbel roller in Hessen

“Im August 2024 bereits, hatte ich ein 1. Vorberatungsgespräch, bei Frau Nadja Dörner, für eine komplette Neueinrichtung einer 90 m2 Wohnung bei Herborn. Ich habe mich äußerst aufgehoben gefühlt und Frau Dörner hat sich in aller Ruhe meine Vorstellungen und Wünsche angehört und verschiedene lösungsorientierte Vorschläge gemacht. Meinen Geschmack hat sie durch die Fragen und Zeit, die sie sich genommen hat, schnell erkannt. Um alles in Ruhe bedenken zu können, hat sie nicht einfach einen Kaufvertrag abgeschlossen, sondern mir einen 2. Beratungstermin gegeben. Fand ich klasse, ich hatte endlich mal keinen Kaufdruck. Es ging immerhin um sehr viel Geld. Sie hatte mir die Roller App empfohlen, da gibt es einen Rabatt auf den Kauf. Bei dem 2. Termin hatte ich mich dann auch ZWEIFELSFREI für die perfekte Umsetzung meines „Großprojektes“ entschieden und wir haben in Ruhe die komplette Einrichtung geplant und zusammengestellt. Es waren auch Sonderanfertigungen, das hat viel Konzentration abverlangt und Frau Dörner hat so viel Ruhe ausgestrahlt und mir den inneren Stress genommen. Ich war im August, bevor ich dann an Frau Dörner geraten bin, in Gießen bei Roller, es war eine Katastrophe, es lag noch nicht mal am Personal, die waren freundlich, aber ich habe 1 Stunde keine Angestellten gefunden, den fehlt Personal, das darf nicht passieren, ich bin dann gegangen. Ich wollte dann schon nichts mehr mit Roller zu tun haben. Aber der Zufall wollte es so, ich habe dennoch bei jedem Termin 3 Stunden, Hin- und Rückfahrt zu Roller in Kauf genommen, weil Frau Dörner einen sehr guten Geschmack hat, nicht einfach nur Verkaufen wollte und mich komplizierten Kunden über Stunden mit Ruhe beraten hat. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Mir hat sie dann noch eine Spedition empfohlen, die mir alles auch aufgebaut hat. Die Jungs waren zackig und haben das super gemacht. Am Ende steht die Wohnung, ich musste keine Kompromisse eingehen, es wurde alles aufeinander abgestimmt und es die bisher schönste Wohnung, die ich je hatte. (Als kreativarmer Singlemann allein nicht umsetzbar) Es gab ein paar kleinere Reklamationen, die waren Herstellerbedingt, die wurden zügig bearbeitet. Jeder Chef kann froh sein, Frau Dörner bei sich im Team zu haben, jemand der es (auch der den Laden) einfach rockt. Ein größeres Lob kann ich nicht finden. Wichtig: Ich empfehle jedem, auch wegen der Zeit, die sich dann freigehalten wird, einen Termin zu vereinbaren. Gleich auch nach Frau Nadja Dörner fragen. Ich denke, dass das dann auch berücksichtigt wird. Mit zwei weiteren Mitarbeiterinnen hatte ich auch kurz zu tun, ich möchte mich bei Frau Viehmann und bei Frau Loges bedanken! Frau Dörner, ich komme wieder!!! Danke”

“Wir waren hier um uns beraten zu lassen und haben uns dann auch für den Kauf entschieden. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Einen großen Dank an Herrn Abdi für die kompetente Beratung und Unterstützung.”

“Herr Cash ist der Boss !!! Wirklich sehr professionell !!! Er hat uns mit all unseren Wünschen und Anforderungen in Empfang genommen ... ich empfehle allen Leuten die eine Küche kaufen möchten sich bei Herrn Cash beraten zu lassen. Er nimmt sich sehr viel Zeit und ist sehr kompetent und immer mit Tipps, Ratschlägen und Ideen zur Stelle. Das Unternehmen soll es wertschätzen einen so tollen Mitarbeitern, wie Herr Cash zu haben!!! Vielen herzlichen Dank Herr Cash, immer gerne wieder, wir kommen mit Sicherheit nochmal zurück für die Einrichtung des Wohnzimmers ❤️”

“Wir haben eine Couch für das Gästezimmer gesucht und waren 2 mal im Geschäft und sind beides mal gut beraten worden die Mitarbeiter waren sehr freundlich und auch die Damen an der Kasse waren nett und hilfsbereit. Als wir die Couch aufgebaut hatten haben wir festgestellt das sie Flecken hatte ich habe mich mit Roller in Verbindung gesetzt und mir wurde aus Kulanz 10 % zurück überwiesen das hat sehr gut geklappt und die Flecken habe ich raus bekommen :) Gerne wieder”

“Ich kann nur Positives über dieses Möbelhaus berichten. Vor 2 Jahren habe ich eine Küche gekauft. Vor einem Jahr ein Bett samt Matratze. Heute einen Teppich. Die Beratung für die Küche war hervorragend und der Einbau hat einwandfrei geklappt. Es ist eine sehr schöne Küche. Das Bett ist stabil und komfortabel. Die Beratung war auch hier perfekt. Beim Kauf des Teppichs bin ich ebenfalls prompt und sehr hilfsbereit bedient worden. Ich vergebe daher 5 Sterne und gehe gerne wieder bei Roller einkaufen.”

“Mein Mann und ich hatten das Vergnügen, Frau Bäcker-Panarin als unsere Küchenberaterin zu haben, und wir waren überaus zufrieden mit ihrer Dienstleistung. Sie hat sich ausreichend Zeit genommen, um unsere Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen. Ihre freundliche und liebenswürdige Art hat den Planungsprozess für unsere neue Küche zu einem angenehmen Erlebnis gemacht. Frau Bäcker-Panarins Fachkenntnisse und ihr Engagement haben uns sehr geholfen. Wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen und sind dankbar für ihre Unterstützung.”

“Wir haben einen Sessel für einen Mann gehobenen Alters gesucht. Beim eigenständigen Probesitzen kamen mehrere Mitarbeiter initiativ auf uns zu und vergewisserten sich, dass der Strom auch angeschaltet wäre und berieten auch direkt. Ich hatte nicht das Gefühl, zu einem Kauf gedrängt zu werden. Stattdessen wurde wesentlich mehr Wert auf den Komfort gelegt. In Summe sehr empfehlenswert.”

“Wir fühlten uns dort wohl und wurden super freundlich um 10 Uhr morgens empfangen...kein aufdringliches Anbieten, man kam nach und nach ins Gespräch mit den Verkäufern. Sehr sehr nettes Personal.”

“Sehr freundlicher, kompetenter Marktleiter der sich sehr viel Zeit genommen hat. Ich war mir wegen der Farbauswahl der Couch noch nicht sicher... habe mir meine Wandfarbe im Wohnzimmer gedanklich vorgestellt ob die Couch dazu farblich passt. Ich hatte viele Fragen gehabt, die freundlich beantwortet wurden. Andere Mitarbeiter waren auch freundlich und begrüßten jeden Kunden. Toiletten waren sauber und es roch gut. Ich komme sehr gerne wieder.”