Dienstleistungen in Bayern

“Die Terminvergabe ist jedes Mal sehr unkompliziert. Hervorzuheben ist auch die sehr kurze Wartezeit in der Praxis! Der Empfang ist immer freundlich und klärt auf, was die Krankenkasse aktuell übernimmt - man fühlt sich von Beginn an bis zum Ende sehr gut aufgehoben. Ein Lob geht auch an Frau Dr. Kremers - sie ist immer freundlich und sehr kompetent. Gespräche werden auf Augenhöhe gehalten - während des Termins werden immer wieder angenehme Gespräche geführt, welche zu einer guten Atmosphäre beitragen. Ich persönlich habe das Gefühl, dass Frau Dr. Kremers nur das Beste für Ihre Patientinnen möchte. Ich gehe immer sehr aufgeklärt und mit einem guten Gefühl aus der Praxis.”

“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sehr zufrieden mit dem Service! Ich war vor einer Woche beim afghanischen Konsulat in München und bin sehr beeindruckt vom gesamten Ablauf. Das Personal war äußerst freundlich, respektvoll und hat sehr professionell gearbeitet. Besonders positiv finde ich die neue Regelung mit der Terminvergabe – alles verlief schnell, organisiert und ohne lange Wartezeiten. Vielen Dank für den hervorragenden Service!”

“Super nette Ärztin. Telefonisch erreichbar sehr schwierig! Wartezeit länger einplanen.”

“Mein Vater wurde am 30.10.2025 vom Neurochirurgen PD Dr. Domagoj Jugovic an der HWS operiert. Die Operation ist bestens verlaufen und auch danach hatte er überhaupt keine Probleme. Wir können die Neurochirurgie am Sana Klinikum Hof mit bestem Gewissen weiterempfehlen.”

“Nach einem Sturz mit Radiusfraktur wurde ich zunächst schon sehr gut in der Notaufnahme erstversorgt. Bei meinem nachfolgenden Termin in der Unfallchirurgie wurde ich kompetent und ausführlich durch den sehr empathischen und sympathischen Chefarzt über die weitere Behandlung informiert. Insgesamt fühlte ich mich beim Leiter der Unfallchirurgie und seinem freundlichen, gut ausgebildetem Team in sehr guten Händen. Danke dafür! Anschließend wurde eine OP im ambulanten OP-Zentrum durchgeführt. Im Vorfeld wurde ich ausführlich über die Anästhesie aufgeklärt. Vor, während und nach der OP durfte ich beste Betreuung durch den Leiter des OP-Zentrums und seinem hervorragendem Team erfahren. Auch hierfür danke! Beide Abteilungen sind bestens organisiert und ich habe nichts zu bemängeln.”

“War heute in der KVB Bereitschaftspraxis und es war ein sehr schönes Erlebnis. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich und insgesamt war die Wartezeit und Behandlungszeit ca. 30-45 Minuten. Bin sehr positiv überrascht. Werde auch weiterhin dort hingehen und kann es 100 % empfehlen.”

“Ich wurde das zweite Mal bei Dr. Groß an meiner Hand operiert. Alles super. OP Damen bei der Vorbereitung sehr freundlich, der Narkose Arzt Dr. Arnold hat mir auch immer aller genau erklärt. Also ich kann das Team nur empfehlen.”

“Gebäude zwar sehr alt (FS vermutlich aus siebziger Jahren), aber: ärztliche Betreuung allerbestens, man hat sich wirklich gekümmert! Auch das Pflegepersonal und all die anderen guten Geister wirklich top, freundlich, hilfreich! Krankenhausaufenthalte sind nie wirklich toll. Aber mit ihrem Einsatz haben es alle mir sehr angenehm gemacht. Nach 5 Tagen in gutem Zustand wieder nach Hause.”

“Ich kam im Dezember 2024 nach einer akuten Krise aufgrund einer Depression auf die Station A6. Die Station ist sehr schön eingerichtet und auch die Zimmer sind sehr schön und modern. Von Anfang an fühlte ich mich dort sehr wohl und gut aufgehoben. Über die Wochen meines Aufenthaltes wurde die A6 mein Safe Place. Das Pflegepersonal war professionell und gleichzeitig emphatisch. Ebenso die ärztliche Betreuung und die psychologische. Aufgrund der Feiertage und des Jahreswechsels gab es bei mir zwar einen Engpass in der psychologischen Betreuung, jedoch ließ sich auch das lösen. Hervorheben möchte ich noch die vielen Therapieangebote wie Ergotherapie, Bewegungstherapie, Yoga, Nordic Walking, Entspannungstherapie etc. Das alles führe ich auch nach meinem Klinikaufenthalt weiter und es hilft mir sehr gut mich weiter zu stabilisieren. Ein Manko war die Sauberkeit, welche in der Verantwortung der Reinigungskräfte liegt. Oft genug habe ich die Toilette selbst nachgereinigt. Der Zustand des Küchenbodens wurde durch die Mitpatienten und mich fast wöchentlich bemängelt. Die Reinigungskraft hat hier schlichtweg nicht gewischt.”

“Ich bin seit vielen Jahren Kundin und wurde immer sehr freundlich und kompetent Beraten und bedient, vielen Dank.”

“Vorab: Der mitgegebene Bewertungsflyer (siehe Bilder) ist leider für die Tonne, da nicht niederschwellig genug, das man es schnell abarbeiten bewerten kann. Meine Bewertung bezieht sich auf die vor einem halben Jahr ca. gestellte Diagnose unseres Sohnes, der MEISTENS absolut angepasst ist, aber daheim zusammenbrüche hat, stimming betreibt und und und… wir sind Froh, Frau Berres zur richtigen Zeit über den Weg gelaufen zu sein. Sie hat unseren Sohn gut eingeschätzt und zusammen mit weiteren kompetenten Fachärzten untersucht und eben auch diagnostiziert. Es war leider ein sehr langer Weg bis zur Heckscher Klinik. Die Psychologenbesuche bei Herr S. waren leider voll für die Tonne. Negativ anmerken muss ich leider, dass hier keine Legasthenie diagnostiziert werden kann, die zu 90% mit einer Autismus Diagnose einhergeht und was eigentlich hätte gleich mitgemacht werden sollen/müssen, da 90%….usw. Jetzt fängt das Ärzte suchen und Termine (erst in 9 Monaten möglich) ausmachen erneut an. Das ist ermüdend für uns und unser Sohn ist auch nur unzufrieden / frustriert, da etwas gefordert und benotet wird, was er nicht können kann. Was er kann, ist auf sehr kreative Weise die deutsche Rechtschreibung neu zu erfinden - auch wenn diese Wörter bereits richtig in der Überschrift vorgegeben sind.”

“Als Notfallpatienten wurde ich heute Nacht schnell, freundlich und sehr kompetent behandelt. Die Ärzte und Pfleger hören zu, helfen schnell und gehen auf die Bedürfnisse der Patienten sehr gut ein. Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit, ich hätte mir gewünscht, heute hier nicht gelandet zu sein (klar, niemand ist gerne krank), aber die Leute hier machen einen wirklich klasse Job! Danke an das gesamte Team der Notaufnahme.”

“Wir waren mit unserem Kind zu einer AD(H)S-Diagnostik in der Ambulanz und insgesamt sehr zufrieden. Sehr nette Ansprechpartner, es wurde sich Zeit genommen sowohl für das Kind als auch für uns Eltern. Die Diagnostik war gründlich und umfassend, eine Medikation als eine Möglichkeit unter anderen aufgeführt und auch für Laien verständlich begründet, die individuelle Situation des Kindes dabei durchweg beachtet. Auch im Verlauf können wir Telefontermine vereinbaren, wenn Fragen bestehen und bei Bedarf mit dem Kind vorbeikommen. Wir fühlen uns sehr gut versorgt, vielen Dank an die betreuende Ärztin und das gesamte Team! Auch das Personal an der Anmeldung ist vor Ort und am Telefon freundlich und hilfsbereit. Einziger Wermutstropfen war die lange Wartezeit, aber die hat sich gelohnt, da man hier tatsächlich immer auf dem neuesten Forschungsstand ist und sich daher gut aufgehoben fühlt.”

“Ich war gestern mit meiner kleinen Tochter in der Notfall Arztpraxis die Termin Vergabe war sehr freundlich und ging sehr schnell, der Arzt war super hilfsbereit und freundlich. Der Arzt konnte meiner kleinen Tochter danke seiner Professionalität schnell helfen. Danke”

“Ich bin seit 5 Jahren sehr zufrieden in der Praxis. Sowohl die Ärzte, als auch die Sprechstundenhilfen und Damen aus dem Labor waren immer freundlich. Bei Telefonkontakt kann es schonmal passieren, dass man länger in der Warteschleife hängt, aber bisher bin ich am Ende immer durchgekommen. Die Stimmen, die über eine unhöfliche Art sprechen, kann ich definitiv nicht nachvollziehen! Für mich (aus meiner persönlichen Geschichte heraus) ein Segen, dass ich seinerzeit hierhin gewechselt bin. Ich habe es noch keinen Tag bereut!”

“Ich war am 25.09.25 um 07:15 dort, die Wartezeit war unter 3 Stunden und mit etwas Lesestoff auch verträglich. Es lohnt sich wirklich spätestens zu dieser Uhrzeit dort zu sein! Die Zeit bis 08:00 Uhr (da geht die Sprechstunde los) kann man sich im sehr netten Kiosk mit warmen Croissants und leckeren Café vertreiben. Das Beratungsgespräch war top und ich wurde anschließend umgehend ambulant behandelt. Alles in Allem eine super Erfahrung.”

“Ich bin hergekommen wegen einer starken Psychose und muss sagen, dass ich wirklich Herzlichst aufgenommen wurde. Es ward wie ein Traum für mich, anfangs, aus dem ich nur schwer und mit mehreren Tagen, Aufwachungsphase, zu kämpfen hatte. Kurzum, wer einen psychotischen Zustand hat, warum auch immer, der ist hier bestens und gut behütet aufgenommen. Nur Mut, schaut euch nicht herzukommen, hier wird euch in allen misslichen, psychischen, Lebenslagen geholfen. Ein Lob und Bravo an DAS TEAM DER STATION 19a !!!! Vielen Dank schon mal, für ALLES !!!! Weiter so, ihr seid, die Medbo Engel auf Erden, in Regensburg. Viele liebe Grüße, Bruno.”

“Sehr freundliche Damen und Herren, wurde gut informiert über das weitere Vorgehen. Im konkreten Fall gings um den Nachlass meiner verstorbenen Mutter. Sicherheitskontrollen sind heute leider nötig und wichtig. Die Kommunikation war sachlich, aber nicht unfreundlich. Keine Wartezeit.”

“Ich muss gleich wegen hohen Blutdruck in die Notaufnahme wenn ich diese Motz Beiträge lese! Wir wurden gut behandelt nicht weil wir wir sind sondern weil alle Räder im Getriebe der Notaufnahme ihren Job gewissenhaft machen und die Dringlichkeit einzuordnen wissen! Hier kommt von Geburt bis zur letzten Stunde alles zusammen aus dem ganzen Landkreis und der Stadt Augsburg. Schluss mit Vollkasko Mentalität und her mit der Dankbarkeit das wir so eine gute Versorgung haben! Vielen Dank an alle Beteiligten und schöne Weihnachten! Guter Job!”

“Hallo also ich war nun Einen Monat auf der Intensivstation und muss das team ist so großartig. Bemüht und kompetent. Leider hat sich nach meine OP einges verändert. Leider kenn ich den name nicht der Pflegerrin weil Sie auch nie Ihr Namenschuld träg. Sie hat auf jeden nedefalls auch nach mehrzbitten es nicht geschafft mir Schmerzmittel zu bringen. Obwohl der Arzt dies schon angeordnet hatte und bei derFrage was das jetzt genau ist kann die Atwort : Googlen sie doch!”

“Hallo also ich war nun Einen Monat auf der Intensivstation und muss das team ist so großartig. Bemüht und kompetent. Leider hat sich nach meine OP einges verändert. Leider kenn ich den name nicht der Pflegerrin weil Sie auch nie Ihr Namenschuld träg. Sie hat auf jeden nedefalls auch nach mehrzbitten es nicht geschafft mir Schmerzmittel zu bringen. Obwohl der Arzt dies schon angeordnet hatte und bei derFrage was das jetzt genau ist kann die Atwort : Googlen sie doch!”

“hab kurfristig nen termin bekommen , und zusätzlich hat die praxis meine medikation genau so wie vom vorgänger arzt eingestellt so weitergeführt . Ich habe meine Rezepte bekommen. Danke ans ganze Team . Was ich noch positiv erwähnen möchte ist das datenschutz hier groß geschrieben wird . Auch ist die Art und Weise wie Frau Mottok das alles organisiert hervorragend , hier fühlt man sich aufgehoben , und bekommt nicht auf zwang oder ohne nachfragen einfach was verschrieben. also für leute die wirklich krank sind und hilfe brauxhen und man im betug auf die diagnose hier untersützt wird . ich bin mir sicher das wenn ihr diagnosen habt , frau mottok euch auch helfen kann .”

“Meine Frau wurde über 6 Jahre in der Onkologie mit mehreren Operationen und stationären Aufenthalten betreut und ist am Schluss in der Paleativstation verstorben. Es war eine sehr gute Betreuung und die Ärzte und Krankenschwestern haben ihr bestes gegeben und einen unglaublich schweren Job gemacht. Ich möchte hier keine Namen nennen. Es ist eine Unverschämtheit, welche Kommentare hier manche Leute ablassen. Vielleicht sollten diejenigen, die sich hier über das Personal beschweren, erst einmal selbst einen solchen Job machen (Nachtdienst, Ueberstunden, Stress bis zum geht nicht mehr..). Wahrscheinlich sind es Sozialhilfeempfänger und Beamte!”

“Einen großen Dank an alle Mitarbeiter, Therapeuten, Psychologen und andere... Meine beiden Kinder waren für einige Monate in der Betreuung und fanden es schön. Als Eltern wird man wahrgenommen, man wird gehört und nach Lösungen gesucht. Immer sehr freundlich, organisiert, strukturiert und liebevoll. Es gibt eine Vielzahl von Angeboten für Kinder und immer Gespräche mit Eltern. Klar, dass man an der ersten Stelle als Mutter an sich selbst arbeiten muss und die Gewohnheiten und Anschauung ändern muss, wenn man ein Resultat sehen möchte. Nichts passiert von Alleine und das muss auch den Eltern an erster Stelle klar sein. Jedenfalls haben meine Kinder und ich eine sehr gute Erfahrung gemacht und empfehle es weiter an diejenigen, die Probleme mit den Kindern haben.”

“Die Klinik war unsere letzte Hoffnung, dass meinem Sohn geholfen wird. Er selber ( mit 9 Jahre) war der Meinung, dass ihm nichts mehr hilft... er wollte über sein Problem nicht sprechen und hat am anfang total geblockt. Nach 1 Monat Aufenthalt in der Klinik habe ich ei "neues" Kind zurück bekommen! Er lacht, er spricht, er ist einfach wieder glücklich... Natürlich ist die Behandlung nach einem Monat noch nicht abgeschlossen und wir müssen weiterhin zu Hause arbeiten, aber was die Ärzte in der Zeit erreicht haben ist schon unterschiedlich wie Tag und Nacht. Danke dafür!!!”

“Frag nach Gabriel. Er ist der einzige Grund, warum ich jemals hierher gekommen bin. Der Typ hat wirklich gute Fähigkeiten, achtet auf Details und nimmt sich Zeit, um alles richtig zu machen. Ehrlich gesagt bin ich überrascht, dass er dort arbeitet. Ich gebe ihm immer Trinkgeld, weil seine Haarschnitte über 30 $ kosten, aber sie verlangen dafür nur 18 bis 20 $.”