Bauhaus möbel in Hessen

“Alles, was ich für meinen Garten brauche finde ich hier. Heute war es ein Schlauch mit Anschluss. Die Auswahl war wie häufig größer als erwartet und daher etwas schwierig aber nicht unmöglich. Die Hilfe eines Mitarbeiters bei der Auswahl kann vor der falschen Wahl schützen.”

“Gutes und umfassendes Sortiment, wäre öfter bei Bauhaus, wenn es auch einen in Göttingen geben würde. Der Drive-in Baumarktbereich ist ebenfalls top, nur wäre es gut, wenn auf der Webseite die Kennung, ob ein Produkt im Baumarkt oder im Drive-In ist, super.”

“Vor 14 Tagen habe ich im Bauhaus-Heppenheim in der Sänitärabteilung einen Puffer für meinen WC-Sitz gesucht: Der Mitarbeiter nahm sich die Zeit mit mir im Regal und dann im PC nachzusehen und in der Zentrale anzufragen. Er wollte mir telefonisch Bescheid geben. 14 Tage später (ich habe schon nicht mehr damit gerechnet) kam der Anruf: Die Ersatzteile sind da und ich kann sie kostenlos an der Info abholen. Super-Einsatz für "Cent-Teile" Toll - 1A Service !!! Kompliment und Dank an den netten Mitarbeiter !!! Die gleiche Anfrage hatte ich zuvor in der Sanitärabteilung in der Filiale Darmstadt: Der genervte Mitarbeiter sagte, er hätte nur was ganz hinten im Gang an der Wand hängt. Ich erwiderte, das gesuchte Teil sei leider nicht dabei, worauf er, dann sei es auch nicht bestellbar (nicht einmal im PC geschaut!). Auf meinen Kommentar, der WC-Sitz wäre doch noch immer im Programm und in der Ausstellung hängt der Sitz mit nur noch einem Puffer (die restlichen wurden vermutlich schon von anderen Kunden "gekauft"). Auf die Frage, ob ich kulanterweise den verbleibenden Puffer bekommen könnte, antwortete der MA: Nein, ich müsste einen komplett neuen Sitz kaufen, er wüsste nicht wie er den einzelnen Puffer berechnen sollte! Kundenfreundlich ist anders !!! - hier wäre eine Schulung dringend nötig !!! Solche Unterschiede gibt es in den Bauhausfilialen”

“Als erstes fiel mir die Freundlichkeit der Mitarbeiter ins Auge. Ich wurde ungefragt angesprochen, ob man mir weiterhelfen könne. Sowas ist mir schon lange nicht passiert und die Beratung in der Fachabteilung war sehr gut.”

“Beratung und Hilfe im Baumarkt? Eher nicht… es gibt auch Ausnahmen… ich war heute im Bauhaus Hanau und hatte eine Frage. Häufig sind Mitarbeiter auf der Flucht, aber nicht heute in der Eisenwarenabteilung. Hier hat sich ein Mitarbeiter für alle Anfragen Zeit genommen. Er kam augenscheinlich nicht zu seiner eigentlichen Arbeit, weil neben mir auch permanent andere Leute Fragen hatten. Er hat das alles mit aller Ruhe, mit Kompetenz und Freundlichkeit erledigt. Das habe ich ihm dann auch später gesagt und nach seinem Namen gefragt, weil ich dieses Feedback geben möchte…. danke Fouad Boujemaaoui - sehr gut gemacht !”

“Ich bin öfter in diesem Baumarkt und werde immer gut beraten. Egal, ob in der Woche oder an Samstagen mit hohem Kundenverkehr. Holzplatten für einen Schrank - perfekt geschnitt. Farbe fürs Bad - bei der Beratung wurde sich Zeit gelassen. Im Werkstattbereich hat man mir von einer geplanten Umsetzung abgeraten und auch das gehört zu gutem Service dazu. Besonders Herrn Maragarosyan möchte ich an dieser Stelle erwähnen. Ein Mitarbeiter, der nicht einfach sagt "Dritter Gang, linke Seite", sondern der mich den ganzen Weg begleitet hat, bis ich vor der gewünschten Ware stand. Komme gerne wieder.”

“Ich möchte ein herzliches Dankeschön an den Hr. Karaman von der Werkzeugabteilung aussprechen. Er hat sehr professionell anfängliche Schwierigkeiten ( mit einem anderen Mitarbeiter ) kompetent und sehr sympatisch ausgebügelt. Auch der Hr. Jung war sehr zuverlässig, freundlich und kompetent. Liebe Grüße an Hr. Karaman”

“Manche schauen stundenlang nach Klamotten, Schuhen,etc.. Ein Besuch im Bauhaus dauert mindestens 3 Std bei mir. Nicht weil ich nicht finde was ich suche sondern weil ich nichts übersehen will und mir ALLES anschauen muss.”

“Große Auswahl, gut sortiert, hilfsbereites Personal, alles gefunden was ich brauchte”

“Die Warenauswahl ist ausreichend. Sauber und ordentlich. Auf dem Parkplatz stehen viele Autos, es sind aber immer Plätze frei.”

“Ich war am Samstag mit meiner Mutter bei mömax und wir wurden von Herrn Shaban Omar beraten. So herzliche und geduldige Berater trifft man selten. Er hat sich viel Zeit für uns genommen und war ausgesprochen hilfsbereit. Vielen Dank für die tolle Beratung!”

“Schnelle und kompetente Abwicklung. Danke!!”

“Ein Laden von Kunst. Man findet immer eine Rarität für jedes Interieuer! Wir fanden: Eine antike Lampe. Sehr freundlich und immer ein Besuch wert.”

“Sehr schöne Möbel - die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben gerne und gut beraten”

“Tolle "neue alte" Stühle!!! Super Beratung und ein wunderbares Team!!! Jederzeit wieder!!!”