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“Hervorragender Autokauf. Ich habe vor kurzem ein Auto gekauft und bin schon von Anfang an sehr zufrieden. Zuerst einmal war der Kundendienst großartig. Der Inhaber hat sich für mich genug Zeit genommen, um herauszufinden, was ich will, und hat mir dann alle Optionen gezeigt, die meinen Budgetbedürfnissen und meinen Anforderungen entsprechen. Der Verkäufer war sehr professionell”
“Sehr gute Arbeit, kompetent, freundlich, preiswert.”
“Faire Preise, zeitnahe Termine, gute Beratung. Ich hatte in den letzten 2 Jahren kleine altersbedingte Reparaturen, an denen nichts nachgebessert und gar wiederholt werden musste, mit anderen Worten, die gemachte Arbeit ist nachhaltig. Meine Autos sind beim M. Koch gut aufgehoben.”
“Kam mit meinem VW T2 vorbei, der im Urlaub einige Probleme hatte, und Peter und Niels waren super kompetent, nett und hilfsbereit! Konnten noch am selben Tag losfahren. Sehr dankbar!”
“Wir waren vom 14.9.bis 28.9 auf dem Katharinenhof im Mobilheim ,das Wetter war super, saßen noch oft draußen auf der überdachten Terrasse und haben gegrillt. Haben uns sehr wohl gefühlt ,die Kommunikation zum Vermieter war super.”
“Die Preise kann ich nicht beurteilen, ABER selbst wenn ich ohne Termin komme wird geschaut, ob ich zwischen geschoben werden kann oder eben doch ein zeitnaher Termin vereinbart wird (bei Reifenwechsel immer sehr hilfreich). Bei Problemfindung wird vor der Reperatur berichtet und vereinbarte Preise stehen/kein großes Erwachen bei der Abrechnung. Nette Kontakte, Klönschnack nicht ausgeschlossen ; -)”
“Super Wekststt und gute Qualität der Arbeit !”
“Sehr gute Werkstatt bis jetzt. Bin heute sehr enttäuscht worden. Waren nicht in det Lage eine Glühlampe bei derMeister in drt Werkstatt. Mercedes A-Klasse zu wechseln. Trotz Termin.Muss deswegen noch mal wieder vorbeischauen. Wagen muss angeblich auf die Hebebühne. Preis konnte mir dafür nicht genannt werden,da kein V”
“Auto war günstig und gut. Keine Beanstandungen”
“Bocki hat meinen T4 mit Sinn & Verstand repariert, was meiner örtlichen Kfz Meister Werkstatt nach 3 Anläufen nicht gelungen ist. Leider sterben solche Menschen aus, die sich die Zeit nehmen und Mühe machen, etwas zu reparieren und nicht nur auf gut Glück Teile tauschen anstatt die Ursache zu beheben...beim Arzt nehmen wir trotz Termin auch Wartezeit in Kauf, warum nicht auch für einen erfolgreichen Besuch in der Autowerkstatt? Für Bocki's Leistung habe ich die 280 km Entfernung von meinem Heimatort gern in Kauf genommen.”
“Online ein Termin vereinbart für einen Klima Service. Bezahlt im Voraus. Fahrzeug um 8 Uhr abgegeben und um 11:30 abgeholt. Klima läuft wieder super, so wie sie soll. Junges und nettes Team. Finde ich klasse.”
“Uns wurde hier freundlich und kompetent geholfen. Jederzeit erreichbar für Rückfragen. Nach der Reparatur wurden uns alle gewechselten Teile gezeigt und die Reparatur erklärt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden pitstop weiterempfehlen”
“Wenn Ersatzteile alle vorhanden sind,wird die Arbeit schnell erledigt. Chef sehr zuvorkommend und sehr bemüht.”
“Ich kann nur positives über ATU Pinneberg berichten. Habe mir am Sonntag einen Reifen kaputt gefahren und wurde zu ATU geschleppt. Am Montag Vormittag war der Auftrag schon in Bearbeitung und ich konnte das Auto am Nachmittag schon wieder abholen. Hat alles reibungslos geklappt, die Mitarbeiter sind bemüht den Kunden schnellstmöglich zu helfen.”
“War dort, um Bremsbeläge erneuern zu lassen, da die Bremse Schliff und sich grausam anhörte. Online gebucht + bezahlt. Der Werkstatt-Meister checkte das Auto, holte mich hinzu und erklärte und zeigte mir, dass die Bremsen völlig i.O. seien und nur deswegen so laut schleifen würden, weil das Fahrzeug überwiegend auf Langstrecke gefahren wird und dann wieder mehrere Tage steht. Hinzu kommt Nässe und Schmutz. Er empfahl mir, den Wagen etwas einzubremsen, überprüfte nochmal die Stärke der Belege und zeigte mir, dass sie gut im Soll-Bereich waren. Seine Aussage:" Fahren Sie so weiter, wir wollen hier niemanden übers Ohr hauen, stornieren Sie am besten den Auftrag." Dann gab er mir noch die Telefonnummer der Zentrale und die Auftragsnummer. Nach einem kurzen Anruf, hatte ich binnen weniger Minuten die Gutschrift per Mail und die Stornierung- Bestätigung. So stelle ich mir ehrliches und seriöses Handwerk vor. Perfekt und vielen Dank!”
“Mein Fahrzeug war schon häufiger zur Inspektion dort. Die Terminvergabe ging zügig und ich musste nie lange warten. Natürlich ist es während der Saison schwerer einen Termin zu bekommen als außerhalb. Nun haben wir uns eine neue Klimaanlage einbauen lassen. Ich bin sehr zufrieden !! Tolle Beratung, ordentlicher Einbau und alles war pünktlich fertig.”
“Ich war heute in der ATU-Filiale und bin wirklich rundum zufrieden! Schon beim Eintreffen wurde ich freundlich empfangen, und man hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Der gesamte Ablauf war absolut unkompliziert – von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeugs lief alles reibungslos und transparent. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Service: Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, erklären verständlich, was gemacht wird, und wirken dabei kompetent und ehrlich. Kein unnötiges Aufschwatzen, sondern einfach guter, ehrlicher Kundenservice – so, wie man ihn sich wünscht. Das Endergebnis war ebenfalls top – saubere Arbeit, alles wurde wie besprochen erledigt, und mein Auto läuft wieder einwandfrei. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ich kann diese Filiale wirklich nur weiterempfehlen. Freundliches Personal, faire Preise und ein reibungsloser Ablauf – besser geht’s kaum! Hier komme ich definitiv wieder hin”
