Jawoll
“Dies richtet sich an die Rezension von 'Bud Spencer' Ich war zufällig als Kunde vor Ort, als der Vorfall passiert ist – und ich muss ehrlich sagen: Die Darstellung in dieser Rezension entspricht nicht dem, was tatsächlich passiert ist. Die Mitarbeiterin wurde nicht respektlos oder beleidigend. Es wurde lediglich höflich darauf hingewiesen, dass das Telefonieren über den Lautsprecher ziemlich laut war. Mehr nicht. Keine herablassende Bemerkung, keine Sprüche, keine Anspielungen auf Herkunft. Die Kundin hingegen reagierte sofort extrem aggressiv und fing an zu schreien. Die Mitarbeiterin blieb dabei ruhig. Als der Filialleiter dazu kam, versuchte er, die Situation zu beruhigen. Als das nicht möglich war, hat er das Gespräch beendet – was in der Situation absolut verständlich war. Ich habe keinerlei diskriminierendes Verhalten gesehen oder gehört. Der Hinweis bezog sich einzig und allein auf die Lautstärke des Telefonats. Es ist schade, dass hier falsche Vorwürfe erhoben werden, denn so wie es beschrieben wird, ist es definitiv nicht abgelaufen.”