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“Schneller TÜV Termin ohne wenn und aber !”
“Ich verstehe eure Bewertungen nicht ich bin nun seit 6 Monaten bei Daimler und alles läuft super man bekommt Hilfe wenn was ist manchmal muss man per E-Mail schreiben weil man telefonisch nicht durch kommt aufgrund vieler anderer Anrufe aber das ist doch kein Grund nur 1,2 stören zu geben ...”
“War heute hier. Hab mich kurz angemeldet und nach 3-4 Minuten kam schon ein Mechaniker der mir innerhalb von 5 Minuten weiter geholfen hat. 1 Glühbirne Wechsel hat mich 10 Euro gekostet.”
“Termin am selben Tag, freundliche Beratung und keine Überberatung”
“Ich kann mich den negativen Bewertungen wirklich nicht anschließen! Ich hatte ein Problem mit Gebläse, Steuergerät und Elektrik, das meine bisherige Werkstatt nicht lösen konnte. Über eine Empfehlung bin ich beim Autohaus Auch-Schwarz gelandet und bin absolut zufrieden. Schon der erste Kontakt war sehr freundlich und verbindlich. Ich wurde innerhalb von zwei Stunden vom Chef selbst zurückgerufen, er nahm sich Zeit für meine Schilderungen und ich bekam schon für den nächsten Tag einen Termin. Das nenne ich Service! Mein Fahrzeug wurde anschließend äußerst gründlich geprüft: Kontakte und Sicherungen wurden kontrolliert und gereinigt, das Steuergerät ausgelesen und alles Schritt für Schritt überprüft. Es wurde also nicht einfach „auf Verdacht“ etwas getauscht, sondern wirklich nach der Ursache gesucht. Genau so stelle ich mir eine kompetente Werkstatt vor! Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf mit der genauen Erklärung des Problems und das Beste: Alles läuft wieder! Durch die sorgfältige Prüfung konnten teure Ersatzteile vermieden werden. Die Rechnung war absolut fair und lag sogar weit unter dem, was ich befürchtet hatte. Klar, da ja nur die Arbeitszeit berechnet wurde und keine teueren Ersatzteile. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, wie man sich darüber beschweren kann, dass Fehlersuche oder Prüfung etwas kostet. Wer bitte arbeitet umsonst? und diese Zeit ist nun mal echte Facharbeit. Wer will schon, dass einfach teure Teile getauscht werden, ohne zu wissen, ob es überhaupt nötig ist? Und noch etwas, das ich wirklich nicht nachvollziehen kann: Jede Werkstatt hat ihre Schwerpunkte und ist auf bestimmte Fabrikate spezialisiert, zumindest ist das mein Kenntnisstand. Wer also mit einem ganz anderen Markenfahrzeug kommt, sollte aus meiner Sicht seine Erwartungshaltung realistisch halten. Wenn ich einen Kaffeevollautomaten von De’Longhi habe, gehe ich ja auch nicht zu Jura, wenn ich ein Problem habe. Genau diese Spezialisierung sorgt schließlich dafür, dass für die betreuten Marken das nötige Fachwissen, die passenden Geräte und Pläne vorhanden sind. Also ich finde es absolut großartig, dass hier noch richtig gearbeitet wird: mit Wissen, Erfahrung und Sorgfalt statt mit blindem Teiletausch. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team vom Autohaus Auch-Schwarz für die ehrliche, kompetente und freundliche Arbeit! Ich komme ganz sicher wieder und kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.”
“Beste Institut der Welt. Sehr höflich,netten, professionell, kompetenten Personal. Ich kann ganz ehrlich nur empfehlen. Echt Netten Personal”
“Wir haben bei der Firma Zöller für unseren Sohn einen gebrauchten Skoda Fabia erworben. Wir wurden freundlich und fair beraten. Der Preis für das Auto war absolut in Ordnung. Als nach dem Kauf zwei kleine Mängel auftraten wurden diese sofort kostenlos behoben. Auch bei Reparaturen oder Kundendiensten kann man nicht meckern. Alles wird ordentlich und preiswert ausgeführt. Praktisch ist noch, dass beim Autohaus auch ein Hermes Paket Shop angeschlossen ist. Der Kauf und die Reparatur von Fahrräder und Motorroller ist auch möglich.”
“Sehr zufrieden, war schon beim Ölwechsel und zum Reifenwechsel dort. Faire Preise und die Mitarbeiter und die Mechaniker sehr freundlich.”
“Danke Herr Taleb Unser neues Auto ist eine Wucht. Ehrlich beschrieben und alle abmachungen inclusive Transport zu uns nach Hause eingehalten. Und alles zum Schnäppchenpreis. Wir sind äusserst zufrieden und empfehlen Sie uneingeschränkt weiter. Viele Liebe Grüße Fam. Gruler-Fuchs”
“Toller Service! Paket konnte auch abends nach Dienstschluss noch abgeholt werden nach telefonischer Vereinbarung. Sehr netter Kontakt!”
“Haben mir ganz spontan bei einem Notfall geholfen, Preis auch angemessen, gerne wieder und vielen Dank”
“Auf dem Weg von Hamburg nach Spanien leuchtete die Motorkontrollleuchte unseres Fiat Ducato auf. Nachdem wir die Problematik geschildert hatten, ist uns sofort geholfen und der Fehlerspeicher ausgelesen und gelöscht worden. Wir konnten unsere Urlaubsreise unbeschwert fortsetzen. Vielen Dank.”
“Alles in Ordnung! Kurzfristige Hilfe! Preis/Leistung sehr fair! Gerne wieder!”
“Super Service, schnell und unkompliziert. Waren mit 2 Autos dort.”
“Preis Leistung ist sehr zufriedenstellend! Durch die ganzen negativen Bewertungen war ich mir anfangs unsicher ob ich hier einen Auspuff bestelle. Doch ich bin nicht enttäuscht worden, nach wenigen Tagen war er da und hat ohne Probleme gepasst. Und der Kunden Service war von Anfang bis Ende perfekt !”
“Super Personal, eigentlich egal wer da ist werde hier immer sehr freundlich behandelt!”
“Super freundliche Mitarbeiter. Auch am Telefon sehr nett beraten und informiert worden. Zwar lange Zeit in der Warteschleife verbracht, aber wenn viel los ist, ist das eben so. Ansonsten lief alles sehr unkompliziert und professionell ab. Wurde mit SMS und zusätzlichem Anruf über die Fertigstellung und den am ende fairen Preis informiert. Also alles TOP!”
“Trotz Unterbesetzung und Stress habe ich nach einer Reifenpanne schnell vier neue Good Year Vector 4 aufgezogen bekommen und war noch am gleichen Tag wieder mobil. Die Beratung war kompetent und verständlich, der Umgangston ausgesprochen freundlich, auch beim Werkstattpersonal. Und das obwohl ich noch die anderen Räder herbeischaffen musste und am Ende acht Reifen zu demontieren waren anstatt vier. Der Preis stimmte auch. Vielen Dank!”
“Der Ort ist gut und die Preise sind gut. Ich habe diesen Ort vor 3 Tagen besucht und die Behandlung war sehr gut”
“Herzlichen Dank an den superfreundlichen und kompetenten Werkstattleiter! Trotz später Stunde hat er sich um meine Anliegen gekümmert und noch gemacht, was auf die Schnelle möglich war und mir alles Weitere erklärt. Tatsächlich ein unerwartetes Highlight an diesem trüben Novembertag! Gerne komme ich wieder!”
“Super netter Service! Ich wollte vor dem Urlaub nur schnell Scheibenwischwasser kaufen. Statt fertigem Mittel hat man mir zu einem günstigeren Konzentrat geraten, das zusätzlich auch noch Schlieren vorbeugt und unterm Strich ergiebiger ist als die Flasche, die ich ursprünglich kaufen wollte.”
“Ich habe mich bei allen Mitarbeitern sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. mein Problem konnten sie zwar leider nicht lösen weil es ein äußerst seltener Fall ist und ich zum Hersteller damit gehen muss. Trotz überdurchschnittlicher Auslastung haben Sie sich gut um meinen Fall gekümmert. Ich komme gerne wieder.”
“Ich war schon in vielen A.T.U Filialen und wurde soweit angenehm bedient, diese Filiale sticht durch ein super nettes und kompetentes Team zusätzlich hervor. Ich komme gerne immer wieder.”
“Ich war bei ATU zur Spureinstellung und zum Reifenwechsel und bin sehr zufrieden. Der Service war professionell, schnell und zuverlässig. Die Mitarbeitenden waren freundlich, haben alles verständlich erklärt und die Arbeiten sauber durchgeführt. Mein Auto fährt jetzt wieder perfekt geradeaus und der Reifenwechsel lief reibungslos. Top Preis-Leistungs-Verhältnis – ich komme gerne wieder und kann ATU nur weiterempfehlen”