Neptun Apotheke im S-Bahnhof Alexanderplatz
“Eine sehr nette Apotheke Erfahrene nette mitarbeiter,gehe immer Wieder gerne hin . L.g sohn der stammkundin :)”
Unternehmen 6.001–6.030 von 6.424
“Eine sehr nette Apotheke Erfahrene nette mitarbeiter,gehe immer Wieder gerne hin . L.g sohn der stammkundin :)”
“Ich war mehr als begeistert von meinem Besuch in der Wedding Apotheke. Besonders hervorheben möchte ich Herrn S.Hakim der mich mit außergewöhnlicher Fachkompetenz, Geduld und Freundlichkeit beraten hat. Er hat sich wirklich Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten, und mir nicht einfach nur ein Produkt verkauft, sondern genau erklärt, welche Optionen es gibt und worauf ich achten sollte. Ich habe mich ernst genommen und bestens aufgehoben gefühlt das ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Die Apotheke selbst ist sehr sauber, gut organisiert und das gesamte Team macht einen äußerst professionellen Eindruck. Man merkt, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht. Vielen Dank an Herrn S.Hakim und das gesamte Team – ich komme definitiv wieder und kann die Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen! Frau Metin”
“Gerade als junge Frau kennt man glaube ich den Ärger, wenn die verschriebenen Präparate mal wieder nicht lieferbar sind. Nachdem ich in anderen Apotheken recht unfreundlich abgewiesen wurde mit dem Bemerken, man könne mir nichts gleichwertiges verkaufen, ist man hier immer freundlich und zuvorkommend. Wenn ich etwas brauche komme ich immer her.”
“Super Apotheke hat sogar am Sonntag offen.”
“Die Terminvergabe über Doctolib verlief relativ zeitnah. Sehr freundliches Personal an der Aufnahme; kaum Wartezeit. Dann ging alles sehr schnell. Ich war zur Knochendichtemessung dort. Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Auch die Atmosphäre auf der Station war sehr angenehm. Ich war innerhalb von knapp 30 Minuten wieder draußen. Mein besonderer Dank geht an die Dame, die die Untersuchung durchgeführt hat. Davon bräuchten wir mehr in den Kliniken. Einziges Manko: Die Anschrift ist irreführend. Salvador-Allende-Straße 2-8 ist ein riesiger Gebäudekomplex. Ich brauchte fast 20 Minuten mit Durchfragen, bis ich endlich an der richtigen Stelle war. Besser ist die Angabe: Erwin-Bock-Straße. Vielleicht könnte man dies mal ändern.”
“Wir sind begeistert. Frau Dr. Kleinau untersucht sehr genau, erklärt einfühlsam und dem Kind zugewandt. Frau Dr. Kleinau überzeugt mit ihrer Expertise und hat eine warme Ausstrahlung. Die Praxis ist super organisiert, vieles lässt sich digital erledigen. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.”
“Ich bin sehr zufrieden in dieser Praxis, sowohl mit den Ärztinnen als auch mit den Schwestern. Wir gehen seit 6 Jahren dorthin, wurden bisher stets freundlich empfangen und die Ärztinnen habe sich auch immer viel Zeit für uns genommen. Da mein Sohn noch sehr klein ist und sich gerade durchs erste Kitajahr kämpft, waren wir in letzter Zeit sehr oft vor Ort. Jedes Mal wurde er umfassend und einfühlsam untersucht. Wenn die Sachlage nicht ganz klar war, wurde sogar noch eine Zweitmeinung eingeholt. Auch die neue Terminvergabe für Akuttermine kann ich nur positiv bewerten, da so die Wartezeiten deutlich verkürzt wurden. Eine Zeit lang war die Praxis mit zwei behandelnden Ärztinnen unterbesetzt, daher kam es zu längeren Wartezeiten in der Praxis und auch planbare Termine waren schwerer zu bekommen. Trotzdem hat das ganze Praxisteam alles getan, um den vielen Pantient:innen gerecht zu werden. Das war nicht einfach und ich kann mir vorstellen, dass viele der negativen Bewertungen in dieser Zeit entstanden sind. Von mir gibt es anstatt dessen ein großes Lob für den unermüdlichen Einsatz und die gute Betreuung. Wir fühlen uns in dieser Praxis sehr wohl und gut aufgehoben, sowohl im zwischenmenschlichen als auch im fachlichen Bereich.”
“Wir haben hier zum Glück noch einen Kinderarzt für unseren Sohn gefunden. Am Empfang und Telefon wurden wir sehr freundlich behandelt und auch die Schwestern sind sehr lieb und gehen toll mit unserem Sohn um. Wir sind eigentlich bei Dr. Lüdtke, mit welcher wir bis jetzt sehr zufrieden sind. Vertretungsweise waren wir heute kurzfristig bei Dr. Bartz und auch hier können wir nur positives sagen. Wir sind sehr zufrieden.”
“Schon länger her, dass ich hier war. Trotz Termin muss man* recht lange warten, aber dafür ist die Ärztin toll. Meine Freund*innen, die ich alle da hingeschickt habe, weil sie von ihren Ärzt*innen nicht ernst genommen wurden, sind sehr froh bei ihr zu sein. Deswegen etwas verspätet die Bewertung.”
“Ich bin heute zum ersten Mal zu Frau Dr. Kuhlmann als Neupatientin gekommen. Nach 15 Jahren den Gynäkologen zu wechseln, hat mir ganz schön Sorgen gemacht. Ich fühle mich hier sehr wohl und gut behandelt. Frau Dr. ist eine sehr liebe und kompetente Ärztin. Auch die Empfangsdamen waren freundlich und ich bin sehr positiv überrascht. Hier bleibe ich.”
“Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser Praxis! Frau Dr. Cleemann ist eine äußerst kompetente, achtsame und empathische Ärztin, bei der man sich von Anfang an gut aufgehoben fühlt. Sie nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt alles verständlich – das schafft Vertrauen und gibt ein sicheres Gefühl. Besonders hervorheben möchte ich auch die Arzthelferin Sükran. Schon ab dem ersten Tag ist sie mir durch ihre herzliche, hilfsbereite und unglaublich empathische Art aufgefallen. Sie begegnet den Patient*innen stets mit einem Lächeln, schafft eine angenehme Atmosphäre und vermittelt echte Wertschätzung – etwas, das man leider nicht in jeder Praxis erlebt. Sükran bringt Ruhe in stressige Situationen, hat immer ein offenes Ohr und strahlt eine natürliche Freundlichkeit aus, die einfach guttut. Ihr Engagement und ihre positive Ausstrahlung ergänzen das hohe fachliche Niveau der Praxis auf wunderbare Weise. Ein rundum großartiges Team – medizinisch wie menschlich absolut empfehlenswert! Danke!!!”
“Ich kann Frau Dr. med. Ricarda Flöttmann sehr empfehlen. Der Empfang war äußerst freundlich und obwohl es zunächst ein Problem mit meiner Versichertenkarte gab, wurde dieses schnell gelöst und ich konnte trotzdem behandelt werden und eine Rezept haben. Vielen Dank!”
“Fast immer sehr nette und fachlich gute Betreuung, besonders in der Schwangerschaft. Auch als Kassenpatient kann man sich dort auf eigene Kosten behandeln lassen. Die Gründe zur Privatpraxis hat er sehr empathisch und nachvollziehbar dargelegt. Es lohnt sich in allen Hinsichten sich dort trotzdem behandeln zu lassen, wenn man auf höchste Qualität und Leidenschaft für den Beruf Wert legt.”
“Wir sind seit knapp 6 Jahren mit unseren Kindern hier in Behandlung und bisher durchgehend zufrieden. Ein großes Lob und Dankeschön an das gesamte Praxisteam für die stets freundliche, empathische und gründliche Arbeit! Auch in Notfällen wurde uns bereits schnell und kompetent geholfen. Wir werden auch zukünftig gerne weiterhin die Praxis von Frau Kassin aufsuchen, da nicht nur wir Eltern sondern auch unsere Kinder sich hier gut aufgehoben fühlen.”
“Ich habe mein Rezept Online bestellt und könnte meine Medikamente problemlos am nächsten Tag ab 14Uhr abholen. Das Personal war wirklich sehr lieb und hat mich über die Anwendung und Lagerung Informiert.”
“Bin etwas überrascht über die vielen negativen Bewertungen. Ich bin seit über 10 Jahren Kundin und immer vollauf zufrieden, sowohl bezüglich der Freundlichkeit als auch der Zuverlässigkeit.”
“Diese Frau ist sooo nett und so lustig!! Macht immer extrem viel spaß da hin zu gehen!”
“Also .Dr Pose ist ganz nett aber der wahre Engel ist Dr. Kleyer-Voigt. Mein Sohn ist jetzt 2 und wir sind in der Praxis seitdem er 5 Monate alt war. Am Anfang bei Dr. Pose und so ca die letzten 5x schon bei Dr. Kleyer Voigt...Diese Ärztin ist einfach nur unglaublich nett und lieb zu meinem Sohn und seeeehr kompetent. Die tollste Kinderärztin. Ich danke ihr so, dass sie unsere Impfentscheidung akzeptiert und uns nicht wie andere Kinderärzte zuvor einfach wegschickt. Also super super tolle Ärztin, bei der wir immer bleiben wollen ❤”
“Nun muss ich die letzte Rezession richtig stellen stellenGgen 23.39 Uhr rief mich ein Herr an, er bräuchte Bepanthen Lotion und Kochsalzspray nach einer Haartransplantation. An sichschon ein dringender Notfall für eine Notapotheke. Auf die Frage, wann er denn komme kam die irritierende Antwort: in einer Stunde- soweit zum Notfall. Er schickte dann circa nach einer Stunde eine Frau, welche mit dem Handy bezahlen wollte, allerdings sollte der Freund erst das Geld überweisen und ich sollte warten.2x zeigte das EC Gerät: Vorgang nicht möglich.Also noch kein Geld da. Üblich ist sicher, als Kunde die Ware zu bezahlen und nicht ignoranterweise den notdiensthabenden Apotheker warten zu lassen. Die Dame verschwand um nach kurzer Zeit wieder zu kommen und nun endlich zu bezahlen, exakt um 00.43 Uhr für diesen Notfall. Die Kundin hat Sinn und Zweck einer Notapotheke nicht verstanden. Sie wurde verbal sehr ausfallend. Diese Rezession hat inhaltlich nur Lügen, soetwas muss man sich nicht gefallen lassen. Es gab einen telefonischen Kontakt mit dem Herrn gegen 23.39 Uhr und 2 Kontakte mit der Freundin, einmal erfolglos da sie kein Geld hatte und einmal um 00.43 Uhr um dann endlich den Bepanthen Schaum zu bezahlen. Dies bedeutete letztendlich einen hohen Zeitaufwand für diesen " Notfall" Aus diesem Kontakt zwei separate , inhaltlich nicht stimmige Rezessionen zu schreiben, zeigt aber die unehrlichen Hintergründe, zumal auch falsche Tatsachen erfunden wurden. Eine sehr respektlose Betrachtung eines Apothekennotdienstes.”
“Seit Jahren Stammkunde in dieser Apotheke. Ich wurde immer sehr gut beraten.”
“Ich war echt positiv überrascht! Die Apotheke ist modern und gut sortiert. Ich wurde zu meinem Medikament super freundlich und klar beraten – man merkt, dass die Mitarbeiter wirklich Ahnung haben. Auch an der Kasse wurde ich sehr nett begrüßt. Besonders cool fand ich, dass es dort auch viele Kosmetik- und Pflegeprodukte gibt, mehr als in den meisten Apotheken. Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt und komme auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!”
“Seit 2014 meine Stammapotheke. Ich bin jedesmal freundlich empfangen und fachlich gut beraten worden. Selbst als mal zum Geschäftsschluss noch ein Medikament benötigte wurde ich nicht abgewiesen. Danke, dass euch und die anderen Apotheken vor Ort gibt.”
“Ich war wegen ❤️ Problemen auf der Station 23 Ich fand dort nur Freundliches Personal vor von Pflegekräften hin zum Küchen und Reinigungskraft. Das Essen dort ist Fabelhaft egal was die Mit tagsskarte bietest einfach Klasse. Zum Schluss möchte ich auch dort die tolle Ärzteschaft Loben welche mit Kompitent und Wissen eine tolle Aufgabe meistern. Ich habe mich dort sehr Aufgehoben und Behandelt gefühlt noch Mals an alle meinen ❤️ Dank”
“Krankenschwestern sowie Ärzte sind sehr kompetent und klären sehr gut auf.”
“Wir sind seit 10 Jahren in der Praxis mit beiden Kindern und sind sehr zufrieden. Klar ist es ab und zu sehr voll, aber dennoch sind alle bemüht, dass man nicht all zu lange warten muss.”
“Wir sind so froh, dass wir bei Frau Dr. Loui seid knapp fünf Jahren mit unserem ersten Sohn und nun auch mit unseren Zwillingen in Behandlung sein dürfen. Das ganze Team ist einfach klasse. Sehr gute Erreichbarkeit, bei akuten Fällen bekommt man zeitnah Termine und Frau Dr. Loui hat immer ein offenes Ohr. Man hat nie das Gefühl, dass ein Zeitdruck besteht. Unsere Kinder gehen sehr gerne in die Praxis und wir auch! Vielen Dank für die liebevolle Betreuung!”
“Super nette Mitarbeiter und immerfreundlich. Nehmen sich soviel Zeit für Beratung wie ich benötige, habe keinerlei schlechte Erfahrung gemacht weiter do”