Auto servicing in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Ich habe hier mein Auto gekauft und bin rundum zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles professionell und freundlich ab. Der Herr Angelo Carriero hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten, und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Mein Auto war top vorbereitet – so macht Autokauf Spaß! Absolut empfehlenswert!”

“Ich habe das erste Mal Radkappen gekauft und bin ein Laie, was die Montage angeht. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat sofort angeboten, mir zu helfen und ehe ich mich versah, waren die Radkappen auf den Rädern, ohne Aufpreis! Das nenne ich mal einen hervorragenden Kundenservice! Vielen Dank dafür!”

“Ich habe neue Reifen gebraucht und online um 17:30 Uhr vorbestellt. Am nächsten Morgen um 08:00 Uhr in der Filiale war die Bestellung noch nicht im System, aber die Reifen vorrätig und der Preis sogar günstiger. Innerhalb weniger Stunden waren die Reifen montiert und das Auto wieder abholbereit - ohne Termin-Vereinbarung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich auf den Ladezustand der Batterie, sowie kleinere Steinschläge in der Frontscheibe hingewiesen. Ich hatte nicht das Gefühl, als wolle man mir auf Biegen und Brechen weitere Dienstleistungen anbieten - daher Top Service und ich bin zufrieden.”

“Hatte Jahre lang leider schlechte Erfahrungen gemacht mit ATU Stuttgart Wangen, seit der Hr. Aktas als Service Berater arbeitet und seine Diagnosen eins zu eins über einstimmen bin ich zufrieden. Der Junge ist sehr erfahren, ein respektvoller Mensch und versucht jeden Kunden zu helfen. Sehr hilfsbereit ist er, vor allem kommen jeden Tag Reklamation und das habe es in meinem eigenen Leib erlebt. Seit er da ist läuft es sehr gut.”

“Wir waren unterwegs zu einer Hochzeit und auf der A5 ist in unserem kleinen Smart der Keilriemen gerissen und wickelte sich um den Motor. Wir wurden Gott sei Dank zu ATU Offenburg abgeschleppt. Dort empfing uns der Chef dort. Er schaute sich das Auto an und trotz seiner vollen Rampen versprach er uns so schnell wie möglich nachdem Auto zu schauen. Wir dachten das dauerte mindest 1 Woche. Aber nein schon am nächsten Tag hat der gute Mann alles repariert und wir konnten nach Hause fahren und das zu einem Preis der seines Gleichen sucht. Wenn dieser ATU nicht fast 300 km von uns entfernt wäre würde das ab jetzt unsere neue KFZ Werkstatt werden. Seit nicht blöd und gibt euer Auto bei ATU Offenburg ab. Die Leute sind sehr freundlich und äußerst Kompetent. Besonderen Dank an den lieben Chef, denn dieser Mann ist wahrlich ein Engel. Vielen Dank liebes ATU Team Offenburg”

“Termin online gebucht und bezahlt... Ich kann nicht meckern...hat alles bestens geklappt... vielen Dank ... Ich komme wieder”

“Ein ganz großes Lob an den netten und freundlichen Mitarbeiter von Gestern Abend.”

“Klasse Service! Der ADAC gab mir den Tipp in diese Filiale zu fahren. Nach kurzem Anruf konnte ich direkt ohne Termin vorbeikommen und mir wurde schnell, kompetent und ohne Wartezeit bei meinem Problem geholfen. Alle Mitarbeiter waren wirklich ausgesprochen freundlich und locker drauf! Hier fahre ich gerne wieder hin.”

“LG an Fr.E.vom 18.06.2025 Super nette kompetente und freundliche Bedienung. Gerne wieder *Auf wiedersehn* VG Jürgen M.”

“Sehr nettes und kompetentes Team. Habe bei ihm Distanzscheiben und ein Gewindefahrwerk einbauen lassen. Terminvergabe erfolgte schnell. Preislich top. Würde immer wieder kommen”

“Sehr zuvorkommend und Hilfbereit! Nur zum weiterempfehlen! Sympathisches Team! Danke❤️”

“Habe meinen Smart wegen Fahrwerksproblemen abgegeben. Viele hatten sich daran versucht und sind gescheitert. Toms Garage hat das Problem gefunden und behoben (Mittellager Achse Defekt) und durch verstärke PU Lager Powerflex getauscht. Preislich In Ordnung - Schnell und unkompliziert. (1. Woche).”

“Meine Lieblings-Tankstelle, vor allem am Sonntag, mit günstigen Stoff, einem tollen Tisch vor der Tanke, immer freundliche Bedienung mit freundlichem Lachen. Zentral gelegen an der Bundesstraße und von der Stadt in 15 Minuten zu Fuß erreichbar”

“Vielen Dank für die super fachkompetente Beratung und das Engagement von Herrn Yilmaz. Leider hatten wir für den heutigen Termin die falsche Reifengröße bestellt und so war rasches Handeln erforderlich, um den Reifenwechsel innerhalb der Öffnungszeiten noch möglich zu machen. Wir wurden sehr gut über die möglichen Alternativen beraten und der Reifenwechsel konnte noch durchgeführt werden. Vielen Dank dem gesamten Team für diese tolle Teamarbeit....es hat alles gepasst.”

“Sehr sehr empfehlenswert, Kann ich nur weiter empfehlen, sehr nettes Personal, Vorallem der Chef Herr Schneider, habe bei Ihm sehr schnell einen Termin bekommen, und eine tolle Beratung.Werde bei dieser Werkstatt auch bleiben. Zudem habe ich auch meine Payback Punktee erhalten was ich klasse finde, vielen Dank Herr Schneider, ihre Arbeit machen sie hervorragend weiter so toller Chef. 1000 Punktee, Der Chef Herr Schneider hat ein tollen Umgang mit Kunden sehr hilfsbereit und Nett, das hat man sehr selten. Kann es nur weiter empfehlen.”

“Grosses Bier auswahl. Ein Traum für jeden alki. Tag und Nacht offen. Super. Wenn mann Bock auf Bier hat und alles ist zu dann geht mann zu Aral.”

“Ich habe einen gebrauchten Opel Antara bei Fa. Müller gekauft. Es war ein fairer Preis. Service und Abhandlung waren total in Ordnung. Nach kurzer Zeit kam einmal die Motorenleuchte. Auslesen und Gespräch - Kostenlos. Nach einem Monat habe ich einen Riss im Reifen gehabt. In irgendwas reingefahren. Hilfe: Sofort, Winterrad, bis der Tauschreifen da war. Räder gewechselt und das zu einem super fairen Preis (da weiß ich was ich sage, bin schon mal wo anders abgezockt worden...). Deshalb 5 Sterne, absolut verdient - Danke für den Service! Herr Müller ist noch vom alten Schlag (im positiven Sinne), ich denke, wenn man mit ihm korrekt umgeht wird man auch auf selbiges hoffen können. Mein Vater geht zu seinem Sohn (gleiches Gebäude) und ist auch sehr zufrieden. Die haben bei ihm Sachen zum laufen gebracht, an dem 2 Andere verzweifelt sind... Also - Spitze & weiter so!”

“Ich hole dort sehr oft in der früh oder sehr spät meinen Kaffee auf die Fahrt. Sowie Zigaretten und belegte Brötchen. Bin sehr zufrieden mit diesem Personal was arbeiten dort. Wurde bis jetzt immer höflich bedient, sie sind aufmerksam, wenn braucht man doch mal eine Hilfe bekommt man das gratis dazu. Da fahre ich lieben gerne immer den kleinen Umweg.”

“Ich bin regelmäßig Kunde an der Aral Tankstelle in Weinheim und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Es ist wirklich selten, dass man eine Tankstelle findet, die in allen Bereichen so glänzt wie diese. Das Erste, was mir immer positiv auffällt, ist das Team. Egal zu welcher Tageszeit ich komme, werde ich stets von einem äußerst freundlichen und kompetenten Team empfangen. Man fühlt sich hier nicht einfach nur abgefertigt, sondern willkommen. Bei Fragen wird immer geduldig und hilfreich geantwortet, und man merkt, dass die Mitarbeiter ihre Arbeit gerne machen und Wert auf guten Service legen. Das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr und verdient ein großes Lob! Neben dem exzellenten Service überzeugt auch das Sortiment. Ob man schnell einen Kaffee für unterwegs braucht, eine Kleinigkeit zu essen, oder Ersatzteile und Pflegeprodukte fürs Auto – hier findet man alles, was man benötigt. Die Auswahl ist wirklich sehr gut und deckt alle Eventualitäten ab. Alles ist stets sauber und ordentlich präsentiert, was das Einkaufen angenehm macht. Kurz gesagt: Die Aral Tankstelle in Weinheim ist für mich die erste Wahl. Sie ist nicht nur ein Ort, an dem man tankt, sondern ein Ort, an dem man sich als Kunde wertgeschätzt fühlt und gerne wiederkommt. Absolut empfehlenswert!”

“Hammer Bedienung am Nachtschalter, viel Spaß und tolle Gespräche nachts um 2:35h, sehr zu empfehlen wenn sonst kein Döner nachm Feiern offen hat”

“Ich kann mich den negativen Bewertungen wirklich nicht anschließen! Ich hatte ein Problem mit Gebläse, Steuergerät und Elektrik, das meine bisherige Werkstatt nicht lösen konnte. Über eine Empfehlung bin ich beim Autohaus Auch-Schwarz gelandet und bin absolut zufrieden. Schon der erste Kontakt war sehr freundlich und verbindlich. Ich wurde innerhalb von zwei Stunden vom Chef selbst zurückgerufen, er nahm sich Zeit für meine Schilderungen und ich bekam schon für den nächsten Tag einen Termin. Das nenne ich Service! Mein Fahrzeug wurde anschließend äußerst gründlich geprüft: Kontakte und Sicherungen wurden kontrolliert und gereinigt, das Steuergerät ausgelesen und alles Schritt für Schritt überprüft. Es wurde also nicht einfach „auf Verdacht“ etwas getauscht, sondern wirklich nach der Ursache gesucht. Genau so stelle ich mir eine kompetente Werkstatt vor! Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf mit der genauen Erklärung des Problems und das Beste: Alles läuft wieder! Durch die sorgfältige Prüfung konnten teure Ersatzteile vermieden werden. Die Rechnung war absolut fair und lag sogar weit unter dem, was ich befürchtet hatte. Klar, da ja nur die Arbeitszeit berechnet wurde und keine teueren Ersatzteile. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie man sich darüber beschweren kann, dass Fehlersuche oder Prüfung etwas kostet. Wer bitte arbeitet umsonst? und diese Zeit ist nun mal echte Facharbeit. Wer will schon, dass einfach teure Teile getauscht werden, ohne zu wissen, ob es überhaupt nötig ist? Und noch etwas, das ich wirklich nicht nachvollziehen kann: Jede Werkstatt hat ihre Schwerpunkte und ist auf bestimmte Fabrikate spezialisiert, zumindest ist das mein Kenntnisstand. Wer also mit einem ganz anderen Markenfahrzeug kommt, sollte aus meiner Sicht seine Erwartungshaltung realistisch halten. Wenn ich einen Kaffeevollautomaten von De’Longhi habe, gehe ich ja auch nicht zu Jura, wenn ich ein Problem habe. Genau diese Spezialisierung sorgt schließlich dafür, dass für die betreuten Marken das nötige Fachwissen, die passenden Geräte und Pläne vorhanden sind. Also ich finde es absolut großartig, dass hier noch richtig gearbeitet wird: mit Wissen, Erfahrung und Sorgfalt statt mit blindem Teiletausch. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team vom Autohaus Auch-Schwarz für die ehrliche, kompetente und freundliche Arbeit! Ich komme ganz sicher wieder und kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.”

“Wir haben bei der Firma Zöller für unseren Sohn einen gebrauchten Skoda Fabia erworben. Wir wurden freundlich und fair beraten. Der Preis für das Auto war absolut in Ordnung. Als nach dem Kauf zwei kleine Mängel auftraten wurden diese sofort kostenlos behoben. Auch bei Reparaturen oder Kundendiensten kann man nicht meckern. Alles wird ordentlich und preiswert ausgeführt. Praktisch ist noch, dass beim Autohaus auch ein Hermes Paket Shop angeschlossen ist. Der Kauf und die Reparatur von Fahrräder und Motorroller ist auch möglich.”

“Sehr freundlicher Mitarbeiter im Shop, der mich gestern Abend auf das (günstigere) Angebot der Saisonwäsche hingewiesen hat. Die neue Waschanlage ist der Hammer und vielen Waschanlagen an Tankstellen in der Region überlegen.”

“Alles in Ordnung! Kurzfristige Hilfe! Preis/Leistung sehr fair! Gerne wieder!”