Apotheke in Deutschland

“HERR SCHWARZT IST DER BESTE! Immer freundlich und nette Gespräche und oft bekomme ich meine Rezepte ohne Probleme oder man muss es bestellen und dann klappt es super! Fühle mich sehr gut beraten und bin sehr froh seine Kundin zu sein.”

“Waren sehr freundlich brauchte dringend was zu trinken und es wurde mir geholfen”

“Seit über 18 Jahren bin ich Kundin der Apotheke im Alstertaler Einkaufszentrum und kann die teils schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Ja, die Apotheke ist oft voll, weil sie gut ist! Sie hat sechs Tage die Woche bis 20 Uhr geöffnet, ist sehr groß, hervorragend sortiert (Medikamente, Kosmetik, Pflege- und Alltagsprodukte) und alles, was nicht vorrätig ist, wird zuverlässig bestellt und häufig noch am selben Tag geliefert. Man bekommt sogar eine Bestellnummer – professioneller geht es kaum. Die Wartezeiten sind trotz des hohen Andrangs völlig angemessen, es geht zügig voran, und das Personal bleibt dabei freundlich und kompetent. Sich in der heutigen Zeit über Personalmangel oder Warteschlangen zu beschweren, halte ich für unfair – das ist ein gesellschaftliches Problem, kein Versagen dieser Apotheke. Wer eine Apotheke mit diesem Service, diesen Öffnungszeiten und dieser Verlässlichkeit möchte, sollte das auch realistisch bewerten. Ich bin sehr zufrieden und komme weiterhin gerne hierher.”

“Also ich weiß wirklich nicht, woher diese ganzen schlechten Rezensionen kommen. Immer, wenn ich etwas brauche, bin ich in dieser Apotheke, weil ich es auch bequem mit anderen Einkäufen kombinieren kann. Ich habe vorhin hier nochmal geschaut wegen der Öffnungszeiten und war schockiert über die Bewertungen. Eben war ich zum Rezept einlösen da und der Herr war sehr freundlich und höflich. So habe ich es in den letzten zwei Jahren hier immer erlebt.”

“Kompetente, und umfassende Beratung. Wenn man sich an alle gesetzlichen Vorgaben hält, und nicht sinnlos diskutiert, bekommt man alles was macht braucht. Mit den Impfzertifikaten ging alles reibungslos. Vielen Dank”

“Ich gehe schon seit Jahren zu dieser Apotheke. Ich finde das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit. Noch nie hatte ich das Gefühl, dass sie keine Zeit für einen hätten.”

“Super Apotheke, sehr freundliches, kompetentes Personal, sehr engagierte Chefin! Es wäre schlimm, wenn das Apothekensterben durch das verheerende Werben des Günther Jauch für shop Apotheke zunehmen würde. Seien wir froh und dankbar, dass wir Apotheken vor Ort haben. Nicht meckern, sondern auch die Dienstleister, hier die Mühlenhof Apotheke, unterstützen! Wenn wir eines Tages keine Apotheken mehr vor Ort haben, dann gute Nacht.”

“Bin vor einiger Zeit durch Zufall vorbei gekommen und habe mir dort ein benötigtes Medikament gekauft und bin freundlich und kompetent bedient worden. Sollte das nur ein Zufall gewesen sein?”

“War letztens wieder dort und bin immer noch zufrieden, auch wenn die Rezessionen einer Treibjagd gleichen... Wurde zielführend von einer blonden Verkäuferin beraten und sogar durch das ganze Geschäft begleitet, zu meinen gewünschten Medikamenten. Fazit, habe bekommen was ich gebraucht habe und wurde bestens beraten. Somit bleibt für mich kein Platz für eine Kritik. Werde weiterhin erscheinen.”

“Die ganzen negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, egal wann ich dort war, wurde ich super aufgeklärt auch Alternativen hat sie mir angeboten.”

“Ich bin seit vielen Jahren Kundin dieser Apotheke und war immer, ohne Ausnahmen, mit der Service und Hilfsbereitschaft der Personal zufrieden s das ich sogar immer hier kaufe und meine Rezepte einlôse obwohl es viele Mals praktischer wäre wo anders einzukehren.”

“Eine sehr nette Mitarbeiterin hat mir kompetent den Blutdruck gemessen. Vielen Dank!”

“Ich kann die schlechten Bewertungen garnicht nachvollziehen, die Mitarbeiterin war super freundlich und kompetent :) Dort komme ich gerne wieder!”

“Kann die negativen Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen. Der Apotheker war außerordentlich freundlich und mir wurde geholfen. Würde jederzeit wieder kommen...”

“Ich kenne Frau Fronk-Buben, die Besitzerin, noch aus Gravenbruch. Erleb(t)e sie als total engagiert und freundlich! Dass viele ApothekerInnen vielleicht mal gereizt reagieren, wenn im Nachtdienst nach Binden -mal etwas überspitzt- gefragt wird, kann ich als ehemalige MTRA, die in Nachtdiensten verrenkte Finger röntgen "durfte", bestens verstehen. Aber die Angriffe einiger Rezensenten hier, sind mir völlig unverständlich. Eine Apotheke mit netten Mitarbeitenden!”

“Gute Apotheke ! Ich komme schon viele Jahre, oft rufe ich einfach an und bestelle etwas vor, das klappt immer zuverlässig. Ich verstehe die negativen Berichte nicht, denn ich wurde noch nie unfreundlich behandelt. Manchmal hat man das Gefühl eine richtige Kampagne würde gegen jemanden geführt, aber das liegt vermutlich daran das die Mehrheit der zufriedenen Kunden sich nicht bemüßigt fühlt positive Berichte zu verfassen. Aber sofort jeder der seine negativen Gefühle zum Ausdruck bringen will.”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in dieser Apotheke. Das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für eine ausführliche Beratung. Besonders schätze ich die Kompetenz der Mitarbeiter und die schnelle Bedienung – selbst bei größerem Andrang. Die Apotheke ist gut organisiert und sauber, und ich habe bisher immer alle benötigten Medikamente bekommen – oder sie wurden kurzfristig bestellt. Ich kann diese Apotheke jedem weiterempfehlen, der Wert auf professionelle und persönliche Betreuung legt.”

“"Es bediente Sie Frau Berg an Kasse 3" ist meinem Kassenbon zu entnehmen. Gestern, am Sonntag nach den Weihnachtsfeiertagen, war der Laden wirklich voll und das dürfte für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Stress gewesen sein... Vielen Dank an Frau Berg von Kasse 3 für die schnelle und gute Beratung und Ihre freundliche Hilfe!”

“Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin sehr zufrieden und wurde immer freundlich bedient.”

“Ich kann diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. War gerade dort und wurde super beraten. Auch die Dame vor mur wurde freundlich beraten und zum Schluß gab es noch ein Tschüß und einen schönen Tag gewünscht.”

“Super nett immer freundlich gehe gerne hin seit ich in geislingen wohne”

“Ich wurde von einem jüngeren Kollegen bedient, weil ich ein spezielles Pflaster gesucht habe. Ich war zuvor in zwei anderen Apotheken, die mir nicht weiterhelfen konnten. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen, um mir die verschiedenen Optionen vorzustellen bzw. gemeinsam zu besprechen. Obwohl er mir ein viel teueres Produkt hätte verkaufen können, hat er mir ein Produkt vorgeschlagen, das deutlich günstiger ist, aber genauso gut geeignet. Sehr ehrlich und kompetent! Ich war sehr zufrieden! :)”

“Ich konnte nicht verstehen, warum dieser Ort so schlecht bewertet wurde. Ich war heute dort und dort war eine super nette Dame mit Brille. Sie hat mir alles erklärt und geholfen. 5/5”

“Ich gehe oft in diese Apotheke und habe eigentlich nur positive Erfahrungen gemacht. Kann die Negativität hier nicht verstehen. Die Mitarbeiter waren immer nett zu mir, geduldig und hilfsbereit. Und das Sortiment ist auch gut. Selten muss mal etwas nachbestellt werden.”

“Über die Preise kann ich nichts sagen, da ich hier nur bisher Rezepte einlöste. Dabei hat mir gerade diese Apotheke einmal einen unschätzbaren Dienst erwiesen, den ca. 5...10 andere, vorher angesteuerte Apotheken nicht anboten. Es ging um ein Medikament, welches nicht vorrätig und auch nicht bestellbar war. Hier wurde ich auf eine Warteliste gesetzt und tatsächlich, nach ca. 2 Monaten wurde ich angerufen und bekam das Medikament immer noch auf das alte Rezept....”