Baumarkt in Bayern

“Sehr freundliches und kompetentes Personal – absolute Empfehlung! Das gesamte Team hat sich durchweg als äußerst kundenorientiert und hilfsbereit gezeigt – ein Service, der mehr als fünf Sterne verdient! Besonders möchten wir Frau Rabus Sabine aus dem Gartencenter hervorheben, deren Beratung nicht nur fachlich fundiert, sondern auch ausgesprochen herzlich war. Auch mein Mann wurde fündig und war begeistert vom vielfältigen Angebot. Ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis – wir kommen jederzeit gerne wieder!”

“Zumindest bekommt super gute nachgemachte schlüssel, danke”

“Sehr großer und gut sortierter Baumarkt mit allem, was das Handwerkerherz begehrt - vom Profi bis zum Heimwerker. Die Gänge sind übersichtlich, die Auswahl an Werkzeugen, Farben und Gartenartikeln ist top. Besonders positiv ist das freundliche und kompetente Personal, das wirklich mit Fachwissen weiterhilft. Preise sind fair und Parkplätze gibt es ausreichend direkt vor dem Eingang. Auch das Drive-In für Baustoffe ist praktisch und spart Zeit. Ein Markt, bei dem man merkt, dass Kundenservice ernst genommen wird.”

“Freundlich und lösungsoriertiert.”

“Ich finde bei Hornbach in Wzbg. immer super nette Mitarbeiter. Freilich gibt es auch mal den einen oder anderen MA der nicht seinen besten Tag hat - aber sind wir denn immer gut drauf? Wenn ich nett bin sind sie es auch. Der Baumarkt selbst ist einfach klasse, man bekommt immer was man braucht. Klar musste ich auch bereits mal was zurück bringen wegen Falschberatung, aber sowas kommt halt mal vor. Die Auswahl in dem Markt sind einfach gigantisch.”

“Ich wurde heute von Herrn Ehberger bei Hornbach beraten und bin wirklich begeistert! In kürzester Zeit hat er mich hochkompetent, sehr freundlich und unglaublich nett beraten. So eine Beratung findet man selten – kein Vergleich zum Konkurrenten Bauhaus, wo ich diese Woche ebenfalls war. Ab jetzt gehe ich nur noch zu Hornbach. Vielen Dank für den tollen Service!”

“Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob an den Hornbach in Freimann aussprechen! Besonders hervorheben möchte ich Frau Claudia Gerhardt, die sich mit viel Engagement, Freundlichkeit und absoluter Professionalität um mein Anliegen gekümmert hat.”

“Ein toller Fraupowerabend war das heute mit Kerzen dekorieren Nistkasten bastel und mit Beton Schale her Gestell. Alle Mitarbeiter ware sehr freundlich und hilfsbereit. Danke für den Tollen Abend. Wir freuen uns schon auf den nächsten Frauenpowerabend.”

“Viel Auswahl und die Bestellung online zum Abholen verlief ganz okay. Schade, dass es trotz der Versprechung, nicht außen gelagert wurde, sondern doch innen. Wahrscheinlich wegen Platzmangel im Abholautomaten außen. Dann, finde ich, hätte man damit nicht werben sollen, finde ich. Auch während der Öffnungszeiten möchte man nicht immer in den Laden reingehen, aus persönlichen Gründen. Am sonsten war alles okay. Personal ist mal freundlich, mal nicht. Kommt auf die Person drauf an.”

“Aus dem Regal nehmen, zur Kasse und bezahlen ist nix Besonderes. Hier gibt's aber auch das Besondere, zB in der Gartenabteilung, wenn man sich mal vergriffen hat oder eine ausführlichere Beratung braucht - da holt der Mitarbeiter schon mal den Gabelstapler, um frisch Geliefertes zu präsentieren & macht auch Überstunden, um die Beratung zu Ende zu führen (ohne das dem Kunden vorab zu sagen). Beim Profi-Service wird zeitnah geantwortet - spätestens am nächsten Tag (dann sogar auch mal gleich um 07:00 Uhr). Und hier werden kurzfristig Lösungen auch für nicht gelistete Artikel abgeklärt und gefunden. Kein Grund zur Beschwerde - das ist heutzutage was wert.”

“Ladies Night am 21.06.2023. Super organisiert, sehr nette, hilfreiche und hoch motivierte Mitarbeiter. Auf jede Frage wurde eingegangen und alles ausführlich erklärt. Jederzeit gerne wieder.”

“1A Service! Heute früh Transporter gebucht, dazu online Sichtschutzzaun und weiteres online bestellt und bezahlt und keine zwei Stunden steht alles zu Hause und dazu ist ab 250€ Einkaufswert der Transporter gratis was will man mehr. Nicht so wie in einem anderen Bau-Garten-Markt.”

“Tolle Beratung und zudem weitergedacht. Herr Lachner hat uns Lösungsorientiert und engagiert weitergeholfen. Besten Dank”

“Alles bestens. Ware vorrätig, soweit ok im Preis. Mitarbeiter angenehm. Imbiss auf dem Parkplatz günstig.”

“Habe bis jetzt alles was ich brauchte dort bekommen . Personal ist sehr freundlich , ich gehe gerne dort einkaufen . Empfehlenswert .”

“Ein wunderbarer toller Baumarkt. Ein Traum zum einkaufen. Kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen, besonders hervorheben will ich Herrn Graser und Herrn Resch in der Sanitärabteilung. Beide Mitarbeiter sind sehr kompetent hilfsbereit und wissen was sie tun und sagen. Herr Resch und Herr Graser sind eine wichtige Kraft in diesem Unternehmen wie ich feststellte. Sie sind fleißig und sehr hilfsbereit. Sie helfen, wo sie können. Danke den beiden Mitarbeitern für Ihre Unterstützung, da ich ein großes Objekt in Sachen Sanitär und Fliesen hatte. sie haben mir sehr geholfen gute Ratschläge gegeben und waren sehr nett und charmant. Ein großes Lob an die beiden. Ich kann allen Kunden nur raten sich an die beiden zuwenden. Vielen Dank nochmals für die Hilfe.”

“Kompetent und sehr hilfsbereit in der sanitären Abteilung.”

“Ich war letzte Woche beim Holzzuschnitt, endlich mal wieder ein neuer Mitarbeiter mit Lederhose Bayerischer geht es gar nicht. Arbeitet sehr genau und schnell da macht es wieder Spaß zum Holz zu Schnitt zu gehen. Muss aber auch dazu sagen, die letzten Monate war es sehr schlimm. Aber es geht anscheinend wieder bergauf.”

“Kauf eines Werkzeugkastens am 13.11.2025 gegen 09:00 Uhr, sehr nette Beratung, Kasten wurde sogar zur Kasse gebracht, alles super, vielen Dank!”

“Ein ganz besonderes Lob an Frau Teichmüller. Sie ist kompetent, hilfsbereit und sehr kundenfreundlich. Ich komme gerne wieder”

“Exzellenter Verkäufer. Der Mann hat mehr als nur einen tollen Job gemacht. Ich bin glücklich aus dem Markt gegangen. Dankeschön an den Verkäufer in der Teppichabteilung.”

“Gestern Lampe gesucht, nicht gefunden, ei netter Herr von Igv und eine nette Dame von der Elektroabteilung, 3 min gefunden, super, hatte es eilig, kurz vor Feierabend, alles top, danke euch, super, macht weiter so. Ps:seid nett zu den Mitarbeitern, sie können nix dafür, dass sie unterbesetzt sind”

“Sehr freundliches, engagiertes und hilfsbereites Personal! Bei der Nachfrage am Samstag nach einem Aktionsartikel von nächster Woche (Gerätehaus) konnte dieser nicht reserviert werden. Stattdessen konnte der durch das Engagement mehrerer Mitarbeiter bereits am Samstag erworben werden. Beim Verladen (85 kg) wurde auch noch geholfen.”

“Seit Jahren besuche ich regelmäßig den Hagebaumarkt und wurde noch nie enttäuscht. Ich habe stets alles gefunden, was ich gesucht habe, wurde immer freundlich unterstützt und habe auf meine Fragen kompetente Antworten erhalten. Vielen Dank für den tollen Service – ich freue mich auf viele weitere Jahre als zufriedener Kunde!”

“Wir wollten was für einen messerblock besorgen und brauchten zugeschnittenes holz und herr Spitznagel hatt uns detailliert und nett geholfen obwohl es relativ schwierig war uns das so darzulegen. Farzit: er ist einer der besten Mitarbeiter überhaupt der uns je in ganz Deutschland beraten hatt.”

“Sehr sauber und aufgeräumt, leider lässt die Auswahl zu wünschen übrig. Trotzdem 5 Sterne da die Beratung und Mitarbeiter kompetent und hilfsbereit sind.”

“War gestern in der Baywa und benötigte Dichtungen für die Ablaufrohre des Spülbeckens. In der Abteilung angekommen fragte mich sofort H. Bause , ob er helfen könne. Ich war positiv überrascht. H. Bause führte mich direkt zu den Dichtungen, die wie ich später feststellte auch passten. Volle Punktzahl für so freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.”

“Herr Lachenmair hat mir in einer Notsituation mit einem Mitarbeiter schnell und kompetent geholfen. Eine Hubstütze meines Wohnmobils lies sich nicht komplett einfahren und ich hatte bereits am nächsten Tag einen Werkstatt Termin. Nur durch die zeitnahe, fachgerechte Hilfe war es mir möglich, ohne größeren Aufwand, alles bestens reguliert zu bekommen. 100 Punkte!”

“Auch wenn gefühlt etwas teurer als andere Baumärkte, aber das Sortiment ist gut.”

“Bin in den verschiedensten Baumärkten unterwegs und bin sehr gerne in der BAYWA, da grundsätzlich immer alles passt! Billigprodukte gibt es überall, man muss die ja nicht kaufen, schlecht gelauntes/weniger geschultes Personal gibt es auch überall, ich hab auch mal schlechte Tage und gehe trotzdem zur Arbeit! Aber was ich echt spitze finde, dass auf fast jede Rezension/Kritik eine Antwort von Baywa kommt und das ist der 5te Stern.....Da macht sich wer Gedanken!”