Apotheke in Deutschland

“Wir sind mittlerweile seit mehreren Jahren bedingt durch Behinderung und Erkrankung des Kindes Kunde dieser Apotheke. Immer und zu jeder Zeit kann man mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern rechnen, die ausführlich und verständlich beraten und sich notfalls noch versuchen ein Bein auszureißen, um deine nicht lieferbaren aber lebensnotwendigen Medikamente zu organisieren. Wenn man nicht gerade am Wochenende nachmittags dahin geht, wo das Center ohnehin brechend voll ist, ist die Wartezeit auch immer vertretbar und für die Besetzung kann das Team nichts, dass wie alle Arbeitgeber schon seit geraumer Zeit am akuten Fachkräftemangel leidet! PTA's und Apotheker lassen sich nunmal weder malen noch durch nen Quereinsteiger besetzen oder wer will bitte beim nächsten Apothekenbesuch von ner z.b.Bäckereifachverkäuferin oder dem Briefträger beraten werden? Wem es zu lange dauert, der kann ja gern umschulen und die Branche selbst unterstützen!”

“Ich bin seit vielen Jahren Kundin und wurde immer sehr freundlich und kompetent Beraten und bedient, vielen Dank.”

“Sehr schöne Apotheke. Seit Jahren sind wir Stammkunden und werden immer sehr höflich und zuvorkommend behandelt. Wir haben noch keinerlei negative Erfahrung gemacht und sind wirklich sehr zufrieden! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt immer und viele Angebote und Aktionen sind unschlagbar. Die Rathaus Apotheke Uetersen bietet definitiv einen grandiosen Kundenservice. Die negativen Bewertungen können wir überhaupt nicht verstehen, da wir uns jedes Mal sehr auf den Einkauf in der Rathaus Apotheke freuen. Wir sind total begeistert! Wir können einen Einkauf in der Rathaus-apotheke nur empfehlen. Besonders zu loben ist das äußerst freundliche und hilfsbereite Personal, welches einem jederzeit mit Rat und Tat zur Seite steht.”

“Trotz holprigem Start am Ende sehr zufrieden Ich gebe zu: Am Anfang war ich skeptisch. Die schlechten Bewertungen anderer Kunden haben mich verunsichert, und mein eigener Start klang fast so, als würde ich genau in dasselbe Muster hineingeraten. Die Kommunikation dauerte, telefonisch kam ich erst gar nicht durch, und per E-Mail war die Antwortzeit länger, als man es sich wünscht. Doch dann – und das muss man einfach fair sagen – hat sich das Blatt komplett gewendet. Der Kundenservice hat mir geantwortet, meine Bestellung wurde bearbeitet, ich habe eine klare Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten, und das Paket kam sogar schneller an als erwartet. Heute halte ich alles in den Händen und bin ehrlich positiv überrascht. Man merkt: Wenn sie dran sind, dann ordentlich. Der Ablauf am Ende war zuverlässig, freundlich und transparent. Eine Erfahrung mit Stolpersteinen am Anfang, aber einem sehr sauberen Finish. Dafür gibt’s dann eben auch die verdienten fünf Sterne.”

“Ich kann die 1Sterne Bewertungen nicht bestätigen - Ich brauchte dringend Antibiotikum, welches bei allen Apotheken in meiner Gegend erst 1 Tag später lieferbar gewesen wäre. Hier jedoch wurde es mir für den gleichen Tag noch bestellt und war nachmittags abholbereit. Die Dame am Telefon und auch später am Schalter war mir gegenüber sehr freundlich. Vielen Dank :-)”

“Diese unterirdische Darstellung hier ist mir unbegreiflich. Sehr nettes Personal, fachkundig und äußerst geduldig. Was willste mehr? Sehr schade, dass diese tolle Apotheke nun anscheinend schließt. Sie wird nicht nur mir fehlen. Danke für all die Jahre.”

“Ich bin dort seit Jahren Kunde und stets sehr zufrieden. Die Damen sind freundlich und zuvorkommend, auch kleine Sonderwünsche wie ein Rezept aus einer Praxis abholen oder eine Arznei zeitnah herstellen werden ohne Probleme erfüllt.”

“Ich war nun etwa schon viermal dort und habe in der Regel alles bekommen, was ich brauchte. Das Personal war immer freundlich und bemüht, einem zu helfen. Daher kann ich die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.”

“Schneller Versandt und für meine 3 Artikel aus einer Bestellung der Bestpreis gewesen. War vorher von den durchaus miesen Bewertungen etwas nachdenklich aber der Preis hat mich dann doch überzeugt (und anschließend auch die schnelle Lieferzeit). Gerne wieder.”

“Sehr kompetente Beratung, stets ein offenes Ohr und überaus höflich.”

“Kann die schlechten Bewertungen hier nicht ganz nachvollziehen - wurde bisher immer freundlich bedient und gut beraten. Bin allerdings auch nur paar mal pro Jahr dort, wenn ich eben etwas brauche. Schön, dass es diese Apotheke in Bernsdorf gibt!”

“Einfach Top das Personal haben sich unfassbar Mühe gegeben Spezialnahrung zu besorgen sehr empathische Menschen dort”

“Der nette Apotheker hat um kurz vor 19 Uhr extra nochmal aufgeschlossen und uns das Medikament gegeben und mir angeboten, es am nächsten Tag zu bezahlen. Außerdem hat er sich die Mühe gemacht, anzurufen und Bescheid zu sagen, dass das bestellte Medikament ein paar Stunden später kommt, um uns einen unnötigen Weg zur Apotheke zu ersparen. Toller Service und sehr nett.”

“Ich lebe in Griechenland auf Kreta. Die bei der Bad-Apotheke am 13.11.25 bestellten Medikamente wurden 14 Tage später an mich zugestellt. Die Ware und auch die Umverpackung kamen in einem einwandfreien Zustand hier an. Ich bin als Diabetiker sehr froh, daß mit der Bestellung alles so gut geklappt hat und werde Sie gerne weiter empfehlen. Ein großes Dankeschön an Sie.”

“Ich kann NULL nachvollziehen welche Probleme von anderen Bewertenden hier formuliert werden. Ich wurde erst vor ein paar Tage extrem gut und nachhaltig beraten. Ich wollte eine Salbe, auf Rückfrage durch eine der beiden Geschäftsführerinnen, die mich bediente, verließ ich die Apotheke mit ganz anderen Mitteln die mich zwischenzeitlich von meinen Beschwerden befreit haben. Über Verfügbarkeiten von Medikamenten kann ich nichts sagen, ich hab immer alles bekommen was ich brauchte. Gehe da definitiv gerne und wieder hin.”

“Unglaublich schöner Laden, in dem sehr viel Herzblut steckt - mit einer bezaubernden Besitzerin, die so detailverliebt ist und die Artikel mit so viel Liebe herstellt, dass man es förmlich sehen kann. Egal ob für Groß oder Klein, hier findet man immer etwas Besonderes. Für mich schon lange die erste Anlaufstelle, wenn es ein Geschenk sein soll das sich „von der Masse abhebt“.”

“Super Bio-Angebot in allen Bereichen. Einkauf auch ohne Mitgliedschaft im Verein - bei Mitgliedschaft im Verein natürlich günstiger. Hier bleiben keine Wünsche offen !!! Im Laden: Super Atmosphäre und sehr freundliche Bedienung durch Ella, Jenny und Leonie !”

“Ganz tolle Auswahl an Produkten und sehr freundliches Personal!”

“### Preis ### Bedeutet unverpackt = teuer? Meine Erkenntnis (zu meiner eigenen Überraschung): Nein! Ich habe die Preise des Unverpackt-Ladens mit den Preisen von Bio-Produkten von Rewe, Kaufland, DM und Alnatura verglichen. Die von mir verglichenen Preise des Unverpackt-Ladens waren überwiegend gleich teuer oder teilweise sogar billiger! ### Auswahl ### Im Unverpackt-Laden gibt es viele Produkte, die man täglich verwendet: u.a. Getreide, Nudeln, Trockenfrüchte, Kaffee, Tee, Gewürze, Schokolade, aber auch Spül- / Waschmittel und Körperpflegeprodukte. Da ich selbst jede Woche Brot backe, bin ich besonders vom Getreide begeistert. So gibt es auch Kamut und Emmer :-) ### Qualität ### Die Produkte riechen und schmecken wesentlich frischer! Bspw. wird Quinoa eine nussige Note nachgesagt. Der hier gekaufte Quinoa riecht auch nussig! Auch Parboiled Reis und Milchreis waren für mich eine neue Duft-Erfahrung. ### Zubehör ### Im Laden werden Einfüllhilfen, Zangen, Messlöffel, Papiertüten und Schraubgläser bereitgestellt. Papiertüten und Gläser dürfen kostenfrei mitgenommen werden, falls man mal keine Behälter dabei hat (oder sie nicht ausreichen...) Kaffee und Getreide können dank vorhandenen Mühlen gemahlen werden, wobei der Mahlgrad selbst gewählt werden kann. ### Personal ### Die Ladeninhaberin ist sehr nett und hilfsbereit. Sie ist überhaupt nicht aufdringlich und man kann sich im Laden in Ruhe und ungestört umsehen. Wenn man Fragen hat, kann man sie leicht ansprechen. ### Fazit ### Für mich persönlich ist die Bio-Qualität nicht das ausschlaggebende Argument hier einkaufen zu gehen. Den Ansatz des Verkaufs von unverpackten Lebensmitteln finde ich aber fantastisch und auch die Möglichkeit, kleinere (selbst gewählte) Mengen zu kaufen. Ich hoffe, dass sich der Unverpackt-Laden fest in Unterschleißheim etabliert und viele Stammkunden findet!”

“Ich bin seit Jahren Kunde der Konstantinapotheke und werde es auch bleiben. Da ich viele Medikamente benötige, bin ich auch sehr oft dort, ich bin immer gut, freundlich und kompetent beraten worden. Sollte es Probleme gegeben haben, wurden mir immer Alternativen vorgeschlagen, so dass mir immer weitergeholfen wurde. Sehr freundliches Personal, die Leute nehmen sich Zeit für eine gute Beratung. Ich kann diese Apotheke nur weiterempfehlen.”

“Habe im Online-Shop bestellt, Nachhaltigkeit ist mir sehr wichtig, Verzicht auf Plastikmüll. Hat alles super geklappt, Lieferung war Top. Bestelle gerne wieder. Kann ich nur empfehlen. Danke euch. :-)”

“Ich liebe diesen Laden ! Davon müsste es viel mehr geben!!! Da ich mich bemühe, immer mehr Dinge ohne Plastikverpackung zu kaufen und umweltfreundliche Alternativen bei Wasch und Spülmittel u. a. zu finden, fühle ich mich hier genau an der richtigen Stelle und bei vielen Dingen finde ich hier Alternativen, auf die ich alleine nicht gekommen wäre! Die Damen, die einem hier beratend zur Seite stehen, sind sehr freundlich und hilfsbereit! Kurz.... ein tolles Konzept mit einer noch besseren Ausführung!”