Autorepair service in Hamburg

“Schnell. Freundlich. Kompetent. Kein unnötiges Gerede. Auto läuft wieder tadellos”

“Perfekte Werkstatt um selbst Hand anzulegen. Aber man hat auch immer einen kompetenten Ansprechpartner, kann sich passendes Werkzeug leihen oder auch Reperaturen vom Profi für angemessene Preise durchführen lassen. Einfach perfekt! TÜV und AU kann man dort genauso erledigen wie einen Reifenwechsel. Ich hoffe das dieser tolle Ort noch lange erhalten bleibt.”

“Freundlich und schnell bei der Warenannahme abgefertigt worden”

“Auf der Suche nach einem KFZ bin ich durch Zufall auf Hr. Ciniewicz dem Inhaber vom A.S.H gestoßen. Ich war bereits bei einigen Volvo Händlern in Norddeutschland. Entweder das Auto war nicht so wie beschrieben oder leider am nächsten Tag bereits verkauft. Purer Zufall, denn eigentlich war ich auf dem Weg nach Globetrotter und bin an diesem Tag über die B75 nach Hamburg gefahren. (Die A1 stand unter Wasser) Hier standen nun einige Volvo in den verschiedensten Ausstattungslinien. Sehr gepflegte Fahrzeuge, Unfallfrei und keine Wartungsstaus. Das Team ist super freundlich, kompetent und alle Zusagen wurden eingehalten. Herr Ciniewicz hat mir den Fahrzeugbrief persönlich nach Bad Oldesloe gebracht insofern konnte ich den Wagen noch am Freitag anmelden. (Der Kfz-Brief wurde verspätet versendet durch ein Dienstleistungsunternehmen der Leasing aus dem Vorbesitz ) Vielen Dank und ja es gibt nicht nur schöne Volvo`s bei diesem fairen Händler. BG Ramona”

“Also ich kann hier schlechte Bewertungen gar nicht verstehen. Diese Werkstatt hat mir immer sehr geholfen. Und sie arbeiten zuverlässig und genau. Die Preise sind fair. Bist du ein guter höflicher Mensch dann behandeln sie dich auch gut!”

“Ich habe meine SR50 hier reparieren lassen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die Reparatur wurde vorab transparent besprochen und ging dann schnell. Vielen Dank.”

“Wir waren auf der Durchreise und hatten ein ungewöhnliches vibrieren im Auto gespürt. Wir haben hier unkompliziert und schnelle Hilfe bekommen. Auf einer kurzen Probefahrt wurden gravierende Probleme ausgeschlossen, sodass es für uns weiter gehen konnte. Vielen lieben Dank! :)”

“Jörg ist einfach ein Original. Weiß was er macht.”

“Meine Familie kauft hier schon seit Ewigkeiten ein (Über 20 Jahre) Kompetentes und nettes Personal, auch die neuen Mitarbeiter Herr Wahab und Herr Bredefeld sind sehr nett, hilfsbereit und kompetent. Viele Teile direkt auf Lager und wenn nicht, so gut wie immer zum nächsten Tag da. Negatives gibt es eigentlich nichts, außer manche Kunden die ihre gute Stube wohl zu öfter zu Hause vergessen. Man wartet manchmal Länger aber wo es gut ist, ist auch viel los. ;)”

“Gute Terminvergabe. Rückruf zur verabredeten Zeit. Fertigstellung auf den Tag genau. Preise sind in Ordnung. Das Personal ist super nett und vor allem sehr hilfsbereit. Hier kann man seinen Wagen beruhigt in gute Hände geben.”

“Herr Krasniqi hat mich bestens beraten. Ein sehr kompetenter Serviceberater, der mich vor Fehlern bewahrt hat”

“Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Meine Anliegen wurden stets zur vollsten Zufriedenheit erfüllt. Angerufen wegen eines kaputten Motorlagers für meinen Smart 450 Brabus und das Auto direkt am selben Tag vorbeigebracht. Ich wurde telefonisch gut beraten und auf weitere Mängel hingewiesen, die bei nicht ausgeführter Reparatur zu frühzeitigem, erneutem Verschleiß führen würden. Die Kosten für die Instandhaltung konnte ich am Telefon erfragen und die Reparatur hat keine drei Tage gedauert. Außerdem, was ich bei meiner vorherigen Werkstatt nicht hatte, war, dass bei Smart Lau auch eine anschließende Probefahrt durchgeführt wird. Bei meiner alten Werkstatt hatte dies dazu geführt, dass ich dreimal wegen desselben Problems dort war und das Problem nicht behoben wurde. Zudem nenne ich meine Anliegen und diese werden hier auch zur Kenntnis genommen. Ich bin und bleibe, wenn es weiterhin so gut läuft, Kunde. Danke an das Smart Lau Team!”

“Super schnell und freundlich. Uns wurde sehr kurzfristig weitergeholfen so dass wir unsere Fahrt fortsetzen konnten. Top Werkstatt!”

“Klasse Service, Herr Sahin hat mich 1A beraten und mein Anliegen sofort bearbeitet. Hier wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben!”

“Ich war beim Auto- und Reifenservice Helm und bin wirklich beeindruckt, hier stimmt einfach alles: Service, Kompetenz und Ehrlichkeit. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Yesilkaya, der sich außergewöhnlich viel Zeit genommen hat, um mich ehrlich und fachkundig zu beraten. Man merkt sofort, dass er sein Handwerk versteht und mit Leidenschaft bei der Sache ist. Ob es um Reifen, Inspektion oder allgemeine Fahrzeugfragen geht, Herr Yesilkaya erklärt alles verständlich, gibt faire Empfehlungen und sorgt dafür, dass man sich als Kunde rundum gut aufgehoben fühlt. Keine Hektik, keine leeren Versprechen, nur echter, professioneller Service auf Augenhöhe. Ich bin selten so zufrieden aus einer Werkstatt gefahren. Top-Team, Top-Service, Top-Beratung. Danke an Herrn Yesilkaya und das gesamte Helm-Team!”

“Hatte heute meinen T4 Bulli in der Werkstatt. War keine große Reparatur, es wurde aber alles behoben und super fair abgerechnet. Dazu eine freundliche Bedienung. Gute Erfahrung!”

“Da gibt's nix zu meckern. Kompetente Beratung, erstklassiger Service, schnelle Reaktion und absolute Kundenorientierung. Herr Eminaj ist freundlich auf alle Fragen und Wünsche eingegangen und hat sogar die Übergabe des MG einen Monat vorm geplanten Termin möglich gemacht. Besser geht's nicht.”

“Die Werkstatt ist günstiger die Markenwerkstätten, arbeitet aber auf jeden Fall genauso gut. Ich wurde hier immer gut beraten und informiert, Termine wurden eingehalten und die Reparaturen fachgerecht ausgeführt.”

“Klare Empfehlung!!!! Schnelle Terminvergabe, Deutsch sprechendes Fachpersonal, hervorragender schneller Einbau einer Frontscheibe, sogar der TÜV wurde noch schnell organisiert! Mehr geht nicht! Gern immer wieder!!!”

“Nach langer Fahrt, stellten wir kurz vor Ladenschluss fest, das ein Hitzeschutzblech unseres Autos kurz davor war sich zu verabschieden! Nachdem wir von einer anderen Werkstatt abgewiesen wurden, versuchten wir hier unser Glück, da uns eine weiterfahrt in diesem Zustand auch aufgrund der anderen Verkehrsteilnehmer etwas zu riskant war! Unser Problem wurde SOFORT, kompetent und freundlich gelöst! Sollten wir nocheinmal ein Problem mit unserem Auto in Hamburg haben, würden wir wieder kommen!”

“Toller Service! Die Werkstatt war bemüht und erfolgreich damit wirklich das Problem zu finden und nur das zu reparieren was sinnvoll ist. Das klassische wir tauschen das ganze Teil aus, kam nicht vor. Ich wurde außerdem die ganze Zeit super informiert gehalten über den Stand der Dinge und in gewisse Entscheidungen mit einbezogen. Bester Service den ich seit einer sehr langen Zeit von einer Werkstatt erfahren habe!”

“Ich bin sehr zufrieden. Bei meinem Wagen hat die Batterie den Geist aufgegeben. Auf Empfehlung eines Nachbarn habe ich die Boje GmbH kontaktiert und das Problem wurde sehr schnell und zuverlässig gelöst. Die avisierten Kosten bewegten sich im üblichen Rahmen, wurden verständlich erklärt und fanden sich auch auf der Rechnung wieder.”

“Super flexibel und schnell, alles gut funktioniert, keine Probleme. Sehr zu empfehlen!”

“Filiale Niendorf Sperberhorst: Unkomplizierte Terminvergabe drei Tage im Voraus, Auto am Abend über Nacht abgestellt und am nächsten Nachmittag repariert wieder abgeholt. So geht Service. Vielen Dank. Dafür fünf Sterne.”

“Super, freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und unkompliziert. Hatte eine Fehlermeldung bei Beginn einer längeren Autofahrt, es wurde mir schnell geholfen und ich konnte meine Reise gleich fortsetzen. Vielen Dank dafür!!”

“Ich bin mit dieser Werkstatt, sehr zufrieden. Auch in Notfall wird wenn möglich, schnell geholfen. Sehr zu empfehlen für Fhrzg mit LPG Antrieb.”