Autowerkstatt in Baden-Baden, Baden-Württemberg

“Ich habe das erste Mal Radkappen gekauft und bin ein Laie, was die Montage angeht. Der sehr freundliche Mitarbeiter hat sofort angeboten, mir zu helfen und ehe ich mich versah, waren die Radkappen auf den Rädern, ohne Aufpreis! Das nenne ich mal einen hervorragenden Kundenservice! Vielen Dank dafür!”

“@Schöne und entspannte Weihnachts-Feiertage wünsche ich dem besten und kompetentesten Schrauber, welchen ich kenne…alle welche ihn hier anschwärzen, sollten mal drüber nachdenken, wie wenige es von seiner Sorte noch gibt! Es existieren heutzutage vermutlich nur noch eine Hand voll mit seinem Herzblut fürs Auto und solcher Erfahrung! Es gilt „hier werden sie geholfen“ und das zählt doch….also regt euch nicht auf und nehmt ihn wie Er ist. Am Ende zählt, dass das üblicherweise in die Jahre gekommene gebrachte Auto professionell repariert wird - zumindest meiner Erfahrung entsprechend. In einer Vertrags-Fachwerkstatt wäre - wegen eines dort prognostizierten wirtschaftlichen Totalschadens - denkbar, aus der Reparatur einen Neuwagen-Verkauf einzuleiten und das Auto würde also weiterhin defekt bleiben bis der Neuwagen geliefert wird…seht ihn als emotional agierenden bzw. „Über“-reagierenden Italiener an und werdet eher zu seinem Freund, bevor ihr ihn zukünftig anschwärzt! Das ist absolut nicht angebracht, weil Er sich an alles rantraut und hohes Risiko auf sich nimmt, sogar einen „Griff ins Clo“ zu machen mit dem gebrachten Fahrzeug, wo alle anderen Werkstätten schon „abgewunken“ hatten! Genau das war meine Erfahrung im Hinblick dessen, keinen zu finden, wer meinen Oldie noch reparieren wollte!@ Hatte mit Renato den Automobilen „Colt für alle Fälle“ gefunden, welcher meinen erworbenen Oldie-Lastesel-Kombi fachgerecht und professionell repariert hat. Bei den Vorgesprächen überzeugte Er mich schon durch seine Erfahrung bzw. kreativen Kompetenz. Er wird auch zukünftig meine 1.Anlaufstelle sein, sollte an meinem Fahrzeug eine Reparatur nötig sein. Kunde aus Plochingen”

“Bin schon lange in dieser Werkstatt und sehr zu frieden was die Mannschaft für mein Auto getan haben kann man in Worte nicht fassen. Mein Auto war eigentlich Schrott aber die Mannschaft hat alles für mein Baby und mich getan und der Preis war heiß. Es gab keine Ersatzteile mehr aber die ATU Mannschaft hat alles möglich gemacht, hierfür nochmals Danke, Danke, Danke und die Kuchen werden kommen”

“Ich habe neue Reifen gebraucht und online um 17:30 Uhr vorbestellt. Am nächsten Morgen um 08:00 Uhr in der Filiale war die Bestellung noch nicht im System, aber die Reifen vorrätig und der Preis sogar günstiger. Innerhalb weniger Stunden waren die Reifen montiert und das Auto wieder abholbereit - ohne Termin-Vereinbarung. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben mich auf den Ladezustand der Batterie, sowie kleinere Steinschläge in der Frontscheibe hingewiesen. Ich hatte nicht das Gefühl, als wolle man mir auf Biegen und Brechen weitere Dienstleistungen anbieten - daher Top Service und ich bin zufrieden.”

“Hatte Jahre lang leider schlechte Erfahrungen gemacht mit ATU Stuttgart Wangen, seit der Hr. Aktas als Service Berater arbeitet und seine Diagnosen eins zu eins über einstimmen bin ich zufrieden. Der Junge ist sehr erfahren, ein respektvoller Mensch und versucht jeden Kunden zu helfen. Sehr hilfsbereit ist er, vor allem kommen jeden Tag Reklamation und das habe es in meinem eigenen Leib erlebt. Seit er da ist läuft es sehr gut.”

“Termin war um 8:45 Uhr, das Auto kam etwa eine Stunde später dran. Der Ölwechsel für 52,39 € war top und preislich unschlagbar. Der Mechaniker wirkte zwar nicht ganz so gut gelaunt, aber die Arbeit wurde trotzdem sehr ordentlich erledigt – insgesamt ein super Service!”

“Wir waren unterwegs zu einer Hochzeit und auf der A5 ist in unserem kleinen Smart der Keilriemen gerissen und wickelte sich um den Motor. Wir wurden Gott sei Dank zu ATU Offenburg abgeschleppt. Dort empfing uns der Chef dort. Er schaute sich das Auto an und trotz seiner vollen Rampen versprach er uns so schnell wie möglich nachdem Auto zu schauen. Wir dachten das dauerte mindest 1 Woche. Aber nein schon am nächsten Tag hat der gute Mann alles repariert und wir konnten nach Hause fahren und das zu einem Preis der seines Gleichen sucht. Wenn dieser ATU nicht fast 300 km von uns entfernt wäre würde das ab jetzt unsere neue KFZ Werkstatt werden. Seit nicht blöd und gibt euer Auto bei ATU Offenburg ab. Die Leute sind sehr freundlich und äußerst Kompetent. Besonderen Dank an den lieben Chef, denn dieser Mann ist wahrlich ein Engel. Vielen Dank liebes ATU Team Offenburg”

“Hatte ein Problem mit dem Auto. Mir wurde freundlich, zügig und kompetent sofort (!) geholfen. Wow!!Das hatte ich wirklich nicht erwartet!!Vielen vielen Dank für diesen service der absolut nicht selbstverständlich ist!! Werde Euch wo es geht weiter empfehlen!!”

“Termin online gebucht und bezahlt... Ich kann nicht meckern...hat alles bestens geklappt... vielen Dank ... Ich komme wieder”

“Super Service, sehr zu empfehlen. Danke”

“Klasse Service! Der ADAC gab mir den Tipp in diese Filiale zu fahren. Nach kurzem Anruf konnte ich direkt ohne Termin vorbeikommen und mir wurde schnell, kompetent und ohne Wartezeit bei meinem Problem geholfen. Alle Mitarbeiter waren wirklich ausgesprochen freundlich und locker drauf! Hier fahre ich gerne wieder hin.”

“Sehr nettes und kompetentes Team. Habe bei ihm Distanzscheiben und ein Gewindefahrwerk einbauen lassen. Terminvergabe erfolgte schnell. Preislich top. Würde immer wieder kommen”

“Habe meinen Smart wegen Fahrwerksproblemen abgegeben. Viele hatten sich daran versucht und sind gescheitert. Toms Garage hat das Problem gefunden und behoben (Mittellager Achse Defekt) und durch verstärke PU Lager Powerflex getauscht. Preislich In Ordnung - Schnell und unkompliziert. (1. Woche).”

“Ich war bereits mehrfach bei ATU aufgrund von Reparaturen sowie zum Reifenwechsel an meinem Fahrzeug. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und hilfsbereit. Alle offenen Fragen wurden im Vorfeld umfassend geklärt und offen kommuniziert. Ich kann ATU nur weiterempfehlen!”

“Vielen Dank für die super fachkompetente Beratung und das Engagement von Herrn Yilmaz. Leider hatten wir für den heutigen Termin die falsche Reifengröße bestellt und so war rasches Handeln erforderlich, um den Reifenwechsel innerhalb der Öffnungszeiten noch möglich zu machen. Wir wurden sehr gut über die möglichen Alternativen beraten und der Reifenwechsel konnte noch durchgeführt werden. Vielen Dank dem gesamten Team für diese tolle Teamarbeit....es hat alles gepasst.”

“Ich habe allen Respekt vor den Mitarbeitern dieses Autoservices. Die Arbeiter sind professioneller, fairer, pünktlicher und sofortiger Termin. Ich bin mit den erhaltenen Leistungen sehr zufrieden.”

“Sehr sehr empfehlenswert, Kann ich nur weiter empfehlen, sehr nettes Personal, Vorallem der Chef Herr Schneider, habe bei Ihm sehr schnell einen Termin bekommen, und eine tolle Beratung.Werde bei dieser Werkstatt auch bleiben. Zudem habe ich auch meine Payback Punktee erhalten was ich klasse finde, vielen Dank Herr Schneider, ihre Arbeit machen sie hervorragend weiter so toller Chef. 1000 Punktee, Der Chef Herr Schneider hat ein tollen Umgang mit Kunden sehr hilfsbereit und Nett, das hat man sehr selten. Kann es nur weiter empfehlen.”

“Da ich Anfang des Jahres ein neues Fahrzeug erworben hatte, habe ich mich dazu entschieden meine Reifenwechsel zukünftig nur noch von Profis durchführen zu lassen und war damit bei Grözinger genau an der richtigen Adresse! Das Personal besteht aus freundlichen Fachkräften, die Beratung und Qualität war top und die Preise fair. Ich komme sehr gerne wieder!”

“Chrysler srt 8 kotflügel ver reiterungen bestellt . Paßt super . Schnelle Lieferung 3tage bis zu mir nach Österreich.”

“Ich habe einen gebrauchten Opel Antara bei Fa. Müller gekauft. Es war ein fairer Preis. Service und Abhandlung waren total in Ordnung. Nach kurzer Zeit kam einmal die Motorenleuchte. Auslesen und Gespräch - Kostenlos. Nach einem Monat habe ich einen Riss im Reifen gehabt. In irgendwas reingefahren. Hilfe: Sofort, Winterrad, bis der Tauschreifen da war. Räder gewechselt und das zu einem super fairen Preis (da weiß ich was ich sage, bin schon mal wo anders abgezockt worden...). Deshalb 5 Sterne, absolut verdient - Danke für den Service! Herr Müller ist noch vom alten Schlag (im positiven Sinne), ich denke, wenn man mit ihm korrekt umgeht wird man auch auf selbiges hoffen können. Mein Vater geht zu seinem Sohn (gleiches Gebäude) und ist auch sehr zufrieden. Die haben bei ihm Sachen zum laufen gebracht, an dem 2 Andere verzweifelt sind... Also - Spitze & weiter so!”

“Nettes Personal und man kann schnell tanken. Keine großen Wartezeiten.”

“Ich hatte ein akutes Problem mit meinem Fahrzeug (AdBlue-Fehler) und musste mich notfallmäßig an Bosch Niethammer wenden – obwohl die Werkstatt zu diesem Zeitpunkt bereits enorm viel zu tun hatte. Trotz der hohen Auslastung wurde ich äußerst freundlich empfangen, mein Anliegen wurde sofort ernst genommen und mir wurde schnell geholfen. Innerhalb nur eines Tages war mein Auto vollständig repariert und wieder einsatzbereit. Das gesamte Team war nicht nur fachlich kompetent, sondern auch außergewöhnlich hilfsbereit und zuvorkommend. Für diese schnelle und zuverlässige Hilfe, die freundliche Betreuung und den hervorragenden Service möchte ich mich ganz herzlich bedanken. Eine Werkstatt, die man mit bestem Gewissen weiterempfehlen kann”

“Ich habe vorletzte Woche ein Auto gekauft, super nette Mitarbeiter und ein sehr entspannter Auto Kauf. Ich konnte das Auto reibungslos abholen und habe ein super Angebot bekommen. Super Service einfach!”