Organisation in Bayern

“Es war mit etwas Wartezeit verbunden, jedoch war es angemessen. Die Ärztin wirkte extrem kompetent, sie erklärte mir alles ausführlich und nahm sich Zeit für alle Fragen, sie erklärte mir, warum eine Ambulante Behandlung sinnvoller ist aktuell obwohl ein anderer Arzt eine stationäre vorgeschlagen hatte. Sie erklärte mir allerdings, das bei ausbleibender Besserung oder Verschlechterung, ich mich erneut vorstellen soll und dann sofort aufgenommen werde. Ich bin sehr zufrieden und dankbar.”

“10 Wochen Traumatherapie (10.05.- 17.07.23) auf der Station G2/H2 waren die beste Entscheidung die ich treffen konnte. Endlich kann ich mich selbst verstehen! Das Therapieprogramm umfasst viele Gruppentherapien (Gesprächsgruppe, Körpertherapie, Gestaltungstherapie, Achtsamkeit, Imagination, KWBT), wöchentlich ein therapeutisches Einzelgespräch mit Bezugstherapeuten, auf meinen Wunsch wurde mein Einzelgesprächsbedarf individuell angepasst. Das gesamte Team von Pflege über Therapeuten bis zum Arzt handelte immer flexibel, unterstützend und therapeutisch wertvoll. Ich werde definitiv nach einiger Zeit zur Weiterbehandlung einen weiteren Aufenthalt auf der Traumastation planen. Der Aufenthalt hat mein jetziges und zukünftiges Leben so positiv verändert. Ich bin einfach nur unglaublich dankbar!”

“Station 4/0 krisenintervention Mega Station wurde sehr gut behandelt. Alle Pfleger, Ärzte, Psychologen und die Sozialpädagogin mit denen ich gesprochen habe sind Mega nett und immer bereit zu helfen. Ich konnte meine Krise überwinden und würde bei jeder weiteren Krise wieder her kommen. Vielen lieben Dank und Respekt an alle auf der Station, ihr seid Mega macht weiter so.”

“Ich war von August bis September 4 Wochen stationär auf der K4. Ich bin froh das ich trotz Bedenken und den negativen Bewetungen diesen Schritt gemacht habe. Ich habe mich von Anfang an sehr wohl und Angenommen gefühlt. Meine Mitpatientenwaren alle super und wir waren wirklich eine Angenehme Gruppe .O Ton von einem Therapeuten. Auch das Pflegepersonal war einfühlsam und hatten ein offenes Ohr für die Probleme jedes einzelnen. Klar muss man sich an Regeln halten,aber wer dazu nicht bereit ist,sollte vl mal an seine Bereitschaft Gesund oder Stabil zu werden denken. Ich würde die Station K4 jedem empfehlen.”

“Ich hatte gesundheitliche Probleme, aber wegen der vielen negativen Bewertungen über diese Klinik habe ich gezögert und wollte die Operation lieber privat im Ausland machen lassen. Doch plötzlich musste ich unerwartet in dieses Krankenhaus zur Operation – und ich war wirklich positiv überrascht! Alles, was ich dort erlebt habe, hatte überhaupt nichts mit den schlechten Bewertungen zu tun. Die Operation wurde sehr gut durchgeführt, es gab keine Infektion, alle Mitarbeiter waren freundlich und aufmerksam. Ich wurde gut über den Ablauf der Operation informiert, und das Essen war auch in Ordnung. Ich habe mich dort in sicheren Händen gefühlt. Das Personal im Operationssaal war besonders freundlich. Ein großes Dankeschön an die Gynäkologie-Abteilung, vor allem an die Ärztin Viktoria, die mich nachts aufgenommen hat, und an Diana aus dem OP-Team für ihre liebe Unterstützung. Ich bin mit dieser Klinik sehr zufrieden und vergebe 5 Sterne!”

“Meine Bewertung richtet sich besonders an die Station 83 und die Hebammen und Ärztinnen im Kreißsaal. Ich habe mich hier mehrere Tage aufgehalten und mein Kind geboren. Es waren ausnahmslos ALLE mit denen ich hier zu tun hatte - ob Arzt, Krankenschwester oder Reinigungskraft - einfühlsam, professionell, rücksichtsvoll und sehr freundlich. Ich habe mich zu jeder Zeit gut versorgt und sicher gefühlt. Auch kann ich die negativen Bewertungen über das Essen nicht nachvollziehen. Es war frisch, ausreichend und hat gut geschmeckt. An dieser Stelle noch ein großes Dankeschön an die lieben Hebammen und Hebammenschülerinnen. Ihr seid toll!”

“Was für eine tolle Erfahrung. Endlich mal ein Arzt, der sich Zeit nimmt also ein großes Dankeschön an Herrn Doktor Kraus sowie an Schwester Brigitte und alle anderen Kollegen auf der Station der Neurologie im vierten Stockwerk A . Mein Mann wurde so dermaßen toll behandelt mit so viel Zeit und solchen tollen Erklärung und Erläuterung und endlich hat der Doktor Kraus die richtige Medikation für meinen Mann gefunden. Auch danach, wenn ich angerufen hab, hat er sich sofort zurückgemeldet. Auch die Krankenschwestern auf der Station so dermaßen freundlich am Telefon und so hilfsbereit. Haben Sie vielen lieben Dank für alles”

“Carlos und Chris sind das beste Duo überhaupt. Haben uns auf der Seminarfahrt nach Polen ,Krakow gefahren und begleitet. Der Bus war immer sehr sauber und angenehm klimatisiert. Auf Wünsche ist auch sofort eingegangen. Die Fahrten waren stets angenehm :) Auch bei Späßen waren die zwei sofort dabei, wie zum Beispiel bei den Löwen Masken von McDonalds an einer polnischen Raststätte. Diese hatten wir von Mitarbeitern ergattert. Kann das Unternehmen und die beiden nur wärmstens empfehlen !”

“Ich war zu einer Nierentumoroperation in Bogenhausen und wurde von allen Seiten hervorragend versorgt und behandelt. Das Urologenteam unter Dr. Aziz, sowie die Kardiologie waren überaus freundlich und kompetent, ich fühlte mich sehr aufgehoben. Bei der Visite wurde auf all meine Fragen eingegangen. Das Pflegepersonal war ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an die gesamte Klinik”

“Ich kann eine schlechte Bewertung nicht verstehen. Ich war dort in der Hautklinik die dann leider mit zwei Operationen begleitet waren. Von der Aufnahme bis hin zu Ärzten, Krankenschwestern, Operationsteam und auch das Personal aus der Tagesklinik waren alle sehr freundlich so das man sich willkommen und gut aufgehoben fühlte. Und nein ich bin auch eine ganz normale Kassenpatienten.Habe leider schon einige Krankhausaufenthalte in meinem Leben hinter mir und kann das wirklich gut beurteilen.”

“Ich wurde wegen einer starken Blutung nach einer Mandel-Op in Augsburg behandelt. Die Ärzte und das Personal waren alle suuuper nett und hilfsbereit. Mir wurde alles genau erklärt und gezeigt. Das Essen war für ein Krankenhaus sehr gut und die Räume wirklich sauber. Es gibt absolut nichts zu meckern - im Gegenteil: das Klinikum ist absolut empfehlenswert!”

“Unfassbar freundliches Personal! Kamen nachts mit unserer Tochter wegen eines Notfalls. Wirklich alle, denen wir begegnet sind, hatten ein Lächeln für uns und die HNO-Ärztin war so fürsorglich und lieb, wir haben uns sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Vielen Dank an die gesamte Belegschaft!”

“Ich wurde sehr kurzfristig in die Klinik aufgenommen, die internen Abläufe - Organisation, Untersuchungen, OP wurden hervorragend und super professionell durchgeführt. Zudem habe ich in allen Bereichen nur sehr freundliches Personal kennenlernen dürfen. Vielen Dank an euch alle.”

“Terminvereinbarung zum MRT über Doctolib. Termin innerhalb von 2 Wochen bekommen. Da ich nicht wusste wie die Straßenverhältnisse sind, war ich schon 25 Minuten vor dem eigentlichen Termin da und wurde sehr freundlich empfangen. Schnell den Fragebogen ausgefüllt und schon wurde ich aufgerufen. War dann zur eingentlichen Uhrzeit zu der ich dran sein sollte schon fertig. Bekam einen Zettel mit um die Bilder online abrufen zu können und innerhalb von 2 Stunden kam der Befund per Mail. Alle waren sehr freundlich.”

“Mein Vater wurde am 30.10.2025 vom Neurochirurgen PD Dr. Domagoj Jugovic an der HWS operiert. Die Operation ist bestens verlaufen und auch danach hatte er überhaupt keine Probleme. Wir können die Neurochirurgie am Sana Klinikum Hof mit bestem Gewissen weiterempfehlen.”

“Nach einem Sturz mit Radiusfraktur wurde ich zunächst schon sehr gut in der Notaufnahme erstversorgt. Bei meinem nachfolgenden Termin in der Unfallchirurgie wurde ich kompetent und ausführlich durch den sehr empathischen und sympathischen Chefarzt über die weitere Behandlung informiert. Insgesamt fühlte ich mich beim Leiter der Unfallchirurgie und seinem freundlichen, gut ausgebildetem Team in sehr guten Händen. Danke dafür! Anschließend wurde eine OP im ambulanten OP-Zentrum durchgeführt. Im Vorfeld wurde ich ausführlich über die Anästhesie aufgeklärt. Vor, während und nach der OP durfte ich beste Betreuung durch den Leiter des OP-Zentrums und seinem hervorragendem Team erfahren. Auch hierfür danke! Beide Abteilungen sind bestens organisiert und ich habe nichts zu bemängeln.”

“Gebäude zwar sehr alt (FS vermutlich aus siebziger Jahren), aber: ärztliche Betreuung allerbestens, man hat sich wirklich gekümmert! Auch das Pflegepersonal und all die anderen guten Geister wirklich top, freundlich, hilfreich! Krankenhausaufenthalte sind nie wirklich toll. Aber mit ihrem Einsatz haben es alle mir sehr angenehm gemacht. Nach 5 Tagen in gutem Zustand wieder nach Hause.”

“Ich kam im Dezember 2024 nach einer akuten Krise aufgrund einer Depression auf die Station A6. Die Station ist sehr schön eingerichtet und auch die Zimmer sind sehr schön und modern. Von Anfang an fühlte ich mich dort sehr wohl und gut aufgehoben. Über die Wochen meines Aufenthaltes wurde die A6 mein Safe Place. Das Pflegepersonal war professionell und gleichzeitig emphatisch. Ebenso die ärztliche Betreuung und die psychologische. Aufgrund der Feiertage und des Jahreswechsels gab es bei mir zwar einen Engpass in der psychologischen Betreuung, jedoch ließ sich auch das lösen. Hervorheben möchte ich noch die vielen Therapieangebote wie Ergotherapie, Bewegungstherapie, Yoga, Nordic Walking, Entspannungstherapie etc. Das alles führe ich auch nach meinem Klinikaufenthalt weiter und es hilft mir sehr gut mich weiter zu stabilisieren. Ein Manko war die Sauberkeit, welche in der Verantwortung der Reinigungskräfte liegt. Oft genug habe ich die Toilette selbst nachgereinigt. Der Zustand des Küchenbodens wurde durch die Mitpatienten und mich fast wöchentlich bemängelt. Die Reinigungskraft hat hier schlichtweg nicht gewischt.”

“Vorab: Der mitgegebene Bewertungsflyer (siehe Bilder) ist leider für die Tonne, da nicht niederschwellig genug, das man es schnell abarbeiten bewerten kann. Meine Bewertung bezieht sich auf die vor einem halben Jahr ca. gestellte Diagnose unseres Sohnes, der MEISTENS absolut angepasst ist, aber daheim zusammenbrüche hat, stimming betreibt und und und… wir sind Froh, Frau Berres zur richtigen Zeit über den Weg gelaufen zu sein. Sie hat unseren Sohn gut eingeschätzt und zusammen mit weiteren kompetenten Fachärzten untersucht und eben auch diagnostiziert. Es war leider ein sehr langer Weg bis zur Heckscher Klinik. Die Psychologenbesuche bei Herr S. waren leider voll für die Tonne. Negativ anmerken muss ich leider, dass hier keine Legasthenie diagnostiziert werden kann, die zu 90% mit einer Autismus Diagnose einhergeht und was eigentlich hätte gleich mitgemacht werden sollen/müssen, da 90%….usw. Jetzt fängt das Ärzte suchen und Termine (erst in 9 Monaten möglich) ausmachen erneut an. Das ist ermüdend für uns und unser Sohn ist auch nur unzufrieden / frustriert, da etwas gefordert und benotet wird, was er nicht können kann. Was er kann, ist auf sehr kreative Weise die deutsche Rechtschreibung neu zu erfinden - auch wenn diese Wörter bereits richtig in der Überschrift vorgegeben sind.”

“Als Notfallpatienten wurde ich heute Nacht schnell, freundlich und sehr kompetent behandelt. Die Ärzte und Pfleger hören zu, helfen schnell und gehen auf die Bedürfnisse der Patienten sehr gut ein. Das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit, ich hätte mir gewünscht, heute hier nicht gelandet zu sein (klar, niemand ist gerne krank), aber die Leute hier machen einen wirklich klasse Job! Danke an das gesamte Team der Notaufnahme.”

“Ich bin seit 5 Jahren sehr zufrieden in der Praxis. Sowohl die Ärzte, als auch die Sprechstundenhilfen und Damen aus dem Labor waren immer freundlich. Bei Telefonkontakt kann es schonmal passieren, dass man länger in der Warteschleife hängt, aber bisher bin ich am Ende immer durchgekommen. Die Stimmen, die über eine unhöfliche Art sprechen, kann ich definitiv nicht nachvollziehen! Für mich (aus meiner persönlichen Geschichte heraus) ein Segen, dass ich seinerzeit hierhin gewechselt bin. Ich habe es noch keinen Tag bereut!”

“Ich war am 25.09.25 um 07:15 dort, die Wartezeit war unter 3 Stunden und mit etwas Lesestoff auch verträglich. Es lohnt sich wirklich spätestens zu dieser Uhrzeit dort zu sein! Die Zeit bis 08:00 Uhr (da geht die Sprechstunde los) kann man sich im sehr netten Kiosk mit warmen Croissants und leckeren Café vertreiben. Das Beratungsgespräch war top und ich wurde anschließend umgehend ambulant behandelt. Alles in Allem eine super Erfahrung.”

“Hallo also ich war nun Einen Monat auf der Intensivstation und muss das team ist so großartig. Bemüht und kompetent. Leider hat sich nach meine OP einges verändert. Leider kenn ich den name nicht der Pflegerrin weil Sie auch nie Ihr Namenschuld träg. Sie hat auf jeden nedefalls auch nach mehrzbitten es nicht geschafft mir Schmerzmittel zu bringen. Obwohl der Arzt dies schon angeordnet hatte und bei derFrage was das jetzt genau ist kann die Atwort : Googlen sie doch!”

“Hallo also ich war nun Einen Monat auf der Intensivstation und muss das team ist so großartig. Bemüht und kompetent. Leider hat sich nach meine OP einges verändert. Leider kenn ich den name nicht der Pflegerrin weil Sie auch nie Ihr Namenschuld träg. Sie hat auf jeden nedefalls auch nach mehrzbitten es nicht geschafft mir Schmerzmittel zu bringen. Obwohl der Arzt dies schon angeordnet hatte und bei derFrage was das jetzt genau ist kann die Atwort : Googlen sie doch!”

“Meine Frau wurde über 6 Jahre in der Onkologie mit mehreren Operationen und stationären Aufenthalten betreut und ist am Schluss in der Paleativstation verstorben. Es war eine sehr gute Betreuung und die Ärzte und Krankenschwestern haben ihr bestes gegeben und einen unglaublich schweren Job gemacht. Ich möchte hier keine Namen nennen. Es ist eine Unverschämtheit, welche Kommentare hier manche Leute ablassen. Vielleicht sollten diejenigen, die sich hier über das Personal beschweren, erst einmal selbst einen solchen Job machen (Nachtdienst, Ueberstunden, Stress bis zum geht nicht mehr..). Wahrscheinlich sind es Sozialhilfeempfänger und Beamte!”