HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Ennepetal
“Super Service, mir wurden sogar zwei 25 kg-Säcke bis ins Auto getragen. Vielen Dank und ich komme bestimmt wieder”
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“Super Service, mir wurden sogar zwei 25 kg-Säcke bis ins Auto getragen. Vielen Dank und ich komme bestimmt wieder”
“Sehr hilfsbereit, gute und nette Beratung, günstige und angemessene Preise. Dort kann man wenigstens noch lose Ware: wie verschiedene Sandsorten, Mutterboden und vieles mehr bekommen. Auch die Blumenerde in 40 l-Säcken, sowie Mulch in Säcken haben eine hohe Qualität. !!!!! Gut, dass es noch so einen Baustoffhändler gibt!!!!!”
“Mittelgrosser markt , ich finde eigentlich immer alles was ich brauche ! Mitarbeiter könnten im Laden etwas freundlicher sein. Aber das scheint so ein "Baumarkt-Ding" zu sein”
“Ich habe heute nur eine Gasflasche getauscht. Es war ein sehr nettes Gespräch mit dem Mitarbeiter Herrn Kroll. Er ist wirklich mit Leib und Seele bei der Arbeit. Nochmals vielen Dank.”
“Super schnelle Lieferung der insektenschutztür. Etwas schwieriger zusammenbau. Aber sonst alles super und stabiles Material”
“Der Mitarbeiter Herr Worthmann hat mir heute sehr freundlich und hilfsbereit weiter geholfen. Aus dem Rest einer Fußleiste musste ein 1,6 cm kleines Stück abgesägt werden. Hätte ich nie geschafft. Er hat das professionelle und völlig kostenlos für mir erledigt. Vielen Dank für ihre Hilfe. Passt alles!”
“Die schlechten Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Mir wurde immer bestens geholfen. Da ist ein super Team und es macht Spaß dort einzukaufen. Vor allem ist das Team präsent und jederzeit sichtbar. 100% empfehlenswert”
“Kleiner "Baumarkt" hier im Ort, gut sortiert. Günstig gelegen.”
“Ich habe hier schon mehrmals etwas gekauft und bin eigentlich immer fündig geworden, die Verkäufer sind nett und hilfsbereit. Auch das ausleihen eines Transporters ging mehrmals ohne Probleme und recht zügig. Ich kann persönlich die ganzen schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen.”
“Ich verstehe die negativen Bewertungen hier nicht. Es ist ein Sonderposten-Markt, dass man dort kein absolut schickes, supermodernes Einkaufserlebnis hat, muss doch dnan bewusst sein. Der Markt ist gut sortiert, die Mitarbeiter immer freundlich und die Sonderangebote wirklich sehr gut. Eigentlich liegen selbst die Dauer-Angebotemeistens etwas unter den regulären Supermarkt Preisen und besonders saisonale Deko-Artikel sind dort oft zu unschlagbaren Preisen zu ergattern. Ich gehe gern dort einkaufen!”
“Guten Morgen, ich kann die negativen Bewertungen mancher Personen hier nicht nachvollziehen. Wer ständig Kritik übt, sollte vielleicht zuerst die eigene Fehlerquelle prüfen. Ich kaufe sehr gern bei Ihnen ein, weil das gesamte Team – Damen wie Herren – konsequent Leistung liefert. Schriftliche Anfragen werden zügig und sauber beantwortet, Telefonate laufen lösungsorientiert und verbindlich. Ich habe selbst erlebt, dass meine Rückfragen unnötig waren, weil alle Details im Angebot klar beschrieben waren. Fehler lag also bei mir, nicht bei Ihnen. Auch das Retourenhandling ist bemerkenswert großzügig, und die Fahrer packen auf der Baustelle sogar bei anderen Tätigkeiten mit an. Genau so funktioniert Servicekultur, die Impact schafft. Wer gut gelaunt und offen auftritt, macht das Leben leichter – und genau diese Energie spürt man bei Ihnen. Ich bin wirklich dankbar, dass es die Firma Klatt in Lübeck gibt. Liebe Grüße an das gesamte Team Christian Schäfer”
“Heute sehr positiv überrascht gewesen. War vorher bei einem großen Baumarkt in Kitzingen um einen Schlüssel nachmachen zu lassen. War wohl nichts - Schlüsselrohlinge alle zu lang laut dem Mitarbeiter. Multi-Service Kitzingen geschlossen.... Also ab nach Ochsenfurt zum Ruhl. Beim hineinlaufen sehe ich schon das gleiche System wie in Kitzingen - gleicher Schlüsselschrank, gleiche Rohlinge. "Klasse" dachte ich mir. "Wird wieder nichts...." Der freundliche Mitarbeiter nimmt meinen Schlüssel und vergleicht einige Rohlinge. ...und fängt mit dem Schleifen an. Kurze Zeit später drückt er mir 2 nachgemachte Schlüssel in die Hand mit den Worten: "Sry. Hat bissl länger gedauert. Musste noch zurecht schleifen. War nicht 100 Prozent passgenau da." Direkt Zuhause getestet. Beide Schlüssel passen perfekt. Vermieter den Ersatzschlüssel in die Hand gedrückt. Garage wieder abgeschlossen und zugänglich. Tag gerettet. Danke für den Einsatz!!!”
“Sehr freundlich und hilfsbereit sehr gutes Sortiment Verkäufer super freundlich”
“Freundliches hilfsbereites Personal, obwohl viel los war haben die Mitarbeiter ihr bestes gegeben. Schade das die Unternehmen immer am Personal sparen um die Lohnkosten zu senken, und dadurch die wenigen Service Kräfte damit ans Limit getrieben werden! Das spürt man leider mittlerweile fast überall!”
“Super schnelle und kompetente Auskunft am Telefon und beim persönlichen abholen, hat alles gut geklappt. Kann ich nur empfehlen”
“Normalerweise schreibe ich ja keine Rezensionen oder wenn, dann nur bei negativen Erfahrungen :D aber der junge Mann in der Sanitärabteilung im OBI war so freundlich und hat sich für mich so viel Zeit genommen, dass ich mich verpflichtet fühle, das mal loszuwerden. Das Klischee eines Baumarktmitarbeiters, der sich vor den Kunden versteckt und dazu inhaltlich keine Ahnung hat, wird hier auf jeden Fall nicht erfüllt! Ich wurde gut beraten und weiß jetzt auch, was ich brauche. Vielen Dank! Beim nächsten Mal fahre ich gerne wieder nach Uhingen raus anstatt nach Göppingen.”
“Sehr hilfsbereites Personal ! Bin begeistert!! So stelle ich mir fachliche Hilfe vor.”
“Ein Baumarkt nach meinem Geschmack. Tolle Auswahl, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Für mich kommt kein anderer in Frage. Immer wieder gern.”
“Habe heute morgen eine erstklassige Beratung bekommen, das Material wurde aufgeladen und der Preis war besser als im Baumarkt. Volle 5 Sterne, die auch das sehr freundliche Personal bekommt.”
“Wir haben zum ersten Mal im OBI eine größere Bestellung aufgegeben. Wir sind eher durch Zufall in den Markt. Herr Suntie hat uns bestens in der Holzabteilung beraten und konnte mit seinem Fachwissen überzeugen. Sehr empfehlenswert!”
“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich war heute bei OBI in Feuerbach zur Farbanmischung und wurde von Frau Aktürk beraten – und ich muss wirklich sagen: absolut top! Sie war extrem kompetent, hat sich Zeit genommen und sich sofort darum gekümmert, als eine unserer Farben gefehlt hat. Sie hat sogar bei einem anderen OBI angerufen, um sicherzustellen, dass wir die fehlende Farbe dort direkt bekommen können. Wir haben uns sehr gut beraten und bestens betreut gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service!”
“Kann ich nur weiterempfehlen! Super Service, persönliche Ansprechpartner! Ich hatte eine LED Kerze bestellt, wurde zügig geliefert. Leider war die Ware mangelhaft, aber es wurde ohne Problem sofort eine neue und funktionierende geschickt, die Antwort auf meine Mail kam umgehend. Sollte überall so sein, dort ist der Kunde noch König;) Mit der Ware bin ich nun auch voll zufrieden! Alles richtig gemacht:)”
“Sie haben sicher nicht so eine große Auswahl wie andere Baumärkte. Aber die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Auch für komplexe Probleme wird oft eine Lösung gefunden. Kann nur sagen "Daumen hoch"”
“Auf der Suche nach einem besonderen Tisch für meinen Balkon habe ich dieses Weinfass gefunden. Ein wunderbares Fass das wie erwartet auch schon mal einen vielleicht ganz edlen Tropfen von innen gesehen hat. So hat es für mich einen ganz besonderen Charme warum ich mich auch zum Kauf entschieden habe. Samstag Abend bestellt, gleich am Montag erhielt ich eine Versandbestätigung und Mittwoch Vormittag rief mich ein Spediteur an und sagte in ca. 1 Stunde ist er bei mir. Da ich nicht zu Hause war hat der Fahrer, wie am Telefon besprochen, das Fass in mein Carport gestellt. Ich war vom Ablauf meiner Bestellung sehr begeistert und würde jederzeit wieder kaufen.”
“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Man fühlt sich gut beraten und willkommen. Der Markt ist übersichtlich und bietet eine große Auswahl. Komme immer wieder gerne hierhin.”
“Gute Kundenberatung und Nette Mitarbeiter”
“Die Husqvarna Kundenbetreuung wird für uns seit vielen Jahren sehr zuverlässig und fachlich hervorragend durchgeführt. Wir sind absolut zufrieden.”
“Der Laden hat alles was einen guten Baumarkt für mich ausmacht. Ja, das Gebäude hat definitiv seine guten Jahre hinter sich, versprüht aber einen Charme, der mir wirklich gut gefällt. Nicht so geleckt, wie die bekannten Baumarktketten, sondern eben ein Baumarkt wie er "früher" war. Es ist alles da was man braucht und das Personal sehr nett. Ich würde dort definitiv wieder einkaufen.”