Autoreparatur in Deutschland

“Ich hatte mein Auto zur Schadensbehebung in dieser Werkstatt und bin rundum zufrieden! Die Reparatur wurde schnell und einwandfrei durchgeführt. Zusätzlich wurde das Auto innen und außen gründlich gereinigt – so einen Service erlebt man selten. Alles lief reibungslos und professionell ab. Kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Super Service! Prima Pannenhilfe auf dem Weg nach DK, innerhalb von 20 Min erledigt. Danke!!!”

“An sich gute Arbeit zu einem fairen Preis. Ölwechsel und Bremsflüssigkeitswechsel für 180€ anstatt 340€ bei einem Vertragshändler. Personal war freundlich und hat sich Zeit für einen genommen. 1:30 waren für den Service angesetzt, in 1:20 war alles erledigt und der Ölwechsel wurde auch noch ins Checkheft eingetragen. Terminvereinbarung war unfassbar einfach über die Seite von ATU, ich weiß nicht wieso so viele Leute in den Rezensionen ein Problem dabei hatten. Die Verdeckung von der Bremsflüssigkeit wurde vergessen wieder aufzustecken. War zwar kein großes Problem, wäre mir bei der Fahrt aber ziemlich wahrscheinlich runter gefallen. Eine Steckschraube, neben der Bremsflüssigkeit hat noch gefehlt, ob sie jetzt schon vorher oder erst im Nachhinein gefehlt hat, kann ich aber nicht sagen. Gesucht wurde sie, gefunden hat sie aber niemand. Trotzdem: Gute Arbeit und gepflegte Werkstatt - Gerne wieder!”

“Ich kann die A T U Filiale in Neustadt nur weiter empfehlen. Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter, eine sehr gute Beratung und auf die Wünsche des Kunden wird zu 100% eingegangen. Ich kann jeden diese Filiale nur weiterempfehlen. Ein riesigen Dank an das Team von A T U. Ich war vorher in einer anderen Werkstatt und da war ich auch das letzte mal. Wer eine Fachwerkstatt sucht der ist bei A T U in Neustadt bestens aufgehoben. Anfangen von der Freundlichen Beratung über das Fachwissen der der Mitarbeiter und die 1a Ausgeführte Arbeit. Für mich steht fest das ich nur noch zu A T U nach Neustadt gehe.”

“Uns wurde bei einer Reifenpanne im Urlaub schnell und professionell geholfen, Vielen Dank auch an Herrn Mennig der mit viel Sachverstand das Problem lösen konnte und auch an Herrn Feser für die flotte Abwicklung.”

“Das war tatsächlich mal eine positive Erfahrung. Nette Leute....Die Inspektion, Reifenwechsel hinten und das Problem beim Starten....alles jutt”

“Unser Auto wurde zur vollen Zufriedenheit repariert, ich bleibe auch weiterhin bei dieser Werkstatt. Vielen Dank für die schnelle und tolle Reparatur ! Die Arbeiten waren sehr umfangreich, da es ein Kombi ist. Es wurde ein neues Seitenteil eingebaut und neu lackiert. Wie gesagt, eine einwandfreie Reparatur!”

“Heute war ich bei Euromaster zum Reifenwechsel – und ich bin rundum zufrieden! Alles hat reibungslos funktioniert. Das Personal war sehr freundlich, professionell und schnell. Ich wurde sogar mit einem Kaffee bedient – ein kleiner, aber feiner Service, der zeigt, wie sehr hier auf Kundenfreundlichkeit geachtet wird. Im Vergleich zu anderen Werkstattanbietern wie ATU schneidet Euromaster für mich deutlich besser ab. Die Atmosphäre war angenehm, es gab keine lange Wartezeit, und man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Ich würde Euromaster ohne zu zögern 5 – oder sogar 6 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Klare Empfehlung für alle, die auf guten Service, Freundlichkeit und Effizienz Wert legen!”

“Super sympathisches und kompetentes Team! Gutachten und Hauptuntersuchung sehr zu empfehlen!”

“Freundliche und kompetente Kundenberater, hervorragender Service. Wartezeit beim Reifenwechsel wie vereinbart. Sehr empfehlenswerte Werkstatt.”

“Von A bis Z alles in Ordnung. Alle sehr freundlich und kompetent. Bei Problemen sehr kulant und Kundenorientiert.”

“Das ganze Team hat mir geholfen einen Winterreifen zu besorgen und zu wechseln. Damit ich vor dem Feiertag nachhause fahren konnte 450km, nach dem ich aus der Kaserne Dienstschluss hatte. Super top Team und Service und günstig war es auch noch. Danke das ihr mein verlängertes Wochenende versüßen konntet.”

“Ich habe in diesem Autohaus für meinen Sohn eine Audi TT gekauft. Wir waren 2 x dort. Den Wagen konnten wir in Ruhe alleine anschauen, Fragen stellen, eine Probefahrt machen. Sehr nette angenehme Zusammenarbeit. Unklarheiten wurden ohne Probleme geklärt. Abholung des Fahrzeuges toll vorbereitet. Herr Nagorni hat sich total bemüht den kompletten Ablauf übersichtlich zu organisieren.”

“Ich heute mit meinem Tesla zum Winterräderwechsel dort. Es ging schnell und mir wurde auch mehrmals ein Kaffee bzw. Heißgetränk angeboten. Top.”

“Ich bin seit ein paar Jahren sehr zufrieden mit den Mitarbeitern und der Arbeit dieser Werkstatt. Alle sind sehr freundlich und professionell. Sie erklären mir alles ausführlich und nehmen sich Zeit für die Kunden. Das man da mal ein paar. Minuten warten muss nehme ich gerne in Kauf.”

“Habe vor ca einem Jahr zu dieser ATU Filiale gewechselt, trotz längerer persönlichen Anfahrt. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Terminvergabe klappt auch bestens - wie auch die vorhergesagte Abholzeit! Nur zu empfehlen”

“Tolle Kommunikation, Terminbestätigung per SMS, Anruf nachdem das Auto fertiggestellt ist. Tolle und freundliche Abwicklung. Sogar der zuvor abgestimmte preisliche Rahmen hat gepasst. Danke”

“Ich kann die tw. schlechten Rezensionen von einigen Leuten über die Firme Gebr. Wagenführer nicht nachvollziehen. Ich brachte meinen X3 auf Empfehlung eines Freundes zum ersten mal zu dieser freien Werkstätte, da mir die Kosten bei den BMW Vertragswerkstätten zu teuer sind. Ich habe den Kundendienst und die Bremsen neu machen lassen. Einen Termin hat man mir kurzfristig erteilt, ich wurde freundlich empfangen und alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.”

“Seit Jahren komme ich nun schon mit meinen alten Autos hierher. Immer faire Preise und korrekte Abrechnung. Es ist sauber und es war bisher immer eine Hebebühne frei. Und die Leute, die hier ihr Auto reparieren sind sehr hilfsbereit!”

“Wir waren in der letzten Zeit mehrfach für Reparaturen und TÜV in dieser Filiale und sind rundum zufrieden. Von der äußerst freundlichen Dame an der Kasse über die Werkstattannahme bis hin zum Meister - durchweg freundlich, hilfsbereit und authentisch. Da kommt man gerne wieder.”

“Ich möchte mich ausdrücklich bei Antonio (ATU) bedanken. So viel Einsatz, Ehrlichkeit und Menschlichkeit erlebt man heutzutage leider viel zu selten. Ich war eigentlich nur wegen einer Kleinigkeit dort, aber Antonio hat sich die Zeit genommen, genau hinzuschauen. Zum Glück. Denn was dabei ans Licht kam, war kein kleiner Mangel, sondern ein Zustand, der für mich und andere Verkehrsteilnehmer ernsthaft gefährlich hätte werden können. Er war von Anfang an offen, ehrlich und direkt. Man hat gemerkt, dass es ihm nicht um Geld oder schnelles Abfertigen ging, sondern wirklich darum, mich vor Schlimmerem zu bewahren. Er hat sich intern abgestimmt, mir alles verständlich erklärt. Ich bin ihm sehr dankbar, denn ohne seine Aufmerksamkeit und sein Engagement hätte das Ganze richtig böse enden können. So einen Mitarbeiter wünscht man sich: fachlich stark, menschlich korrekt und mit Rückgrat. 10/10 – bitte mehr Menschen wie Antonio.”

“Bisher immer positive Erfahrungen mit der Filiale in Grünstadt gemacht. Gerade bei kleineren Reparaturen, die man womöglich auch in Eigenregie durchführen kann (will), sind die Kollegen (im Verkauf, bei Bedarf auch aus der Werkstatt) gerne bereit auch mal Tipps zu geben wenn doch mal tiefergehenden technische Fragen zur Durchführung aufkommen. Das hier in dem Moment oftmals geholfen wird ohne eine Gegenleistung zu verlangen, rechne ich den Mitarbeitern hoch an und kaufe daher dort gerne sämtliche Verbrauchsmaterialien (oder Ersatzteile) für mein Auto.”

“Ich bin mit der A.T.U.-Filiale in Trotha sehr zufrieden. Jedes Mal, wenn ich dort war, wurde mir schnell und zuverlässig geholfen. Die Werkstatt arbeitet immer ordentlich und sauber, und man merkt, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit – man fühlt sich gut aufgehoben und kompetent beraten. Besonders die Mechaniker machen einen hervorragenden Job: fachlich versiert, ehrlich und effizient. Ich kann A.T.U. in Trotha uneingeschränkt weiterempfehlen und komme jederzeit gerne wieder!”

“20240920 Nach einigen negativen Erfahrungen in der Vergangenheit habe ich ATU noch einmal eine Chance gegeben, mich von ihrer Qualität zu überzeugen. Vorab hatte ich einen Kostenvoranschlag für einen Satz Allwetterreifen angefordert und erhielt diesen auch sehr schnell. Ich hatte mehrere Firmen in Halle angeschrieben, doch etwa die Hälfte reagierte gar nicht. Zu meiner Überraschung war ATU am günstigsten. Der Termin wurde zeitnah vereinbart, und die Montage der Reifen verlief reibungslos. Der Empfang war freundlich, und die Arbeiten dauerten weniger lang als erwartet – soweit alles positiv. Auf den ersten Blick war ich zufrieden. Doch als ich anschließend zur Waschanlage fuhr, fiel mir auf, dass die Felgen mit einem Schmiermittel verschmutzt waren, vermutlich um die Reifen leichter aufziehen zu können. Das ist zwar ärgerlich, aber noch verschmerzbar. Was allerdings weniger erfreulich war: Die Radnabenkappen waren zerkratzt. Hier sollten die Mitarbeiter unbedingt darauf achten, sorgsam mit fremdem Eigentum umzugehen. Trotz dieses Vorfalls sehe ich keinen Grund, ATU nicht erneut aufzusuchen, da der Service insgesamt gut war. Eine entsprechende Sensibilisierung des Personals würde den positiven Eindruck jedoch weiter stärken.”

“Was von eine freundliche Personal Sehr hilfsbereit und aufmerksam. Ich bin heute erste mal dort für Auto Reifen Und ja kommt raus guckt sofort das Auto also war unkompliziert schnell und einfach erledigt. Sehr zu empfehlen”

“Top-Beratung und sofortige Hilfe bei ATU Erfurt - Weimarische Straße! Ich war in der Filiale in der Weimarischen Straße 22b in Erfurt, um eine neue Autobatterie zu kaufen, da meine alte den Geist aufgegeben hatte. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hat mich schnell und präzise beraten, welche Batterie (Marke/Typ) für mein Fahrzeug die beste Lösung ist. Die Auswahl war groß und die Preise transparent. Besonders positiv fand ich, dass die Verfügbarkeit der Batterie sofort gegeben war. Ich musste nicht lange warten und konnte das Problem schnell lösen. Die Abwicklung an der Kasse war ebenfalls zügig und freundlich. Ein großes Lob an das Team für die unkomplizierte und professionelle Hilfe! Ich empfehle diese ATU Filiale uneingeschränkt weiter, wenn man schnell und gut beraten Ersatzteile, wie Batterien, benötigt.”

“Servus.Ich bin sehr mit der Leistung und den Preisen sehr zufrieden.Die Autos in diesem Niedrigpreissegment sind schwierig zu finden und bei dieser Firma findet jeder ein gutes günstiges Auto.Danke und weiter so.Daumen hoch.”

“Super Service, der Preis sehr fair. Ohne Termin an einem Samstag Räder gewechselt. Vielen Dank.”

“Top Preis War da um Dellen weg zumachen und neu Lackiert. War der Hammer 3 Tage fertig und hatte ein Mietwagen gekriegt für die Zeit. Alles ohne Probleme geklappt. Danke an das Team von Auto Martin .”