Service zubehör in Hessen

“Bin seit langem Kunde bei ATU und immer sehr zufrieden gewesen. Bei der aktuellen Inspektion gab es ein paar Missverständnisse - Differenzen zwischen dem, was mir telefonisch mitgeteilt wurde und dem, was gemacht und berechnet wurde. Nach Rücksprache mit dem Filialleiter würde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. So muss Kundenservice sein. Ich werde Kunde bleiben.”

“Wir wurde beim Autohaus Schwalm sehr gut behandelt. Meine Frau und meine 2 Kinder wurden zügig angesprochen, mit Getränken versorgt und Spielsachen für die Kinder versorgt. (Bobbycar und co) Es wurde sehr detailliert auf unsere Bedürfnisse als Familie eingegangen und analysiert was wirklich für uns in Frage kommt. Nach ein paar Probefahrten war klar. DER SEAT ALHAMBRA wird´s. Die Abwicklung war durch Herrn Asami absolut professionell. Unser alter Passat ist in Winterberg liegen geblieben und stand dort 1 Woche. Herr Asami hat 1. den Verkauf über einen Ankäufer geregelt. 2. Uns über den Status des neuen Autos auf dem laufenden gehalten 3. Das neue Auto komplett angemeldet übergeben. Der Ankäufer hat das alte Auto abgemeldet. Ich musste 2 Telefonate mit der Versicherung führen. Klasse Leistung. Sowas wünscht man sich von so manchen Dienstleistern in Deutschland. Danke”

“Wir waren wegen einer Reklamation einer anderen Filiale dort. Erst sagte man uns das die Reklamation eigentlich in der anderen Filiale gemacht werden muss aber eine Mitarbeiterin hat sich bereiterklärt uns trotzdem zu helfen. Mein Sohn hatte hinterher eine tolle Frisur und sah ordentlich aus. Zudem waren die Mitarbeiter sehr freundlich.”

“*Lob* Wir sind dort kein Kunde mehr, weil wir Wiesbaden verlassen haben. Doch nun bei einem Besuch in der alten Heimat hatten wir eine Reifenpanne. Wie all die Jahre vorher wurde uns prompt geholfen. Das Serviceteam hat wiederum ein Lob verdient.”

“Der Fahrer war sehr freundlich. Leider ist einem der Fahrgäste das Handy im Taxi aus der Tasche gefallen und wir haben es erst bemerkt, nachdem das Taxi wieder weg war. Der Fahrer ist aber kurze Zeit später ans Handy gegangen und hat es uns zurück gebracht. Ehrlichkeit ist heutzutage leider nicht selbstverständlich, Hut ab vor diesem netten Fahrer und dem Service! Davon können sich einige andere eine Scheibe abschneiden!”

“Wir haben über Lieferando bestellt und die Lieferung war sehr pünktlich. Das Sushi hat uns super gut geschmeckt (vegetarisch/vegan/mit Fisch) und es war alles frisch. Die Auswahl an Platten/einzelnen Sushi ist auch top. Gerne wieder.”

“Habe heute Fahrradhelm dort gekauft. Freundliche kompetente Beratung; Helm wurde ausführlich erklärt und persönlich angepasst. Auch habe ich zuletzt die Familienfahrräder dort durchchecken und reparieren lassen; war alles wie gewünscht und übrigens durchaus freundlich. Frohe Ostern”

“Heute war ich wegen eines Defekts am Lüftungsschlauch mit meinem Fahrzeug ohne Voranmeldung spontan bei ATU in Bensheim. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter erledigte die Reparatur sofort und ohne Bezahlung. Ein super Service!”

“Spontan Freitags hin um zwei (mitgebrachte) Reifen am Auto aufziehen zu lassen (Radwechsel und Montage auf Alufelge). Ohne Termin direkt freundlich bedient worden und nach maximal 20 Minuten wieder glücklich gefahren. Preislich ebenfalls Top!”

“Absolute Spitzen-Werkstatt! Selbst an einem stressigen Samstag wurde mir sofort und unkompliziert geholfen. Der neue Reifen war blitzschnell montiert, und dabei wurde ich von Herrn N. Bunjaku außergewöhnlich freundlich, kompetent und mit viel Geduld beraten. Jede Frage wurde verständlich erklärt – ein Service, den man heute nur noch selten findet. Für mich die perfekte Mischung aus schneller Hilfe und erstklassiger Beratung. 100% Weiterempfehlung – ich komme garantiert wieder!!!!”

“Überraschend guter Besuch! Ich muss ehrlich sagen: Ich war wirklich positiv überrascht! Die McDonald’s-Filiale war sauber, modern und sehr ordentlich. Das Personal war freundlicher, als ich es erwartet hatte, und die Bestellung ging schnell und problemlos. Mein Essen war frisch, heiß und gut zubereitet – deutlich besser, als ich es von früher kannte. Besonders angenehm war auch die entspannte Atmosphäre im Restaurant. Alles in allem ein richtig guter Besuch. Hätte ich so nicht erwartet – weiter so!”