Autoreparatur in Deutschland

“Gestern bin ich mit meinem VW Golf Variante auf der Strecke von Fritzlar nach Bad Wildungen stehengeblieben. Nachdem ich den ADAC angerufen habe, wurde ich recht schnell von einem sehr netten und zuvorkommenden Mann, der eigentlich schon die Nacht durchgearbeitet hat & mich trotz Feierabends sehr kompetent beraten und abgeschleppt hat. Selbstverständlich ist das nicht gewesen noch nach dem Feierabend rauszufahren. Ich bin sehr dankbar & kann den ABC Auto Service Landau GmbH guten Gewissens weiterempfehlen.”

“Die Werkstatt hätte Geld verdienen können, wies mich aber darauf hin das das defekte teil erst vor kurzem getauscht wurde und evtl Garantie besteht. Dies war auch der Fall und so musste die andere Werkstatt den wagen dort abholen. Super Service.”

“Bin in Meerane im Urlaub gewesen, habe aber 1 Tag vorher Gummigeruch bemerkt. Die Wekstatt hatt mich ohne Wartezeit angenommen weil ich auf der Heimfahrt war. Wollte kein Geld für die Kontrolle und Hebebühne. Top..Danke”

“Ja! Kompetent, schnell, freundich und anständig im Preis!”

“Erster Eindruck: Ziemlich eng und etwas unaufgeräumt. Zweiter Eindruck: Überraschend freundlich, kompetent, sauber und schnell. Haben trotz krankheitsbedingten Ausfalls in Rekordzeit alles gemacht, was ich wollte und zum Schluss auf kommende mögliche Probleme hingewiesen, ohne mir etwas "aufdrücken" oder unnötig verkaufen zu wollen. Danke!”

“Freundliches Personal schnelle Reparatur bin sehr zufrieden”

“Ich lasse meine Autos und Anhänger schon seit über 10 Jahren dort reparieren. In dieser Zeit war die geleistete Arbeit immer gut, auch als ein Teil (Anlasser) nach 6 Monaten kaputt ging wurde dieser ohne Probleme komplett kostenfrei durch RATZ getauscht. Herr Heinze verfügt über viel Erfahrung und leistet mit seinen Angestellten einen guten Rundumservice!”

“Am Telefon ging sofort jemand dran, und mir wurde sehr schnell geholfen, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.”

“Wir benötigten ein altes Auto, für unseren Abistreich. Wir wurden nach einem ersten Telefonat freundlich empfangen und uns wurden zwei Autos, die unseren Ansprüchen entsprechen vorgestellt. Nach einigen Absprachen konnten wir das Auto unkompliziert abholen und für unseren Zweck benutzen. Nach unserem Tag, wurde das Auto von Herrn Finck wieder unkompliziert abgeholt. Alles super und die Werkstatt ist wirklich zu empfehlen.”

“Ich hatte einen Termin wegen einem Gutachten, ich wurde von einem Herrn begrüßt der sehr nett und freundlich war, wir haben von meinem Schaden Bilder gemacht und der nette Herr hat mir dann noch erklärt was ich zu tun habe. Vielen Dank an den netten Herrn. Kann ich nur weiter empfehlen.”

“Super Service, freundliche Mitarbeiter, Arbeiten werden professionell und gewissenhaft durchgeführt. Perfekt.”

“Wir hatten am Samstagnachmittag mit unserem Audi eine Reifenpanne. Der Reifen hatte eine Beule. Wir konnten das Auto einfach vor der Werkstatt parken, und er reparierte es am Sonntag schnell und kompetent. Er wuchtete und montierte innerhalb kurzer Zeit einen neuen Reifen. Die Reparatur war preiswert, und zum Schluss zeigte er uns noch seine Autosammlung, die aus seltenen Stücken besteht. Sehr netter Mann, mit dem man sich gut unterhalten kann und der definitiv Ahnung von seinem Handwerk hat.”

“Kann die Werkstatt nur empfehlen. Toller Service, freundliches Personal, schnelle Reparatur meines Autos und kostengünstig. Noch einmal vielen Dank für die schnelle Reparatur!”

“Sehr gute Erfahrungen gemacht. Vor kurzem erst einen Fahrradträger zum sehr guten Preis gekauft und obendrein wurde ich ausführlich beraten. Meine Autoteile hole ich auch schon seit Jahren hier, fast alles auf Lager. Erst eine Reklamation gehabt und ohne Probleme abgewickelt. Top Firma - weiter so”

“Alles bestens. Unser Peugeot hatte eine defekte Servolenkung. Das Problem wurde innerhalt eines Tages behoben und es musste kein teures Ersatztel verwendet werden. Wir sind hochzufrieden!”

“Top Werkstatt – ehrlich, schnell und freundlich! Ich bin absolut zufrieden. Ich bekam noch in derselben Woche einen Termin und der Service sowohl am Telefon also auch vor Ort war super freundlich und professionell. Ich habe mein Auto dann am Donnerstagnachmittag abgegeben und bereits am selben Abend noch eine Rückmeldung dazu bekommen. Am nächsten Nachmittag war dann alles fertig und ich konnte es abholen. Besonders positiv fand ich den offenen, ehrlichen Umgang: Statt unnötige zusätzliche Reparaturen aufzuschwatzen, hieß es ganz pragmatisch „Das ist nicht sicherheitsrelevant. Wenn es mein Auto wäre, würde ich es nicht machen.“ Genau so wünscht man sich das!”

“Super flexibel und schnell, alles gut funktioniert, keine Probleme. Sehr zu empfehlen!”

“Bislang wohl schon vier- oder fünfmal in den letzten 10 Jahren bei pitstop mit kleineren und zuletzt etwas größeren Reparaturarbeiten. Wurde immer äußerst seriös beraten und das Ergebnis war ebenfalls immer top. An dieser Stelle nochmal besten Dank für alles!”

“Super Werkstatt ! Herr Seidl ist ein super freundlicher Mensch der uns bei allem hilft wir können diese Werkstatt nur weiterempfehlen!!!!”

“Das ganze Team super kompetent, Gute Beratung, schneller Service gutes Preis/Leistungsverhältnis und auch kurzfristig ohne Termin wenn möglich schnelle Hilfe. Super, weiter so!”

“Bin gespannt, wie lange die Reklamationsbearbeitung dauert. Bestellt wurde Fahrleitung in Schwarz und rot im Querschnitt 2,5 mm2. Es wurde leider nur die schwarze Leitung geliefert und das auch noch 20 cm zu kurz und die rote Leitung gar nicht, dafür eine gelbe Leitung in 1 mm2 . Update vom 28.03.2025: die Reklamationsbearbeitung wurde zügig bearbeitet. Am nächsten Tag wurde bereits Am nächsten Tag gab’s ne schriftliche Antwort oder ein Tag später kam der Ersatzartikel. Aber wirklich guter Kundenservice.”

“Super schnell und einfach einen kurzfristigen Termin zum Wechseln der Bremsen gebucht. Pauschale Vorkasse per Paypal möglich. Problemlose Auftragserweiterung bei Fahrzeugabgabe. Fairer Preis und hervorragende Beratung. Auf mögliche zukünftige Verschleiß Schäden wurde hingewiesen ohne auf eine sofortige Reparatur zu drängen. Top! Hatte da schon mehrfach gegenteilige Erfahrung sammeln müssen. Ich komme wieder. Vielen Dank für den Service”

“Am Freitagabend habe ich per E-Mail eine Teileanfrage gestellt und bereits am Samstagmorgen früh eine Antwort erhalten. Noch am selben Tag habe ich die Abholung angekündigt. Als ich ankam, war das Teil bereits vorbereitet und hat auf mich gewartet. Sehr schnelle Rückmeldung und professionelle Arbeitsweise. Freundliches Personal – absolut empfehlenswert! .. On Friday night I sent an inquiry about a spare part by email and received my reply early Saturday morning. I confirmed that I would pick it up the same day. When I arrived, the part was already prepared and waiting for me. Very fast feedback and professional service. Friendly staff – highly recommended!”

“Ich kann die Hobbywerkstatt vorbehaltlos empfehlen. Ich habe problemlos eine Bühne mieten können. Der Chef ist freundlich und hilfsbereit. Eine Stunde Bühne kostet 15€. Ein fairer Preis. Wenn man weiß was zu tun ist kann man seine KFZ-Arbeiten schnell erledigen. Der Arbeitsplatz ist sauber und man kann selbst mitgebrachtes Werkzeug verwenden oder Spezialweekzeug günstig leihen. Top... ich werde definitiv wieder kommen. ✌️”

“Nach einer Panne wurde mir prompt geholfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Positiv überrascht hat mich auch das kollegiale Miteinander. Der Preis war vergleichsweise gut. In der Wartezeit gab es einen kostenlosen Kaffee. Eine klare Empfehlung meinerseits!”

“Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, die alles gründlich erklären und keine unnötigen Arbeiten vornehmen. In meinem Fall wurde für einen kleinen Check gar keine Rechnung gestellt.”

“Der Liefertermin wurde eingehalten. Die kleine Reklamation die ich hatte wurde schnell bearbeitet und eine Ersatzlieferung war in einer guten Woche da. Ich bestelle gerne wieder hier.”

“Hervorragende Arbeit bei Achsvermessung, Glühkerzen ersetzen, Fahrzeugcheck, Fehlersuche und andern Dingen. Faire Preise, gut erreichbar undklare Information.”

“Trotz des gefüllten Terminkalenders habe ich schnelle, professionelle Hilfe erfahren. Motorradfelgen und Reifen angeliefert, am nächsten Morgen Anruf über Fertigstellung erhalten. Und das alles zu absolut fairem Preis. Aus meiner Sicht sehr empfehlenswert! Wenn eine Werkstatt schon im Voraus bedauert, dass keine Termine vereinbart werden können, sollte man selbst planen. Es handelt sich um eine Werkstatt, deren Service sich verzögern kann, nicht um einen Hausarzt, der "nur" ein Rezept ausstellt. Etwas Verständnis erleichtert oft die Zusammenarbeit.”