Fahrradgeschäft in Deutschland

“Hatte bezüglich meines E-Bikes eine top Beratung bei Herrn Becker. Das Fahrrad war, in meinem Fall, nach Bestellung innerhalb von 1,5 Wochen da und fertig zur Abholung. Kann boc nur weiterempfehlen!”

“Es war toll, sehr freundlich , ein wahnsinnig riesengroßer Laden mit genialer Hilfe. Man kann im Laden mit dem neuen Fahrrad fahren. DANKE Kirsten Sauer”

“Super Store und noch besseres Personal. Ich war auf der Suche nach einem Gravelbike und bin kompletter Anfänger. Ich hab mich hier richtig gut und kompetent beraten gefühlt. Von Probefahrt bis zur Bestellung und der Beratung sowie Auswahl von zusätzlichen Equipment, hat alles toll und reibungslos funktioniert. Alles in Ruhe und mit der nötigen Zeit. Jetzt freue mich auf die ersten Fahrten :) Danke an das Teams für eure Zeit und euren Service!”

“Wir haben von meinem Mann das Fahrrad am Montag im Laden abgegeben zur Reparatur und konnten es nach 3 Tagen wieder abholen. Sind total begeistert von den Mitarbeitern in dieser Filiale. Diese Filiale kann man nur weiterempfehlen.... Danke Jungs für diesen tollen Service.... Macht weiter so... kommen jederzeit gerne wieder zu euch....”

“Wiedergutmachung nach Totalversagen Vor gut 4 Jahren besuchte ich schon einmal das Geschäft mit dem vorhaben, ein E-Bike über meine Firma zu leasen. Ich wurde von einem älteren Mitarbeiter (scheint nicht mehr dort zu sein) mit den Worten "Na wenn man keine Ahnung hat, kann man sich ja auch im Internet belesen" BERATEN...das war für mich der Moment zu gehen. Der Cube Store in Rostock hatte dann das Geschäft gemacht. Ich war dann nur nochmal zu einer kleinen Wartung da, das lief aber ganz gut. Diesmal war es aber anders...erneut war ich dran ein Bike zu leasen. Das Gefahre nach Rostock ging mir auf den Keks und da dachte ich mir, ich gebe dem Team von Heiden nochmal eine Chance. Ja und was soll ich sagen...Ein Glück! Ich traf auf Hr. Smentek, welcher mich super beraten hat. Anfangs war er noch ein wenig distanziert, aber er merkte dann wohl, dass er mit mir ganz normal sprechen kann und dann funktionierte das auch super. Sämtliche Fragen wurden kompetent und umfassend beantwortet. Fachmann eben. Ich konnte auch 2 Bikes Probefahren und wir hatten nach kurzer Zeit mein passendes Bike samt Zubehör zusammengestellt. Die gute Frau im Hintergrund hat die Papiere so schnell bearbeitet, dass ich noch am selben Abend mein Fahrrad hätte abholen können. Am nächsten Tag fand dann die Übergabe statt und nach einer umfassenden Einweisung konnte ich mein neues Bike in Empfang nehmen. Innerhalb von nicht einmal 24h kam ich von "Ich will mal gucken" zu "Ich fahr denn ma los" Ist sicher nicht die Regel, aber in meinem Fall hat das geklappt. Von mir gibt es eine klare weiter Empfehlung. Gut zu wissen ist, dass du als Kunde nicht erwarten kannst, dass dir dort der rote Teppich ausgerollt wird. Keiner küsst dir dort die Füße, weil diese Zeiten einfach vorbei sind...zum Glück. Jeder wird dort gleich behandelt und wenn man freundlich zu den Mitarbeitern dort ist, sind sie auch freundlich zu dir. Finde ich schwer in Ordnung. Daran sieht man mal wieder, der Chef kann super toll oder auch super schlecht sein, der Laden steht und fällt mit deinen Mitarbeitern. Danke an das Team dort! Ich hoffe, dass sich das positive Gefühl bei den zukünftigen Services bestätigt.”

“Moin! Ich kann den Laden nur empfehlen, sehr nettes Personal, in meinem Fall Robin. Kann man sich gut unterhalten, Fragen zu den Rädern werden kompetent beantwortet und auch sonst gut verstanden. Alle gängigen Leasingangebote von Arbeitsgeber o. Ä. werden bearbeitet und man kann und soll die Räder vorher Probefahren, auch ein zweites Mal das Rad rauszuholen, wenn man noch einmal sichergehen möchte ist kein Problem. Ist mindestens einen Blick wert”

“Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe ein neues Fahrrad gekauft. Dieses war zwar nicht im Laden, aber wurde dann schnell in einer anderen Filiale gefunden und nur wenige Tage später in meine Filiale versendet. Dort konnte ich das Fahrrad ausgiebig testen. Kann ich nur weiterempfehlen. VG Nils”

“Ich war heute mit meinem Gravel Bike, das mit einer Shimano Di2 ausgestattet ist, bei Ihnen. Ich hatte keinen Termin. Das Rad hatte ein Problem mit der Schaltung. Zur Zeit verbringen wir einen Urlaub in Stove und wollen in den kommenden 2 Wochen die Umgebung kennenlernen. Dank des wirklich mehr als unglaublich tollen Service werden wir unsere Pläne nun auch ohne Probleme umsetzen können. Die Hilfsbereitschaft, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und letztlich das Ergebnis waren einfach super. Solch ein Erlebnis hatte ich schon sehr lange nicht mehr und es hat mich überwältigt. Nochmals vielen Dank an das Team.”

“6 von 5 Sternen! Umfassende und unfassbar geduldige und fundierte Beratung von Menschen, die ihren Job atmen! Bis auf die letzte Unterlegscheibe alles erklärt und Probefahrten ermöglicht. Es war keine Frage, dass wir hier zuschlagen mussten. Wer beabsichtigt, ein E-Bike zu erwerben, MUSS hier Station machen. Zur Werkstatt: Spontanreparatur ermöglicht mit Erläuterungen zu den erledigten Arbeiten und Wartezeit mit einem Kaffee überbrückt. Nochmal 6 Sterne.”

“Sehr freundlicher Service und top Preis-Leistungs-Verhältnis! Mein Partner und ich haben hier zwei Fahrräder gekauft und sind begeistert. Alles lief reibungslos, ehrlich und professionell. Wir kommen gerne wieder!”

“Online Sturzpads bestellt, Lieferzeit 1-2Werktage laut Homepage. Alles wie gehabt Auftragsbestätigung via e-mail und Zahlungsaufforderung Überweisung per Vorkasse. Am 26.8.25 Den Betrag überwiesen, nach 7 Tagen keine Zahlungseingangsbestätigung noch eine Versandbestätigung von KTM. Habe dann meinen Bestellstatus über den Link in der Mail (Zahlungsaufforderung) meinen Bestellstatus geprüft. "Bestellung angenommen"... Habe über die Homepage nachgefragt obs Probleme gibt. Wieder keine Antwort. Nun am 6.9.25 Überweisung zurückgerufen. Vieleicht bekomm ich ja meine Kohle zurück. 0 Sterne wenns die gäbe. 11.09.25 Änderung meiner Bewertung weil... KTM Ostwestphalen hat sich mit mir in verbindung gesetzt. Man hat sich freundlich und kompetent um das Problem gekümmert. 2x e-mail Verkehr und die Ware wurde umgehend Versandt. Eine KTM Beachbag wurde als Entschädigung dazu gegeben. Probleme kann es immer geben, die Frage ist wie man dann miteinander umgeht. Hier bei KTM Ostwestphalen freundlich und kompetent. Daher jetzt 5 Sterne.”

“Immer wieder gerne, habe mein Fahrrad hier vor Jahren gekauft und komme gerne für Reparaturen oder Inspektionen wieder. Super Nettes und zugewandtes Personal und wenns mal eilig ist oder man für Versicherungen irgendetwas braucht wird das möglich gemacht und unterstützt. Einfach toll”

“Bei dem Fahrrad von meinem Vater (83) sollten die Mäntel gewechselt werden, worauf er warten wollte. Leider waren dann, bei genauerem hinsehen, einige Speichen gebrochen, was natürlich nicht mitbestellt wurde. Ein Mitarbeiter hat ihn dann nach hause gefahren, ohne dafür etwas zu berechnen. Wofür ich sehr dankbar bin, sowas ist nicht selbstständig. Er fühlt sich da sehr gut aufgehoben. Vielen Dank, wir kommen wieder!”

“Habe heute dort ein Bike gekauft wurde sehr freundlich Empfangen und top beraten. Meine Wünsche zu Umbauten am Bike wurden umgehend ausgeführt. Habe mich in einer freundlichen Atmosphäre sehr wohl gefühlt und gern mein Geld dagelassen Vielen Dank”

“Riese Auswahl, ob Sportlich oder für die Freizeit. Freundliches und kompetentes Fachpersonal steht einem mit Rat und Tat zur Seite. Ein eigenes Parkhaus direkt neben an. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen :)”

“Habe Rennrad Schuhe gekauft, wurde von Joop extrem gut beraten und hatte dabei noch ein wirklich nettes Gespräch. Am Ende habe es sogar nochmal Rabatt. Ich komme auf alle Fälle wieder. Danke für die tolle Zeit Grüße aus Ravensburg”

“Ich konnte jüngst mein neues Rad bei BOC in Mühlheim abholen / kaufen. Ich wurde nicht nur freundlich empfangen und gut beraten, sondern die gesamte Zeit in meinen Fragen unterstützt. Für uns ist es nun das zweite Fahrrad, das wir dort gekauft haben, mit dem ebenso guten Gefühl, genau richtig gewählt zu haben. Vielen Dank für den angenehmen Besuch bei Euch!”

“Supertolle und fachkundige Beratung beim Fahrradkauf, alle Vor- und Nachteile der Ausstattungsmerkmale für mich persönlich wurden klar benannt - am Ende der Beratung wurde MEIN Fahrrad ausgewählt ( obwohl es das Mittelpreisige und nicht das teuerste war. Tipps zur Pflege und mehr …”

“Wir haben heute hier in Bielefeld ein schönes Cube E- Bike gekauft. Die Beratung und der Service vom Verkäufer (Olaf) waren sehr nett und kompetent. Aber auch die erste Beratung ( Verkäufername ?) in der letzten Woche fanden wir überzeugend. Insgesamt sind wir sehr zufrieden!”

“Wir waren für den Kauf eines neuen Rads da. Direkter freundlicher Empfang ohne Wartezeit! Riesen Auswahl und super fachkundige Beratung! Ebenfalls sind die Preise fair. Das Beste war der Herr Schulte....!!!! Ein Top Verkäufer der Spaß an seiner Arbeit hat! Wir kommen rund um das Thema Rad gerne wieder!”

“Wir suchten nach einem geeigneten Kinderrad für unsere vierjährige Tochter. Da in den größeren Geschäften in unserer Nähe nur eine Massenabfertigung stattfand, sind wir, auf Empfehlung, zu diesem Geschäft gefahren. Herr Oerter hat uns mit viel Geduld und Fachwissen beraten, so dass wir anschliessend mit strahlenden Kinderaugen und einem super Fahrrad nach Hause gefahren sind; Service und Produkte absolut empfehlenswert!”

“Wir sind am 11.10.2025 spontan losgezogen haben zwei Räder für unsere beiden Kinder gesucht. Die Beratung bei Fahrrad XXL Meinhövel war wirklich tip top. Wir mussten, trotzdessen wir keinen Termin hatten, auch gar nicht lange warten bis wir von einem sehr „kinder“freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, Herrn Cem Karvan, beraten wurden. Er hat sich viel Zeit genommen und für uns sogar seine Mittagspause nach hinten verschoben. Beide Kinder sind fündig geworden. Er hat uns vor allem hinsichtlich der richtigen Rahmengröße wirklich sehr gut beraten, sodass unsere Kinder sicher noch lange Spass an ihren neuen Rädern haben werden. Wirklich klasse! Daumen hoch!”

“Sehr gut und sehr zufrieden mit der Qualität”

“Gestern mal wieder eine sehr informative , ausführliche und professionelle Beratung in der Skiabteilung bekommen, die Mitarbeiterin mit sympathisch spanischen Akzent, hat wirklich volles Engagement gezeigt ohne aufdringlich zu sein. Wir fühlten uns sehr gut beraten, vielen Dank nochmals.. .-Absolut Empfehlenswert”

“Ein hervorragendes Sportgeschäft – immer gut sortiert und zu fairen Preisen. Ich gehe oft mit den Kindern dorthin, sei es für Schulbedarf, Schwimmausrüstung oder für Reisen. Das Personal ist stets höflich und hilfsbereit.”

“Herzlichen Dank nochmals für die freundliche und fachliche Beratung durch Frau Katrin und Frau Sophie. Alle Fragen zu den Produkten wurden sehr informativ erklärt. Wirklich toll, das ich durch fachliche Kompetenz und nicht durch Überredung zu der Kaufentscheidung kam. Absolute Fachverkäuferinnen die wirklich Freude an ihrem Beruf haben und dieses auch vermitteln. Bis zum nächsten Kauf. Ps: Der Rucksack ist Spitze, kam direkt zum Einsatz.”

“Ich habe schon mehrfach bei Maciac Offroad bestellt und bin jedes Mal überzeugt. Die Lieferung kommt immer extrem schnell, die Preise passen, und die Qualität ist absolut top. Wer hochwertige Teile sucht und einen zuverlässigen Shop will, ist hier genau richtig. Uneingeschränkt empfehlenswert!”

“ich wurde sehr gut und ausführlich beraten. Meine Fragen konnten kompetent beantwortet werden. Tatsächlich durfte ich auch im Haus paar Runden fahren um das Bike zu testen. ich konnte nach dem die Größe mehr an mich angepasst wurde, das Bike direkt am selben Tag mit nach Hause nehmen. Habe darüber hinaus sehr gute Empfehlungen bekommen was das Zubehör betrifft.”