Autoservice mechanik in Brandenburg

“Freundliche Annahme, ich hatte Probleme mit den Luftansaugklappensteuerung. Die Reparatur sollte bei Audi ca. 1700€. Der Chef nahm sich meinem Problem an und besorgte einen kostengünstigen Reperatursatz der nur inkl. Arbeitslohn die Hälfte gekostet hat. Seit einem Jahr läuft mein Auto ohne Probleme. Mit meiner kürzlich durchgeführten Inspektion war ich ebenfalls sehr zufrieden! Preis top komme gerne wieder.”

“Danke an das Autohaus Honda NIX GmbH, das uns im Rahmen des ADAC Straßendienstes hervorragend weitergeholfen hat. Abschleppen, Ersatzwagen, das Verbringen unseres Pannenfahrzeugs nach Frankfurt am Main (!) unter bestem Servicegedanken und hohem Einsatz - alles unkompliziert und schnell. Sehr lobenswert. Noch einmal vielen herzlichen Dank besonders an Mario, Marcel und Andreas!”

“Sehr gute Arbeit, kompetent und freundlich. Kann man nur empfehlen.”

“Bin sehr zufrieden mit der lackierung.... Super tolles / nettes / zuvorkommendes Team...”

“Man betritt eine andere Welt! Mit eines der schönsten Zoos in unserer Umgebung!”

“Hervorragend! Top Service, top Preise! Kompetent, freundlich, fair und super schnell.”

“Nur zu empfehlen! Es wurde ohne Termin ein kaputtes Bremsrücklicht binnen weniger Minuten gewechselt und das zu einem unschlagbaren Preis! Werde wiederkommen, wenn das Auto Probleme hat.....”

“Perfekte Arbeit! Super Service! Wir waren zum ersten Mal hier. Es wurden neben der eigentlichen Reparatur endlich auch die ganzen elektronischen Spielereien wieder in Gang gesetzt, womit wir schon gar nicht mehr gerechnet hatten. Preis-Leistungsverhältnis TOP! Ab jetzt nur noch C+S Service*****”

“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sie haben mir unkompliziert und kompetent geholfen”

“Eine derart profunde Beratung findet man nur selten. Ich hatte meinen 2.5 TDI bereits in mehreren Werkstätten – unter anderem auch bei Bosch – überprüfen und reparieren lassen. Dabei wurden Hydrostößel, Injektoren, Luftmassenmesser und Turbolader ausgetauscht – jedoch ohne Erfolg. Herr Brunne hat mir mit seiner fachkundigen und zielgerichteten Beratung schließlich wirklich weitergeholfen.”

“Sehr kompetente Beratung im Schadenfall, sowie freundliche Abwicklung - das ist echter Rundum-Service! Herzlichen Dank an Herrn Kuß. Immer wieder gerne :)”

“Top Service. Habe ohne Termin kurzfristig die Bremsen an der Vorderachse gewechselt bekommen. Personal ist sehr freundlich. Bin rundum zu Frieden”

“Danke nochmal an das tolle Team. War mit meinem Opel Grandland zur Durchsicht. Es wird alles erklärt, kein unnötiger Schnickschnack. Sind halt Profis!! Man sieht sich!”

“Ich habe mich lange nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt, wie in dieser Werkstatt! Super Beratung, schnelle Auftragsabwicklung und ein super nettes Team! Macht weiter so! Die besten Grüße & bis zum nächsten mal ;)”

“Wir sind hier nach einem Anruf an einem Samstag erschienen, nachdem wir ein auffälliges Geräusch am Auto hatten und noch etwa 500km nach Hause. Er hat eine Hebebühne freigemacht und uns wurde sofort geholfen ohne es in Rechnung zu stellen! Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.”

“Ohne Termin gleich rangekommen und bin sehr freundlich und fair bedient worden. 3 Service Mitarbeiter und Werkstattchef kümmerten sich reizend . Tolle Filiale ....”

“Hier bekommt man schnell und unkompliziert Hilfe in allen Fahrzeugfragen.”

“Ich bin schon einige Jahre in dieser Werkstatt- war noch keiner unfreundlich. Bin sehr zufrieden!”

“Hatte einen Platten, drei Werkstätten hatten den Reifen nicht verfügbar. Die hier schon. Der Abschleppdienst hat das Auto abgeholt und nach einer Std. In der Werkstatt hatte ich schon den neuen Reifen drauf. Ich bin begeistert.”

“Wir können die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Räumlichkeiten sind sauber, die Prozesse gut organisiert, das Personal ist freundlich und kompetent und die Preisgestaltung transparent, hinzu entsteht beim Ölservice ein deutlicher Preisvorteil im Vergleich zu einer Vertragswerkstatt. Bei der Abholung des Wagens kam es leider zu einem Missverständnis, die allerdings allein durch uns selbst zu verantworten war, dafür entschuldigen wir uns herzlich beim betroffenen Mitarbeiter und wünschen ihm und dem gesamten Team alles Gute!”

“Habe kurzfristig online einen Termin gebucht, wurde sehr freundlich empfangen und schnell + gut bedient. Nach kurzer Zeit konnte ich wieder mit meinem Auto starten. Vielen Dank und schöne Feiertage.”

“Ich kann die schlechten Rezensionen bezüglich der Abholung der Leasingautos nicht ganz nachvollziehen. Die Begrüßung am Anfang war sehr nett, vor allem die einzige Frau im Büro war sehr bemüht und sehr freundlich und man hat mir sofort ein Getränk angeboten. Als ich wegen einem Problem länger warten musste, bat man mir erneut und mehrmals sehr freundlich etwas zu trinken an. Jetzt zum wesentlichen. Das Problem war, dass der Händler, den mir verbindlich mitgeteilten Termin, anscheinend oder angeblich im nachhinen per Mail abgesagt hätte. Ich kann das zwar immer noch nicht ganz nachvollziehen, weil ich die Mail immer noch nicht gefunden habe, aber das ist ein Problem, welches vom Händler verursacht wurde und nicht von CAT. Die Mitarbeiter von CAT waren vor Ort sehr irritiert, ich natürlich viel mehr. Die nette Dame machte mir vor Ort nach Rücksprache mit dem Händler klar, dass man heute die Übergabe nicht machen kann. Auch nicht spontan. Der Wagen müsste noch aufbereitet werden etc. und wäre heute nicht im Plan gewesen, sondern für die nächste Woche irgendwann. Ich hatte mir für heute Urlaub genommen, war gestern Abend schon mit dem Zug aus dem Ruhrgebiet angereist, war eine Nacht in Berlin im Hotel und machte mich heute wieder mit Bus und Bahn auf den Weg nach Seddin zu CAT. Als man mir klar machte, dass ich heute meinen Wagen nicht bekommen werde, habe ich meinen Unmut zum Ausdruck gebracht wurde in dem Moment auch laut. Man sagte mir immer wieder, dass ich mich an den Händler wenden muss, was ich nicht akzeptieren wollte, weil das in dem Moment endgültig wäre, dass ich den Wagen heute nicht bekomme. Ich ging dann aber trotzdem kurz raus, damit ich in dem Ärger und in der Verzweiflung nichts falsches oder verletzendes sage. Die Dame telefonierte während dessen erneut mit dem Händler und wartete danach vergeblich auf einen Rückruf. Dann kam der Leiter/Chef und erklärte mir das Gleiche nur etwas bestimmter. Seine Art gefiel mir absolut nicht, weil ich selber genauso mit meinem Klientel umgehe, wenn die ungemütlich werden, aber in dem Moment nahm ich es hin, dass die vor Ort nichts machen können...wahrscheinlich auch wegen seiner Art. Naja ich will es jetzt nicht noch weiter in die länge ziehen... der Chef zeigte mir zum Ende hin die Mail des Händlers an mich, die mir 2-3 Tage vorher geschickt wurde. Ich war total fassungslos. Ich habe diese Mail entweder nicht bekommen oder habe sie, aus Versehen, einmal aus dem Posteingang und danach aus dem Papierkorb gelöscht. Wobei der Papierkorb immer noch voll ist. Wie soll das gehen?! Selbst wenn... wenn man einen verbindlich zugesagten Termin nach 1-2 Tagen absagt, dann sollte man es vorab telefonisch machen, damit der Kunde sich nicht, wie üblich vorzeitig, einen Zug und ein Hotelzimmer bucht. Aber selbst die Absage per Anruf wäre sehr dreist und auch wegen dem gebuchten Zug zu spät gewesen. Aber ich hätte mir dann wenigstens das Hotel und den verbrauchten Urlaubstag gespart. Naja das Ganze nahm aber zum Abschluss sehr überraschend eine sehr positive Wendung und er erklärte mir, dass ich meinen Wagen in einpaar Stunden abholen kann, zwar nicht aufbereitet aber das war mir egal. Ich war sehr glücklich und dankbar dafür. Später bei der Übergabe führte mich die Dame zum Wagen und erklärte mir, dass die Kollegen die Pause dafür genutzt hatten, um meinen Wagen zu waschen und so gut es geht aufzubereiten. Sie half mir auch noch beim Anbringen der Kennzeichen. Sowas ist nicht selbstverständlich und eine ganz große Ausnahme seitens CAT. Vor allem nach dem, mir unerklärlichen Beweis für die Absage per Mail, musste CAT das sowieso nicht machen. Ich war in dem Moment eigentlich mental ausgenockt und trotzdem ist mir CAT mehr als entgegengekommen. Nochmal...Vielen lieben Dank für alles.”

RS. Kfz und Motorrad Service in Pritzwalk bietet leidenschaftliches Handwerk für zwei und vier Räder. In der Bullenstraße gelegen, ist der Betrieb auf die Wartung und Instandsetzung von Pkw sowie Motorrädern spezialisiert. Das Dienstleistungsspektrum umfasst alle gängigen Servicearbeiten, von der Fehlerdiagnose bis hin zu komplexen mechanischen Reparaturen. Der Inhaber führt den Betrieb mit großer Hingabe und legt höchsten Wert auf technische Präzision. Kunden werden stets transparent über den Stand der Arbeiten und die anfallenden Kosten auf dem Laufenden gehalten.

“Immer zeitnahe Termine Preis Leistung stimmt Freundlich”