Kfz servicer in Niedersachsen

“Als ich mich im März 2024 zum ersten Mal mit meinem Smart an das Autohaus Georg Diekmann in Cuxhaven wandte, wurde mir schnell und kundenorientiert von Herrn von Janta-Lipinski aus einer sehr misslichen Lage geholfen. Dieser positive Eindruck bestätigte sich, als ich gestern einen Inspektionstermin hatte und mir diemal von Herrn Cores Fuentes, zum Teil direkt am Auto gezeigt und erklärt wurde, was zu erledigen wäre. Vielen Dank auch an die Mitarbeiter für den stets freundlichen, hilfbereiten Umgang und das ordentliche Ausführen der Arbeiten. Super, weiter so !!!”

“Super Werkstatt sehr guter Service,kann ich nur weiterempfehlen”

“Ich habe bei Helm-Krais zwei kleinere Reparaturen durchführen lassen. Hat beides Mal perfekt geklappt, Termintreue, Aufmerksamkeit und Qualität der Arbeit. Hinzukommt dass alle vier Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, überaus höflich und zuvorkommend waren. Update: hab jetzt auch eine große Inspektion durchführen lassen. Freundliche Kommunikation und zuverlässige Durchführung der Arbeiten.”

“Es war ein wirklich toller Besuch und ich habe die benötigten Teile für die Reparatur des WoMos bekommen. Netter Betreiber! Danke!”

“Ich war gestern in der Werkstatt wg Luftdruck überprüfen. Die Mitarbeiter waren dort sehr freundlich, hilfsbereit und höflich zu mir. Auf meine Bitte hin haben Sie auch Wasser für meine Scheibenwischanlage aufgefüllt. Es kamen auch nette Gespräche zu stande. Wenn was mit meinem PKW ist, werde ich dort wieder hinfahren.”

“Zum Glück wurden wir von dem genervten Personal der Hildesheimer Straße zur Berliner Straße geschickt! Waren auf der Heimfahrt von der Nordsee, da ging unsere Klimaanlage nicht mehr und es stank unentbehrlich. Es ermöglichte keine Weiterfahrt. Uns wurde hier geholfen! Das Personal war sehr hilfsbereit und schob uns schnell noch rein. Der KFZ-Mechaniker/Meister klärte uns umfangreich auf und half uns weiter. So ein nettes Personal! Ein dickes Danke geht an diese Filiale für ihr Engagement gegenüber den Kunden! Auch die zwei Servicekräfte sind Goldwert gewesen! Sie halfen uns gleich weiter ohne zu hinterfragen. Auch im Urlaub kann mal was daneben gehen. Danke danke für die schnelle Hilfe und für die mögliche Weiterfahrt ! Macht weiter so!”

“Echt super ! Wir waren letzte Woche Freitag da , haben uns neue Michelin Reifen bestellt. Den Termin haben wir für eine Woche später bekommen und alles lief super. Ich konnte auf das Auto warten , habe Kaffee bekommen und mich nebenbei noch über Pflegemittel beraten lassen und auch was gekauft. Das abziehen und aufziehen war in 45 min von einem sehr netten Fachmann gemacht. Ich kam mit einigen Mitarbeitern so ins Gespräch und machten auch ein paar Späße zusammen und haben miteinander gut gelacht. Fand ich echt super. Es ist auch immer davon abhängig wie das eigene Verhalten ist. Kundenservice kann manchmal sehr anstrengend sein, grade dann wenn Kunden meinen andere für ihre Fehler jemand anderen die Schuld zu geben. Die Mitarbeiter sind nicht für die Unternehmenspolitik verantwortlich deswegen finde ich es schade das dann versucht wird sie dafür verantwortlich zu machen. Alles in allem war ich nicht zum ersten Mal voll zufrieden. Ich wurde super beraten, habe Kaffee bekommen und Spaß hatte man auch obwohl man sich nicht kannte. ATU Laatzen kann ich nur weiter empfehlen. Herzlichen Dank an das ganze Team von ATU. Ich komme gerne wieder !”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr schneller und freundlicher Service! Die Batterie wurde sofort geprüft und in kurzer Zeit ausgetauscht. Mir wurde direkt geholfen, obwohl heute viel los war. Vielen Dank – absolut empfehlenswert!”

“Ich war mit meinem Auto dort für TÜV und Inspektion. Es hat alles super geklappt, von der Terminvergabe online bis zur Abholung des Autos. Das Personal war auch sehr freundlich. Absolut zu empfehlen. Top!”

“Ich habe heute eine Getriebespülung machen lassen. Kilometerstand sind ca. 110.000 KM. Das Auto hat bis dato immer sauber geschaltet und es gab auch sonst keine Mängel. Es sollte eine reine vorbeugende Maßnahme sein. Ich war bei der Oldtimerschmiede Motor- & Getriebeklinik in Hattorf. Sehr freundliches Personal mit ausführlicher Erklärung über den kompletten Vorgang. Es wird auch eine Getriebeölprobe genommen um diese auf Kühlflüssigkeit zu testen um bereits vorhandene Schäden auszuschließen. Zusätzlich wurde die Getriebeölwanne inkl. Filter getauscht. Deswegen war ich noch mehr erstaunt wie groß doch der Unterschied zwischen vorher und nachher ist. Die Schaltvorgänge sind noch weicher und geschmeidiger, wie bei einem Neufahrzeug. Also absolute richtige Entscheidung!”