Tourveranstalter in Deutschland

“Unsere Familie hat die Dienste des Reisebüros „Insel“ bereits zweimal in Anspruch genommen und war sehr zufrieden. Vielen Dank an Olga und das gesamte Team!”

“Unser letzter Aufenthalt in der Eifel war sehr schön. Es war alles sehr sauber und ordentlich. Zum Wandern ist dieses Reiseziel perfekt. Die Gastgeber waren auch sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gern.”

“Ein absolutes Muss für Touristen aber auch für Einheimische. Ob Jung oder Alt für alle ein tolles Erlebnis und man sieht alle bekannten und wichtige Sehenswürdigkeiten der Koblenzer Altstadt inc. Schloss. Besonders nennenswert ist der freundliche und hilfbereite Fahrer, der sich noch die Zeit nahm ein, ein Erinnerungsfoto von unserer Gruppe und der Lok zu machen. Der Preis ist absolut gerechtfertigt. Mit dem vom Fahrer erhaltenen Gutschein waren wir nachher noch gemütlich Kaffee trinken. Hier nochmal ein Dankeschön für die tolle Zeit.”

“Mega liebe und herzliche Vermieter , Preisleistung top, ruhig gelegen, alles absolut sauber”

“Die Zusammenarbeit mit Rose Barracks Sato war ein Traum. Die Damen sind freundlich, professionell und helfen schnell. Ich würde empfehlen, dieses Büro für jede offizielle Reise aufzusuchen, anstatt sich mit der Turmkaserne herumzuschlagen.”

“Super Airline! Ich habe nicht Mal einen Ansatz was hätte schlecht sein können. Pünktlich, sauber, bequeme Sitze, deutlich mehr Beinfreiheit als andere Airlines, Gepäck....alles 1A. 1A mit Stern für das Essen! Da kommt keine Airline ran. Immer wieder gerne!”

“Ich bin des öfteren im DB reisezentrum und kann nur sagen, dass der Service bisher immer hervorragend war und ich manchmal verwundert bin wie geduldig man mit eloquenten bzw. cholerischen Kunden umgeht....bei mir wäre mir schon eher die passende Wortwahl erfolgt. Das sind meine Beobachtungen der letzten 2-3 Jahre. Für die Verspätung und Ausfällen von Zügen können die Damen und der Herr nichts. Axel Achilles”

“Vorweg: Niemand braucht ein spezielles Busunternehmen nur für Senior*Innen. Gemäß meiner Erfahrung sind ohnehin die meisten Gäste bei Busreisen im fortgeschrittenen Alter – auch bei ganz normalen Busfahrten. Und für viele Fahrer und Begleitpersonal ist klar, dass man gelegentlich beim Auf- und Zuklappen von Rollatoren helfen muss, den Bus zum Einstieg und Ausstieg absenken muss, Toiletten anfährt, die für ältere Menschen geeignet sind und natürlich auch Parkmöglichkeiten ohne langen Fußweg zur Sehenswürdigkeit findet. Hilfen dieser Art hatte ich natürlich in besonderem Ausmaß von Scan Tours erwartet. Dem war nicht so. Wie kriminelle Elemente mit „Enkel-Tricks“ leider immer wieder beweisen, gelten ältere Leute ja gern als gutgläubig und vielleicht auch nicht als besonders wehrhaft und kritisch. Und natürlich kennen sich viele davon nicht mit Bewertungsportalen etc. aus. Gute Gründe, sich auf diese Zielgruppe zu spezialisieren? Ein Schelm, wer jetzt hier Böses denkt. Darüber lässt sich natürlich nur spekulieren.”

“Hatten dort im Mai eine Reise gebucht...Die Reise wurde in der ersten Linie von einem großen Reiseveranstalter angeboten.Über Travianet war diese Reise wesentlich günstiger.Kleine Probleme (Möglichkeiten von einer Hinzubuchung Halbpension ect ) wurden direkt ( auch mit Rückruf in den Abendstunden ) gelöst .Kommunikation,Erreichbarkeit und auch der Urlaub..für uns Top und absolut empfehlenswert..”

“Wir waren mit über achtzig Leuten und zwei Bussen für vier Tage in Saarbrücken. Insbesondere über Martin können wir nur das Beste berichten. Sehr netter Busfahrer mit angenehmem Fahrstil.”

“Ihr seid super. Die Mitarbeiterin im Fundbüro war supernett und total kundenorientiert. Fundsache dem Zugführer mitgegeben und ich konnte es direkt am Bahnhof im Zug abholen. Das ist Service. Wirklich toll, Dankeschön. Unser Kind freut sich.”

“Immer wieder gerne für unsere großen Betriebsausflüge mit über 200 Personen und auch für Touren mit Kleingruppen. Schnelle Organisation, zuverlässig, pünktlich und dazu noch super freundliches Personal, sowohl im Büro als auch am Steuer.”

“Mir kommt hier die Frage, warum noch immer so viele PKW auf Sylt sind. Bis HH per ICE - schneller geht's von Süddeutschland nicht. Von HH im Nahverkehr mit meinem Deutschlandticket nach Westerland und auf Sylt zu Fuß am Strand entlang und (wieder mit meinem Deutschlandticket) per Bus zurück zur Ferienwohnung. Entspannt und praktisch. So soll Urlaub sein.”

“Wir haben mit Russia Travel paar Busreisen nach Frankreich und Niederlanden unternommen. Es war unvergesslich! Sehr gut organisiert, hohe Qualität der Reiseleiter und spanende Routen! Immer wieder!”

“Wir sind seit Jahren Kunde. Zuletzt Anfang des Jahres Tickets gebucht - wie immer alles ohne Probleme. Ich hoffe die letzten Ereignisse klären sich bald und ich kann meinen nächsten Urlaub wieder bei ihm buchen.”

“Neuer Standort im Terminal 2, komplett neues Team im Einsatz !!! Zusammenlegung der Verkaufsbüros von 5vorflug + TUI TRAVELStar seit Sommer 2017.”

“Sehr guter DHL Service. Hat immer geöffnet, wenn ich vorbei komme und ist stets sehr freundlich.”

“Ich war heute im Service Center, beide Mitarbeiterin waren sehr freundlich,kompetent und unheimlich hilfsbereit .Danke. :)”