Atu service in München, Bayern

“Ich möchte mich ganz herzlich beim Autohaus A.T.U. und dem gesamten Team bedanken. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Alex vom Shop und Herrn Yilmaz, der zusammen mit seinen Kollegen wirklich großartigen Service geleistet hat. Obwohl ich nur eine Stunde vor Feierabend mit einem Reifenproblem kam, wurde mein Anliegen ohne Zögern angenommen und der Reifenwechsel schnell und professionell durchgeführt. So ein Engagement und diese Kundenfreundlichkeit sind nicht selbstverständlich. Vielen Dank an Herrn Yilmaz und das ganze Team für die tolle Unterstützung – ich komme sehr gerne wieder!”

“Wir sind absolut begeistert vom Service bei A.T.U. Wir hatten unterwegs einen Platten und sind spontan vorbeigefahren. Obwohl wir keinen Termin hatten, wurde uns sofort geholfen und wir kamen direkt dran. Den passenden Reifen hatten wir bereits dabei, die Montage ging schnell und professionell, alles wurde verständlich erklärt. Die Mitarbeitenden waren freundlich, unkompliziert und kundenorientiert, man hatte jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Klare Empfehlung, wir kommen im Bedarfsfall auf jeden Fall wieder.”

“Ich weiss, dass man von a.t.u wenig hält. Alle denken, dass die schlecht geschultes und unfreundliches Personal haben, welches stümperhaft arbeitet. Im Falle dieser Filiale ist das einfach nicht wahr. Sehr nette, kompetente und schnelle Leute. Keilrippenriemen gerissen, Auto in der Früh gebracht, war in DREI Stunden fertig. Batterie geladen, Rechnung bezaht und weg. Seit Jahren in dieser Filiale Kunde und werde es weiterhin bleiben. Danke sehr.”

“Ich hatte am Wochenende einen Reifenschaden und bin samstags kurz vor dem Geschäftsschluss hingekommen. Die Werkstatt in Laim hat mir schnell geholfen und sogar in den Feierabend gearbeitet. Passender Ersatz, professionelle Leistung, und freundlicher Service, Top!!!”

“Durchgehend positiv. Wir brauchten kurzfristig eine neue Batterie. Obwohl es sehr voll war, hat alles reibungslos geklappt und wir konnten den Wagen noch am selben Abend wieder abholen. Personal war auch durchgehend freundlich und hilfsbereit. Als zB noch unklar war, welche Batterie bisher verbaut ist, wurden beide eventuellen Modelle solange reserviert. Preislich auch absolut fair.”

“Lebensretter! Am letzten Tag unseres Urlaubs wollten wir nur schnell was essen und dann die 7 stündige Heimfahrt bestreiten, aber haben dann einen Nagel erwischt. Ein Mitarbeiter konnte uns trotz vollem Terminplan noch einschleusen und in ca. 4 Stunden war der Wechsel schon fertig und wir konnten losfahren, sodass wir noch vor 23 Uhr ankommen konnten!”