Auto-Service in Niedersachsen

“Sehr nett und sehr kompetent. Mir wurde als Durchreisendem schon 2x spontan geholfen, einmal ein Marderschaden, einmal eine größere Sache am Motor (Regeneration meines DPF defekt, alle Alarmlampen an). Sehr freundliche Abwicklung, Ersatzteile per Express bestellt, schnelle Reparatur, ein preisgünstiger Ersatzwagen, damit ich meine Termine in BS wahrnehmen konnte, mein Wagen schnurrt nach der Reparatur wieder wie ein neues Fahrzeug, was will man mehr. Würde ich dort wohnen, wäre ich Stammkunde.”

“Meine Bremsen wurden vor 2 Jahren erneuert, laufen immer noch top! Jetzt brauch ich eine neue Scheibe und Fensterheber wird zum fairen Preis gemacht. Verhandlung lief in nur 2. Minuten problemlos ab. Ich kann die Werkstatt und das Team sehr vom Herzen empfehlen.”

“Echt super ! Wir waren letzte Woche Freitag da , haben uns neue Michelin Reifen bestellt. Den Termin haben wir für eine Woche später bekommen und alles lief super. Ich konnte auf das Auto warten , habe Kaffee bekommen und mich nebenbei noch über Pflegemittel beraten lassen und auch was gekauft. Das abziehen und aufziehen war in 45 min von einem sehr netten Fachmann gemacht. Ich kam mit einigen Mitarbeitern so ins Gespräch und machten auch ein paar Späße zusammen und haben miteinander gut gelacht. Fand ich echt super. Es ist auch immer davon abhängig wie das eigene Verhalten ist. Kundenservice kann manchmal sehr anstrengend sein, grade dann wenn Kunden meinen andere für ihre Fehler jemand anderen die Schuld zu geben. Die Mitarbeiter sind nicht für die Unternehmenspolitik verantwortlich deswegen finde ich es schade das dann versucht wird sie dafür verantwortlich zu machen. Alles in allem war ich nicht zum ersten Mal voll zufrieden. Ich wurde super beraten, habe Kaffee bekommen und Spaß hatte man auch obwohl man sich nicht kannte. ATU Laatzen kann ich nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank an das ganze Team von ATU. Ich komme gerne wieder !”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr schneller und freundlicher Service! Die Batterie wurde sofort geprüft und in kurzer Zeit ausgetauscht. Mir wurde direkt geholfen, obwohl heute viel los war. Vielen Dank – absolut empfehlenswert!”

“Ich war mit meinem Auto dort für TÜV und Inspektion. Es hat alles super geklappt, von der Terminvergabe online bis zur Abholung des Autos. Das Personal war auch sehr freundlich. Absolut zu empfehlen. Top!”

“Ich habe heute eine Getriebespülung machen lassen. Kilometerstand sind ca. 110.000 KM. Das Auto hat bis dato immer sauber geschaltet und es gab auch sonst keine Mängel. Es sollte eine reine vorbeugende Maßnahme sein. Ich war bei der Oldtimerschmiede Motor- & Getriebeklinik in Hattorf. Sehr freundliches Personal mit ausführlicher Erklärung über den kompletten Vorgang. Es wird auch eine Getriebeölprobe genommen um diese auf Kühlflüssigkeit zu testen um bereits vorhandene Schäden auszuschließen. Zusätzlich wurde die Getriebeölwanne inkl. Filter getauscht. Deswegen war ich noch mehr erstaunt wie groß doch der Unterschied zwischen vorher und nachher ist. Die Schaltvorgänge sind noch weicher und geschmeidiger, wie bei einem Neufahrzeug. Also absolute richtige Entscheidung!”

“Update zum Autokauf von meinem Mann und mir.Wir haben uns in einen VW Arteon Schooting break 4 Motion mit Rline Ausstattung verliebt.Vom Kennenlernen,übers Telefon bis hin zum Kauf,jaaaaa wir haben ihn heute abgeholt,war es ein rundum Sorglospaket...Die Kaufabwicklung erfolgte total problemlos per Telefonaten/WhatsApp.Das Auto war wie beschreiben,ohne verschwiegene Mängel..Es gab nämlich,wie beschreiben,keine.Heute dort angekommen,wir sind 217km gefahren,wurden wir herzlich und total humorvoll enpfangen. Es gab eine Tasse Kaffee und sogar mein 21 Jahre alter Astra wurde noch in Zahlung genommen...Ich kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen...Total nette Menschen und ich wünsche Euch von Herzen alles erdenklich Liebe und Gute,für sie als Familie und natürlich für ihr Unternehmen. Danke für Euren Service.. LG Victoria Rook”