Geschäft in Augsburg, Bayern

“Das ist definitiv die sauberste und übersichtlichsten Norma Filiale in Augsburg. Und die Filiale mit den freundlichsten Mitarbeitern, die auch hohe Arbeitsmoral haben. In diesem Laden herrscht eine angenehme Atmosphäre und es ist auch nicht zu übersehen, dass es eine Struktur gibt. Deswegen komme ich sehr gerne zu euch.”

“Ein junger Mann an der Kasse, der sofort bereit war, mir zu helfen, einen Artikel zu finden - einfach großartig! Schön, dass es noch solche Menschen gibt.”

“Ich bin heute sehr gut und fachkundig von Frau Tezel beraten worden. Schon zum zweiten Mal denn das heute war ein Folgekauf und schon die erste Beratung war sehr gut. Ich bin sehr zufrieden und habe ein sehr schönes Weihnachtsgeschenk gefunden.”

“Waren spontan am späten Sonntag Nachmittag dort. Uns wurde sehr freundlich geholfen, einen Tisch für uns 9 Personen und 2 Hunde zu finden. Noch bevor wir richtig saßen wurde den Hunden direkt ein Wassernapf gebracht. Das ist wirklich für Hundebesitzer das größte. Diverse, kreative Kaffee, Tee und Heißeschokoladevarianten haben unseren Geschmack getroffen. Trotz Sonntagnachmittag gab es noch eine gute Auswahl an Kuchen. Alles in allem sehr lecker und zu empfehlen.”

“Gehe oft dort rein, kann mich nicht über das Personal beschweren, und zwar aus einem ganz einfachen Grund wenn der Laden voll ist von Leuten und jeder wo seine Sachen zur Anprobe mitnimmt danach statt an die Kleiderständer zu hängen einfach an Boden hinschmeisst. Würde ich das auch nicht witzig finden als Personal wenn ich nur mit aufheben beschäftigt bin. Es gibt Leute die wo das auch noch anprobieren wollen . Zuhause hängt man seine Kleidung auch in den Schrank zumindest bei mir ist es so. Meines Erachtens macht das Personal einen guten Job, bei mir wahren sie immer Hilfsbereit und freundlich.”

“Top! Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Eine tolle Beratung und nette Mitarbeiter. Alexandra und ihr braunhaarige Kollegin haben einen tollen Kundenumgang. Die Ware ist sauber und das Geschäft ordentlich. Ich hätte gerne mehr Auswahl gehabt. Aber für die Geschäftsgröße ist das normal. Ich habe einiges an Bikinis ausprobieren müssen, wobei ich mich am Ende leider nicht festlegen konnte. Hier kann ich verstehen, dass nach so viel Mühe und Aufwand in der Berstung es schade ist wenn dann nichts gekauft wird, doch hier fand ich wurde etwas enttäuschend auf den Kunden reagiert. Gerne auch hier weiterhin sich beim Kunden bedanken. War nach Überlegungszeit nochmal dort. Das Bestellen hat einfach und bequem funktioniert. Allgemein bin ich nur auf das Geschäft aufmerksam geworden, da mir meine Schwester es empfohlen hat. Auch sie fand die Beratung super. Die Mitarbeiter sind auch gut angezogen was gleich kompetent wirkt, anstatt diese Mode wie ein Lump.”

“Egal für Damen oder Herren jeden Alters man findet tolle Auswahl. Super ist auch, wenn man die Adler-Karte hat, dass man auch noch sofort Prozente erhält.”

“Die Verkäuferin ist Super nett!!! Und auch sehr hilfsbereit. Sie hat mir das nicht vorhandene T-Shirt gratis nach Hause geschickt und mir sogar noch 20 % Rabatt abgezogen. Richtig klasse Kundenservice ist das! Concetta ich danke Ihnen auch für den Tipp mit der Klinik wg. meinem Knie”

“Ich war heute in dieser Apotheke und war äußerst zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie haben sich die Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir die benötigten Medikamente verständlich zu erklären.”

“Vor kurzem wurde ich von nette Dame liebevoll empfangen und bestens beraten, Respekt, kann ich weiter empfehlen.”

“Der Stand am Christkindlmarkt ist so schön! War einige Male dort Weihnachtsgeschenke einkaufen und möchte den perfekten Service der Verkäuferinnen hervorheben. Die junge Konditorin macht einen super Job, der Baumkuchen ist perfekt ! Vielen Dank, ich komme wieder.”

“Seit langer Zeit einmal wieder Kundenservice allererster Güte. Gäbe es 6 Sterne, wären auch diese verdient. Wieso? Freundlichkeit, top. Kontaktgeschwindigkeit, mega (per Telefon wie per Mail), Beratungsqualität außergewöhnlich gut (bewusstes Abwägen von dem was der Kunde braucht und woran man einfach schnell etwas verdienen könnte) UND die Extrameile (3 fehlende Schrauben im Lager gesucht, damit ich keinen 100er Pack kaufen muss). Das kann man so nicht mal erwarten, erlebt habe ich diesen Level an Service selten. Und die Preise sind dafür auch noch voll fair. All in all: Absolute Empfehlung.”

“Ich gehe Oft zu diesem Norma und es ist Sehr Gut”

“Ganz großes Lob an das freundliche und hilfsbereite Personal!”

“Gerne trinken wir beim Ihle am Sonntag Nachmittag unseren Kaffee oder Cappuccino. Verabreden uns mit netten Leuten auf einen Ratsch. Kuchen und belegte Semmeln schmecken sehr gut. Die Verkäufer sind sehr freundlich! Danke für manch schönen Sonntag Nachmittag!”

“Echt feiner Laden. Ein kleines Schmuckstück in der Einzelhandelsszene. Mit Frischfisch! Wo gibts denn sowas? Also innen, es umgibt einen ein gewisser Wohlfühlfaktor. Dieses Geschäft ist einen Besuch wert.”

“Sehr freundliches Personal mit Geduld für Kinder. Viel Auswahl und frische Produkte.”

“Super Beratung und eine tolle Filialleiterin. Man fühlt sich wohl, die Atmosphäre im Laden ist angenehm und die Auswahl ist sehr groß und immer aktuell. Ich habe jedes mal etwas cooles für meinen Neffen gefunden und die Mitarbeiterinnen und besonders die Filialleitung haben mich sehr gut beraten bei der Wahl.”

“Seit der neue Inhaber den Laden vor wenigen Monaten übernommen hat. Ist der Laden viel sauberer und viel strukturierter des Personal und auch die Inhaber sind sehr freundlich und zuvorkommend, sowie hilfsbereit. Man merkt, dass sie in den Laden Herzblut reingesteckt wird. Ich komme sehr gerne hier zum einkaufen.”

“Grosser Laden Hell Aufgeräumt Sortiment gut sortiert hier bekommt man sogar noch Getränke Sirup was bei allen anderen Discountern nicht mehr vorrätig ist, Bedienung freundlich.”

“Frau Elke,so habe ich den Namen gehört, mit den blonden Haaren und Brille ist immer sehr freundlich und Hilfsbereit.Ansonsten würde ich hier nicht mehr Einkaufen.”

“Ich gehe sehr gerne zu unserem NETTO. Immer ganz frisches Obst und Gemüse! Sehr hilfsbereite Mitarbeiter, immer zeigen, wenn man etwas nicht findet. Recht herzlichen Dank! Super gut!”

“Wir waren zweimal dort wegen neuen Fahrrädern, es wurde viel Zeit und Gedult in unsere Beratung investiert. Diese war Top, wodurch wir uns entschieden hier zu Kaufen obwohl die Konkurenz Billiger war. Ich kann es nur Empfehlen.”

“Sehr schöne moderne Filiale wo das Einkaufen ein Erlebnis wert ist. Tolles Sortiment, frische Backwaren und eine frische Obst- und Gemüsetheke. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.”

“Sehr zu empfehlen. Die Speisen im Restaurant sind sehr lecker und preislich vollkommen in Ordnung. Für jeden Geschmack ist es dabei, egal ob beim Frühstück oder Mittagessen. Die selbstgemachten Eistees sind super lecker! Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Man wartet eigentlich auch nie länger als 15 min aufs Essen. Zudem ist es sehr kinderfreundlich. Gehen gerne hin!”

“Warum wir immer in diesem Laden shoppen liegt an der tollen Schuhberatung. Vor allem Fr. Baier ist echt top: super freundlich, stets kompetent bei allen Belangen und bringt viel Fachwissen mit. Vielen Dank dafür!”

“Eine wahre Perle bei Netto –F.A. macht den Unterschied! Es gibt Kassiererinnen – und dann gibt es F.A.! Wer regelmäßig bei Netto einkauft, weiß, dass der Kassiervorgang manchmal schnell und anonym abläuft. Doch nicht bei F.A.! Sie ist das beste Beispiel dafür, dass Freundlichkeit und Herzlichkeit einen echten Unterschied machen können. Schon beim Betreten des Kassenbereichs strahlt sie eine warme, positive Energie aus. Egal, wie stressig der Tag war oder wie lange die Schlange an der Kasse ist – F.A. bleibt immer freundlich, aufmerksam und gut gelaunt. Ihr Lächeln steckt an, und sie hat die wunderbare Fähigkeit, Kunden das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Was sie besonders auszeichnet, ist ihr liebevolles “Guten Abend”, das sie mit so viel Herzlichkeit sagt, dass man sich sofort wertgeschätzt fühlt. Es ist keine routinierte Floskel, sondern klingt jedes Mal ehrlich und warm. In einer Zeit, in der viele nur noch schnell ihre Einkäufe erledigen wollen, schafft F.A. es, einen Moment der Menschlichkeit in den Alltag zu bringen. Auch ihre Arbeitsweise ist vorbildlich: Sie arbeitet schnell und effizient, aber niemals hektisch. Sie bleibt immer professionell und achtet darauf, dass alles korrekt abläuft – und das mit einer Freundlichkeit, die man selten findet. Selbst wenn der Laden voll ist, bewahrt sie ihre Ruhe und sorgt dafür, dass jeder Kunde mit einem Lächeln geht. Es sind genau diese kleinen Dinge – das freundliche Wort, der nette Blickkontakt, die positive Ausstrahlung –, die den Einkauf bei Netto zu einer angenehmen Erfahrung machen.F.A. ist ein echtes Vorbild für Kundenservice und verdient die höchste Anerkennung für ihre tolle Arbeit. Liebe F.A., danke für deine Freundlichkeit und dafür, dass du jedem Kunden das Gefühl gibst, willkommen zu sein. Netto kann sich wirklich glücklich schätzen, eine so engagierte und herzliche Mitarbeiterin wie dich zu haben! Fünf Sterne sind eigentlich zu wenig für so eine großartige Kassiererin! ⭐⭐⭐⭐⭐”

“am 10.10., es war noch sehr früh, ca. 07.15 Uhr, hatte ich einen sehr freundlichen Verkäufer an der Kasse. Ich war irgendwie noch nicht ganz wach und war etwas verwirrt. Der Verkäufer hatte aber eine Seelenruhe mit mir. Vielen Dank dafür”

“Man findet immer für die Kinder schöne Sachen. Ich bin so begeistert auf was ich für die Tochter da finde. Wenn man online schaut mag schon sein das man da die Sachen die in laden sind , in online reduziert findet. Schaut euch immer die Sachen die ihr in laden finden ob die in online nicht reduziert sind.”

“Ich bin tatsächlich das öfteren hier in diesem Starbucks. Die Ambiente und Atmosphäre gefällt mir. Man super ruhig arbeiten und sich unterhalten. Dort gibt es ein zweiter Stock und sind viele Tische, Stühle, Strom und Internet. Kann ich jeden weiter empfehlen.”