Gesundheitsprodukte in Hamburg

“Absolut herausragender Kundenservice :-). Ich war hier in der Apotheke obwohl ich schon keine Hoffnung mehr hatte, da mir ein wichtiges Medikament fehlte, was nirgends mehr lieferbar war. Ich wurde super nett beraten und am Ende haben wir eine Lösung gefunden. Sowas gibt es nur noch selten :-). Wich werde wieder kommen. Vielen Dank nochmal ”

“Habe mich sehr gut beraten gefühlt. Bin mit aktuen Problemen hergekommen und hab mir große Sorgen gemacht. Die Apothekerin hat mich sehr kompetent beraten und mir meine Sorgen etwas genommen. Die nötigen Medikamente waren auch da. Preislich fand ich die Produkte auch okay. Ich habe nicht verglichen, ob sie online günstiger gewesen wären, aber ich bin gern bereit, für die kompetente Beratung etwas mehr zu zahlen.”

“Eine tolle Apotheke! Ich bin sehr oft dort und die Mitarbeiter sind super höflich, ausgeglichen und nett!”

“Überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit. Es wird ungefragt nochmal alles erklärt. So wünsche ich mir eine Apotheke da man sowieso schon selten zum Vergnügen herkommt.”

“Sehr große Apotheke mit sehr freundlichen Mitarbeiterinnen. Sehr kompetent und schnacken einem nicht gleich das teuerste Produkt an. Falls ein Medikament nicht erhältlich ist, bestellen sie es und bringen es im Notfall sogar zu einem nach hause. Sie rufen für ältere Kunden Taxen, bieten ein Wasser an. Sie messen im Notfall den Blutdruck und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Zudem ist die Apotheke sehr sauber und es gibt sogar eine Möglichkeit in der Mitte der Verkaufsfläche zu sitzen und die Apotheken Umschau zu lesen.”

“Bin hier seit über 6 Jahren Kundin. Auch wenn es mal voller ist, geht alles sehr schnell. Empfinde die Beratung jederzeit als sehr freundliche und kompetente Beratung und komme immer wieder gern hierher, wenn ich denn mal etwas benötige.”

“Nettes Personal und freundliche Beratung und wenn was nicht da ist wird es schnell bestellt und ist dann meistens abends da.”

“Wir wurden super per Telefon und E-Mail betreut, da wir aus Paderborn kommen. Sogar ein Rückruf der Laborantin erfolgte. Klasse Service!”

“Sehr Freundlicher Service! War das Erste Mal dort!!Bevor ich den Abholschein überhaupt Vorlegte!!! Lagen die Artikel schon vor mir!!!Negativ!! Bestimmte Produkte!! Nicht Abrechenbar!! Mit der TKK!!! An der TKK?! Liegt es Wirklich "NICHT"!!!! MfG GEORG BEDNORZ”

“Kleine aber feine DM Filiale. Sauber und ordentlich sortierte Regale. Alles gefunden, was ich brauchte. Kassiererin war gut drauf, trotz der vollen Filiale.”

“Ich besuche die Apotheke schon seit Jahren und es macht immer ein soliden Eindruck. Vor allem die Öffnungszeiten sind Klasse. Manchmal werden die Produkte der Eigenmarken bevorzugt . Jedoch war ich eben wieder dort und ein Herr mit Russischem akzent (sein name war irgendwie Valevski oder so) hat mich besser beraten als drei Ärzte, wo ich zuvor war, er hat mir alles erklärt und mir von einer angeblich notwendigen Operation abgeraten. Zum anderen hat er mir eine super Creme empfohlen und auch erklärt was dieser bewirkt. Danke nochmal !”

“Ja, wir haben dort unser neues Lieblingsbrot entdeckt. Die Feuerkruste. Einfach nur Lecker, mussten bisher immer nach Lüneburg fahren für die wilde Hilde. Aber die Feuerkruste schmeckt noch herzhafter und die krosse Kante einfach geschmackvoll. Dazu noch preiswert. Ein 1/2 Brot kostet 3,05 Euro.”

“Sehr freundliche, helfende und beratende Mitarbeiter. Normales Sortiment. Wenn etwas bestellt werden muss ist es meist noch am gleichen Tag da. Ich bin sehr zufrieden.”

“Frau Dimic war wirklich so eine fröhliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Hat uns den Tag versüßt! Vielen Dank für Ihre freundliche Art und die gute Beratung!”

“Ich war in den vergangenen Jahren oftmals dort, um meine Medikamente zu holen. Ich wurde immer kompetent und freundlich beraten.”

“Seit 1993 meine Hausapotheke, die ich nur weiterempfehlen kann. Die Mitarbeiter begegnen einem sehr freundlich und die Beratung ist sehr kompetent. Da könnten sich die Mitbewerber mal eine Scheibe abschneiden.”

“Einfach super. So soll eine Apotheke sein. Gute Beratung. Wird nicht versucht unnötige Sachen zu verkaufen… hier komme ich gerne hin…”

“Sehr freundliches,kompetentes Personal. Bestellte Ware ist zuverlässig abholbereit.Bei Hausanlieferung sind sehr nette junge Leute unterwegs. Die Apotheke ist sauber und aufgeräumt. Parkplätze sind direkt vor der Tür.”

“Hier bekommt man zu seiner Medizin auch gerne Fragen zur Gesundheit beantwortet. Freundlich und sehr kompetent.”

“Die beste Apotheke! Mitarbeiter sehr freundlich und qualifiziert . Ich wohne in Wandsbek, aber fahre nur zur diese Apotheke. Vielen Dank an Mitarbeiter”

“Ich war heute da 25.10.25 und die Lichter im Laden waren wirklich angenehm gedimmt! Direkt beim betreten wird man nicht vom Licht erschlagen und es war wirklich angenehm und entspannt. Ich werde deshalb immer nur zu diesem DM gehen. gerne so beibehalten!”

“Super Apotheke, Sie helfen wo sie können! Wir kommen schon seit vielen Jahren gerne her. Danke für euren Einsatz”

“Ich bin seit vielen Jahren Kundin der Eichen Apotheke auf dem Hugh-Greene-Weg. Ich weiß noch, dass ich bei meinem ersten Besuch voller Begeisterung das hochmoderne, vollautomatisierte Warenwirtschaftssystem beobachtet habe. Meine Begeisterung war so offensichtlich, dass eine Mitarbeiterin mich hinter den Verkaufstresen bat und mir alles gezeigt und erklärt hat. Aus mir hat diese Erfahrung damals eine treue Kundin gemacht, denn manchmal sind es diese kleinen Gesten, die unseren Alltag bereichern und einem das Gefühl vermitteln “hier” richtig zu sein. Das Gefühl ist in all den Jahren geblieben. Jeder Kontakt ist stets freundlich, menschlich und kompetent. Egal ob persönlich, per Telefon, E-Mail oder What's App. Bestellungen werden immer pünktlich und von sehr netten jungen Leuten geliefert. Der letzte junge Mann kam die Treppe hoch, stellte sich höflich vor und überreichte mir strahlend meine Medikamente. Wo bitte gibt es das noch? Es gibt in Hamburg unzählige Apotheken. Diese ist besonders und ich bin froh, sie gefunden zu haben. Meinen herzlichen Dank an das ganze Eichen-Apotheken-Team Yamin S.”

“Ich bin mit der intensiven und kompetenten Beratung sehr zufrieden. Vor allem Herr S. Kann hilfreiche Tipps geben, kennt sich mit Medikamenten super aus und man fühlt sich endlich mit den Problemen wahrgenommen. Ich habe zig Apotheken in Harburg durch, aber keine konnte mich mit einer professionellen Beratung so überzeugen, sodass ich meine Stamm-Apotheke endlich gefunden habe.”

“Ein toller freundlicher Service! Brauchte für Rsv Impfung den Impfstoff und hatte es schon bei 3 anderen Apotheken erfolglos versucht. Hier hatte man den zwar auch nicht und war auch nicht lieferbar. Man hat dann in der Filiale in Eppendorf angerufen die noch 2 x im Bestand hatten! Wurde dann von dort nach Bergedorf gebracht und ich kann es dort abholen. Das nenne ich Einsatz und kundenfreundlich.”

“Die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und freundlich! Die Preise sind die besten bei Drogerie-Artikeln.”

“Bäckerei Ich kaufe regelmäßig im denn's Biomarkt in Barmbek ein und schätze den Service der meisten Mitarbeitenden, die immer freundlich sind. Leider gibt es eine Mitarbeiterin, bei der ich wiederholt ein unangenehmes Verhalten bemerke: Sie ist jedes Mal unfreundlich, ignoriert mich und zeigt keine Höflichkeit wie "Hallo" oder "Tschüss". Zu Beginn dachte ich, sie hätte einfach einen schlechten Tag, aber mittlerweile fällt mir auf, dass dies immer wieder passiert. Wenn ich etwas bestelle, scheint sie wenig Interesse daran zu haben, mir zu helfen. Ich habe den Eindruck, dass sie mir gegenüber unfreundlich ist, was mir unwohl und enttäuscht zurück lässt. Besonders auffällig war heute eine Situation, in der ich eine Laugenstange mit Salz bestellte. Daraufhin fragte sie, welche Laugenstange Und ich wiederholte „die mit Salz“ Siri reagierte total genervt In einem unfreundlichen Ton anstatt ruhig zu erklären, dass es verschiedene Arten gibt. Als ich sie darauf ansprach, warum sie nicht sachlich und freundlich bleibt, wurde die Kommunikation weiterhin eher unangenehm. Während des Gesprächs hatte sie auch keinen Blickkontakt mit mir. Es fällt mir zunehmend schwer zu glauben, dass es sich hierbei nur um zufällige Missverständnisse handelt. Ich habe das Gefühl, dass ihr Verhalten mit meiner Hautfarbe zusammenhängt, und dass sie Vorurteile mir gegenüber hat. Es ist bedauerlich, dass solche Erfahrungen den Einkaufserlebnis trüben. Ich hoffe, dass der Service in Zukunft wieder auf das freundliche Niveau der anderen Mitarbeitenden zurückkommt. Der Stern gilt für die anderen Mitarbeitenden. Ich habe auch eine Beschwerde an die Zentrale geschickt Ich bin immer noch total entsetzt von ihrem Verhalten Edit: Seit meiner Beschwerde habe ich die betreffende Mitarbeiterin nicht mehr gesehen und seitdem nur noch durchweg gute Erfahrungen gemacht. Alle waren freundlich und zuvorkommend. In der Antwort auf meine Beschwerde wurde mir außerdem mitgeteilt, dass intern noch einmal geschult wird – das fand ich sehr positiv.”

“Eine super Alternative zum meist überfüllten REWE, wenn man nur nach Kleinigkeiten, wie typischen Drogerie- und Haushaltsartikeln und/oder Snacks sucht. Absolut gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders bei den Hausmarken.”

“Sehr gute Apotheke, kompetentes Personal.”