Kundenservice in Deutschland

“Sehr schön groß. Bietet fast alles was man überhaupt braucht. Wenn man ein paar mal da war versteht man auch den Aufbau weil es eigentlich recht durchdacht aufgebaut ist. Bei Angeboten muss man oft sehr schnell sein, da sie oft sehr früh schon ausverkauft sind.Personal ist in der Regel recht freundlich, aber man sollte auch nicht zu viel Freundlichkeit erwarten, da es immer noch ein Discounter ist. Sobald man etwas zurückgeben möchte ist das Personal leider fast immer (ich habe es bisher nur einmal erlebt, dass das Personal nicht extrem genervt war) sauer so als würde man das System ausnutzen wollen oder so. Auch wenn man einen guten Grund hat zum Beispiel ein kaputtes Gerät. Eigentlich wirklich sehr schade dass das einem jedes Mal die Laune Verderben muss. Alles in allem trotzdem ein guter Laden zum Einkaufen.”

“Typisches Kaufland. Positives hier: 1. Selbstbedienungskassen, selbst zu Stoßzeite geht es schnell. 2. Gutes Parking aufm Deck.”

“Sehr gut renoviert. Schömer Laden, SB Kassen sparen enorm Zeit.”

“Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschliessen. Ich gehe regelmässig hier einkaufen und mir ist noch nicht ein unfreundlicher Mitarbeiter untergekommen. Vielleicht ist die besagte Mitarbeiterin auch nicht mehr da. Auch kann ich nicht bestätigen, die Regale regelmässig leer sind. Des Weiteren finde ich, dass der Laden immer gut aufgeräumt ist.”

“Sehr kompetente Mitarbeiter und immer sehr freundlich.”

“Sehr schönes großes Geschäft. Freundliches Personal. Alles da”

“Ich kann das Team absolut empfehlen. haben uns sehr schnell geholfen, betreut und eine Lösung gefunden, ein super nettes Team und damit sind alle gemeint. Wir blieben auf dem Walldorfer Kreuz stehen, 1 Anruf hat genügt und wir wurden wirklich unheimlich professionell und sehr freundlich behandelt, ein Ersatzwagen wurde ohne Probleme bereit gestellt...... eine ehrliche und tolle Mannschaft. Dankeschön.”

“Update Oktober 2025: Es gibt jetzt Selbstbedienungskassen, Sortiment sehr gut, Laden überholt/renoviert. Alles prima jetzt Stand Mai 2025: Kassen notorisch unterbesetzt, vor allen Dingen abends. Selbstbedienung Fehlanzeige, obwohl seit Jahren angekündigt”

“Alles schmeckt super lecker und frisch. Es gibt eine sehr große vegane Auswahl. Die Mitarbeiter*innen sind freundlich. Die Portionen könnten etwas größer sein.”

“Sehr guter Lidl! Der Markt ist sauber, gut organisiert und die Regale sind immer ordentlich aufgefüllt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Einkaufen macht hier wirklich Spaß.”

“Der Kaufland-Supermarkt in Heidelberg bietet den besten Service. Er wird Sie garantiert zufriedenstellen. Der Service ist auch sehr gut. Er ist nicht wie der neben dem Fitnessstudio. Letztes Mal wurde ich rassistisch diskriminiert und von der nahöstlichen Kassiererin böse angestarrt.”

“Mein Einkaufsladen in Zähringen. Sehr freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter, auch in Zeiten, wenn der Laden voll ist. Auch der Marktleiter hat immer einen Spruch auf Lager.”

“Ich habe gestern Abend eingekauft und gleichzeitig Geld abgehoben, den Bon habe ich mitgenommen, das Geld nicht, als ich heute mit dem Bon kam und nachfragte, bekam ich das Geld. Man konnte es anhand des Bons nachvollziehen, mich hat sehr gefreut, daß die Mitarbeiter sich diese Mühe gemacht haben.”

“Toller neuer Kaufland Markt. Modernisierung hat sich absolut gelohnt.”

“Groß und gut sortiert. Es gibt diverse Läden, die sich im komplex befinden. Unten gibt es direkt Parkplätze, die über den Aufzug mit dem Laden verbunden ist. Ich außerhalb gibt es genügend Parkplätze”

“Sehr gut sortiert und immer wieder günstige Angebote machen das Konzept von Kaufland attraktiv, sehr freundliches, kompetent und hilfsbereites Personal. Wenn man ein bisschen auf die Angebote achtet lässt es sich noch einigermaßen günstig einkaufen. Gutes Konzept das man im trockenen aussteigen und parken kann.”

“Suchst Du etwas? Dann findest Du es wahrscheinlich hier. Der Oberklasse "Ramschladen" ist klasse. Hier sieht es etwas einfach und unordentlich aus. Lass Dich nicht täuschen. Man findet hier einige gute und vor allem preiswerte Sachen. Von Shampoo über Spielzeuge, Haushaltswaren, Gartendeko und Lebensmittel ist hier einiges zu entdecken.”

“Für ein Supermarkt im Dorf wirklich Klasse. Leider hat es ab 18 Uhr nicht mehr so die Obst und Gemüse Auswahl, ist aber verständlich aber für den arbeitenden echt blöd wenn man abends nicht viel frisches mehr bekommt.”

“Super aufgeräumt und riesige Auswahl. Viele Parkplätze und Ladestationen für Elektroautos. Sehr zu empfehlen”

“Sehr schöner Laden . Immer sauber und ordentlich Das persona ist immer hilfsbereit und Freundin . Keine lange Wartezeit an der Kasse”

“Ein guter Laden um hier Einkaufen zu gehen...alles da! Nach einer Frage zu einem Artikel wurde uns von einer Mitarbeiterin sehr geholfen! Was nervt sind hier die Kassen...bei ca.40 Leuten die bezahlen wollen nur 2 Kassen offen,sowas geht gar nicht! Alles andere super!”

“Im regionalen Vergleich ist dieser Markt für mich tatsächlich der beste Lebensmittelhändler und verdient im Vergleich zu den anderen Märkten im Umkreis auch ein höheres Rating. Der wichtigste Faktor bei Supermärkten ist für mich die Preis-Leistung – und genau hier sticht Kaufland hervor. Es ist einer der wenigen Märkte, in denen Markenprodukte wirklich spürbar oder überhaupt rabattiert werden. Dazu kommen sehr gute Eigenmarken, die qualitativ und preislich überzeugen. Auch die Kaufland-App ist meiner Meinung nach die beste am Markt und bietet echte Sparvorteile. Ich selbst bin gezwungen, in Pfullendorf einzukaufen, und merke dort den Unterschied deutlich – vor allem im Geldbeutel. Schlechte Bewertungen hier wirken daher fast wie ein Luxusproblem. Einzige Kritik: Mir fehlt eine Selbstbedienungskasse, um den Einkauf bei kleineren Mengen schneller abschließen zu können, und manche Gänge sind sehr eng gestaltet.”

“Der Rewe ist ganz ok ich finde hier alles was ich brauche, Der beste Mitarbeiter ist an der Herr an der Fleischtheke er ist jedesmal freundlich und man hat ein tolles Einkaufserlebnis, trotz dessen das er während er mich bedient von den älteren Kolleginnen angemailt wurde um Sachen ein zu räumen. Wenn alle dort so kundenorientiert wären wie er wäre das einzigartig in Sulzbach.”

“Sehr höfliches Personal, der Markt ist sauber und sortiert. Heute am letzten Adventswochenende machte das Personal einen sehr professionellen und gelassenen Eindruck. Das spiegelt sich in angenehmer Weise auf die Atmosphäre wider. Genügend freie Parkplätze und die Regale waren gut gefüllt! Gern wieder!”

“Immer wieder gute Angebote. Mit Kaufland Card und den Sonderangeboten sowie den "ich bin noch gut" Waren aus den Kühltheken kann man günstig einkaufen.”

“Es gibt alles was man möchte zu eine unschlagbaren Preis. Hier bekommt man noch was für sein Geld.”