Dienstleistungen in Berlin

“War das erste Mal dort und begeistert. Alles sehr organisiert, keine ungeordneten wartenden Massen. Ich kam sogar früher dran als mein Termin war, das habe ich in Berlin schon lange nicht mehr erlebt. Ob man dort anrufen kann ist mir ziemlich egal, es ist 2024 und Termine macht man online. Dauerte eine Minute.”

“Wir sind mit beiden unseren Kindern bei Dr. Bartholomäus und sehr zufrieden. Sie hat bei meinem Sohn mit dem Stethoskop ein ganz leises Rauschen im Herz gefunden, fast unauffällig ...könnte auch nichts sein...aber lieber mal abchecken - beim Kardiologen eine Woche später gab es einen Befund und riesen Lob an die kompetente Kinderärztin, die das bei einer Standard U gehört hat. Dann ein paar Jahre später, hatte ich wirklich Kummer und habe mit ihr sehr lange über neurodivergente Kinder gesprochen (ohne das diese dabei sein müssten, anders als beim SPZ) und fühlte mich umgehend beraten. Ich schätze ihre Kompetenz und Ernsthaftigkeit.... Zum lachen und Kinder bestaunen, wie süß die doch sind- brauche ich nicht zum Arzt gehen;) man braucht ein dickes Fell und muss die Ansagen der Ärztin ja nicht persönlich nehmen.”

“Das beste Krankenhaus in Berlin. Ich wurde vor 10 Jahren in der Charité operiert . Die Operation war so erfolgreich, dass nicht einmal Narben zurückblieben. Ich bin sehr dankbar.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war auf Grund eines Beratungsgesprächs erschienen. Der Dr. hat aufmerksam zugehört, provokant hinterfragt, ohne sich abwertend zu äußern, eher um zu animieren mich selbst zum weiteren Vorgehen zu motivieren. Schließlich hat er mir faktisch aufgezeigt welche Optionen ratsam wären, um meine Belastungserscheinungen zu bearbeiten bzw. Hintergründe derer zu beleuchten. Wahrscheinlich erwarten viele Klienten mehr emotionale Zuwendung und verständnisvolles Taschentuchreichen. Für mich war die Art und Weise der Kommunikation mit dem Dr. klar strukturiert und auf den Punkt gebracht. Ich hatte zudem nicht das Gefühl der Abwertung, obwohl meine seelische Belastung geringfügig ist, im Vergleich zu anderen psychischen Erkrankungen.”

“Ich bin sehr glücklich, in meiner Schwangerschaft von Frau Dr. med. Klemeyer begleitet zu werden. Sie ist unglaublich freundlich, zuverlässig und stets zuvorkommend. Besonders schätze ich, dass sie mir immer aktiv zuhört, sich Zeit für meine Fragen nimmt und mir das Gefühl gibt, bestens aufgehoben zu sein. Ich könnte mir keine bessere Betreuung vorstellen und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Kurz gesagt, meine Familie und ich sind dem gesamten Team aus Verwaltungsangestellten, Krankenschwestern und Ärzten äußerst dankbar. Aufgrund einiger Kommentare, die ich gelesen hatte, hatte ich zunächst eine negative Einstellung. Doch nach der Erfahrung, die ich mit meinem Sohn gemacht habe, als er wegen Autismus-Spektrum-Störungen und Depressionen aufgrund von Isolation und Mobbing in seiner Grundschule behandelt wurde, bin ich nun, nach einem sechsmonatigen Krankenhausaufenthalt und der fortgesetzten Medikamenteneinnahme, sehr dankbar. Besonders dankbar bin ich den Ärzten. Mein Rat an jede Familie mit einem Kind, das psychische Probleme hat: Vermeiden Sie alles Negative, vertrauen Sie den Ärzten und arbeiten Sie ehrlich und transparent mit ihnen zusammen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. So wie ich es mit meinem Sohn erlebt habe, dessen psychischer und schulischer Zustand in der vierten Klasse so schlecht war, dass er sich mehrmals selbst verletzen wollte. Nach der Behandlung im Krankenhaus gehört er nun zu den Besten in seiner Klasse und besucht heute die siebte Klasse eines Gymnasiums.”

“Wir haben für meine Eltern das neue Wohnungstausch-Programm der berlinovo in Anspruch genommen. Von der Besichtigung bis zur Vertragsunterzeichnung wurden wir von Herrn Chamie stets freundlich, kompetent und zuverlässig betreut. Wir bedanken uns herzlich bei berlinovo und Herrn Chamie für die reibungslose und angenehme Abwicklung.”

“Bin vor einiger Zeit durch Zufall vorbei gekommen und habe mir dort ein benötigtes Medikament gekauft und bin freundlich und kompetent bedient worden. Sollte das nur ein Zufall gewesen sein?”

“Ich war im November 2025 hier zu einer Schulter-OP auf Station 4 (Orthopädie) und bin sehr gut aufgenommen worden. Vom Arztpersonal bis zu den Schwestern - alle sehr aufmerksam, nett, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Ich fühlte mich geborgen und gut umsorgt. Sollte ich wieder - hoffentlich nicht so schnell - einen Krankenhausaufenthalt benötigen, ist dieses meine erste Wahl und stets empfehlenswert.”

“Nach einer HOLEP fühlte ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und danke dem gesamten Team der Urologie für die Betreuung. Fachkompetenz ist bis ins letzte Glied spürbar. Man(n) wurde immer gut aufgeklärt. Abschließend sei noch zu erwähnen. Die Menschen leisten dort enorm viel und das sollte einem immer bewusst sein und es auch entsprechend würdigen. Nochmal vielen herzlichen Dank.”

“Meine Mutter war für drei Tage stationär in der Humboldt-Klinik (Vivantes) in Berlin und wurde dort operiert. Vom ersten Moment an hat sie sich bestens aufgehoben gefühlt. Im Vorfeld haben sich alle Ärztinnen und Ärzte für das Aufklärungsgespräch viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt, unsere Sorgen ernst genommen und unsere Fragen zufriedenstellend beantwortet. Die Operation und die Nachbetreuung durch Chefärztin Dr. Yüksel König war in jeder Hinsicht professionell und gleichermaßen menschlich sympathisch. Auch alle weiteren beteiligten Ärztinnen und Ärzte gaben meiner Mutter ein sicheres Gefühl. Und das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – man merkte, dass man sich hier um die Patienten kümmert. Das Zimmer war sehr modern, sauber und angenehm gestaltet, sodass sich meine Mutter trotz der Situation wohlfühlen konnte. Das Essen war vollkommen in Ordnung und abwechslungsreich. Wir sind insgesamt rundum zufrieden und dankbar für die hervorragende Betreuung – im Vorfeld der Operation, während der stationären Zeit und auch noch bei den Kontrollterminen danach. Die Vivantes Humboldt-Klinik in Berlin Reinickendorf und dort insbesondere das Department für Chirurgie kann ich – bzw. meine Mutter – uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“5 Sterne für das liebevolle und engagierte Pflegepersonal und für junge, sehr engagierte und hilfsbereite Ärzte. Für das ziemlich heruntergekommene Gebäude grosszügige 2 Punkte. Das Essen einfach gruselig. Essen soll Genesung unterstützen und nicht noch mehr krank machen. Cafeteria mit Wurstbudencharakter was das Aussehen und Essensangebot betrifft, verdient keinen Punkt. In der Anmeldung wurden wir sehr freundlich und geduldig behandelt. Die Miezekatze die in der Aufname in ihrem Sessel schläft zaubert jedem ein Lächeln ins Gesicht.”

“Was können Ärzte tun? Wir müssen wieder lernen, geduldig zu sein, abzuwarten, ohne die Patienten mit Diagnosen zu etikettieren und ohne ihnen abhängig machenende Medikamente zu verabreichen. Wenn ein Arzt einen Patienten mehrere Male untersucht und abwartet, während er ihn aufmerksam beobachtet, kann er herausfinden, ob das Problem sich ohne Behandlung löst. Gute Psychiater versuchen, bei der ersten Konsultation ohne Rezept auszukommen, aber solche Psychiater sind sehr selten.”

“Meine Mutter war für drei Tage stationär in der Humboldt-Klinik (Vivantes) in Berlin und wurde dort operiert. Vom ersten Moment an hat sie sich bestens aufgehoben gefühlt. Im Vorfeld haben sich alle Ärztinnen und Ärzte für das Aufklärungsgespräch viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt, unsere Sorgen ernst genommen und unsere Fragen zufriedenstellend beantwortet. Die Operation und die Nachbetreuung durch Chefärztin Dr. Yüksel König war in jeder Hinsicht professionell und gleichermaßen menschlich sympathisch. Auch alle weiteren beteiligten Ärztinnen und Ärzte gaben meiner Mutter ein sicheres Gefühl. Und das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – man merkte, dass man sich hier um die Patienten kümmert. Das Zimmer war sehr modern, sauber und angenehm gestaltet, sodass sich meine Mutter trotz der Situation wohlfühlen konnte. Das Essen war vollkommen in Ordnung und abwechslungsreich. Wir sind insgesamt rundum zufrieden und dankbar für die hervorragende Betreuung – im Vorfeld der Operation, während der stationären Zeit und auch noch bei den Kontrollterminen danach. Die Vivantes Humboldt-Klinik in Berlin Reinickendorf und dort insbesondere das Department für Chirurgie kann ich – bzw. meine Mutter – uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Heute war ich bei einer Vorsorgeuntersuchung bei Dr. Bogdanov. An der Rezeption sagte ich, dass ich nicht sehr gut Deutsch spreche, und sie kommunizierten mit mir sehr höflich, langsam und deutlich, indem sie die Worte aussprachen, ich habe absolut alles verstanden. Sehr freundliche Frauen, danke. Ich habe von der Ärztin ausführliche Antworten auf alle meine Fragen erhalten, sie hat mich sehr behutsam und völlig schmerzfrei umfassend untersucht, alle notwendigen Tests durchgeführt und Empfehlungen zur Krankheitsvorbeugung gegeben. Frau Bogdanov war sehr freundlich und einladend. Ich werde hier sein, um zuzusehen. Ich empfehle den Arzt und die Praxis.”

“Nach jahrelangem Hinundher durch Berliner SPZs und Praxen wurde uns das Josephinchen empfohlen und mit ein wenig Glück wurde unser 8jähriger Sohn wegen schwerer Verhaltensauffälligkeiten in die Tagesklinik aufgenommen. Er besuchte die Tagesklinik und Klinikschule fast 3 Monate lang. Long story short: Es wurde ihm und uns Eltern extrem und zum ersten Mal wirklich geholfen, wir hatten zum ersten Mal und auf Anhieb das Gefühl, dass man sowohl unser Kind als auch uns Eltern versteht und zu helfen weiß. Von Diagnostik, über Medikation-Einstellung, Haltung von Ärzten und Personal, Beratungsangebot für Eltern bis hin zur Tatsache, dass unser Sohn nahtlos auch vom Lernstoff an seine alte Klasse anschließen konnte - wir fanden die Behandlung dort toll, hilfreich und ziemlich einmalig! Weiter so!”

“Ich habe sehr kurzfristig eine Beglaubigung eines Bachelorzeugnisses benötigt und konnte hier noch einen Termin für einen der nächsten Tage machen. Die Betreuung war sehr freundlich und die Beglaubigung konnte ich direkt mitnehmen. Zu empfehlen!”

“Ich war heute in der Ambulanz bei Frau Dr.med.Annett Pudszuhn ich wurde sehr nett und sehr gut von ihr behandelt. Ich persönlich als Jahre lange Patientin fühle mich sehr gut in der Ambulanz vom ganzen Team der HNO aufgehoben. Ja es kommt gegebenenfalls zu langen Wartezeiten, da nun mal Notfall Patienten dazwischen kommen. Nochmals vielen lieben Dank an das ganze Team !”

“Ich bin jetzt wieder hier.Es hat sich sehr vieles ins Positive verändert. Das Pflegeteam ist sehr offen und zugänglich.Schw. Sybille und zwei Pfleger sehr bemüht um uns Patienten. Therapie und Therapeuten viel Erfahrung und sehr hilfreich.Die Ärzte geben sich grosse Mühe.Alle auf der 14a Sind große Helfer.Geben sich grosse Mühe .Ich danke allen ganz herzlich.”