Fahrradgeschäft in Deutschland

“Danke an Michel, von der Fahrrad Abteilung, dieser hat schnell und sehr kompetent mein Long Tail wieder fahrtauglich gemacht. Es hat sich seit der letzten Durchsicht, vor circa 6 Monaten viel getan und ich bin sehr Positiv überrascht. Danke nochmals, Micha”

“Wir waren am Samstag den 05.07.25 in Dresden und haben bei dieser Gelegenheit mal bei euch vorbeigeschaut, da wir uns zwei E-Bikes von CUBE zu legen wollen. Eine grobe Auswahl, was für Räder wir wollen hatten wir schon vorher getroffen. Nach längeren Anschauen der Räder wurden wir vom Verkäufer Herrn Stephan Gietzelt angesprochen und freundlich gefragt ob er uns behilflich sein kann. Anschließend hat er sich genügend Zeit und viel Geduld für eine absolut fachkompetente, freundliche und lockere Beratung mit mehreren Probefahrten auf der Teststrecke und der Beantwortung unserer vielen Fragen genommen. Am darauffolgenden Montag sind wir dann nochmal hingefahren um uns zwischen den reservierten E-Bikes zu entscheiden. Dabei wurden wir wieder durch Herrn Stephan Gietzelt excellent beraten und haben dann zwei CUBE E-Bikes gekauft. Ein ganz dickes, großes Lob und Dankeschön noch mal an Stephan aus der E-Bike Abteilung, welcher sich von Anfang bis Ende super um uns gekümmert hat. Grüße Kersten & Carola”

“Decathlon bietet eine riesige Auswahl an Sportartikeln für jede Sportart. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent, was bei Fragen sehr hilfreich ist. Die Preise sind fair, und die Qualität der Produkte überzeugt.”

“Wer das Technikcenter nicht kennt, fährt achtlos dran vorbei. 30 Meter!! neben der Hauptstrasse verkauft der freundliche Eigentümer nicht nur viel Nützliches. Er repariert auch Mopeds, Fahrräder, Rasenmäher etc. kompetent und sehr zeitnah. Und es gibt viele große und kleine Ersatzteile. Habe hier endlich den passenden Fahrrad-Spiegel gefunden, gut und preislich sehr o.k., und noch Tipps dazu bekommen. Hoffentlich entdecken noch viele Neukunden diesen Geheimtipp. Damit der Laden noch lange erhalten bleibt.”

“Meine Frau und ich möchten unsere außergewöhnlich positive Erfahrung bei XXL Fahrrad teilen. Unser Besuch wurde vor allem durch die hervorragende Beratung von Matze Bergmann zu einem echten Highlight. Schon zu Beginn hat uns Matze Bergmann mit seiner freundlichen, aufmerksamen und professionellen Art überzeugt. Er nahm sich viel Zeit für uns, hörte geduldig zu und stellte gezielte Fragen, um genau zu verstehen, was wir uns wünschen und welche Anforderungen wir an unsere neuen Fahrräder haben. Man merkte sofort, dass ihm eine ehrliche, individuelle Beratung wichtiger ist als ein schneller Verkauf. Besonders beeindruckend war, wie verständlich und nachvollziehbar er selbst technische Details erklärt hat – von Rahmengrößen über Schalt- und Bremssysteme bis hin zu ergonomischen Feinheiten. Alles wurde ruhig, klar und kompetent erläutert, sodass wir uns jederzeit bestens aufgehoben fühlten. Er zeigte uns verschiedene Modelle, erklärte Vor- und Nachteile und half uns dabei, genau die Fahrräder zu finden, die perfekt zu uns passen. Auch beim Probefahren nahm er sich viel Zeit, stellte die Räder optimal ein und achtete darauf, dass wir uns wirklich wohlfühlen. Dank Matze Bergmann haben wir beide nicht nur die idealen Fahrräder gefunden, sondern auch ein Beratungserlebnis gehabt, das weit über das Übliche hinausgeht. Seine Kompetenz, Geduld und sympathische Art machen ihn für uns mit Abstand zum besten Mitarbeiter, den wir je in einem Fahrradgeschäft erlebt haben. Ein ganz großes Dankeschön an Matze Bergmann für diese außergewöhnliche Beratung und den hervorragenden Service!”

“Top Service – absolut empfehlenswert! Trotz Stress war das Team super hilfsbereit und freundlich. Mein Fahrrad wurde schnell und professionell repariert. Die Ruhe und Gelassenheit der Mitarbeiter hat mich beeindruckt. Vielen Dank – ich komme gerne wieder.”

“Wir kamen kurz vor Ladenschluss und trafen auch dann noch auf ein sehr entspanntes, zuvorkommendes und freundliches Team. Der schnelle Besuch war auch sehr erfolgreich...ein schickes BMX mit passendem Helm machte meinen Sohn glücklich. Lieben Dank!”

“Heute ein positives Erlebnis in der Lübecker Filiale verbucht. Ein heruntergefallener Artikel meiner Einkäufe wurde anscheinend schnell durch einen unehrlichen weiteren Kunden eingesteckt. Als ich meinen Verlust den Jungs vom Infopunkt mitteilte, dass ein von mir bereits bezahlter Artikel nicht mehr auffindbar sei, wurde der sehr nette Filialleiter zur Hilfe geholt. Dieser prüfte meinen Bon und handelte Kunden- und Lösungsorientiert und händigte mir einen neuen Artikel aus. Wirklich freundlicher Umgang und zum Glück kein frustrierendes Einkaufserlebnis. Da komm ich gerne wieder einkaufen. TOP und vielen Dank”

“Kam heute gegen 16:30 notgedrungen hier an mit einem platten Hinterrad. Wurde trotz der stark drängenden Zeit und akutem Personalmangel sehr herzlich aufgenommen und super beraten. Habe es dem Juniorchef und seinen lieben Mitarbeitern zu verdanken, dass ich meinen Weg nach Hause noch rechtzeitig antreten konnte. Sehr freundliches und kompetentes Team, absolut zu empfehlen für jegliche Art von Fahrrad Service, jederzeit gerne wieder ”

“Wir wurden sehr gut beraten. Der Sohn ist glücklich über seine Errungenschaft. Das Geschäft ist sehr gut sortiert.”

“Weil ein spezielles Fahrrad nur hier vorrätig war, sind wir etwas länger gefahren und es hat sich gelohnt! Service 10\10 Beratung 10\10 Fahrräder 10\10 Personal 11\10 :) So eine gute Freundlichkeit und Kundenorientierung habe ich noch nie erlebt. Wir wurden extrem gut und kompetent beraten. Es wurde auf alle Fragen eingegangen und wir wurden auf Augenhöhe behandelt. Die Atmosphäre im Store ist wundervoll und es war einfach ein sehr schönes Erlebnis! Für uns wurde extra nochmal im Langer nachgeschaut und es wurde sich Zeit genommen. Auch die direkte Montierung von einem neuen Sattel war extrem erleichternd, da es auf Anhieb optimal eingestellt wurde.”

“***** TOP Beratung und super freundlich ***** Auf der Suche nach einen neuen DEUTER Fahrradrucksack hatte ich eine gute Auswahl. Meine Wunschfarbe wurde nachbestellt (Ihnen Vorlasse etc) und ich konnte ihn nun abholen. Super geschultes Personal und große Auswahl. Die Woche zuvor haben wir bereits Inline-Schoner für Kinde (5Jahre) dort gekauft. Vielen Dank, super Team - weiter so”

“Unkompliziert und zuverlässig. Immer wieder gerne!”

“Wir hatten eine fantastische Erfahrung im Velorep - I:SY Flagship-Store in Karlsruhe-Durlach! Frau Schwander-Ritter und Herr Troffer waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die Beratung war top – keine Frage blieb unbeantwortet, und man nahm sich wirklich Zeit für uns. Besonders begeistert waren wir von der Möglichkeit, alle Modelle direkt vor Ort Probe zu fahren. So konnten wir in Ruhe herausfinden, welches I:SY am besten zu uns passt. Der Service ist absolut erstklassig. Wer ein I:SY sucht, ist hier genau richtig. Klare 5 Sterne!”

“Sowohl Werkstatt wie auch im Verlauf und Beratung absolut top! Wirklich alle vor Ort nett. Sind sehr zufrieden dort unsere Räder gekauft zu haben”

“Ich möchte mich bedanken für die grandiose Beratung und seit Jahren fachliche Betreuung des Fahrrad Rests in Oberachern. Mit Tamara Svigir hat das Fahrradgeschäft eine tolle Verkäuferin. Mit ihrem Fachwissen und der erstklassigen Beratung macht es immer wieder Spaß sich ein hochwertiges Fahrrad anzuschaffen. Wir sind sehr glücklich Fahrrad Rest bei uns in der Nähe zu haben. Felicitas und Aldo Vulcano”

“Kompetenten Ansprechpartner vor Ort mit großem Produktauswahl für jede Bedürfnisse. Top! Danke! Immer gerne wieder!”

“Ich würde auch 10 Sterne geben, wenn das möglich wäre. Ich habe mir ein neues Rennrad bei Radsport Höppel gekauft. Die Beratung war sehr professionell. Es wurde sich Zeit genommen und sowohl der Kaufprozess als auch das Ergebnis waren top! Hier ist Fachpersonal am Start. Freue mich einen Fachhändler an meiner Seite zu haben. DANKE!”

“Tolle Beratung und super Service! Ich wurde von einer Mitarbeiterin sehr gut beraten – sie hat sich Zeit genommen, mich super aufgeklärt und all meine Fragen verständlich beantwortet. Man merkt, dass sie sich wirklich auskennt und mit Leidenschaft bei der Sache ist. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – absolut empfehlenswert : )”

“Freundlicher Kontakt, fairer Preis Alles bestens!”

“Super kompetente Beratung! Hatte ein Problem mit meinen Trek Madone Gen7 Rahmen. Der Mitarbeiter konnte mir sogar am Telefon erklären was zu tun ist. Funktioniert jetzt wieder einwandfrei. 100% Empfehlung meinerseits”

“Ich war auf Radtour mit dem Gravel Bike in der Rhön. Mit verstellter Schaltung bei Fahrrad Floth vorbei geradelt und sehr schnell freundliche und kompetente Hilfe erhalten. Fahrrad hat mich dann gut zurück nach Frankfurt getragen.”

“Ich war auf der Durchreise in Bad Neustadt und hatte einen platten Vorderreifen an meinem Rad. Mir wurde hier sehr schnell geholfen, der Reifen wurde innerhalb von 10 Minuten mit einem neuen Schlauch versehen und ich konnte beruhigt und entspannt meine Tour fortsetzen! Alle Mitarbeiter waren dort sehr herzlich und hilfsbereit. Sehr positiv finde ich auch die große Auswahl an Zubehör. Selten in einem Laden so eine Auswahl gesehen. Weiter so !”

“Wir sind mit 2 Fahrrädern ( die wir nicht dort gekauft haben) schon länger Kunde. Immer sehr kompetent und ausführlich beraten worden. Auch die Reparaturen sind absolut professionell und ordentlich ausgeführt worden. Wenns auch mal wieder schnell zwischendurch sein muss, Eldorado enttäuscht uns nicht ! Habe heute bei einem e-bike Bremsbeläge und Scheiben auf die schnelle gebraucht, hat super geklappt, alle Teile auch vorrätig ! Kommen regelmäßig zu Kundendienstterminen und sind sehr zufrieden, auch wenn wir etwas weiter anreisen müssen, es lohnt sich für uns auf jeden Fall. Weiter so .)”

“Ich bin mit dem Service und der Beratung in diesem Geschäft sehr zufrieden! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn man das Rad nicht in dem Geschäft gekauft hat, bekommt man eine sehr gute Beratung und Service! Preis/Leistung TOP!!! Wir kommen auf jeden Fall wieder. Dieses Geschäft ist nur zu empfehlen!”

“Unheimlich kompetentes und freundliches Personal! Auf einer mehrtägigen Tour hat die Schaltung Probleme gemacht, die wir eine Stunde lang vergeblich versucht haben zu lösen! Obwohl viel zu tun war, wurde mir sofort geholfen! Das Problem wurde innert kürzester Zeit gelöst. Kostenloses Popcorn gab's auch. Meine Schaltung funktioniert endlich wieder perfekt, das Leben ist wieder lebenswert. Vielen herzlichen Dank! :)”

“Ich hatte eine sehr positive Erfahrung in diesem Fahrradladen. Der Verkäufer war unglaublich freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um mir zu helfen. Besonders toll fand ich, wie kulant er mir entgegenkam. Ich kann diesen Laden nur empfehlen, besonders wegen des hervorragenden Kundenservice!”

“Danke noch mal. Hatte heute Pech 3 Speichen gebrochen und noch 20 km zurück zum CP. Bin dann mit dem Hinterrad zur Fahrradwerkstatt nach Lübben und hatte Glück. Der gute Mann hatte neue Speichen und hat mir auch gleich das Ritzel abgemacht. So konnte ich dann das Rad am CP neu zentrieren und wieder einbauen. Das war super und hat nicht viel gekostet Danke ein super Service. Besser geht es nicht.”

“Mit plattem Hinterradreifen auf dem Spreeradweg in Cottbus gestrandet, die Werkstatt bei Schenker sichtbar ausgelastet. Scheinbar keine Chance auf eine schnelle Reperatur. Noch während wir überlegten, wie wir unser nächstes Etappenziel erreichen könnten, kam eine nette Frau vom Service zu uns nach draußen und sagte:" Ich weiß, wie es ist,wenn man unterwegs ist." Und dann wurde uns superschnell und umfassend geholfen, sodass wir sicher und ohne weitere Pannen das Zittauer Gebirge erreichen konnten. Da auch die überfälligen Bremsbeläge auf Nachfrage gewechselt wurden, fühlte ich mich auf meinem Fahrrad mit Gepäck bei den Abfahrten sehr sicher. Viele Dank dafür, Karin”