Autowerkstatt in Deutschland

“Sehr nette Mitarbeiter! Der Weg von Fulda nach Bad Hersfeld zu Dürkop lohnt sich. In Fulda erreiche ich nie telefonisch den Kia Partner. Hier erhalte ich sofort und schnell eine Rückmeldung und einen Termin. Herr Rimer war sehr kompetent.”

“Ich empfehle die Werkstatt mit vollster Zufriedenheit weiter! Meinen Mercedes konnten nicht mal die Leute bei Mercedes reparieren. Es war schlussendlich ein Steuergerät defekt, welches mit dem nötigen Wissen repariert wurde. Vielen herzlichen Dank nochmal!”

“Ich hab dort mein Kind gewickelt und es war alles vorhanden außer Pampers und feuchtütcher dies aber selbstverständlich ist aber eine wickelunterlage vorhanden das fand ich sehr schön.”

“Wir mussten heute auf dem Weg in den Urlaub wegen einer Panne die Autobahn verlassen und sind zum Autohaus Hückstedt gefahren. Sofort wurde uns unkompliziert geholfen. Das ist nicht selbstverständlich. Wir bedanken uns recht herzlich für diesen tollen Service und besonders bei Herrn Krabbe.”

“Absolut Top und zu empfehlen! Da weiß man was man macht!”

“Sehr günstiger Sprit, ca 1-2 Cent billiger als andere Tanken in Schwerin.”

“Ich bin langjähriger Kunde und stets zufrieden, vom Autokauf über den Service bis zu Reparaturen. Auch diesmal wurde ich wieder bestätigt: Zwei Mal dort angerufen, beide Male eine sehr freundliche Dame am Telefon, vermutlich sogar dieselbe. Ich wollte nur wissen, ob man mir ein Ersatzteil bestellen kann. Teilenummer durchgegeben, sie wollte sich sofort kümmern und zurückrufen. Keine 2 Minuten später kam der Rückruf. Die Kollegen aus dem Lager haben das Teil bereits bestellt, und ich kann es am nächsten Tag abholen, sogar günstiger als bei eBay. Großes Lob an die Dame am Empfang und an das Lager-Team für die schnelle und reibungslose Abwicklung. Das ist Service der Extraklasse ★★★★★ Genau so gewinnt und behält man Kunden. Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Menschen neigen dazu, negative Erlebnisse eher zu bewerten als positive und ich bin da nicht anders. Genau deshalb teile ich heute bewusst meine positive Erfahrung. Und Aussagen wie „inkompetent“… sagen mehr über den Verfasser aus als über das Autohaus. Meine Erfahrung zeigt das genaue Gegenteil. Für meinen Mercedes bleibt dieses Autohaus definitiv mein Ansprechpartner. Liebe Grüße an das gesamte Autohaus-Team!”

“Bester Lackierer, seit Jahren immer wieder zufriedener Kunde.”

“Ich hatte Sonntags einen Kühlwasserverlust und bin quasi vor der Werkstatt liegen geblieben. Bereits am Montag wurde das Auto wieder repariert und war schnell einsatzbereit. Preise sind ok, Service auch. Gab nichts zu beanstanden.”

“Rückleuchten Set vor Weihnachten bestellt und trotzdem innerhalb der Lieferzeit schnell erhalten. Ware ist gut verpackt gekommen und hat die erwartete Qualität. Bin sehr zufrieden auch der Kundenservice war trotz vorweihnachtlichem Stress sehr freundlich.”

“Ja auf jeden Fall. Hier gibt es Artikel die es in anderen Baumärkten nicht gibt”

“Wir waren nur hier um über den ADAC einen Mietwagen zu holen, aber die Leute waren alle super nett und zuvorkommend. Alles wurde sehr gut erklärt. Es wurde sich Zeit genommen und wir haben uns gut informiert gefühlt. Danke an das Team.”

“Super nette Mitarbeiter und ein klasse Service. War heute eigentlich nur zum Birne tauschen da, Touren, und es wurden sofort noch ein paar kleine Reparaturen gemacht. Schnell und preiswert. Danke dafür und immer wieder.”

“Ich fuhr hier hin aufgrund der bereits positiven Rezensionen und tatsächlich schwärmte mein Kollege förmlichst von „diesem“ Dekra-Team. Da ließ ich mich nicht lumpen und wollte mich selbst überzeugen und stellte meinen A5 mit Spurverbreiterung sowie größeren Felgen vor. Bei den Felgen (20‘‘) war mir wichtig, die möglichst größte Spurverbreiterung zu erzielen. Zuerst begutachtete ein Mitarbeiter dies und riet mir, Gutachten und alles was dazu gehört seinem Kollegen zu schicken, da dies in meiner Kombination lediglich per Einzelabnahme möglich sei. Dies tat ich und erhielt auch am nächsten Tag einen Termin. Zuerst einmal: beide Mitarbeiter waren super freundlich, es wurden tausende Fragen meinerseits vollständig und fachgerecht beantwortet. Es wurde sich bemüht einen Termin zu finden, an dem es beiden passte, da ich eigentlich von „weiter“ weg komme um es bis 18 Uhr zu schaffen. Lange Rede kurzer Sinn.. Felgen und Spurverbreiterung konnten problemlos eingetragen werden, es wurde das Maximum rausgeholt und ich werde in Zukunft gerne wieder hier her kommen. Auch preislich war dies deutlich unter dem geschätztem also ich bin völlig und ganz zufrieden… nun kann ich rechtlich und mit meinem Gewissen gut und beruhig damit fahren! Danke nochmals für alles ! Mit freundlichen Grüßen Fischer”

“Alles gut gelaufen Werkzeug alles vorhanden sehr freundlich und preislich auch alles top”

“Tolles Team, sehr freundlich und stets hilfsbereit. Seit vielen Jahren leihe ich mir dort Hochdruckreiniger und andere Geräte aus und bin immer sehr zufrieden mit dem gesamten Service. Und falls es Herausforderungen gibt, wurde alles versucht, um Lösungen zu finden. Absolut empfehlenswert.”

“Schnell, kompetent und faire Preise.... Sogar im Notfall nach Stunden nen neuen Reifen auf der Felge gehabt ...Prima”

“Exzellenter Service, höchste Kompetenz und schnelle Terminfindung Dank Alexander Tiffert. Nachdem eine anderer Audi Vertrags-Werkstatt zweimal nur die Sicherung gewechselt und die eigentliche Ursache nicht gefunden hatte, haben Herr Tiffert und seine Kollegen den Fehler innerhalb von kurzer Zeit aufgespürt. Er ist nicht nur sehr verbindlich und kümmert sich proaktiv, sondern erklärt auch jeden Schritt verständlich und hält direkt Rücksprache mit einem. Man fühlt sich bei ihm von Anfang an in den besten Händen und hat volles Vertrauen in seine Arbeit. Solch einen Service findet man heute nur noch selten. Vielen Dank, dass ein großes Problem nun mit wenig Aufwand schnell behoben ist.”

“Ausfall der Lenkhilfe bei Mercedes GLC auf der A 2, und das mit Wohnwagen am Haken, das möchte ich nicht nochmal erleben. Absolut super dann der Abschlepp-Service von Fa. Lesum. Nach kurzer Wartezeit war das Auto schnell verladen, Wohnwagen hinten dran und dann zum Benz-Autohaus in Braunschweig. Unser Kurzurlaub wäre da zu Ende gewesen, weil es kein Ersatzfahrzeug gab, schon gar nicht über Pfingsten und mit Anhängerkupplung. Und wieder half der ADAC: Mietwagen mit Kupplung für eine Woche, Urlaub gerettet. Besonderen Dank an Herrn Fiedler, der sich ruhig und umsichtig um alles gekümmert hat, aufgeregt waren wir ja schon selbst genug. Genau so soll es sein, Glückwunsch zu solchen Mitarbeitern !!!”

“Ein Super Team immer nett und freundlich”

“Sauber me Tankstelle und freundliches Personal”

“Super freundlich, kurzfristig Termin verfügbar, Preise überschaubar, top Arbeit, gerne wieder”

“Meine Frau und ich sind, als wir auf dem Weg daran vorbeikamen, spontan ins Autohaus, da wir Interesse an einem ID.7 hatten. Da es bereits kurz vor Feierabend war, hatten wir schon damit gerechnet, dass der Spontanbesuch keine Früchte tragen würde, doch Fehlanzeige. Herr Gerke hat sich für uns Zeit genommen und uns die Optionen gezeigt. Das für uns perfekte Fahrzeug war leider nicht vor Ort, allerdings hat Herr Gerke alles für uns in die Wege geleitet, dass wir das Fahrzeug so erhalten konnten, wie wir es uns vorgestellt haben. Er war sehr freundlich, stand uns die ganze folgende Zeit beratend per Mail zur Verfügung und war immer freundlich und hilfsbereit. Inzwischen haben wir mit dem Auto schon ein paar wenige Monate und zwei Urlaube verbracht und sind sehr zufrieden. Wir haben uns sehr gut beraten und wohl gefühlt, ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.”

“Ich hatte einen Reifenplatzer und musste dringend eine Werkstatt aufsuchen. Mir wurde sofort geholfen. Ich musste nur etwa eine halbe Stunde warten, bekam ein kaltes Getränk angeboten und mein Auto wurde zügig repariert. Ein neuer Reifen war schnell drauf und ich konnte meine Reise ohne weitere Probleme fortsetzen. Toller Service und sehr freundliches Personal”

“Guter Service und freundliche Mitarbeiter komme immer wieder gern”

“Sehr empfehlenswert. Ich hatte das Auto im Internet entdeckt Termin ab gemacht. Fahrzeug begutachtet und von dem sehr angagierten Verkäufer der geduldig alle Fragen beantwortet hat, gekauft Bei der Übergabe wurde der Cupra uns wirklich mehr als Ausführlich erklärt. Wir können das Autohaus Cordes auf jeden Fall weiter empfehlen und natürlich den Verkäufer Herr Steinke.”

“Vor 3 Monaten war ich in Begleitung meines Mannes(Rollstuhlfahrer) in dem Autohaus um mir das Auto anzuschauen was ich im Internet gesehen habe. Dort angekommen wurde ich von Herrn Kai Uwe Mees freundlich empfangen. Er zeigte mir umgehend das Auto und erklärte mir alles. Herr Kai Uwe Mees hat natürlich auch gefragt ob mein Mann ins Auto kommt(Beifahrer) wegen dem Rollstuhl. Es wurde seitens meines Mannes bejaht. Natürlich kamen meinerseits Fragen auf die von Herrn Kai Uwe Mees umgehend beantwortet wurden. Ich brauchte also nicht lange überlegen ob ich das Auto nehme oder nicht. Im Büro wurde dann alle Formalitäten erledigt. Es war ein sehr nettes Verkaufsgespräch denn ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beraten. Herr Kai Uwe Mees ist als Verkaufsberater sehr zu empfehlen. Er ist sehr hilfsbereit auch jetzt noch 3 Monate nach dem Kauf wenn noch Fragen/Probleme sind denn man kann ihn jederzeit kontaktieren egal ob per E-Mail, telefonisch oder persönlich in dem Autohaus.”